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미국에서 백신 접종이 실시되면서 전국의 대학 행정직원들이 2020년과는 다른 가을 학기를 위해 힘을 합치고 있습니다. WeWork와 brightspot strategy의 연구에 따르면, 팬데믹 기간 동안 진행된 원격 학습에 대한 대학생의 만족도는 크게 낮았습니다. 이에 많은 학교들은 2021년부터 전교생에게 대면 학습을 실시하고 있습니다.
그렇다고 해서 모든 사람이 동시에 캠퍼스에 나오고 강의실에 출석하는 것은 아닙니다. 행정 직원들은 2023년이 되어서야 팬데믹 이전과 같은 대학 생활을 안전하게 재개할 수 있을 것으로 예상합니다(물론 그런 날이 온다면 말이죠). 그때까지는 계속 마스크를 착용하고 사회적 거리두기를 실천해야 합니다. 많은 학교가 2021년을 맞이하여 캠퍼스의 인구 밀도를 낮추기 위한 전략을 지속적으로 실천하고 있습니다. 여기에는 위성 캠퍼스 개설과 교대 출석 일정 수립 등이 포함됩니다.
많은 대학교들은 지난 해에 WeWork for Education을 활용하여 학생들의 개인적 및 학문적 성장을 지원하고 학생들의 만족도를 높일 수 있는 업무공간 전략을 개발했습니다. 일부 교육기관은 도시 전역 또는 온 세계에 위성 캠퍼스를 개설하여 교정의 밀도를 감소시키거나 분산화를 실현했습니다. 밀도 감소와 분산화 모두 강의실 내 학생 수를 줄이고, 집에서 인터넷에 접속할 수 없는 학생들에게 필수적인 인터넷 사용을 지원하고, 원격으로 학습하는 학생들에게 서로 교류하고 공부할 수 있는 공간을 제공합니다.
다음은 WeWork와 협력하여 원격 학습과 업무공간에 관한 여러 문제를 해결한 대학교 2곳의 사례입니다. 이 2개 대학교는 기본 인프라와 지원뿐 아니라 학생들이 보람찬 대학 생활에서 기대하는 커뮤니티 문화까지 제공할 수 있었습니다.
발이 묶인 국제 교환학생들에게 해외 캠퍼스를 제공한 대학교
과제: 뉴욕 시의 대규모 대학교에 다니는 일부 외국인 학생들은 여행 제한 조치 때문에 2020년 가을 학기에 중국에서 미국으로 입국할 수가 없었습니다. 이 학교의 상하이 캠퍼스는 학생 수를 감당할 수 없어 3,000명 가량의 발이 묶인 학생들을 위한 대체 학습 공간이 필요했습니다. 하지만 대학교는 이처럼 단기적인 문제를 해결하기 위해 장기 계약을 체결하는 것은 원치 않았습니다.
솔루션: WeWork는 이 대학교의 상하이 캠퍼스 빌딩 인근에 7개 층을 사용하는 7,000제곱미터 면적의 위성 학습 캠퍼스를 제공했습니다. 또한 학생들이 중국에 머무르는 동안에만 공간을 사용하고, 더 이상 공간이 필요하지 않게 되면 즉시 계약을 종료할 수 있는 조건의 유연한 단기 계약을 체결했습니다. WeWork 디자이너들은 대학 관계자들과 긴밀하게 협업하여 새로운 위성 캠퍼스를 신속하게 리모델링했습니다.
결과: 뉴욕에 다시 입국할 날을 기다리는 학생들이 상하이에서도 즐겁고 의미 있는 대학 생활을 즐길 수 있게 되었습니다. 넓고 밝은 교육 허브는 생산성과 협업을 증대하도록 설계된 전용 공간으로 기능했습니다. 맞춤 강의실, 대형 강의실과 미팅룸은 사회적 거리두기가 가능하되 영감과 동기 부여를 주고 받을 수 있도록 설계되었습니다. 또한 조용한 학습 구역에서 집중하여 공부할 수 있으며, 협업 업무공간, 레크레이션 구역과 라운지에서 다른 학생들과 교류하고 새로운 친구를 사귈 수도 있습니다.
외국인 학생들에게 와이파이와 업무공간을 제공한 학교
과제: 팬데믹으로 인해 재택 학습 정책을 도입한 한 대학교의 주된 고민은 전 세계에 거주하는 다수의 외국인 학생들이었습니다. 많은 외국인 학생들은 집에서 인터넷에 접속할 수 없거나 공부 또는 온라인 강의 수강에 적합한 환경을 갖추지 못했으며, 다른 학생들과 교류하며 캠퍼스 라이프를 즐길 기회도 거의 없었습니다. 이 대학교는 이처럼 중요한 대학 생활이 없다면 등록률이 하락한다는 사실을 잘 알고 있습니다.
솔루션: WeWork는 이 대학교와 협력하여 전 세계 50개 이상의 도시에 학생들을 위한 유연한 맞춤 솔루션을 마련했습니다. 바로 학생들에게 WeWork All Access 패스를 제공하는 것이었죠. WeWork는 절대 다수의 학생들이 있는 아시아와 유럽의 주요 도시에 한 층 전체를 차지하는 전용 공간을 마련했습니다. 학생들은 24시간 동안 이 공간에서 공부하거나 모임을 가질 수 있었습니다. 다른 도시의 학생들은 원하는 WeWork 지점을 자유롭게 이용할 수 있었습니다. WeWork는 가장 비용 효과적인 옵션을 제공하기 위해 데이터 보고와 단계적 접근 방식을 사용하여 이 대학교가 학생들의 이용률 및 참여도에 따라 공간을 자유롭게 확장할 수 있도록 했습니다.
결과: 인터넷 액세스나 온라인 강의를 수강할 조용한 장소가 필요하거나, 방해 없이 집중하여 공부해야 하는 학생들은 가까운 WeWork 지점이 제공하는 최적의 학습 환경에서 공부할 수 있습니다. 해당 공간이 모교의 전용 공간이든 아니든, 학생들은 프린터와 개인 폰 부스를 비롯한 WeWork의 모든 표준 편의시설뿐 아니라 레크레이션 구역, 웰니스룸, 체육관, 샤워실과 자전거 보관실 등 개별 지점의 혜택도 자유롭게 이용할 수 있습니다. 더불어 전용 공간이 있는 도시에서는 밝고 편안한 공용 공간에서 다른 학생들과 교류하거나, 개인용 업무공간에서 팀 프로젝트를 진행할 수 있습니다. 다른 도시에서는 모든 지점에서 미팅룸이나 이벤트 공간을 예약하여 친목 행사나 그룹 스터디를 진행할 수 있습니다.
지난 해 봄 교육계는 갑작스럽고 중대한 변화에 직면했습니다. 이제 대학들은 서서히 다시 정상으로 돌아가며 혼합형 학습 모델을 보다 영구적으로 정착시키려는 움직임을 보이고 있습니다. 혼합형 학습 모델에서는 학생들이 강의를 수강할 장소와 방식을 더욱 자유롭게 선택할 수 있습니다.
오랫동안 교육에 종사해온 전문가들은 허브 앤 스포크 모델에서 가능성을 발견했습니다. 이 모델에서는 학생들이 소규모 그룹 단위로 위성 학습 포드에 모여 더욱 긴밀하게 교류할 수 있습니다. WeWork 또한 이러한 가능성에 동의하며, 이의 실현을 위해 적극적으로 힘을 보탤 것입니다.
Kristen Bailey는 아름다운 네브래스카주 Lincoln에 살고 있는 베테랑 작가 겸 편집자입니다. 그녀는 크고 작은 브랜드가 자신들의 이야기를 만드는 데 도움을 주는 것을 좋아합니다.
