{"id":200,"date":"2019-08-29T09:00:20","date_gmt":"2019-08-29T13:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/pt-BR\/ideas\/?p=200&preview=true&preview_id=200"},"modified":"2021-08-09T11:28:58","modified_gmt":"2021-08-09T14:28:58","slug":"how-to-embrace-generational-diversity-in-the-workplace-and-gain-a-competitive-edge-from-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/pt-BR\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/how-to-embrace-generational-diversity-in-the-workplace-and-gain-a-competitive-edge-from-it","title":{"rendered":"Como promover a diversidade de gera\u00e7\u00f5es no ambiente de trabalho e obter vantagem competitiva"},"content":{"rendered":"\n

Quando uma festa come\u00e7a a perder a anima\u00e7\u00e3o, os DJs tiram um truque da cartola: tocar um remix. \u201cImediatamente, todos se levantam. Os mais velhos reconhecem a m\u00fasica-base, enquanto os mais jovens s\u00e3o atra\u00eddos pelas sonoridades e ritmos modernos incorporados na vers\u00e3o\u201d, conta a especialista em millennials e multigera\u00e7\u00f5es, Lindsey Pollak. Ela comenta que isso inspirou o t\u00edtulo de seu livro mais recente, The Remix: How to Lead and Succeed in the Multigenerational Workplace<\/a> <\/em>(em tradu\u00e7\u00e3o livre, O Remix: como liderar e obter sucesso no ambiente de trabalho multigeracional).\u201cExistem paralelos no local de trabalho. Todas as gera\u00e7\u00f5es t\u00eam uma experi\u00eancia diferente, uma energia diferente e trazem diferentes talentos e qualidades ao grupo.\u201d 
<\/p>\n\n\n\n

Em sua pesquisa, Pollak descobriu que as empresas que trabalhavam ativamente para reverter a tend\u00eancia da “equipe exclusivamente jovem” (pense em moletons e mesas de pingue pongue) tinham vantagens por conseguirem se relacionar com clientes e funcion\u00e1rios de v\u00e1rias gera\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de inovar e resolver problemas. Os n\u00fameros confirmam: de acordo com um estudo da Randstad Workmonitor de 2018<\/a>, 86% dos trabalhadores globais preferem trabalhar em uma equipe multigeracional, citando inova\u00e7\u00e3o e criatividade como motivo. E h\u00e1 mais oportunidades do que nunca para contrata\u00e7\u00f5es de profissionais de v\u00e1rias gera\u00e7\u00f5es: nos EUA, a taxa de ocupa\u00e7\u00e3o de pessoas com mais de 65 anos \u00e9 a maior em mais de 50 anos e mais de 250 mil norte-americanos com mais de 85 anos est\u00e3o trabalhando ativamente. <\/p>\n\n\n\n

Quais gera\u00e7\u00f5es est\u00e3o no mercado profissional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

H\u00e1 seis gera\u00e7\u00f5es de clientes e profissionais: <\/p>\n\n\n\n

  • Tradicionalistas (nascidos entre 1928 e 1945): <\/strong>leais, formais e orgulhosos.<\/li>
  • Baby boomers (nascidos entre 1946 e 1964): <\/strong>focados em si mesmos, otimistas e competitivos.<\/li>
  • Gera\u00e7\u00e3o Jones (nascidos entre 1955 e 1965): <\/strong>adapt\u00e1veis, abertos e capazes de equilibrar idealismo e cinismo. Eles formam uma “microgera\u00e7\u00e3o” afetada pelos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e pelo globalismo das d\u00e9cadas de 1970 e 1990.<\/li>
  • Gera\u00e7\u00e3o X (nascidos entre 1965 e 1980): <\/strong>pioneiros em tecnologia, independentes e c\u00e9ticos. Os primeiros nascidos nesta gera\u00e7\u00e3o se beneficiaram da economia em expans\u00e3o da d\u00e9cada de 1980 e o grupo como um todo foi atingido pelo estouro da bolha especulativa digital no final da d\u00e9cada de 1990.<\/li>
  • Millennials (nascidos entre 1981 e 1996): <\/strong>dependentes da tecnologia, motivados por prop\u00f3sitos e expressivos. Atingiram a maioridade na era dos telefones celulares e do Wi-Fi. <\/li>
  • Gera\u00e7\u00e3o Z (nascidos a partir de 1997): <\/strong>cautelosos (atingiram a maioridade durante a recess\u00e3o de 2008, sofreram suas consequ\u00eancias e podem ainda estar enfrentando uma enorme d\u00edvida com empr\u00e9stimos estudantis), diversificados e tecnologicamente avan\u00e7ados. Os integrantes mais antigos desta gera\u00e7\u00e3o est\u00e3o no come\u00e7o da carreira. <\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Compreender que clientes e colegas de trabalho podem abranger v\u00e1rias gera\u00e7\u00f5es pode incentivar voc\u00ea a criar uma rede mais ampla de contatos profissionais e sociais.<\/p>\n\n\n\n

    Cinco maneiras de promover a diversidade de gera\u00e7\u00f5es no ambiente de trabalho<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Pollak prop\u00f5e as maneiras a seguir para incentivar a diversidade e a inclus\u00e3o entre gera\u00e7\u00f5es, maximizando o impacto. <\/p>\n\n\n\n

    1. N\u00e3o coloque o enfoque na idade<\/h3>\n\n\n\n

    \u201cA pr\u00f3pria idade pode ser uma fonte de intimida\u00e7\u00e3o para as pessoas, principalmente com um gerente mais jovem do [que elas]\u201d, observa Pollak. Durante uma entrevista de emprego ou entrevista de funcion\u00e1rios em potencial, n\u00e3o diga piadas como: “fa\u00e7o este trabalho desde antes de voc\u00ea nascer”. Al\u00e9m de provocar o desconforto na outra pessoa, voc\u00ea dificulta o reconhecimento de pontos em comum; afinal, voc\u00ea pode ter d\u00e9cadas a mais de experi\u00eancia do que a pessoa do outro lado da mesa, mas tamb\u00e9m pode ter uma forma\u00e7\u00e3o muito semelhante. Valorize o que voc\u00eas t\u00eam em comum. <\/p>\n\n\n\n

    2. Lembre-se: qualquer idade pode ser irritante<\/h3>\n\n\n\n

    \u00c9 tentador associar o comportamento irritante de um colega (como usar g\u00edrias em e-mails formais ou insistir em telefonar em vez de usar o Slack) com a idade dele. Mas isso quase sempre deriva da personalidade, diz Pollak. “Em vez de acreditar que o comportamento de algu\u00e9m nunca mudar\u00e1, voc\u00ea tem duas op\u00e7\u00f5es: aceitar o comportamento ou, se estiver realmente afetando seu trabalho, orientar o colega sobre um comportamento mais apropriado e sugerir uma solu\u00e7\u00e3o”. Por exemplo, se voc\u00ea ficar perplexo com o uso de g\u00edrias em e-mails do seu colega de trabalho, fale com ele e mostre as respostas prontas do Gmail para mensagens r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n

    3. Use v\u00e1rios canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

    Para trabalhar com gera\u00e7\u00f5es diferentes, tamb\u00e9m \u00e9 preciso ter em mente que voc\u00ea est\u00e1 se conectando com pessoas no trabalho, diz Pollak. Pense em maneiras m\u00faltiplas para comunicar sua mensagem: algumas pessoas respondem \u00e0s redes sociais, outras preferem um podcast ou o YouTube, enquanto outras podem ainda preferir ler on-line ou receber mala direta. “Evite pensar que, se uma pessoa est\u00e1 na casa dos 50 anos, ela prefere receber algo pelo correio. \u00c9 preciso reconhecer que nem todo mundo deseja receber informa\u00e7\u00f5es da mesma maneira que voc\u00ea.” O uso de canais de comunica\u00e7\u00e3o m\u00faltiplos, interna e externamente, pode promover uma cultura inclusiva.<\/p>\n\n\n\n

    4. Crie um bom programa de integra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

    Uma das grandes vantagens de um ambiente de trabalho multigeracional \u00e9 voc\u00ea poder esquecer \u201co jeito que sempre foi feito\u201d. Mas, para fazer isso, voc\u00ea deve comunicar claramente como seu escrit\u00f3rio funciona. Em vez de imaginar que as pessoas sabem como usar o Google Suite ou o Slack de maneira autom\u00e1tica, considere criar um processo de integra\u00e7\u00e3o para ensinar os contratados como sua<\/em> empresa utiliza estas ferramentas. Al\u00e9m disso, destacar bons exemplos no local de trabalho (como o uso de modelos de e-mail \u00fateis, realiza\u00e7\u00e3o de treinamentos de vendas ou acompanhamento de um funcion\u00e1rio experiente) pode ajudar as pessoas a se adaptarem rapidamente, sem discriminar ningu\u00e9m por ser “antiquado” ou “jovem demais para saber alguma coisa”.<\/p>\n\n\n\n

    5. Reflita sobre sua vida pessoal<\/h3>\n\n\n\n

    “Descobri que, na vida pessoal, a maioria das pessoas n\u00e3o interage com algu\u00e9m mais do que uma d\u00e9cada mais velha ou mais nova do que elas, sem contar familiares”, diz Pollak. Pense em seu pr\u00f3prio mix de gera\u00e7\u00f5es. Se perceber este limite de uma d\u00e9cada, Pollak sugere que voc\u00ea tente expandir seu c\u00edrculo. \u201cSente-se com algu\u00e9m mais velho ou mais novo em um congresso; apresente-se a um vizinho mais velho ou mais novo. Voc\u00ea perceber\u00e1 que a perspectiva deles pode se tornar uma vantagem e poder\u00e1 tamb\u00e9m descobrir o que est\u00e1 faltando, em termos de gera\u00e7\u00e3o, em sua vida profissional.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    Lindsey Pollak \u00e9 autora de dois <\/em>bestsellers da lista do New York Times e consultora para jovens profissionais que desejam obter sucesso no atual mercado de trabalho e para organiza\u00e7\u00f5es que desejam recrutar, reter e engajar estes jovens. <\/em><\/p>\n\n\n\n

    Anna Davies j\u00e1 escreveu para o <\/em>New York Times, revista New York, Refinery29<\/em> , Glamour, Elle, entre outras, e tamb\u00e9m publicou 13 romances para jovens adultos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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