Định nghĩa làm việc dựa theo hoạt động (ABW)<\/strong><\/h2>\n\n\n\nLàm việc dựa theo hoạt động là một phong cách làm việc cho phép nhân viên chọn các bối cảnh khác nhau tùy theo bản chất công việc, kết hợp với trải nghiệm nơi làm việc hỗ trợ cho họ sử dụng những không gian đó trong suốt cả ngày. Mấu chốt của phong cách này là nhân viên sẽ trở nên năng suất hơn ( English )<\/a> khi họ có không gian phù hợp với công việc cần làm. Hãy suy nghĩ thử xem: Ngày nay, mọi thứ đều \"theo yêu cầu\", từ chương trình TV cho đến thức ăn, từ âm nhạc cho đến du lịch. Nơi làm việc phải chăng cũng nên như vậy? Để tiến đến công việc của tương lai, nơi làm việc phải được xem như một tế bào sống, biết hít thở để thích nghi theo nhu cầu của nhân viên. <\/p>\n\n\n\n
Bốn yếu tố đặc thù của ABW<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Phong cách ABW không chỉ là thêm ghế và phòng điện thoại vào nơi làm việc. Để phong cách ABW tồn tại được trong công ty, phải có bốn yếu tố: thiết kế, trải nghiệm giác quan, củng cố hành vi và học tập lặp lại.<\/p>\n\n\n\n
Thiết kế.<\/strong> Không gian làm việc ABW được thiết kế với nhiều loại không gian trong một tòa nhà ( English )<\/a>. Bạn cần chỗ để tập trung làm việc? Hãy chọn một bàn tại phòng làm việc, ở đó mọi người có thể tập trung trong yên tĩnh khi họ cần. Bạn phải tổ chức cuộc gặp khách hàng trong phòng họp<\/a> lớn? Hãy đặt ngay phòng cho nhóm của bạn. Bạn muốn hợp tác với một nhóm qua bữa trưa? Hãy tập hợp họ trong một buồng kiểu nhà hàng. Còn cuộc gọi nhanh với đồng nghiệp thì sao? Hãy nhanh chân đến phòng điện thoại. Bất kể hoạt động gì, sẽ luôn có không gian làm việc tương ứng sẵn sàng chờ đón bạn.

<\/li>
Trải nghiệm giác quan.<\/strong> Không gian ABW cần mang lại cho nhân viên những tín hiệu ngầm và rõ ràng về cách sử dụng một không gian. Cho dù các nhân viên cần không gian sôi động hay tĩnh lặng ( English )<\/a> cho công việc đang làm, họ sẽ có thể dễ dàng tính toán xem không gian nào phù hợp tại thời điểm đó. Chúng ta sẽ lấy ví dụ về khu vực bếp của WeWork như một không gian sôi động. Khi bước vào, bạn sẽ ngửi được mùi cà phê mới rang, nghe tiếng nhạc phát qua loa cũng như cảm thấy được năng lượng của người khác trong không gian<\/a>. Những yếu tố này thu hút mọi người đến và khiến họ thấy dễ chịu để thưởng thức một tách cà phê và tán gẫu cùng đồng nghiệp. Ngược lại, xét về yếu tố tĩnh lặng, phòng làm việc của trụ sở WeWork New York rất yên tĩnh kể từ lúc bạn bước vào, cho bạn đủ không gian tinh thần để tập trung vào bản đề xuất hay dự án thiết kế tiếp theo. Theo cách này, các yếu tố môi trường khác nhau sẽ đưa ra những gợi ý đặc biệt và đóng vai trò như yếu tố thể hiện mục đích của thiết kế thực tế, ngầm đưa ra thông điệp về cách sử dụng từng không gian khác nhau.

<\/li>
Củng cố hành vi.<\/strong> Với thiết kế ABW tối ưu và các tín hiệu giác quan, không gian hoạt động tốt nhất khi người dùng biết được những yêu cầu của không gian đó: Yên tĩnh trong phòng làm việc, dùng phòng điện thoại để gọi, mang theo đồ đạc cá nhân để cho người khác dùng không gian, cũng như thấy được sự hỗ trợ của đội nhóm và những người lãnh đạo khi sử dụng không gian theo cách phù hợp với họ và công việc. Cà phê miễn phí bao nhiêu cũng không đủ để khuyến khích một nhóm quây quần nơi nhà bếp nếu các lãnh đạo cau mày khi nhân viên rời khỏi bàn làm việc.

<\/li>
Học tập lặp lại. <\/strong>Các nhân viên thực sự được hỗ trợ để áp dụng phong cách làm việc mới như ABW khi các lãnh đạo công ty ủng hộ hoàn toàn sự thay đổi về tư duy, kết hợp với thiết kế, hành vi và việc lên chương trình của một nơi làm việc phát triển thần tốc. Khi các lãnh đạo quyết tâm tạo ra một vòng phản hồi thông qua các dữ liệu định tính và định lượng, áp dụng những phát hiện này để cải tiến không gian làm việc, họ đã góp phần đảm bảo sự thành công của không gian ABW.<\/li><\/ol>\n\n\n