Изначально ориентированный на строительные технологии, SaaS-стартап Unearth поддерживает поставщиков критически важной инфраструктуры в сфере строительства, коммунальных услуг, нефтегазовой и телекоммуникационной отраслей с помощью платформы, которая обеспечивает управление данными на основе местоположения. Работа компании высокотехнологична и полностью зависит от инноваций и креативного потенциала ее сотрудников, которые, в свою очередь, черпают вдохновение в корпоративной культурой компании .
Когда в начале пандемии COVID-19 сотрудники Unearth перешли на удаленную работу, компании потребовался способ поддерживать энергию совместной работы, которая была столь важна для ее корпоративной культуры, а также предоставить своим сотрудникам необходимую гибкость . Поэтому компания решила приобрести закрепленное рабочее пространство WeWork и безлимитный доступ WeWork.
Задача: создать культуру, основанную на личном общении
Корпоративная культура компании Unearth была ориентирована на совместную работу с момента ее основания, когда еженедельные встречи всех сотрудников проводились на одном круглом диване в офисе компании в Сиэттле. Тогда в компании-разработчике программного обеспечения работало всего 20 сотрудников, которые считали друг друга семьей.
До пандемии компания Unearth арендовала около 5 000 квадратных футов традиционной коммерческой недвижимости в Сиэтле в ожидании роста числа сотрудников. Большинство ее сотрудников базировались в Сиэтле, хотя некоторые работали в Калифорнии, Орегоне и Иллинойсе. Новое пространство легко вместило 30 столов, и при необходимости имело достаточно места для расширения.
«Мы определенно планировали дорасти до этого офиса», — говорит Брайан Сааб, соучредитель и генеральный директор Unearth.
Однако COVID-19 нарушил эти планы, и в марте 2020 г. сотрудников перевели на удаленную работу. Арендованный до августа 2021 г. офис быстро оказался ненужным.
Совместная работа является основой корпоративной культуры Unearth, и пространства WeWork позволяют командам открыто обмениваться идеями, внедрять инновации и продолжать слаженно работать вместе.
Брайан Сааб, соучредитель и генеральный директор Unearth
«Пространство больше не подходило для наших нужд», — говорит Сааб. Компания решила не продлять аренду.
Чтобы точно узнать, что предприняла команда, компания Unearth спросила сотрудников, что делать дальше посредством опросов настроений сотрудников, а также случайных бесед. Компания хотела знать, какое решение будет наиболее комфортным для сотрудников. А что будет для них неприемлемо? Они предпочитают традиционную офисную среду или более гибкое пространство?
Решение: доступ к пространству независимо от местонахождения сотрудников
Хотя некоторые сотрудники выразили желание работать исключительно удаленно, другие хотели вернуться в офис или, по крайней мере, иметь такую возможность.
«Всеобщее настроение сводилось к тому, что люди скучали друг по другу. Им не хватало личной совместной работы», — говорит Сааб, — хотя Zoom — полезный инструмент, характер встреч через Zoom затрудняет естественный поток идей, особенно во время мозгового штурма».
«Корпоративная культура была еще одним важным фактором, —говорит Сааб. Она в основном распространялась посредством осмоса, когда люди физически находились рядом друг с другом. Укрепление и развитие корпоративной культуры было невозможно через видеозвонки.
Компания Unearth упорно трудилась, чтобы сохранить свою сплоченную семейную корпоративную культуру, экспериментируя с рядом инструментов и тактик. В начале пандемии, когда сотрудники приспосабливались к длительному пребыванию дома в течение дня, отдел кадров запланировал случайные звонки, призванные сымитировать беседы за чашкой кофе. По словам Сааба, во время этих 15- или 30-минутных звонков в Zoom сотрудники объединялись в пары для непринужденной беседы, пытаясь воспроизвести спонтанные чаты у кулера, которые возникали естественным образом, когда мы работали в офисе. Кроме того, были виртуальные happy hours и тимбилдинг обеды в Zoom, призванные дать сотрудникам возможность общаться друг с другом как можно чаще.
Однако по мере того, как сотрудники вновь привыкали к личным встречам, возникла потребность в общей зоне для встреч, что привело к поиску рабочего пространства, способного удовлетворить наши запросы.
Компания Unearth решила внедрить гибридную модель работы и в августе 2021 г. предоставила своим 27 сотрудникам пропуски с безлимитным доступом WeWork, которые позволили им посещать пространства WeWork по мере необходимости. Благодаря нашим инвестициям в безлимитный доступ WeWork наши сотрудники получили пространство для работы, независимо от того, в какой части США они находятся.
Вскоре после этого компания арендовала два отдельных офиса по адресу WeWork 500 Yale Ave N в Сиэтле, которые фактически стали штаб-квартирой Unearth.
Результат: возрождение связей между сотрудниками и их вовлеченности в рабочий процесс
По словам Сааба, в течение месяца после начала сотрудничества компании с WeWork не менее 85 процентов сотрудников Unearth посетили пространство WeWork.
«Совместная работа является основой корпоративной культуры Unearth, и пространства WeWork позволяют командам открыто обмениваться идеями, внедрять инновации и продолжать слаженно работать вместе», — говорит Сааб, —
Благодаря безлимитному доступу WeWork сотрудники Unearth установили регулярный график еженедельных встреч, чтобы укрепить межфункциональное взаимодействие. Эти встречи включали сбор команды, обед и планирование рабочих сессий отделов в переговорных комнатах.
«Личное общение незаменимо, — говорит Сааб, — и небольшие связи, которые вы можете установить всего за несколько мгновений личного общения, могут не возникнуть удаленно. Но WeWork снова объединила компанию и помогла нам поддерживать уровень взаимодействия , которого мы не могли достичь, когда работали полностью удаленно».
Основные характеристики проекта
- Переход от удаленного рабочего пространства к гибридному в зависимости от предпочтений сотрудников относительно личного взаимодействия
- Предоставление сотрудникам гибкого доступа к офисным пространствам, где бы они ни находились, с помощью безлимитного доступа WeWork
- Наличие места встречи в качестве базы для ценной совместной работы
- Признание того, насколько важна совместная работа с личными встречами для творческого процесса и развития корпоративной культуры
- Организация регулярного графика встреч команд и отделов для создания возможности регулярного взаимодействия
Марсия Лейтон Тернер — независимый бизнес-писатель, ее работы публиковались на forbes.com, в Entrepreneur, Realtor и многих других изданиях. Она также является автором, соавтором и тайным автором нескольких книг, связанных с недвижимостью, для крупных издательств.
Подбираете новое рабочее пространство?
