Política de Privacidade da WeWork (fora dos Estados Unidos)

Data efetiva: 1 de setembro de 2016


Proteger sua privacidade é importante para nós. A WeWork está comprometida em manter sua confiança ao proteger as suas informações pessoais que nós coletamos e usamos.

Se você vive ou está sediado fora dos Estados Unidos, esta Política de Privacidade ("Política") (para locações fora dos Estados Unidos) descreve como a WeWork Management LLC e suas empresas afiliadas e subsidiárias ("nós") coletam, usam e divulgam suas informações pessoais em conexão com qualquer site, aplicativo ou outro serviço que se refira ou esteja conectado à Política (como um todo, nossos "Serviços"). Leia nossa Política cuidadosamente antes de usar nossos Serviços. Você não deve usar nossos Serviços caso não se sinta confortável com os termos especificados abaixo, e seguir utilizando nossos Serviços constitui consentimento com a Política e com o uso e o compartilhamento de suas informações aqui fornecidas.

Se você vive ou está sediado nos Estados Unidos, esta Política não se aplica à coleta, ao uso e à divulgação de suas informações pessoais. Consulte nossa Política de Privacidade (Estados Unidos). Quando o conteúdo desta Política estiver disponível em vários idiomas, a versão em inglês será considerada a versão oficial, a menos que seja proibida pela legislação aplicável.

A Coreia requer informações específicas em uma política de privacidade. Clique aqui para ler essas informações.

Informações pessoais que nós coletamos

Coletamos vários tipos de informações pessoais em conexão com os Serviços, a saber:

  • Informação que você nos fornece diretamente;
  • As informações que nós coletamos sobre seu(s) dispositivo(s) e seu uso de nossos Serviços, através do uso de cookies, web beacons e outras tecnologias de internet; e
  • Informações que nós obtemos de outras fontes.

Informações pessoais que você nos fornece diretamente

Coletamos vários tipos de informações e conteúdos que você nos fornece diretamente. Para se registrar como um associado ou para acessar alguns de nossos Serviços, é necessário que você nos informe seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal e, onde for aplicável, o nome da empresa ou da organização. Também coletamos outros conteúdos e informações que você nos fornece de forma direta, inclusive os conteúdos e informações que você pode vir a adicionar à rede de associados ou outros perfis de comunidade e fotografias, ou outras informações ou documentação que você nos envia ou fornece, e as comunicações que você transmite através de nossa rede. Nós coletamos informações de cobrança e pagamento que você fornece quando acessa alguns de nossos Serviços ou adquire produtos e serviços. Também coletamos informações que você nos fornece quando participa de nossas pesquisas, sorteios ou eventos. Caso você não nos forneça as informações requisitadas, talvez não possamos prestar o Serviço completo.

Caso você venha a divulgar informações pessoais de terceiros, nós supomos que você tenha o consentimento de tal indivíduo para divulgar suas informações pessoais, assim como para que essas informações sejam processadas de acordo com os termos desta Política.

Informações sobre o(s) dispositivo(s) que você usa e a maneira como você usa os Serviços

Coletamos informações sobre como você usa nossos Serviços e, dependendo das permissões de acesso que você tenha escolhido para seu dispositivo, outras informações, como é especificado abaixo, provenientes dos computadores e a respeito deles, assim como de celulares e outros dispositivos nos quais você possa vir a instalar ou acessar nossos Serviços. Usamos tecnologias padrão de internet, como cookies e web beacons, para coletar informações sobre seu computador ou dispositivo e sua atividade on-line, como é explicado em detalhes na seção sobre cookies.

As informações que nós coletamos a respeito disso são:

  • O navegador que você usa e seu sistema operacional;
  • Endereço IP e identificadores de dispositivo;
  • Seu comportamento de navegação em nossos Serviços, como quanto tempo você passa visualizando nossos Serviços on-line e os links que você clica em nossas páginas;
  • Páginas que você visita antes ou depois de acessar nosso site;
  • Se você abriu ou encaminhou os e-mails que nós enviamos a você ou não, e se você acessou as ofertas ou links; e
  • Sua localização geográfica geral ou específica, como através de sinais de GPS, Bluetooth ou Wi-Fi, conforme seja permitido pelas configurações de seus dispositivos.

Se você usar nossa conexão com a Internet, redes internas, sistemas de telecomunicação ou sistemas de processamento de informação, sua atividade e quaisquer arquivos ou mensagens nestes sistemas poderão ser monitorados pela WeWork a qualquer momento, de acordo com a legislação aplicável, para fins de investigações ou para garantir conformidade com as políticas da empresa.

Informações provenientes de outras fontes

Obtemos informações sobre você por meio de sua empresa ou organização, inclusive quando elas criam ou complementam seu perfil na rede de associados. Você pode rever ou mudar esse perfil a qualquer momento. Para mais detalhes, veja abaixo

Nós também recebemos informações sobre você de outras fontes públicas e comerciais disponíveis e de terceiros, conforme é permitido pela lei. Podemos combinar essas informações com outras informações que recebemos sobre você, onde seja necessário para oferecer os Serviços que você solicitou.

Uso de informações pessoais

Usamos as informações pessoais que coletamos conforme seja necessário e apropriado para os seguintes propósitos:

  • Para oferecer nossos produtos e serviços. Nós usamos suas informações pessoais para oferecer a você os produtos, serviços e recursos que você, sua empresa ou organização solicitaram; para responder a questionamentos que recebemos de você, de sua empresa ou organização; para verificar sua identidade; em conexão às transações que você, sua empresa ou organização iniciaram; para entregar notificações e outras comunicações operacionais; e para solucionar problemas.
  • Para melhorar nossos produtos e serviços e para analisar os hábitos de navegação dos usuários e como eles usam nossos produtos, nossos serviços e recursos individuais.
  • Para administrar o desempenho de nossos produtos e serviços.
  • Para fins de auditorias e relatórios, para realizar tarefas contábeis e administrativas e para cumprir ou administrar reivindicações legais.
  • Para transmitir anúncios e comunicados promocionais, sujeitos a qualquer consentimento exigido pela lei, que nós solicitaremos no momento apropriado. Por exemplo, podemos entrar em contato com você periodicamente com ofertas e informações sobre nossos produtos, serviços, recursos e eventos; para enviar newsletters ou outras informações sobre tópicos que acreditamos ser do seu interesse; para realizar pesquisas on-line; ou para promover nossos produtos, serviços, recursos e eventos. Também podemos transmitir anúncios direcionados a você, tanto em nossos Serviços quanto fora.
  • Por questões de segurança e para proteger, aplicar ou defender direitos legais, privacidade, segurança ou propriedade, seja esta a nossa própria ou a de nossos funcionários, representantes ou outros, para garantir conformidade com as políticas da WeWork e para obedecer à legislação aplicável e demandas do governo.

Compartilhamento de informações pessoais

Nós divulgamos suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias com os seguintes grupos:

  • Entre empresas WeWork. Nossos serviços são oferecidos por afiliados da WeWork Management LLC, dependendo de onde você se encontra e dos serviços que você usa. A WeWork compartilha informações pessoais com esses afiliados para os fins mencionados acima. Esses afiliados usam suas informações de acordo com esta política.

  • Nossa Comunidade. Nossos Serviços incluem comunidades on-line e off-line, fóruns e redes internas que permitem a você compartilhar e se conectar com outros associados. Nós tornamos isso possível para os associados WeWork ao criarmos um perfil para novos associados que contém seu nome e o nome de sua empresa ou organização. Esse perfil é criado automaticamente e pode ser acessado por outros associados no fórum ou rede, sendo que alguns deles incluem todos os associados WeWork. Você pode complementar seu perfil adicionando informações sobre você e sua empresa ou organização e publicando conteúdo e comentários, podendo, assim, compartilhar seu perfil com um público mais amplo.

  • Provedores de serviços. Confiamos uma variedade de serviços a provedores de serviços que os realizam em nosso nome. Por exemplo, contamos com provedores de serviços para hospedar dados e plataformas, cumprir as solicitações relacionadas a nossos produtos e serviços e responder a seus questionamentos, enviar e-mails em nosso nome, processar pagamentos com cartões e outras transações e analisar dados para melhorar nossos produtos e serviços. Para que isso seja possível, podemos ter que compartilhar suas informações pessoais com eles para os fins descritos em "Uso de Informações Pessoais".

  • Outras Partes, quando requisitado pela lei e conforme seja necessário para oferecer e proteger nossos Serviços. Em algumas circunstâncias, nós e nossos provedores de serviços divulgamos suas informações pessoais para escritórios de advocacia, auditores, consultores, polícia, cortes de justiça, tribunais e outros órgãos encarregados da aplicação da lei:

  • para oferecer a você os serviços que você, sua empresa ou organização demandam, como a divulgação de sua informação para um locador em relação a um contrato de locação, ou para auditores ou consultores;

  • para obedecer à lei ou responder a processos legais ou solicitações de cooperação por órgãos do governo ou de aplicação da lei (o que pode incluir solicitações de acesso legal de tribunais dos Estados Unidos ou outros países, e autoridades governamentais ou encarregadas da aplicação da lei);

  • para detectar, reprimir e prevenir fraudes ou verificar e garantir conformidade com as políticas que orientam nossos Serviços; ou

  • quando permitido por lei, para proteger nossos direitos, propriedade e segurança, ou de nossos afiliados, sócios, clientes ou funcionários, e conforme possa ser exigido pela lei.

  • Outras partes em conexão com uma operação societária. Nós divulgaremos suas informações pessoais para um adquirente caso venhamos a vender ou transferir uma porção ou a totalidade de um negócio ou de ativos para tal adquirente, como em conexão com uma incorporação, ou no caso de uma reorganização ou liquidação por falência.

  • Outros parceiros, com seu consentimento. Podemos pedir seu consentimento para compartilhar suas informações pessoais com terceiros para que eles possam oferecer a você ofertas especiais, materiais promocionais e outros materiais que podem ser do seu interesse.

  • Outras Partes sob a direção de sua Empresa ou Organização. Além das divulgações descritas nesta Política, poderemos compartilhar informações sobre você com terceiros quando sua empresa ou organização solicitar esse compartilhamento. Por exemplo, nós podemos fazer parcerias com terceiros periodicamente para oferecer produtos ou serviços a associados ou empresas e organizações que façam parte da comunidade. Caso você, sua empresa ou organização desejarem participar, nós poderemos compartilhar suas informações com terceiros que sejam relevantes em conexão com o produto ou serviço solicitado.

  • Informações impessoais e agregadas. Também podemos compartilhar informações com terceiros de maneira que não seja possível identificar indivíduos em particular, por exemplo, informações que tenham sido agregadas a outros registros.

    Nossos Serviços contêm links para outros sites que não são operados ou pertencentes a nós. Oferecemos esses links para sites de terceiros como uma conveniência para nossos associados. Não há a intenção de endossar ou indicar os serviços relacionados a tais links. Os serviços relacionados a estes links estão sujeitos a declarações, avisos e termos de privacidade próprios e independentes, e nós recomendamos que você os leia cuidadosamente. A coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais estarão sujeitos às políticas de privacidade de terceiros e não a esta Política.

Terceiros que fornecem conteúdo e funcionalidade aos nossos Serviços

Também fazemos parcerias com terceiros nas seguintes categorias para coletar, analisar e usar parte das informações pessoais descritas nas Políticas de Privacidade:

  • Terceiros que oferecem recursos e funcionalidades em nossos Serviços através de plug-ins. Mesmo se você não clicar ou interagir com os serviços de redes sociais ou outros plug-ins, eles poderão coletar informações sobre você, como seu endereço IP e as páginas que você visita.
  • Agências de publicidade ajudam a nós e a nossos próprios publicitários a fornecer anúncios não apenas em nossos Serviços, incluindo anúncios que são direcionados com base em comportamento on-line, e empresas de análise nos ajudam a medir e avaliar o uso de nossos serviços.
  • Outros provedores de conteúdo podem oferecer produtos e serviços e podem operar conteúdos, sorteios ou pesquisas em nossos Serviços.

Certas informações são coletadas ou recebidas por terceiros sobre a maneira como você usa nossos Serviços, incluindo por meio do uso de cookies, web beacons e tecnologias de internet e essas informações podem ser coletadas durante um período e combinadas com informações coletadas em diferentes sites e serviços on-line.

Algumas dessas empresas participam de programas desenvolvidos para a indústria, projetados para oferecer escolhas aos clientes sobre como receber anúncios direcionados. Visite nossas páginas operadas pela Network Advertising Initiative, pela Digital Advertising Alliance e pela European Interactive Advertising Digital Alliance (EDAA) para saber mais. Usuários canadenses podem também visitar a Digital Advertising Alliance of Canada. Mais informações em idiomas locais podem estar disponíveis em Suas Opções On-line.

Segurança da informação

Vários procedimentos são utilizados para proteger suas informações. Apesar de tomarmos tais medidas para proteger suas informações, nenhum programa de segurança é infalível e, portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações pessoais e outras informações.

Acessando, revendo e atualizando suas informações pessoais

Na medida em que tal prática é prevista pela legislação aplicável, você pode ter o direito de acessar suas informações pessoais e atualizar ou corrigir erros em suas informações.

Você pode ter o direito de revogar o consentimento anteriormente concedido a nós no que diz respeito ao processamento de suas informações pessoais e contestar o uso de suas informações para marketing direto ou para outros fins que não sejam necessários tendo em vista a natureza de nosso relacionamento legal. Note que, caso você revogue seu consentimento quanto a esse processamento, talvez não possamos oferecer a você certos aspectos de nossos serviços.

Caso você deseje exercer algum desses direitos, envie um e-mail para privacy@wework.com ou uma carta para o Diretor de Privacidade, a/c WeWork Companies (International) BV, Weteringschans 165, 1017XD Amsterdã, Países Baixos.

Transferências internacionais

Suas informações pessoais são transferidas, mantidas e processadas por nós ou nossos afiliados e outros provedores de serviços nos Estados Unidos para os fins descritos acima. Como é descrito acima, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros que podem estar localizados nos Estados Unidos ou em outros países. As leis de proteção de dados nesses países podem ser diferentes e menos rigorosas do que aquelas no seu país de residência.

Regras de Marketing

Caso você escolha receber e-mails promocionais de terceiros, a WeWork oferecerá suas informações pessoais para que esses terceiros possam entrar em contato com você diretamente sobre produtos e serviços não relacionados à WeWork. Se no futuro você optar por deixar de receber e-mails promocionais de terceiros, entre em contato diretamente com o prestador de serviços e/ou siga as instruções na parte inferior dos e-mails promocionais.

Coleta de informações de uso de crianças

Os Serviços não são direcionados a crianças abaixo de 16 anos, e nós não coletamos informações pessoais de pessoas abaixo de 16 anos intencionalmente. Nós obedecemos a limites de idade diferentes nos lugares onde eles são aplicados.

CCTV

Os edifícios da WeWork têm CCTV instalado para garantir a segurança dos funcionários, associados e visitantes da WeWork e de sua propriedade, e também para melhorar nossos produtos e serviços e para analisar como os usuários se movem em nossos espaços e como os utilizam. Os registros podem ser acessados pela WeWork nos Estados Unidos e em outros lugares e podem ser compartilhados com as autoridades competentes de acordo com a legislação aplicável. Os registros são mantidos por um período limitado, mas podem ser mantidos por mais tempo para a investigação de um incidente ou quando as autoridades competentes solicitarem que eles sejam mantidos.

Mudanças em nossa política de privacidade no futuro

As leis e diretrizes de privacidade são parte de um ambiente sempre em mudança. Nós notificaremos você a respeito de mudanças materiais por e-mail ou publicando uma mensagem nos Serviços relevantes.

Perguntas ou comentários

Caso tenha alguma pergunta ou comentário a respeito de nossa Política, entre em contato conosco em:

Diretor de Privacidade
WeWork Companies (Internacional) BV
Weteringschans 165
1017XD Amsterdã
Países Baixos
E-mail: privacy@wework.com

Nosso principal estabelecimento na União Europeia:

WeWork Companies (Internacional) BV
Weteringschans 165
1017XD Amsterdã
Países Baixos


Informação específica por país

China

A WeWork não coleta informações pessoais de pessoas abaixo de 18 anos intencionalmente.

Coreia do Sul

Processamos informações pessoais somente no escopo especificado como o período pelo qual tal informação pessoal é mantida e usada. Uma vez atingido o propósito para qual as informações pessoais foram mantidas, ou expirado o período pelo qual as informações são mantidas, as informações são destruídas.

__ Informações de associação.__ Um ano após o fim da associação, contudo, esse período poderá ser estendido caso nós notifiquemos você do propósito e da duração da extensão, além da natureza das informações pessoais que serão mantidas durante esse período, e você concorde com essa extensão.

Registro de cancelamento de contratos e assinaturas. Cinco anos após o fim da associação

Registro de pagamentos e entrega de produtos. Cinco anos após o fim da associação

Registro de reclamações do cliente e resolução de litígios. Três anos após o fim da associação

Quando as informações pessoais não forem mais necessárias devido à expiração do período pelo qual elas são mantidas ou quando o propósito pelo qual elas foram obtidas for atingido, elas serão prontamente destruídas. Caso a legislação aplicável solicite que nós continuemos a guardar essas informações, elas serão transferidas para uma base de dados separada, ou colocadas em um compartimento de armazenamento separado.

Implementação do plano de destruição → seleção e confirmação da informação pessoal (arquivos de informações pessoais) a ser destruída → aprovação do responsável pela proteção de informações pessoais → destruição

Destruímos arquivos eletrônicos que contenham informações pessoais excluindo os arquivos de forma permanente, de modo que eles não possam ser recuperados. Destruímos os arquivos em outras mídias, incluindo documentos em papel, picotando-os.

O responsável pela proteção de dados é Abraham Safdie, que pode ser contactado no endereço a/c WeWork Companies (International) BV, Weteringschans 165, 1017 XD, Amsterdã, Países Baixos e pelo e-mail privacy@wework.com.


Cookies, web beacons e outras tecnologias de internet

Nós, assim como certos provedores de conteúdo e outras funcionalidades em nossos Serviços, usamos cookies, web beacons e outras tecnologias similares em nossos Serviços on-line.

Cookies

Cookies são arquivos pequenos que podem ser salvos em seu computador ou outros dispositivos. Os cookies permitem que a entidade que os colocou em seu dispositivo os reorganizem em diferentes sites, serviços, dispositivos e sessões de navegação.

Nossos sites usam o Google Analytics, um serviço de análise da web oferecido pelo Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics usa os famosos "cookies", arquivos de texto que são salvos no computador do usuário e que ajudam os sites a analisar como os visitantes os usam. A informação gerada pelos cookies sobre o uso de nossos sites geralmente é transmitida para um servidor do Google nos Estados Unidos, onde ela é armazenada. Em nossos sites, o recurso de anonimização de IP já está ativo, de maneira que os endereços IP de usuários do Google dentro da União Europeia são bloqueados antecipadamente. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo é transferido e bloqueado pelo Google nos Estados Unidos. O Google usa essa informação em nome do operador de nosso site com o objetivo de avaliar como os usuários usam o site, compilando relatórios sobre a atividade e fornecendo outros serviços relacionados à atividade no site e ao uso da internet para o operador do site. O endereço IP que seu navegador transmite no framework do Google Analytics não é associado a nenhum outro dado do Google. Você pode impedir o armazenamento de cookies ao usar uma configuração específica de seu navegador. Contudo, neste caso, note que você pode não ser capaz de usar todas as funções de nossos sites de forma completa. Os usuários podem impedir a coleta de dados gerada por cookies e relacionada ao uso de nossos sites (incluindo o endereço IP) e seu processamento pelo Google ao fazer download e instalar um plug-in para navegadores que está disponível aqui.

Você pode se opor ao uso de cookies. Quando usa um navegador para acessar nossos Serviços, você pode configurar seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificá-lo quando cookies são enviados. Clique no menu "Ajuda", em seu navegador, para aprender mais sobre como mudar suas preferências sobre o uso de cookies. O sistema operacional em seu dispositivo pode conter controles adicionais para os cookies. Note que desativar os cookies pode afetar sua capacidade de acessar e utilizar certas funções dos Serviços. Para aprender mais sobre os cookies e como administrá-los, clique aqui.

Web beacons

Web beacons e outras tecnologias similares são pequenas porções de código que são inseridas em páginas de internet, anúncios e e-mails e que se comunicam com terceiros. Nós usamos web beacons, por exemplo, para contar o número de usuários que visitaram uma página específica, para transmitir ou ter comunicação com cookies e para compreender padrões de uso. Podemos também incluir web beacons em e-mails para saber quais mensagens foram abertas, com quais houve interação e quais foram encaminhadas.

Outras tecnologias

Existem outras formas de armazenamento local e tecnologias da internet, como o Local Shared Objetcs (também conhecido como "Flash cookies") e armazenamento local de HTML5, que funcionam de um jeito similar aos cookies mencionados acima, pois são salvos em seu dispositivo e podem ser usados para guardar certas informações a respeito de suas atividades e preferências em diferentes serviços e sessões. Note que essas tecnologias são diferentes dos cookies, e você pode não ser capaz de controlá-las usando ferramentas e configurações de navegadores padrões. Para mais informações sobre como desabilitar ou excluir as informações salvas em Flash cookies, clique aqui.

De que maneira nós usamos essas tecnologias

Nossos sites usam essas tecnologias com os seguintes propósitos:

  • Administrar nossos Serviços.
  • Melhorar nossos Serviços, o que inclui nos ajudar a medir e pesquisar a eficácia de nosso conteúdo, funções, anúncios e outras comunicações. Por exemplo, medimos quais páginas e funções os visitantes da web acessam e quanto tempo eles passam em nossas páginas. Podemos adicionar web beacons em e-mails, por exemplo, para saber quais mensagens foram abertas, com quais mensagens os leitores se engajaram e quais foram encaminhadas.
  • Salvar suas credenciais de login e preferências para que você não precise inserir essas credenciais e preferências todas as vezes que acessar nossos Serviços.
  • Ajudar a nós e também a terceiros a oferecer a você conteúdo e anúncios relevantes ao coletar informações sobre seu uso de nossos Serviços e outros sites.

Visite "Uso de informações" para mais detalhes sobre como nós usamos as informações que coletamos.