Preguntas Frecuentes

¿Qué incluyen los planes de WeWork?

INTERNET SÚPER RÁPIDO Y CONFIABLE

Tu oficina cuenta con conexiones de cableado (Ethernet), así como acceso a Wifi. Las direcciones IP privadas y el almacenamiento en servidor están disponibles a un costo adicional.

TIEMPO DE SALA DE CONFERENCIAS

Todos los planes incluyen la asignación de un crédito mensual que puede usarse para reservar salas de conferencias y espacios de trabajo en prácticamente todas las ubicaciones de WeWork de todo el mundo (la cantidad que se ofrece depende del plan y del tamaño de la oficina). Las reservas se pueden hacer en línea o desde cualquier lugar a través de nuestra aplicación móvil.

RED DE MIEMBROS DE WEWORK

Conéctate con otros miembros a través de nuestra comunidad en línea. Puedes hacer preguntas, compartir historias, promocionar lanzamientos de productos y compartir buenas noticias, así como hacer invitaciones a eventos, promover tu listado de vacantes o simplemente encontrar a alguien con quien tomar una cerveza. Es una forma muy útil de entablar relaciones significativas con empresarios creativos y líderes de negocios.

MUEBLES

Los escritorios personales y las Oficinas Privadas incluyen escritorios, sillas y archivadores con cerradura.

IMPRESIÓN/COPIAS/ESCÁNER

Cada piso de WeWork tiene al menos una impresora, copiadora y escáner multifuncional. Los escritorios personales y Oficinas Privadas incluyen asignaciones de créditos mensuales específicas al tamaño de la oficina.

AMENIDADES Y EXTRAS

Mesas de ping pong, salas de meditación, mesas de billar o canchas de bochas. Descubrirás que todas las ubicaciones de WeWork cuentan con una divertida combinación de comodidades.

EVENTOS ÚNICOS E INTERESANTES

WeWork es una comunidad de líderes del sector y emprendedores innovadores. Conoce y conecta con empresas y personas con mentalidades afines en nuestros eventos semanales y mensuales. ¡Consulta algunos de nuestros eventos anteriores para conocer más!

ACCESO A SERVICIOS PARA LA SALUD CON TRINET

Los miembros de WeWork tienen derecho a un descuento en la atención médica y soluciones de frecuencia cardíaca a través de nuestro socio TriNet (únicamente para mercados en EE.UU.).

¿Qué planes ofrecen?

PLAN WE

Acceso a nuestra red de miembros, eventos y servicios digitales, perfecto para personas que desean conectarse a nuestra comunidad global pero que solo necesitan el espacio una o dos veces al mes.

Este plan incluye 2 créditos mensuales para reservar espacios de trabajo y salas de conferencias. Se pueden hacer más reservas por un cargo adicional.

HOT DESK

Un espacio de trabajo compartido en un área común. Con el Plan Hot Desk, no es necesario reservar por anticipado un espacio de trabajo concreto todos los días; puedes entrar y salir según necesites y utilizar cualquier escritorio que esté disponible.

Los planes incluyen acceso a nuestra red de miembros digital, eventos y servicios, tarjeta de acceso 24/7 en tu edificio principal, así como 2 créditos mensuales para reservar espacios de trabajo y salas de conferencia.

ESCRITORIO PERSONAL

Un escritorio asignado en una oficina amplia, abierta o cerrada, compartida con otros miembros. Este espacio personal incluye un archivador con llave para tus pertenencias. Se pueden instalar computadoras de escritorio y dejarlas toda la noche.

Los planes incluyen acceso a nuestra red de miembros digital, eventos y servicios, tarjeta de acceso 24/7 en tu edificio principal, así como 5 créditos mensuales para reservar espacios de trabajo y salas de conferencia.

OFICINA PRIVADA

Un espacio de oficina con cerradura y totalmente privado. Conforme vaya creciendo tu empresa, se podrán agregar más oficinas.

Este plan incluye el acceso a nuestra red de miembros digital, eventos y servicios, tarjeta de acceso 24/7 en tu edificio principal, así como créditos mensuales para reservar espacios de trabajo y salas de conferencias. La cantidad depende del tamaño de tu oficina (mínimo 12 créditos para una oficina de 1 persona[s]).

¿Todos los planes empiezan el 1.º de mes?

Los planes We y Hot Desk empiezan a partir del día en que te registras y se facturan mensualmente. Los planes Oficina Privada y Escritorio Personal empiezan el 1.º del mes. En el caso de las Oficinas Privadas y los Escritorios personales, según nuestra política si se va a dejar la oficina, la mudanza debe realizarse el último día del mes, lo cual permite a nuevos miembros instalarse el 1.º del mes. Si este día coincide con un fin de semana, se harán los arreglos necesarios.

¿LAS MEMBRESÍAS SON REALMENTE MES A MES?

Sí. Nuestro compromiso flexible mes a mes te brinda la estabilidad de una oficina junto con la flexibilidad que necesitas para hacer crecer tu negocio. WeWork también ofrece planes a largo plazo. Llámanos al +1-888-977-4184 o envíanos un correo electrónico a joinus@wework.com para recibir más información.

¿Y si en un futuro quiero tener una oficina privada o un escritorio personal por más de 30 días?

Si quieres establecer una fecha de inicio con un plazo más largo, comunícate con un gestor de comunidad en la ubicación que prefieras. Con gusto buscaremos posibles soluciones.

¿Cuál es el horario del edificio? ¿Cuándo está abierto?

Habitualmente, el personal de WeWork está en las oficinas entre las 9 a. m. y las 6 p. m. de lunes a viernes en todas las ubicaciones.

Los miembros con los planes Hot Desk, Escritorio Personal u Oficina Privada, tendrán acceso a su ubicación principal a través de su tarjeta de acceso 24/7.

¿Puedo pasar a conocer las instalaciones o debo programar una visita?

Las visitas deben programarse con anticipación. Así nos aseguramos de estar disponibles y podemos centrarnos en ayudarte a elegir el mejor espacio en WeWork. Llámanos al +1-888-977-4184 o envíanos un correo electrónico a joinus@wework.com para programar una visita.

¿Puedo traer a mi perro? ¿Cuál es la política de mascotas?

Nuestra política de mascotas varía en función del edificio. Pregúntale al gestor de comunidad de WeWork cuando vengas a visitar el espacio, así recibirás información actualizada. Si traes a tu mascota al edificio, serás responsable de cualquier daño que tu mascota pueda causar a otros miembros o a sus pertenencias. WeWork no se hará responsable de las lesiones que pueda sufrir una mascota en el edificio. Además, toda mascota que entre a un edificio de WeWork deberá estar vacunada. Nos reservamos el derecho de limitar el acceso a mascotas.

¿Cuántos metros cuadrados tienen en promedio las oficinas de WeWork?

Cada oficina de WeWork tiene un diseño único y la superficie total varía de una ubicación a otra. Cada oficina cuenta con el espacio suficiente para que un equipo trabaje cómodamente. Programa una visita para verlo personalmente.

¿Qué sucede si mi empresa necesita servicio telefónico?

Actualmente, solo ofrecemos servicio telefónico en oficinas privadas. El servicio telefónico de uso local ilimitado VoIP se puede adquirir a través de Vonage por $60 dólares al mes por usuario en todas las ubicaciones de EE. UU. (los precios pueden variar en las ubicaciones fuera de EE. UU.). Los servicios de llamadas internacionales están disponibles por un cargo adicional. Si tu equipo tiene un servicio telefónico VoIP que te gustaría mantener, simplemente conéctate a los puertos proporcionados en tu oficina, sin cargos adicionales.

¿Cómo funcionan los créditos para impresión?

Los planes Escritorio Personal y Oficina Privada incluyen créditos mensuales para hacer impresiones a color y en blanco y negro y para hacer fotocopias.. Cuando se te acaben los créditos, podrás seguir imprimiendo y fotocopiando por un costo adicional (más abajo están los detalles). Los créditos no se acumulan de un mes al siguiente.

¿Puedo agregar gestión de correo y paquetes?

Los planes Hot Desk y We ofrecen servicio de gestión de correo y paquetes, pero únicamente en ciertas ubicaciones. Si quieres contratar el servicio de gestión de correo y paquetes, habla con nuestro equipo de comunidad local en la ubicación que quieras. El costo es de $50 al mes en todos los mercados de EE. UU. (los precios fuera de los EE. UU. pueden variar).

El servicio de gestión de correo y paquetes está incluido en los planes Escritorio Dedicado y Oficina Privada.

¿Se pueden tener varias direcciones comerciales asociadas a una sola cuenta?

No, no se admiten varias direcciones comerciales para una sola cuenta.

¿Cómo funcionan los créditos para reservas?

Los planes We, Hot Desk, Escritorio Personal y Oficina Privada incluyen créditos mensuales para reservar salas de conferencias y espacios de trabajo. Cuando se te acaben los créditos, puedes seguir haciendo reservas por un costo de $25 por crédito en todos los mercados de EE. UU. (los precios fuera de EE. UU. pueden variar. A continuación encontrarás más información). Los créditos no se acumulan de un mes al siguiente.

La reserva de espacio de trabajo por un día cuesta 2 créditos. Las reservas de salas de conferencias pueden variar dependiendo del tamaño de la sala y la duración de la reservación.

¿Cómo reservo una sala de conferencias o un espacio de trabajo?

Puedes reservar una sala de conferencias o un espacio de trabajo en la red de miembros o en la aplicación de WeWork. Para los espacios de trabajo, simplemente selecciona una ubicación y la fecha que prefieras. Para las salas de conferencias, también puedes seleccionar salas disponibles en nuestras ubicaciones dependiendo del tamaño de la sala o la duración de la reserva.

Tanto para reservar de espacios de trabajo como para reservar salas de reuniones, nos regimos por el orden de llegada. Recomendamos reservar lo antes posible para asegurar la disponibilidad.

¿Qué tamaño tienen las salas de conferencias?

Los tamaños de las salas de conferencias varían según la ubicación. Generalmente, nuestras salas de conferencias pueden alojar equipos de 4 a 15 personas.

¿Qué es el espacio de trabajo?

Un espacio de trabajo diario brinda acceso a un área de trabajo en una sala común compartida que te permite trabajar junto a otros miembros de WeWork. Tendrás suficiente espacio para instalar tu laptop durante el día, una toma de corriente y wifi. Además, también podrás disfrutar de un gran número de comodidades específicas del edificio.

Todos los planes te permiten reservar espacios de trabajo en cualquiera de nuestras ubicaciones asociadas a los planes We y Hot Desk por todo el mundo. WeWork se encuentra en constante crecimiento y puedes ver nuestras ubicaciones actuales aquí..

¿Cuándo puedo reservar un espacio de trabajo?

Puedes reservar espacios de trabajo de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., hora local. Puedes reservar los días que quieras, "a la carta", con un costo de 2 créditos por día.

Reservé una sala de conferencias o un espacio de trabajo en la ubicación equivocada. ¿Cómo lo modifico?

Puedes cambiar las reservas de espacios de trabajo hasta 24 horas antes y las reservas de salas de conferencias hasta una hora (60 minutos) antes de la reunión.

Puedes cambiar la reserva a través de la Red de miembros o en la aplicación de WeWork.

Tengo el plan We. ¿Puedo reservar una sala de conferencias o un espacio de trabajo para el fin de semana?

En este momento, el Plan We solo permite el acceso a espacios de trabajo y salas de conferencias de lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. (hora local).

Tengo un plan We. ¿Debo reservar el espacio de trabajo antes de llegar a la oficina?

Sí. Para asegurar que todos nuestros miembros tengan la mejor experiencia posible y garantizar la disponibilidad, les pedimos que reserven el espacio de trabajo al menos una hora antes de su llegada a la oficina.

Acabo de reservar una sala de conferencias. ¿Cómo registro a mis invitados?

Para registrar invitados, inicia sesión en la red de miembros o en la aplicación de WeWork. Puedes incluir la cantidad de invitados que permita la sala de conferencias que hayas reservado, contándote a ti.

¿Puedo registrar invitados para mi espacio de trabajo?

Por el momento, no ofrecemos la opción de traer invitados a los espacios de trabajo en áreas comunes con los planes We o Hot Desk. Si quieres recibir a un invitado para trabajar durante el día, te invitamos a que reserves una sala de conferencias.

¿Puedo recibir invitados en mi oficina privada?

Sí. Solo asegúrate de registrarlos a través de la Red de miembros o en la aplicación de WeWork.

¡Quiero registrarme! ¿Cuáles son las opciones de pago?

En todos los mercados de EE.  UU. puedes pagar las oficinas privadas y los escritorios personales mediante débito automático, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Para los planes Hot Desk y We hay que pagar con tarjeta de crédito. Los medios de pago fuera de los EE. UU. pueden variar. Llama al +1-888-977-4184 o escribe a joinus@wework.com para obtener más información.

¿Se cobra algún anticipo o cuota inicial para asegurar la reserva de un escritorio personal o una oficina privada?

Sí. En todos los mercados de EE.UU., WeWork solicita un anticipo equivalente a un mes y medio (1,5 meses) de tu cuota de mensual si pagas por débito automático. Si pagas con tarjeta de crédito o transferencia bancaria, WeWork solicita un anticipo equivalente a dos meses y medio (2,5 meses) de tu cuota de mensual.

En todas las ubicaciones, se cobra una cuota de $100 por escritorio para asegurar una oficina para tu equipo.

Fuera de EE. UU., se solicita un anticipo equivalente a dos meses (2 meses) de la cuota mensual para todos los medios de pago, a menos que se indique lo contrario. Llámanos al +1-888-977-4184 o envíanos un correo a joinus@wework.com para obtener más información.

*Nota: es posible que WeWork solicite un anticipo adicional para cualquier trabajo personalizado o disposición especial en Oficinas Privadas.

¿En qué momento tengo que informarle a WeWork que voy a desocupar la oficina?

Los miembros que cuentan con un escritorio personal o una oficina privada deben avisar con un mes de anticipación si deciden dejar la oficina o trasladarse a otra. Los formularios de traslado deben enviarse el último día hábil del mes anterior. Por ejemplo, si un miembro quiere dejar la oficina el 31 de agosto, debe avisar a WeWork el 31 de julio.

Los planes Hot Desk y We pueden cancelarse por Internet en cualquier momento en el administrador de cuentas en la red de miembros. Ten en cuenta que las cancelaciones entran en vigor el último día del mes en curso. No se realizan reembolsos prorrateados por cancelaciones en los planes Hot Desk y We.

¿PUEDO MUDARME A OTRA UBICACIÓN DE WEWORK?

Sí. Si el edificio que elegiste tiene disponibilidad, te ayudaremos a organizar un traslado sin contratiempos.

Actualmente soy miembro de WeWork y me encanta mi espacio. ¿WeWork tiene algún programa de recomendaciones?

¡Claro que sí! Nuestro programa de referidos recompensa a los miembros de WeWork con un 10 % de la Cuota mensual de la membresía de la persona que se inscriba hasta por un año. Esto aplica únicamente a los planes de membresía de Escritorio personal y Oficina Privada. No hay límite de incentivos por referidos que un miembro pueda obtener.

Mi empresa ya no cabe en el espacio que tenemos actualmente. ¿WeWork diseña espacios para equipos con más de 12 personas?

Sí. Ahora WeWork ofrece espacios personalizados para equipos de 12 o más personas. Si tu equipo crece, habla con tu gestor de comunidad y encontraremos el espacio perfecto para ti.

¿WeWork cobra cargos por pagos atrasados?

Cobramos un cargo por pago tardío del 10 % de la factura pendiente, sin contar el anticipo por servicio, para los pagos que no hayamos recibido el día 10 de cada mes.

Consulta tu contrato, llámanos al +1-888-977-4184 o escríbenos a joinus@wework.com para obtener más información.

¿Cuánto cuestan los créditos adicionales para hacer reservas, impresiones, etc.?

AUSTRALIA

  • Sala de conferencias (por crédito): $30,00  AUD
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): $0,15 AUD
  • Impresión a color (por hoja impresa): $0,60 AUD
  • Cuota por miembro adicional (solo para oficinas privadas; por miembro al mes): $130,00  AUD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $30,00  AUD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $30.00 AUD

ARGENTINA

  • Sala de conferencias (por crédito): $250.00 ARS
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): $2.00 ARS
  • Impresión a color (por hoja impresa): $5.00 ARS
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: $1,000.00 ARS
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $300.00 ARS
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $300.00 ARS

BRASIL

  • Sala de conferencias (por crédito): R$50.00 BRL
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): R$0.50 BRL
  • Impresión a color (por hoja impresa): R$2.00 BRL
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: R$350.00 BRL
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: R$200.00 BRL
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: R$20.00 BRL

CANADÁ

  • Sala de conferencias (por crédito): $25.00 CAD
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): $0.08 CAD
  • Impresión a color (por hoja impresa): $0.40 CAD
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: $130.00 CAD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $25.00 CAD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $10.00 CAD

CHINA

  • Sala de conferencias (por crédito): ¥150.00 CNY
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): ¥0.50 CNY
  • Impresión a color (por hoja impresa): ¥3.00 CNY
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: ¥650.00 CNY
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ¥150,00 CNY
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ¥150,00 CNY

COLOMBIA

  • Sala de conferencias (por crédito): $25,000.00 COP
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): $150.00 COP
  • Impresión a color (por hoja impresa): $800.00 COP
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: $200,000.00 COP
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $60,000.00 COP
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $60,000.00 COP

FRANCIA

  • Sala de conferencias (por crédito): €20.00 EUR
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): €0.06 EUR
  • Impresión a color (por hoja impresa): €0.32 EUR
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: €100.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €25.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €50.00 EUR

ALEMANIA

  • Sala de conferencias (por crédito): €20.00 EUR
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): €0.06 EUR
  • Impresión a color (por hoja impresa): €0.32 EUR
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: €100.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €25.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €50.00 EUR

HONG KONG

  • Sala de conferencias (por crédito): $200.00 HKD
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): $0.50 HKD
  • Impresión a color (por hoja impresa): $2.00 HKD
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: $1,200.00 HKD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $200.00 HKD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $200.00 HKD

INDIA

  • Sala de conferencias (por crédito): ₹1,000.00 INR
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): ₹4.00 INR
  • Impresión a color (por hoja impresa): ₹20.00 INR
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: ₹6,000.00 INR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ₹2,000.00 INR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ₹1,000.00 INR

IRLANDA

  • Sala de conferencias (por crédito): €20.00 EUR
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): €0.06 EUR
  • Impresión a color (por hoja impresa): €0.32 EUR
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: €100.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €25.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €50.00 EUR

ISRAEL

  • Sala de conferencias (por crédito): ₪85.00 ILS
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): ₪0.30 ILS
  • Impresión a color (por hoja impresa): ₪1.40 ILS
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: ₪350.00 ILS
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ₪90.00 ILS
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ₪35.00 ILS

JAPÓN

  • Sala de conferencias (por crédito): ¥2,500.00 JPY
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): ¥7.00 JPY
  • Impresión a color (por hoja impresa): ¥25.00 JPY
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: ¥11,000.00 JPY
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ¥3,000.00 JPY
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ¥3,000.00 JPY

MÉXICO

  • Sala de conferencias (por crédito): $200.00 MXN
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): $1.00 MXN
  • Impresión a color (por hoja impresa): $4.00 MXN
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: $1,350.00 MXN
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $400,00 MXN
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $350.00 MXN

HOLANDA

  • Sala de conferencias (por crédito): €20.00 EUR
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): €0.06 EUR
  • Impresión a color (por hoja impresa): €0.32 EUR
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: €100.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €25.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €50.00 EUR

PERÚ

  • Sala de conferencias (por crédito): S/.35.00 PEN
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): S/.0.20 PEN
  • Impresión a color (por hoja impresa): S/.0.50 PEN
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: S/.230.00 PEN
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: S/.70.00 PEN
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: S/.60.00 PEN

SINGAPUR

  • Sala de conferencias (por crédito): $35.00 SGD
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): $0.10 SGD
  • Impresión a color (por hoja impresa): $0.50 SGD
  • Cuota por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes): $140.00 SGD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $35,00 SGD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $35.00 SGD

COREA DEL SUR

  • Sala de conferencias (por crédito): ₩20,000.00 KRW
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): ₩50.00 KRW
  • Impresión a color (por hoja impresa): ₩250.00 KRW
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: ₩100,000.00 KRW
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ₩25,000.00 KRW
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: ₩25,000.00 KRW

ESPAÑA

  • Sala de conferencias (por crédito): €20.00 EUR
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): €0.06 EUR
  • Impresión a color (por hoja impresa): €0.32 EUR
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: €100.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €25.00 EUR
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: €50.00 EUR

REINO UNIDO

  • Sala de conferencias (por crédito): £20.00 GBP
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): £0.05 GBP
  • Impresión a color (por hoja impresa): £0.24 GBP
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: £100.00 GBP
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: £25,00 GBP
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: £50.00 GBP

ESTADOS UNIDOS

  • Sala de conferencias (por crédito): $25.00 USD
  • Impresión en blanco y negro (por hoja impresa): $0.08 USD
  • Impresión a color (por hoja impresa): $0.40 USD
  • Cargo por miembro adicional (solo oficinas privadas; por miembro al mes)*: $100.00 USD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $25.00 USD
  • Cargo por reemplazo de tarjeta de acceso: $10.00 USD

Cargo por miembro adicional: Tu espacio de oficina tiene capacidad limitada. Si la cantidad de miembros u otras personas que utilizan usualmente tu espacio de oficina supera el número asignado en el formulario de detalles de membresía, deberás pagar el cargo adicional que indicamos anteriormente. Por cuestiones de seguridad, la cantidad de miembros en tu espacio de oficina nunca debe superar 1.5 veces el número de escritorios, independientemente de los cargos adicionales que hayas pagado. Nos reservamos el derecho de reducir aún más la cantidad de miembros permitidos en cualquier momento.

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Puedes actualizar tu información de pago por Internet en cualquier momento a través del administrador de cuentas en la red de miembros. Simplemente selecciona la pestaña “Información de pago” y podrás realizar los ajustes correspondientes.

Ten en cuenta que en el caso de las oficinas privadas, solo el miembro principal tiene acceso al administrador de cuenta y puede actualizar la información de pago.

¿Cómo consulto mi factura mensual?

Puedes consultar tus facturas mensuales por Internet en cualquier momento a través del administrador de cuenta en la red de miembros. Simplemente selecciona la pestaña “Facturas” para hacer los ajustes necesarios.

Ten en cuenta que en el caso de las oficinas privadas, únicamente el miembro principal tiene acceso al administrador de cuenta y puede ver las facturas.

Mi plan We / Hot Desk está inactivo. ¿Puedo reactivar mi suscripción?

¡Claro! Nos encantaría que volvieras. Llámanos al +1-888-977-4184 o escríbenos a joinus@wework.com.

¿Cómo cancelo mi plan We o Hot Desk?

Puedes cancelar tu plan We o Hot Desk por Internet a través del administrador de cuenta en la red de miembros. Ten en cuenta que las cancelaciones entran en vigor el último día del mes en curso y no se realizan reembolsos prorrateados por la cancelación de los planes We y Hot Desk.