WeWork All Access – Häufig gestellte Fragen

Nein, der Post- und Paketservice ist nicht in der WeWork All Access Mitgliedschaft mit inbegriffen. Wenn dir und deinem Team der Post- und Paketservice wichtig ist, empfehlen wir dir unsere Angebote unter „Eigene Arbeitsbereiche“.

WeWork All Access bietet dir mehr Flexibilität. Du hast die Möglichkeit, Schreibtische in gemeinsamen Arbeitsbereichen an Hunderten von Standorten weltweit zu buchen, während dir mit dem Angebot „Eigene Arbeitsbereiche“ eigene Schreibtische oder Büroräume am selben Standort über eine monatliche oder jährliche Mitgliedschaft zur Verfügung stehen. Mit WeWork All Access können Mitglieder einen Arbeitsbereich pro Tag buchen und erhalten fünf (5) monatliche Kontingente, die zur Buchung von Konferenzräumen und privaten Büros an ausgewählten Standorten eingesetzt werden können. Die WeWork All Access Mitgliedschaft beinhaltet außerdem ein monatliches Druckerkontingent, WLAN, kostenlosen Kaffee und andere Erfrischungsgetränke während der Geschäftszeiten sowie viele weitere Büroservices.
Wenn du dich eher für einen eigenen Arbeitsbereich für dich oder dein Team interessiert, sieh dir hier unsere anderen Arbeitsplatzlösungen an.

Arbeitsbereiche kannst du an Standorten auf der ganzen Welt über die WeWork App und das Mitgliederportal buchen, je nach Verfügbarkeit.

In der WeWork All Access Mitgliedschaft sind monatlich fünf (5) Kontingente enthalten. Die Kontingente werden am 1. eines jeden Kalendermonats wieder aufgefüllt: Pro Mitgliedschaft werden monatlich fünf Kontingente zugewiesen. Wenn du mehr als die monatlich zugewiesenen fünf Kontingente benötigst, kannst du einfach so viele Buchungen wie nötig vornehmen. Eine Überschreitung deines Kontingents wird dir dann zu Beginn des darauffolgenden Monats in Rechnung gestellt.

Ja, Drucken und Scannen sind inklusive: Mitglieder können pro Monat 120 Schwarz-Weiß-Seiten und 20 Farbseiten drucken.

In unseren gemeinsamen Arbeitsbereichen hast du Zugang zu ausgewiesenen Sitzplätzen. Die Plätze sind abhängig von der Verfügbarkeit und dem Buchungsaufkommen. An Standorten mit Kapazitätsbeschränkungen aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen sind freie Plätze mit einem grünen Punkt gekennzeichnet.

Du kannst einen WeWork Bereich an jedem Standort während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag buchen. An ausgewählten Standorten hast du sogar rund um die Uhr Zugang.

Ausgewählte Standorte sind täglich rund um die Uhr geöffnet, damit du auch am Wochenende einen Platz in einem gemeinsamen Arbeitsbereich buchen kannst. Einige Standorte bieten auch die Buchung von Konferenzräumen an Wochenenden an. Bitte beachte, dass bestimmte Ausstattungen und Services nur während der Geschäftszeiten verfügbar sind.

Sobald du deine Zugangskarte abgeholt und aktiviert hast, kannst du mit deiner WeWork All Access Mitgliedschaft auch an Feiertagen Arbeitsbereiche buchen.

Bitte beachte, dass bestimmte Ausstattungen und Services nur während der Geschäftszeiten verfügbar sind.

Der Einlass über die Zugangskarte wird aktiviert, wenn der Arbeitsbereich mindestens 30 Minuten vor Ankunft reserviert wurde. Du hast Zugang zu ausgewiesenen Sitzplätzen in einem gemeinsamen Arbeitsbereich, der über ausreichend Platz, Arbeitsflächen und einen Stromanschluss verfügt. Die Plätze sind abhängig von der Verfügbarkeit und dem Buchungsaufkommen.

Mit der WeWork All Access Mitgliedschaft kannst du einen (1) Arbeitsbereich pro Tag buchen. Wenn du von mehreren Standorten aus arbeiten möchtest, ist das natürlich möglich! Für zusätzliche Buchungen von Arbeitsbereichen in anderen Gebäuden werden pro weiterer Buchung und pro Tag ein (1) Kontingent berechnet.

Buche einen Arbeitsplatz über die WeWork App oder das Mitglieder-Webportal, um deine WeWork All Access Mitgliedschaft zu nutzen. Bitte beachte: Wähle für deine erste Buchung bitte eine Uhrzeit zwischen 9 und 17 Uhr an einem Wochentag aus, der kein Feiertag ist, damit du deine Zugangskarte abholen kannst und unser Community-Team dich willkommen heißen kann. Gehe am Buchungstag zu dem von dir ausgewählten WeWork Standort und begib dich zum Empfang, wo du deine Zugangskarte abholen und aktivieren lassen kannst. Unser Community-Team wird dir alle Fragen, die du hast, gerne beantworten und dir dabei helfen, dich im Gemeinschaftsbereich schnell zurechtzufinden.

Öffne die WeWork App (verfügbar für iOS und Android), um einen Arbeitsbereich zu buchen, oder besuche members.wework.com. Wähle einen für dich günstigen Standort aus. WeWork bietet dir zahlreiche Bereiche auf der ganzen Welt. Nachdem du den Arbeitsbereich über die App gebucht hast, wird deine Zugangskarte automatisch für den gewählten Buchungstag, Standort und Bereich aktiviert. Bitte beachte, dass du für jeden Besuch an einem WeWork Standort eine Buchung vornehmen musst. Bitte denke daran, dass deine erste Buchung zwischen 9 und 17 Uhr an einem Wochentag (kein Feiertag) erfolgen sollte, damit du deine Zugangskarte abholen kannst und unser Community-Team dich willkommen heißen kann.

Öffne für die Buchung eines Konferenzraums die WeWork App oder besuche das Mitglieder-Webportal. Wähle den Standort, der am besten zu dir passt. Wähle das Zeitfenster aus, für das du den Raum reservieren möchtest – die anfallenden Kontingente werden dir angezeigt und von deinem Konto abgezogen. Wenn du mehr als die monatlich zugewiesenen fünf Kontingente benötigst, kannst du einfach so viele Buchungen wie nötig vornehmen. Eine Überschreitung deines Kontingentes wird dir dann zu Beginn des darauffolgenden Monats in Rechnung gestellt. Sobald du einen Raum über die App buchst, wird deine Keycard automatisch 30 Minuten vor und nach deiner Buchung aktiviert, damit du Zugang zu dem ausgewählten Standort hast.

Ja. Damit wir wirklich alle unsere Mitglieder zufriedenstellen können, bitten wir dich, Arbeitsbereiche jedes Mal mindestens 24 Stunden, aber nicht weniger als eine Stunde im Voraus zu buchen.

Gehe am besten zum Empfang, der in deiner E-Mail-Bestätigung angegeben wurde. An ausgewählten Standorten sind die Gemeinschaftsbereiche mit grünen Punkten zur Einhaltung des physischen Abstands markiert, die dir anzeigen, wo du dich hinsetzen kannst. Wenn du Schwierigkeiten haben solltest, einen freien Platz zu finden, kannst du dich gerne an das Community-Team wenden.

Ja. Deine WeWork All Access Mitgliedschaft ist für deine persönliche Nutzung vorgesehen (oder, falls zutreffend, die Nutzung durch Mitglieder, die du autorisiert hast). Die Mitgliedschaft ist nicht dafür bestimmt, anderen Personen den Zugang und die Nutzung zu ermöglichen. WeWork All Access Mitglieder dürfen keine Gäste mitbringen, außer in Verbindung mit Konferenzraum-Buchungen. Wenn ein WeWork All Access Mitglied einen Konferenzraum gebucht hat, können Gäste angemeldet werden, die dann Zugang zum gebuchten Konferenzraum haben. Die Gästezahl ist auf die Anzahl der im gebuchten Konferenzraum zugelassenen Personen begrenzt (einschließlich der Person, die den Raum bucht). Den Gästen ist der Zugang zum WeWork Standort nur während des Buchungszeitraumes gestattet.

Du kannst einen Gast anmelden, nachdem du einen Konferenzraum reserviert hast. Du kannst Gäste über die WeWork App anmelden, indem du „Gäste“ auswählst und dann ihre Informationen eingibst. Du kannst das auch im Mitgliederportal unter „Gäste anmelden“ erledigen. Sobald deine Gäste im Gebäude sind, können sie einchecken. Du wirst dann über ihre Ankunft benachrichtigt, damit du sie in Empfang nehmen kannst.

Neue Mitglieder in anspruchsberechtigten Gebieten können in den ersten drei Monaten ihrer WeWork All Access Mitgliedschaft einen Sonderpreis erhalten. Das Angebot ist auf eine (1) Mitgliedschaft pro Einzelperson und zehn (10) Mitgliedschaften pro Unternehmen begrenzt.

Das Angebot gilt vom 29. Juni 2021 bis zum 31. März 2022 in den folgenden Ländern: USA, Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien und dem Vereinigten Königreich.Das Angebot gilt vom 24. August 2021 bis zum 31. März 2022 in den folgenden Ländern: Schweden, Kanada, Norwegen, Polen, Tschechische Republik, Singapur, Australien, Vereinigte Arabische Emirate, Niederlande.

Das Angebot gilt vom 24. August 2021 bis zum 31. März 2022 in den folgenden Ländern: Mexiko und Brasilien.

Wenn du bereits WeWork Mitglied bist und ein laufender Vertrag mit WeWork besteht, hast du leider keinen Anspruch auf das WeWork All Access Angebot für Neumitglieder.
Wenn du Zugang zu einem oder mehreren WeWork Standorten hast, weil dein Arbeitgeber oder eine andere Organisation eine Mitgliedschaftsvereinbarung mit WeWork hat, kannst du dieses Angebot in Anspruch nehmen, indem du dich für eine persönliche Mitgliedschaft anmeldest und eine unternehmensfremde E-Mail-Adresse verwendest. Das Angebot ist auf eine (1) Mitgliedschaft pro Einzelperson und zehn (10) Mitgliedschaften pro Unternehmen begrenzt.

Um eine automatische Verlängerung zu verhindern, kannst du zur Kündigung die WeWork App oder die WeWork Website aufrufen und dort auf „Konto“, dann „Support“ und dann auf „Mitgliedschaft“ klicken, um uns deinen Kündigungswunsch mitzuteilen. Deine Kündigung muss mindestens fünf (5) Tage vor dem letzten Tag eines Kalendermonats eingehen. Eine solche Kündigung wird am letzten Tag des betreffenden Kalendermonats wirksam. Du kannst uns auch unter help@wework.com kontaktieren. Du kannst auch gemäß den Bedingungen, die du bei Abschluss der Mitgliedschaft akzeptiert hast, kündigen.

In deiner WeWork All Access Mitgliedschaft sind fünf (5) Konferenzraum-Kontingente, einhundertzwanzig (120) Druckkontingente für Schwarz-Weiß-Ausdrucke und zwanzig (20) Kontingente für Farbausdrucke enthalten. Kontingente werden am 1. eines jeden Monats wieder aufgefüllt, ungenutzte Kontingente werden nicht übertragen. Wenn du mehr als die monatlich zugewiesenen Kontingente benötigst, kannst du einfach so viele Buchungen wie nötig vornehmen. Eine Kontingentüberschreitung wird dir dann zu Beginn des darauffolgenden Monats in Rechnung gestellt.

Du kannst dein Unternehmenskonto über Account Central verwalten. Auf Account Central kannst du über das Mitgliederportal zugreifen. Im Mitgliederportal siehst du rechts einen farbigen Kreis. Klicke auf diesen Kreis und wähle „Geh zu Account Central“ aus dem Drop-down-Menü aus.

Um den Buchungsverlauf deines Unternehmens einzusehen, musst du in Account Central auf die Registerkarte „Übersicht“ gehen. Im Bereich „Übersicht“ siehst du dann den Abschnitt „Aktuelle Kontingentnutzung“. Von dort aus kannst du auf „Buchungsverlauf ansehen“ klicken, woraufhin du die Nutzung deines Teams einsehen kannst.

In Account Central kannst du unter der Registerkarte „Team“ Mitglieder hinzufügen und entfernen. Wenn du gleich eine große Anzahl Mitglieder hinzufügen möchtest, kannst du dies auf derselben Registerkarte tun, indem du diesen Anweisungen folgst.

Die im WeWork Mitgliedernetzwerk erstellten Konten von dir und deinen All Access Mitgliedern sind nur für dich und deine All Access Mitglieder bestimmt. Weder du noch deine All Access Mitglieder dürfen das Kontopasswort preisgeben oder die Zugangskarte bzw. andere Zugangsgeräte oder -daten an andere Personen weitergeben oder anderen Personen die Nutzung des Kontos gestatten, selbst wenn diese anderen Personen mit deinem Unternehmen verbunden sind.

Du kannst deine Zahlungseinstellungen in Account Central aktualisieren. Geh zur Registerkarte „Abrechnung“ und überarbeite den Abschnitt „Zahlungseinstellungen“.

Du kannst einen Konto-Manager oder ein Rechnungs-Mitglied bestimmen, indem du im Bereich „Team“ zur Registerkarte „Mitarbeiter“ gehst. Im Bereich „Team“ kannst du auf den jeweiligen Mitgliedsnamen klicken. Rechts daneben erscheint dann die Option „Rolle bearbeiten“. Hier kannst du der Person jetzt entweder eine Admin-Rolle oder die des Rechnungs-Mitglieds zuweisen und anschließend auf „Speichern“ klicken.
Die Admin-Rolle gibt dem Mitglied Zugang zu allen Funktionen in Account Central.
Die Funktion „Rechnungs-Mitglied“ erlaubt dem Mitglied, alle Finanzdaten einzusehen, Zahlungsmethoden zu aktualisieren und Rechnungen abzurufen.

Deine Rechnungen kannst du unter der Registerkarte „Abrechnung“ in Account Central abrufen. Nur Hauptmitglieder, Admins und Rechnungs-Mitglieder haben Zugriff auf diese Seite. Wenn du Fragen zur Abrechnung hast, empfehlen wir dir, eine Support-Anfrage zu stellen.