Mød enhjørningen fra rejsebranchen, der åbnede seks globale kontorer på ét år

TripActions bruger WeWork til at vokse på verdensplan, mens de tiltrækker og fastholder de rette talenter til at fremme deres forretningsmæssige succes

Udfordringen: En succesrig startup ville åbne nye kontorer over hele verden

TripActions, som er en startup specialiseret i forretningsrejser og hører hjemme i Palo Alto, Californien, nåede i november 2018 en værdiansættelse på 1 milliard USD.

Virksomheden beskriver sig selv som et "rejsebureau i din lomme" til virksomheder og deres medarbejdere. Deres teams er til rådighed 24/7 gennem TripActions-appen og sidder klar til at løse eventuelle problemer, som folk oplever på deres vej. Men for virkelig at kunne støtte de forretningsrejsende, uanset hvor i verden de måtte være, havde TripActions brug for at have lokale teams rundt omkring i verden. Altså måtte de åbne og bemande fysiske kontorer på strategiske placeringer.

Før de tog springet, havde TripActions nogle overvejelser. Ville de kunne vække deres unikke virksomhedskultur til live på hvert af de nye steder? Og med så eksplosiv en vækst i virksomheden havde TripActions vanskeligt ved at forudsige antallet af medarbejdere flere år ud i fremtiden. "Ekspansionen til andre byer end Palo Alto var et eksperiment. Vi var tøvende med at underskrive en lejekontrakt på lokaler, hvor vi var bundet i flere år", siger Nina Giovannelli, VP of business operations hos TripActions.

Løsningen: Evnen til at vokse hurtigt og samtidig bibeholde medarbejderoplevelsen

Fra hovedkvarteret i Palo Alto betragtede TripActions San Francisco som et godt sted at rekruttere. De flyttede ind i en WeWork Office Suite i San Francisco – et privat område på en delt etage med egen indgang. I løbet af bare fem måneder kunne TripActions ansætte lokalt og udvide deres virksomhed fra dette nye kontor.

TripActions erfarede, at processen med at åbne nye kontorer og ekspandere virksomheden i udlandet ikke var så skræmmende med en samarbejdspartner som WeWork. Nu kan rejseplatformen hurtigt skabe vækst i deres globale tilstedeværelse – sammen med deres kunder. "WeWork har gjort det muligt for os at ansætte fantastiske kandidater, som vi ellers ikke havde haft mulighed for", siger Tammi Yee, Vice president of global talent, TripActions. "I stedet for at have alt samlet i vores hovedkvarter Palo Alto rekrutterer vi nu de allerbedste talenter i byer over hele verden".

Fra London til Amsterdam, Sydney til New York har TripActions nu flere end 400 medarbejdere på verdensplan. “WeWork giver os fleksibiliteten til at vokse hurtigt, uden at vi skal bekymre os om, hvorvidt vi betaler for plads, vi ikke har brug for”, siger Rich Liu, TripActions’ chief revenue officer.

Den fællesskabsfølelse, der udsprang fra vores ene kontor i Palo Alto til seks forskellige WeWork-adresser, er lige så stærk, som den altid har været – og det samme er medarbejderproduktiviteten. “Faktisk erfarede vi, at de medarbejdere, der mødte ind på et kontor, var 46 procent mere produktive med hensyn til at nå deres kvoter end de medarbejdere, der arbejdede hjemmefra”, siger Liu.

Resultaterne: Vi har opbygget et globalt community, som kunderne elsker

TripActions ved, at deres globale ambitioner går hånd i hånd med fastholdelsen af deres unikke virksomhedskultur – og WeWork har hjulpet dem med at nå deres ambitiøse forretningsmål.

“Vi er gået fra 40 til 400 personer på et år, og det havde været helt umuligt uden WeWork. Simpelthen", siger Francis Moran, Vice president of finance hos TripActions. "Det handler ikke bare om at få det gjort. Det handler om at få det gjort rigtigt. "WeWork har gjort det muligt for os at vokse til det tidobbelte på en måde, hvor det stadig kommer til udtryk, hvem vi er som virksomhed".

Højdepunkter:

  • TripActions bruger flere forskellige kontorløsninger, heriblandt WeWork Office Suites, som giver den perfekte kombination af et lukket kontor og beliggenhed
  • Vedvarende partnerskab for at fortsætte virksomhedens vækst og ekspansion internationalt
  • Øget evne til at tiltrække og fastholde de bedste talenter, mens der udvides globalt
  • Rettidig overtagelse af hver ny kontoradresse
  • Ét fast kontaktpunkt globalt

WeWork tilbyder virksomheder af alle størrelser kontorløsninger, der hjælper dem med at løse deres største forretningsmæssige udfordringer. Se vores kontorpladsløsninger, eller kontakt os i dag.