{"id":1291,"date":"2020-08-04T10:21:31","date_gmt":"2020-08-04T14:21:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/pt-BR\/ideas\/?p=1291&preview=true&preview_id=1291"},"modified":"2020-10-02T04:14:53","modified_gmt":"2020-10-02T07:14:53","slug":"new-workplace-strategies-for-increasing-flexibility","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/pt-BR\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/new-workplace-strategies-for-increasing-flexibility","title":{"rendered":"Novas estrat\u00e9gias no local de trabalho para aumentar a flexibilidade"},"content":{"rendered":"\n

Em um webinar recente da WeWork<\/a>, a CBRE e a WeWork se reuniram para conversar sobre como as empresas est\u00e3o adaptando suas estrat\u00e9gias de local de trabalho em meio \u00e0 pandemia da COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

Sidharth Dhawan, diretor de solu\u00e7\u00f5es imobili\u00e1rias \u00e1geis na CBRE APAC, participou com Liz Burow, vice-presidente de solu\u00e7\u00f5es corporativas da WeWork, de uma palestra moderada por Alex Shoer, diretor de estrat\u00e9gia da WeWork. Confira aqui alguns trechos desta conversa:<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 a quest\u00e3o mais urgente que voc\u00ea est\u00e1 notando no mercado imobili\u00e1rio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: a quest\u00e3o mais importante envolve a sa\u00fade e a seguran\u00e7a<\/a>dos funcion\u00e1rios. Os ocupantes querem garantir que seus funcion\u00e1rios estejam sendo bem cuidados. Eles tamb\u00e9m querem acompanhar a produtividade dos funcion\u00e1rios dentro da nova situa\u00e7\u00e3o de normalidade, assegurando que os funcion\u00e1rios possam contar com os ambientes certos.<\/p>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: h\u00e1 perguntas bastante estrat\u00e9gicas e pr\u00e1ticas de curto prazo; qual \u00e9 o plano de opera\u00e7\u00f5es? Qual \u00e9 o novo protocolo de limpeza ( English )<\/a> e quais s\u00e3o os padr\u00f5es do EPI (equipamento de prote\u00e7\u00e3o individual) ( English )<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Pode ser por isso que voc\u00ea v\u00ea hoje muitas empresas estendendo a pol\u00edtica de trabalho de casa ( English )<\/a>, por simplesmente n\u00e3o terem a confian\u00e7a necess\u00e1ria. Eles est\u00e3o tentando reduzir a pegada e manter a produtividade m\u00e1xima, minimizando a experi\u00eancia presencial. As empresas est\u00e3o na fase da experimenta\u00e7\u00e3o<\/a> e em breve come\u00e7ar\u00e3o a tomar decis\u00f5es e agir com base nessas estrat\u00e9gias e a descobrir o que funciona e o que n\u00e3o funciona para os funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Estamos vendo muitas equipes come\u00e7arem separando os funcion\u00e1rios entre aqueles que deveriam trabalhar de casa, os que podem ser flex\u00edveis e a linha de frente. Isso est\u00e1 sendo feito por meio da capacita\u00e7\u00e3o de gestores da crise e com pesquisas imediatas. Como adotamos uma solu\u00e7\u00e3o em fases at\u00e9 que 60 ou 70 por cento de nossos funcion\u00e1rios possam voltar ao escrit\u00f3rio?<\/p>\n\n\n\n

Como pretendemos conquistar a confian\u00e7a dos funcion\u00e1rios que voltarem ao escrit\u00f3rio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: j\u00e1 vi tentativas de criar conex\u00f5es humanas e contar hist\u00f3rias humanas funcionarem muito bem. Muitas pessoas foram tomadas pela ansiedade e n\u00e3o conseguem superar o medo e a preocupa\u00e7\u00e3o ( English )<\/a>. Mas quando voc\u00ea v\u00ea outras regi\u00f5es se abrindo e ouve suas hist\u00f3rias, a perspectiva de voltar ao trabalho presencial se torna mais palp\u00e1vel. Isso ajuda as pessoas a se imaginarem na mesma situa\u00e7\u00e3o, mesmo que estejam presas em casa no momento.<\/p>\n\n\n\n

Para as empresas, eu diria: comuniquem-se com os funcion\u00e1rios. Use recursos visuais e narrativos para que as pessoas possam se imaginar no local e despertar a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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WeWork Coda<\/a> em Atlanta, GA.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

No curto prazo, trabalhar de casa parece funcionar bem, mas acredito que as empresas mais maduras est\u00e3o avaliando medidas de longo prazo<\/a>, e precisamos levar em conta que os seres humanos s\u00e3o criaturas sociais. Prosperamos quando sentimos que integramos uma comunidade. Os funcion\u00e1rios se sentem muito motivados quando se conectam com a miss\u00e3o e a finalidade de uma empresa, quando se re\u00fanem para ter momentos colaborativos e comunit\u00e1rios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

A WeWork tem equipes comunit\u00e1rias focadas nisso. Elas est\u00e3o fazendo o m\u00e1ximo para reunir as comunidades, realizando eventos virtuais e happy hours virtuais, mesmo quando as equipes est\u00e3o em casa, e acho que isso est\u00e1 ajudando os membros a se manterem conectados \u00e0 comunidade maior.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: quando se trata de conquistar a confian\u00e7a dos os funcion\u00e1rios, estamos vendo tr\u00eas linhas de defesa em solu\u00e7\u00f5es imobili\u00e1rias para escrit\u00f3rios. Em primeiro lugar, institui\u00e7\u00f5es governamentais est\u00e3o fornecendo orienta\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias sobre os requisitos m\u00ednimos para que os locais de trabalho funcionem com seguran\u00e7a, tais como medidas de distanciamento social. Em seguida, propriet\u00e1rios podem ser vistos como uma esp\u00e9cie de \u201cmicroprefeito\u201d de um edif\u00edcio; espera-se que eles cuidem das necessidades de sa\u00fade e seguran\u00e7a. E, por fim, os pr\u00f3prios ocupantes est\u00e3o adotando novas pol\u00edticas para manter os funcion\u00e1rios seguros. Elas incluem o aumento da frequ\u00eancia de limpeza e novos layouts de m\u00f3veis para o escrit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

A CBRE produziu v\u00e1rios relat\u00f3rios e an\u00e1lises sobre estrat\u00e9gias de ocupantes e propriet\u00e1rios<\/a> frente aos desafios da COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: para conquistar a confian\u00e7a, \u00e9 importante consultar a opini\u00e3o dos funcion\u00e1rios. Queremos utilizar dados que revelem isso, o que pode exigir pesquisas quantitativas, observa\u00e7\u00f5es, estudos e coleta de dados qualitativos pessoalmente. Ao retornarem ao trabalho, como os funcion\u00e1rios passam a se comportar? Quais foram os pontos que ignoramos? O que est\u00e1 funcionando bem? Certamente, essas perguntas nos ajudar\u00e3o a continuar a compreender como ser\u00e1 a experi\u00eancia no local de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

No momento, cabe a n\u00f3s decidir quais informa\u00e7\u00f5es queremos coletar, criar hip\u00f3teses sobre o que queremos descobrir e implementar as iniciativas de pesquisa que precisamos para acompanhar e transformar dados em solu\u00e7\u00f5es e ofertas que possamos oferecer. Dar um passo \u00e0 frente e comunicar as descobertas aos funcion\u00e1rios explicando mudan\u00e7as na estrat\u00e9gia s\u00e3o a\u00e7\u00f5es que promovem a transpar\u00eancia e a confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 sua opini\u00e3o sobre a abordagem \u201chub-and-spoke\u201d? Como as empresas podem tomar medidas para estabelec\u00ea-la?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: na regi\u00e3o \u00c1sia-Pac\u00edfico, come\u00e7amos a notar o surgimento de estrat\u00e9gias centrais e flex\u00edveis. Os ocupantes est\u00e3o optando por edif\u00edcios que ofere\u00e7am solu\u00e7\u00f5es de espa\u00e7os que sejam ao mesmo tempo permanentes e flex\u00edveis. Desta forma, os ocupantes podem combinar loca\u00e7\u00f5es centrais de longo prazo com a capacidade de aumentar ou reduzir assentos com flexibilidade ( English )<\/a>, de acordo com a necessidade. Edif\u00edcios com um pouco de flexibilidade est\u00e3o sendo cada vez mais procurados, especialmente frente \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es atuais das empresas.<\/p>\n\n\n\n

Ocupantes e propriet\u00e1rios est\u00e3o utilizando solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, incluindo apps de engajamento do locat\u00e1rio, para se manterem conectados. Eles tamb\u00e9m est\u00e3o intensificando a comunica\u00e7\u00e3o com seus funcion\u00e1rios, n\u00e3o apenas sobre a empresa, mas sobre o estado ou pa\u00eds em que est\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os propriet\u00e1rios est\u00e3o mais interessados em espa\u00e7os flex\u00edveis para seus pr\u00f3prios edif\u00edcios? Como as motiva\u00e7\u00f5es deles est\u00e3o mudando?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: o foco nos locat\u00e1rios \u00e9 um grande diferencial para os propriet\u00e1rios de hoje. Os propriet\u00e1rios est\u00e3o buscando promover o bem-estar para ajudar as empresas a manter seus funcion\u00e1rios motivados e saud\u00e1veis. Alguns propriet\u00e1rios tamb\u00e9m est\u00e3o implementando solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, como sistemas de parede e term\u00f4metros infravermelhos em elevadores, priorizando a higieniza\u00e7\u00e3o. Eles est\u00e3o aprimorando os sistemas de ventila\u00e7\u00e3o<\/a> e ampliando a programa\u00e7\u00e3o de limpeza, entre outras mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

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WeWork Coda<\/a> em Atlanta, GA.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: novos modelos e padr\u00f5es est\u00e3o come\u00e7ando a surgir sobre a experi\u00eancia humana no local de trabalho em todo o mundo, e a WeWork est\u00e1 acompanhando este movimento. Os propriet\u00e1rios est\u00e3o levando esse assunto seriamente e refletindo sobre isso. Esta pandemia est\u00e1 fazendo as pessoas pensarem radicalmente de forma diferente sobre o significado de ocupar um edif\u00edcio<\/a>. Muitas solu\u00e7\u00f5es interessantes est\u00e3o surgindo.<\/p>\n\n\n\n

O que voc\u00ea acredita que acontecer\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 redu\u00e7\u00e3o ou aumento da demanda por espa\u00e7os frente a fatores como a redu\u00e7\u00e3o da densidade, tend\u00eancias de trabalho em casa e desacelera\u00e7\u00e3o da economia?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: as mudan\u00e7as ainda s\u00e3o superficiais. O trabalho remoto<\/a> dever\u00e1 complementar as estrat\u00e9gias de ocupa\u00e7\u00e3o; n\u00e3o ser\u00e1 uma substitui\u00e7\u00e3o. Sedes e outros tipos de espa\u00e7os flex\u00edveis ainda ser\u00e3o necess\u00e1rios,<\/a> al\u00e9m das for\u00e7as de trabalho remotas.<\/p>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: nos pr\u00f3ximos seis meses, acreditamos que as pessoas experimentar\u00e3o diferentes modelos. Veremos um retorno a certas formas de trabalho que t\u00ednhamos antes, com a diferen\u00e7a de que algumas pessoas preferir\u00e3o aumentar o n\u00famero de dias da semana de trabalho em casa. A experi\u00eancia presencial no trabalho ainda ser\u00e1 uma necessidade.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: as pessoas querem ter op\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o aos espa\u00e7os e contratos. Descobrimos que os benef\u00edcios econ\u00f4micos da flexibilidade s\u00e3o maiores do que os custos<\/a> de uma loca\u00e7\u00e3o flex\u00edvel. Os ocupantes querem op\u00e7\u00f5es e muitas vezes est\u00e3o dispostos a pagar um pre\u00e7o por ambientes que proporcionem agilidade. Se estiverem procurando espa\u00e7os de terceiros, certamente precisar\u00e3o readequar o tamanho no curto prazo. Em resumo, podemos resumir isso como agilidade.<\/p>\n\n\n\n

Obrigado pelo seu tempo, Liz e Sid. Faltou dizer alguma coisa?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: \u00e9 t\u00e3o bom conversar e debater com um colega de estrat\u00e9gia no local de trabalho. Eu diria: pegue o telefone e ligue para colegas de outras empresas, porque compartilhar informa\u00e7\u00f5es \u00e9 realmente valioso. Agrade\u00e7o imensamente esta conversa e todas as conversas que est\u00e3o acontecendo no mundo sobre este assunto.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: \u00e9 \u00f3timo conversar com algu\u00e9m que tamb\u00e9m \u00e9 apaixonado pelo futuro do trabalho. Temos alguns recursos com acesso f\u00e1cil, incluindo um centro de recursos para a COVID-19,<\/a> onde compartilhamos nossos pensamentos, perspectivas e pesquisas de todo o mundo diariamente. O outro \u00e9 um hub de conhecimentos sobre solu\u00e7\u00f5es imobili\u00e1rias \u00e1geis<\/a>, onde publicamos materiais espec\u00edficos sobre a agilidade. Vamos continuar esta conversa!<\/p>\n\n\n

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