De quina manera l’equip d’IBM de Londres incentiva la productivitat i la diversitat gràcies a l’espai de treball

A la seva nova ubicació a 10 York Road, l'oficina de gestió d'informació d'IBM redissenya els seus equips fent-los treballar plegats

Arreu del món, empreses de totes mides troben a WeWork espais que els condueixen a l’èxit. La nostra sèrie Protagonisme dels membres explica les seves històries úniques.

El repte: connectar un grup de treballadors molt diversos  

Augmentar la diversitat en el sector tecnològic és un objectiu central d’IBM. En el moment de posar-se a buscar un espai nou per a l’oficina de gestió d’informació (la branca que s’encarrega de desenvolupar i gestionar les aplicacions de Business Partner d’IBM i que se centra en la productivitat dels treballadors d’IBM), volien trobar una ubicació que fomentés un entorn inclusiu. Molly O’Rourke, directora d’investigació i disseny d’IBM, afirma que és important que aquest equip sigui divers, tant pel que fa al gènere, l’experiència i els idiomes dels seus treballadors. "Les persones que fan servir les nostres eines són molt diverses. Si no tinguéssim un equip divers creant-les, la cosa no aniria bé."

L’oficina de gestió d’informació d’IBM també volia un espai de treball que pogués atreure i retenir talent de tota mena. "Buscàvem un lloc que coincidís amb el nostre ideal d’espai atractiu on treballar, però alhora dissenyar-lo perquè pogués ser adequat per a la feina que fem en projectes molt variats (des de desenvolupament tecnològic fins a servei d’assistència al client)", explica Kamaran Sheikh, director del Partner Ecosystem de l’oficina de gestió d’informació d’IBM.  

Si bé durant molts anys l’equip de gestió d’informació estava acostumat a treballar a distància fent ús de les noves tecnologies, IBM va decidir canviar d’estratègia i treure partit dels avantatges de treballar en equip de forma presencial. Un objectiu per al nou espai era fer tornar els treballadors a l’oficina i promoure la col·laboració i la innovació. També era important estar en un lloc cèntric i proper a l’oficina ja existent d’IBM al bell mig de Londres.

En el procés de buscar una nova ubicació per a les oficines, van adonar-se que un espai adequat podria fer que la diversitat, la col·laboració i la productivitat augmentessin. L’equip estava "preparat per provar un nou ambient de treball", explica Ryan Brambles, cap de participació a IBM.  

La solució: un espai que creï una sensació de comunitat  

IBM va escollir tota la setena planta de ​WeWork 10 York Road​, a Waterloo, per a les oficines de l’equip de gestió d’informació. L’empresa va treballar conjuntament amb WeWork per dissenyar un espai òptim per al seu equip, que incloïa àrees específiques per treballar en silenci, zones de descans amb seients còmodes i unes vistes impressionants de la ciutat. L’equip va ubicar els escriptoris a prop de les finestres perquè els treballadors poguessin gaudir de la llum natural durant la major part del dia.​  

IBM també volia que l’oficina ajudés a alleujar l’estrès i fomentés el benestar dels treballadors. Fins i tot els elements decoratius, aparentment poc importants, han ajudat a augmentar la productivitat, com ara la instal·lació d’un jardí vertical en una àrea comuna per ​portar la naturalesa a l’espai de treball​. I el fet que es puguin realitzar classes de benestar, com per exemple de meditació, en qualsevol moment del dia "és genial", comenta O’Rourke. 

WeWork 10 York Road a Londres.

Al centre de l’oficina hi ha el rebost i la zona comuna, que permet que els equips treballin conjuntament i aprenguin els uns dels altres. "Aquesta planta connecta dos equips que, d’altra manera, probablement no haurien coincidit mai", explica Brambles. ​També hi ha una sensació de comunitat que va més enllà del pis d’IBM pel fet que es troba en un edifici amb diverses organitzacions.

L’equip d’IBM té accés a les instal·lacions de 10 York Road, inclosos el centre de benestar i la biblioteca. "L’equip agraeix tenir accés a una gran varietat d’espais per poder desconnectar de la feina i socialitzar i conèixer gent d’altres organitzacions. A WeWork van entendre el que volíem i es van adaptar totalment a nosaltres al llarg de tot el procés, tenint en compte la manera de funcionar dels nostres equips", explica Sheikh. 

El resultat: un espai que tothom sent seu 

La nova oficina no només atén un grup divers de persones en funció del que necessiten en un moment donat, sinó que també s’ha convertit en una comunitat de la qual tothom pot formar part. L’oficina de gestió d’informació d’IBM ha creat una iniciativa anomenada El nostre espai, on la gent que treballa en aquella planta pot ​donar feedback i explicar com vol utilitzar l’espai. ​Aquest equip d’IBM està reinventant el que és un espai de treball i ha convidat a tothom a col·laborar-hi i donar-li forma. "Sentir que formes part d’un lloc i d’un equip és un element fonamental per donar el màxim de tu mateix", comenta O’Rourke.  

L’oficina de gestió d’informació d’IBM és pionera en reimaginar com un espai de treball pot tenir un impacte en el negoci. És per això que volen seguir utilitzant l’espai com una eina flexible i en constant evolució per donar el poder a les persones. "Crec que el futur del treball és tornar a allò que ens fa humans i recordar que les persones no són només recursos. Tenen una vida, i la feina n’és només una part", comenta O’Rourke.

Punts destacats  

  • Ocupa una planta sencera a 10 York Road  
  • Una ubicació per a l’oficina de gestió d’informació que està a prop de la seu actual d’IBM a Londres
  • Espais dissenyats a mida que atenen un ampli ventall d’equips i maneres de treballar  
  • Més productivitat  
  • Un espai que incentiva els objectius d’IBM de diversificar encara més el camp tecnològic  
  • IBM té més de 700 espais de treball repartits en diverses ubicacions d’Europa, Orient Mitjà i Àfrica; una d’elles és Londres  

WeWork ofereix a empreses de totes les mides solucions d’espai que les ajuden a solucionar els seus reptes empresarials més importants.

Estàs buscant un lloc de treball? Contacta'ns.