Around the world, comp>Member Spotlight series shares their unique stories.
La sfida: una startup ben avviata voleva aprire nuovi uffici in tutto il mondo
Nel novembre 2018, TripActions, una startup di Palo Alto, in California, operante nel settore dei viaggi d’affari, è stata valutata un miliardo di dollari.
L’azienda descrive se stessa come "un agente di viaggio sempre a portata di mano" per aziende e dipendenti. I team di assistenza di TripActions, disponibili 24/24 ore, 7/7 giorni sull’app dedicata, sono pronti a risolvere qualsiasi problema possa presentarsi durante viaggi e trasferte Ma per essere ancora più vicina a chi viaggia per lavoro, indipendentemente dalla destinazione, TripActions aveva la necessità di dotarsi di team locali in tutto il mondo. Per questo ha deciso di aprire uffici fisici completi di personale in sedi strategiche.
Prima di fare il grande passo TripActions, però, aveva alcune questioni da risolvere. Come trasferire la sua identità aziendale in tutte le nuove sedi? Inoltre, poiché il giro di affari cresceva molto in fretta, non era semplice per TripActions prevedere con anni di anticipo quanto personale sarebbe stato effettivamente necessario in ciascuna sede. "Dopo la sede di Palo Alto, aprirne altre in tante città diverse è stato un esperimento. Non eravamo del tutto convinti di volerci impegnare con spazi fisici che ci avrebbero vincolati per diversi anni", afferma Nina Giovannelli, Vicepresidente Operazioni commerciali di TripActions.
La soluzione: crescere rapidamente mantenendo inalterata la percezione dei dipendenti verso l’azienda
Dalla sede centrale di Palo Alto, TripActions ha individuato in San Francisco una sede molto importante dal punto di vista delle assunzioni. L’azienda ha optato per gli uffici-suite di WeWork a San Francisco, un ambiente privato con entrata indipendente su un piano condiviso. In soli cinque mesi in questa nuova sede, TripActions ha assunto personale locale e visto crescere gli affari.
TripActions si è resa conto che, con un partner come WeWork, il processo di apertura di nuovi uffici anche all’estero sarebbe stato molto più semplice del previsto. Oggi, questa piattaforma di viaggi è in grado di espandere molto rapidamente la presenza a livello globale, e, di conseguenza, la clientela. "WeWork ci ha permesso di assumere grandi talenti che non avremmo mai potuto trovare altrimenti", afferma Tammi Yee, Vicepresidente Talenti globali di TripActions. "Invece di restare chiusi nella nostra sede di Palo Alto, ora possiamo permetterci di assumere i migliori talenti in tantissime città del mondo."
Da Londra ad Amsterdam, da Sydney a New York, oggi TripActions conta oltre 400 dipendenti in tutto il mondo. "WeWork ci mette a disposizione tutta la flessibilità di cui abbiamo bisogno, così da poter crescere rapidamente senza doverci preoccupare di spendere più del dovuto per spazi che lasceremmo inutilizzati," spiega Rich Liu, Chief Revenue Officer di TripActions.
Il senso di community nato all’interno della prima sede di Palo Alto si è ricreato ben saldo nelle sei sedi WeWork, insieme a una maggiore produttività dei dipendenti. "Ci siamo accorti che che la percentuale di produttività delle persone che venivano fisicamente in ufficio era del 46 per cento più elevata, in termini di raggiungimento degli obiettivi, rispetto a chi lavorava da casa," osserva Liu.
I risultati: una community globale molto apprezzata dai clienti
TripActions sa che la loro ambizione di espansione globale non può prescindere dal mantenere intatta la loro identità aziendale, e WeWork li ha aiutati a raggiungere i loro importanti obiettivi di business.
"Siamo passati da 40 a 400 persone in un anno, e non ci saremmo mai riusciti senza l’aiuto di WeWork. afferma Francis Moran, Vicepresidente Finanze di TripActions. "Non si tratta solo di farlo ma di farlo bene. WeWork ha consentito la nostra crescita esponenziale in un modo che ci ha permesso di mantenere intatta la nostra identità aziendale."
Punti chiave:
- TripActions si avvale di diverse soluzioni di spazio, tra cui gli uffici-suite WeWork, che offrono una postazione ideale con un occhio di riguardo alla privacy.
- Una partnership duratura che permette una crescita costante a livello internazionale
- Maggiore capacità di attirare e trattenere i migliori talenti a livello globale
- Consegna puntuale degli uffici in tutte le nuove sedi
- Un unico punto di contatto in tutto il mondo
WeWork offers companies of all sizes space solutions that help solve their biggest business challenges.