{"id":1123,"date":"2020-06-26T14:54:29","date_gmt":"2020-06-26T17:54:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/pt-BR\/ideas\/?p=1123"},"modified":"2020-09-03T14:55:23","modified_gmt":"2020-09-03T17:55:23","slug":"4-previsoes-de-transformacao-digital-que-vao-revolucionar-o-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/pt-BR\/ideas\/growth-innovation\/4-previsoes-de-transformacao-digital-que-vao-revolucionar-o-mercado","title":{"rendered":"4 previs\u00f5es de transforma\u00e7\u00e3o digital que v\u00e3o revolucionar o mercado"},"content":{"rendered":"\n

Uma pesquisa da Forrester<\/a> entrevistou 1600 profissionais em cargos de decis\u00e3o de enterprises americanas e europeias. 21% responderam que o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> em suas empresas j\u00e1 estava conclu\u00eddo. <\/p>\n\n\n\n

Ted Schadler, VP da Forrester, analisa esse e outros dados da pesquisa e n\u00e3o consegue evitar ironizar o fato de que um quinto desses profissionais acreditem, realmente, que suas empresas j\u00e1 s\u00e3o 100% digitais \u2014 ele discorda bastante da auto-imagem desses executivos.  Em uma outra pesquisa brasileira e encomendada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional da Ind\u00fastria em 2019<\/a>, de um total de 100 CEO\u2019s entrevistados, 31% responderam que inovam para continuar existindo no longo prazo \u2014 essa resposta cresceu 14% em rela\u00e7\u00e3o ao levantamento de 2015.<\/p>\n\n\n\n

Entre os que se debru\u00e7am sobre a mat\u00e9ria parece consensual que voc\u00ea pode at\u00e9 estar cansado de ouvir falar em transforma\u00e7\u00e3o digital \u2014 mas essa \u00e9 uma hist\u00f3ria que est\u00e1 s\u00f3 no come\u00e7o. Trazemos 4 previs\u00f5es de transforma\u00e7\u00e3o digital nas empresas para os pr\u00f3ximos anos<\/p>\n\n\n\n

Nossas 4 previs\u00f5es de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n\n\n\n

A empresa Saas Salesforce<\/a> define transforma\u00e7\u00e3o digital como \u201co processo de [passar a] usar tecnologias digitais para criar novos \u2014 ou modificar os existentes \u2014 processos, cultura e experi\u00eancia do cliente para ir ao encontro do que o mercado exige\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Trazemos para voc\u00ea 4 previs\u00f5es de transforma\u00e7\u00e3o digital nas empresas que prometem mexer com o modo como fazemos processos, vivemos cultura corporativa e entregamos valor aos clientes.<\/p>\n\n\n\n

1. O blockchain (muito) al\u00e9m das moedas virtuais<\/h3>\n\n\n\n

O blockchain \u2014 essencialmente uma rede de troca de informa\u00e7\u00f5es descentralizada \u2014 ganhou notoriedade junto \u00e0 mais famosa das moedas digitais, o Bitcoin, em um j\u00e1 distante ano de 2008. Hoje \u00e9 poss\u00edvel pensar o blockchain e suas aplica\u00e7\u00f5es sem nem tocar no assunto das moedas virtuais. A tecnologia j\u00e1 demonstrou seu potencial de alinhar seguran\u00e7a e privacidade, demandas urgentes de clientes, com mais efici\u00eancia e muito menos custos com seguran\u00e7a digital de servidores pr\u00f3prios. <\/p>\n\n\n\n

O setor financeiro, naturalmente, \u00e9 o que parece mais \u00e0 frente nessa mat\u00e9ria. Por aqui, uma das promessas \u00e9 de que o blockchain pode ser a ferramenta para viabilizar um sistema banc\u00e1rio \u00fanico no Brasil. O projeto leva o nome de FinID<\/a> \u2013 Sistema de Identidade Digital Descentralizada. A ideia \u00e9 de que, com uma identidade,<\/em> seja poss\u00edvel transitar por todas as institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, n\u00e3o para por a\u00ed. A lista de empresas que hoje investem e estudam as aplica\u00e7\u00f5es do blockchain \u00e9 vasta e inclui empresas como Carrefour, Smithfield e Nestl\u00e9, que em parceria com a IBM j\u00e1 testam o uso da tecnologia no controle de suas cadeias de produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o. A estimativa do TechRepublic \u00e9 que, na ind\u00fastria, at\u00e9 2023, 30% das empresas com mais de 5 bilh\u00f5es de d\u00f3lares de receita anual estar\u00e3o utilizando redes descentralizadas<\/a> para trackear e auditar suas cadeias produtivas \u2014 e v\u00e3o economizar muito com isso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n\n\n

2. O que faremos em rela\u00e7\u00e3o ao armazenamento de dados?<\/h3>\n\n\n\n

O mundo corporativo \u00e9 cheio de express\u00f5es que surgem e tomam conta do debate. Algumas delas s\u00e3o brisas passageiras, outras ganham notoriedade porque conseguem, de fato, implementar algo: \u00e9 esse o caso da alardeada cultura data-driven.<\/p>\n\n\n\n

Hoje, j\u00e1 vivemos em um mundo de massiva produ\u00e7\u00e3o de dados \u2014 e, por falar neles, um estudo da IBM estimou que, em 2017, 90% de todos os dados armazenados tinham dois anos ou menos<\/a>. A ideia de gestores e executivos tomando decis\u00f5es por puro feeling e\/ou apelos \u00e0 experi\u00eancia e \u00e0 autoridade \u00e9 cada vez mais rara nas salas de reuni\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Cases recentes hipernoticiados \u2014 especialmente os vindos da ind\u00fastria do entretenimento, caso de Disney<\/a> e Netflix<\/a> \u2014 tornam-se contos de fadas corporativos sobre como um data-driven<\/em> decision making<\/em> muda as regras do jogo e se converte em receita. <\/p>\n\n\n\n

Se entre as grandes companhias, produzir quantidades gigantescas de dados utilizando ferramentas de ponta de big data e armazenamento em nuvem j\u00e1 \u00e9 o presente, a \u00faltima fronteira parece estar na qualifica\u00e7\u00e3o desses dados e na cria\u00e7\u00e3o dessa cultura. Um cen\u00e1rio em que todos, do estagi\u00e1rio ao executivo do RH e Comunica\u00e7\u00e3o, tenham as ferramentas e o treinamento para encontrar a  an\u00e1lise exata para cada decis\u00e3o a ser tomada. <\/p>\n\n\n\n

Executivos est\u00e3o sedentos para ver, afinal, qual o ROI essa hist\u00f3ria toda de big data tem para oferecer. Essa \u00e9 a press\u00e3o que deve se intensificar nos pr\u00f3ximos anos. Essa \u00e9 a nossa segunda promessa da transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n

3. A experi\u00eancia do funcion\u00e1rio (EX) como um ativo<\/h3>\n\n\n\n

Se termos como CX (customer experience<\/em>) e UX (user experience<\/em>) marcaram o debate empresarial nos \u00faltimos anos, uma das apostas \u00e9 que um novo X <\/em>vem a\u00ed, o EX (employee experience<\/em>). Outra expectativa \u00e9 que a experi\u00eancia e o sucesso do funcion\u00e1rio se tornar\u00e3o um ativo de empresas sedentas por atrair e reter os talentos capazes de gui\u00e1-las pela transforma\u00e7\u00e3o digital.  <\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 a aposta de Nadir Hirji, executivo de transforma\u00e7\u00e3o digital da PwC Canada e membro do conselho de tecnologia da Forbes, em artigo<\/a> escrito no come\u00e7o de 2020. Um dos argumentos de Hirji \u00e9 uma pesquisa com CEO\u2019s canadenses<\/a>, em que 27% respondeu que a maior barreira para o sucesso na transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 a falta de talentos com as qualidades necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

A expectativa \u00e9 que os pr\u00f3ximos anos marquem a populariza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do colaborador como um ativo que empresas construir\u00e3o, a fim de disputar o melhor da m\u00e3o de obra que sair\u00e1, em especial, das faculdades de tecnologia. N\u00e3o deixa de ser curioso pensar que um processo, que est\u00e1 bastante conectado \u00e0 Intelig\u00eancia Artificial e capacitar m\u00e1quinas para ser mais humanas, possa hoje esbarrar na falta de talento humano.<\/p>\n\n\n\n

4. Mais e mais transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h3>\n\n\n\n

Entre especialistas uma express\u00e3o bastante usada  para se referir ao momento da transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 \u201csay-do gap\u201d: o espa\u00e7o existente entre as respostas de executivos e a pr\u00e1tica dos neg\u00f3cios quando o assunto \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital nas empresas. A nossa quarta previs\u00e3o \u00e9 que l\u00edderes e gestores ir\u00e3o encarar o desafio de encurtar esse espa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

A expectativa \u00e9 que 2020 chegue ao seu fim com 30% das empresas do G2000 da Forbes investindo um m\u00ednimo de 10% da receita em tecnologias e estrat\u00e9gias de transforma\u00e7\u00e3o digital. Ainda, at\u00e9 2023, 95% ter\u00e1 incorporado novos KPI\u2019s, voltados para a digitaliza\u00e7\u00e3o e passando por \u00e1reas como EX, capitaliza\u00e7\u00e3o de dados e \u00edndices de inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. Os dados s\u00e3o de estudo da International Data Corporation (IDC)<\/a>. 
A p\u00e9ssima not\u00edcia para quem acha que essa hist\u00f3ria de transforma\u00e7\u00e3o digital j\u00e1 est\u00e1 ficando batida \u00e9 que est\u00e1 apenas no come\u00e7o. Os pr\u00f3ximos anos devem ser marcados por mais desse debate \u2014 mesmo o termo transforma\u00e7\u00e3o digital<\/em>, em si, parece apenas ganhar mais tra\u00e7\u00e3o<\/a> desde quando estourou em 2014.<\/p>\n\n\n

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