Designing for Diversity: The Power of Space to Foster an Inclusive Culture

By Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest

Джен Нгуен, директор Pinterest по поиску и организации рабочего пространства
Автор фотографий Кевин Скотт (с)

На мой взгляд, рабочее пространство является продолжением культуры и ценностей компании.

В помещениях, которые мы проектируем, строим и эксплуатируем, наши сотрудники находят смысл и цель своей работы. Среда, которую мы создаем, позволяет людям процветать и преуспевать, и вместе с ними растет наш бизнес. Офисные помещения отражают философию и приоритеты компании и ее сотрудников.

У Pinterest люди всегда на первом месте. Наша система обмена изображениями — это место, где вы находите что-то новое, делаете то, что любите, и получаете новые идеи для своей жизни. Основными характеристиками наших пользователей является творческое мышление, любопытство и стремление к самовыражению. Мы сделали Pinterest безопасным местом, где люди могут быть самими собой, не боясь осуждения или социального давления.

Поскольку Pinterest — это комьюнити платформа, такой же должна быть и компания Pinterest. Служить широкой аудитории людей со всего мира возможно, только если мы сами столь же разнообразны. Именно поэтому мы следуем принципам инклюзивности в организации взаимодействия между нашими 1 800 сотрудников в 20 офисах в разных странах.

"Обстановка в Pinterest всегда теплая, гостеприимная и вдохновляющая. Это правило соблюдается во всех наших офисах. В любом из наших рабочих пространств вы заряжаетесь энергией"

Jen Nguyen, Head of Read Estate at Pinterest

Что это значит на деле? Сегодня чуть ли ни каждый руководитель компании говорит о разнообразии. Но суть не только в равных возможностях при найме персонала. Приверженность разнообразию означает создание рабочего пространства, где каждый чувствует себя комфортно, независимо от расы, этнической принадлежности, пола и сексуальной идентичности. А для тех из нас, кто занимается организацией офисных помещений, это значит, что мы должны создавать рабочие места с учетом предпочтений сотрудников.

The Pinterest aesthetic is inviting and inspiring, warm and welcoming. We’ve designed each of our offices to convey those feelings. When you step into any of our locations, you’re energized.

В результате мы создали офисы для людей с разным опытом и самыми разными стилями работы. Во многих офисах имеются гендерно-нейтральные туалеты и душевые. Учитывая потребности наших сотрудников в течение всего дня, мы предусмотрели тихие зоны отдыха, помещения для неформальных встреч, телефонные будки для личных звонков и многое другое.

Нам приходилось учиться по мере роста. Когда мы приняли на работу сотрудника, который пользовался инвалидным креслом, нам пришлось переосмыслить пространство. Мы восприняли это как новую возможность, несмотря на то, что нужно было выделить дополнительный бюджет на модернизацию уже готового офиса. Головной офис Pinterest В Сан-Франциско — это городской кампус, состоящий из шести зданий. Мы решили проехаться по территории на инвалидном кресле. И не справились. Но мы поняли, что нужно изменить, чтобы было удобно не только этому сотруднику, но и тем, кто придет к нам в будущем.

Мы также поняли, что сотрудников необходимо обучать. Несмотря на то, что мы предусмотрели гендерно-нейтральные туалеты, у нас оставались сотрудники, которые чувствовали себя в них некомфортно. Чтобы в наши лифты было удобно заезжать на инвалидном кресле, нам пришлось увеличить промежуток времени, в течение которого его двери остаются открытыми. Это привело к жалобам сотрудников на медленную работу лифтов. Людям нужно было все объяснить.

Такие действия, а также открытый диалог о разнообразии и инклюзивности могут существенно повысить степень комфорта, улучшить здоровье, увеличить удовлетворенность работой и производительность сотрудников. Это также очень помогает привлекать и удерживать разнообразных специалистов.

Как настоящие лидеры в недвижимости, мы можем формировать многообразие наших резидентов. Спросите себя: есть ли у вас офисные помещения, которые отвечают всем потребностям и стилю работы всех сотрудников? Предусмотрены ли для сотрудников зоны отдыха, где можно пообщаться и перекусить? Есть ли ванная комната, удобная для сотрудников? Предусмотрена ли комфортная комната матери и ребенка? Все ли сотрудники могут легко перемещаться по вашему рабочему пространству?

Если вы учтете разнообразие и предпочтения сотрудников, вы обязательно улучшите результаты вашего бизнеса и жизнь ваших сотрудников.

Узнайте, как WeWork помог компании Pinterest открыть офис в Сиэтле