Designing for Diversity: The Power of Space to Foster an Inclusive Culture

By Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest

Pinterest 房地產主管 Jen Nguyen
Kevin Scott (c)拍攝

在我腦海中,房地產就是一間公司的文化與價值的延伸。

我們設計、建造和營運的空間,正是我們的員工找到意義和目標之處。我們創造的環境讓大家茁壯成長,我們的業務也因此一樣欣欣向榮。您的真實工作空間體現著您公司的特征以及您的價值觀。

在 Pinterest,社區是我們公司的核心所在。我們是視覺探索領導企業,在這裡您能夠發現和專注於您喜歡做的事情,為您的生活探索和尋找新意念。我們的成員由創造力、好奇心和自我表達驅使。我們將 Pinterest 轉變為一個安全的空間,在這裡大家可以表現真我,無須害怕批判或社會壓力。

因為 Pinterest 是一個由社區推動的平台,Pinterest 作為一家公司也必須如此。既然如此,若我們並非多元化,我們如何能夠為全世界的多元化人群提供服務?因此,我們一直致力為全球各地 20 地區的 1,800 名員工營造包容性文化。

Pinterest 的美學理念是充滿魅力和鼓舞人心、溫和且熱情。我們所有的辦公室設計都傳遞著這種感覺。每當您踏進我們的地點,您便躍動起來。

Jen Nguyen, Head of Read Estate at Pinterest

您或許疑惑這代表什麼,似乎各行各業的領導層都在談論多元化。但這不只是達成招聘目標這麼簡單。致力多元化代表創造讓所有人感到舒適的工作空間,不分種族、膚色、性別或性身份。對我們房地產行業的成員而言,這代表在設計工作空間時充分考慮員工的需要。

The Pinterest aesthetic is inviting and inspiring, warm and welcoming. We’ve designed each of our offices to convey those feelings. When you step into any of our locations, you’re energized.

除此之外,我們創造的空間適合具有各類背景及工作方式的員工。很多辦公室設有無性別洗手間,甚至淋浴設備。我們顧及員工整天的需要,不論是寧靜休憩空間、會客廳,或是私人談話的電話亭。

我們必需在成長中學習。若我們招攬乘坐輪椅的員工時,我們得重新考慮我們的空間。我們視之為機遇,縱使翻新已建成設備將涉及額外的預算開支。Pinterest 的三藩市總部是橫跨六座大樓的城市園區。我們帶著輪椅四處查看以確認輪椅是否能夠輕鬆通過。很遺憾,不能。這次試驗讓我們明白,在改造辦公地點時,不僅要考慮這位應聘者,還要考慮未來的應聘者。

我們亦發現必須教育員工。儘管我們設有無性別洗手間,但仍有員工發現在使用時會令他人感到不自在。為了讓升降機方便輪椅進出,我們需延長升降機門開啟時間,這卻令員工投訴升降機操作緩慢。宣傳教育是關鍵。

這類措施,再配合多元化和包容性議題上公開對話,能夠為員工帶來幸福、健康、快樂和高生產力的全新世界。長遠來說,這有助吸納和保留多元化勞動力。

作為房地產領導者,我們在企業多元化具有直接影響力。問一下自己:您是否有一系列能夠滿足所有員工人性需求和工作方式的工作空間?是否設立供員工交流和用膳的休息區?是否每個人都覺得浴室讓人感到舒適?是否設立了足夠的育嬰室?是否所有員工能在工作空間輕鬆活動?

投入以人為本的多元化設計,您便有機會實際地改善業績和您的員工生活。

參看 Pinterest 如何夥拍 WeWork 開設西雅圖辦公室。