Todos n\u00f3s sabemos que devemos inovar para sobreviver. Algumas empresas aparentemente dominaram a arte da inova\u00e7\u00e3o; elas t\u00eam a capacidade de derrubar paredes, construir produtos, mudar o foco na velocidade da luz e interferir em setores inteiros. Mas, para muitos, a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 um desafio complexo. Processos, pessoas e normas atrapalham o caminho.<\/p>\n\n\n\n
Como l\u00edder global de neg\u00f3cios, como voc\u00ea pode incentivar a sua equipe a inovar como um disruptor?<\/p>\n\n\n\n
Dizem que a necessidade \u00e9 a m\u00e3e da inven\u00e7\u00e3o. Eu cresci na \u00c1frica do Sul, onde, para mim, a escassez era um modo de vida. T\u00ednhamos de aproveitar ao m\u00e1ximo o pouco que t\u00ednhamos. Inov\u00e1vamos naturalmente, sem nunca chamar isso de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A maioria das empresas globais n\u00e3o sofre de escassez. Mesmo que eliminem os disruptores, ainda t\u00eam vasto capital e recursos. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que n\u00e3o s\u00e3o capazes de inovar. A verdade \u00e9 que elas nunca criaram uma necessidade atrativa para fazer as coisas de um jeito diferente. No entanto, descobri que existem formas de criar um ambiente que conduz \u00e0 necessidade de mudan\u00e7a e impulsiona a cultura de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Escassez. Impulsividade. Fracasso. Essas palavras tendem a ter conota\u00e7\u00f5es negativas. Mas cada uma \u00e9 positiva no contexto da inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Quando as pessoas ouvem a palavra escassez<\/strong>, pensam estar privadas dos recursos de que precisam para ter sucesso. No entanto, startups sabem que operar com escassez as faz pensar com criatividade, o que \u00e9 empolgante e revigorante, al\u00e9m de poder infundir nas equipes um forte senso de prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n Impulsividade<\/strong> \u00e9 outro termo desvalorizado; voc\u00ea pode ser impulsivo sem oferecer um trabalho de qualidade ruim. Inova\u00e7\u00e3o requer presteza (velocidade, agilidade e capacidade de mudar rapidamente) e a impulsividade ajuda nisso. Ser "impulsivo" significa que voc\u00ea pode iniciar o trabalho com poucos recursos e economizar tempo enquanto estiver trabalhando nele.<\/p>\n\n\n\n Cada processo que a empresa coloca em vigor destina-se a evitar o fracasso<\/strong>. E, quando todos os sistemas s\u00e3o \u00e0 prova de fracasso, n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para ser criativo e ultrapassar os limites. Os l\u00edderes precisam fazer engenharia reversa e construir ambientes seguros para que ocorram fracassos e onde os funcion\u00e1rios sintam-se capacitados para testar hip\u00f3teses, analisar resultados e experimentar ainda mais. Quando o fracasso \u00e9 pensado como "aprendizagem acelerada", a inova\u00e7\u00e3o acontece.<\/p>\n\n\n\n Todo l\u00edder precisa operar como um investidor. Os investidores tendem a se sentir confort\u00e1veis com o risco; eles sabem que quando investem em startups, essas empresas v\u00e3o evoluir constantemente. Investidores permitem que elas fa\u00e7am o que precisam fazer, pois acreditam que o aprendizado as ajudar\u00e1 a ter sucesso. Se todos os l\u00edderes de empresas adotassem a mesma abordagem, dariam \u00e0s suas equipes a liberdade de que precisam para inovar.<\/p>\n\n\n\n Ao longo da minha carreira, tenho usado essa abordagem e visto retornos incr\u00edveis. Um exemplo \u00e9 de quando eu era CIO da Alaska Airlines. As vantagens de voo est\u00e3o entre os melhores benef\u00edcios para funcion\u00e1rios da companhia a\u00e9rea. Ainda assim, n\u00e3o era f\u00e1cil para os funcion\u00e1rios reservarem suas viagens. Para resolver isso, criei uma equipe de funcion\u00e1rios automotivados, dei a eles um or\u00e7amento restrito e total liberdade para operarem como uma startup. Eu atribu\u00ed um l\u00edder e permiti que ele se comportasse como o CEO da startup. A equipe muito rapidamente criou prot\u00f3tipos, montou laborat\u00f3rios de experi\u00eancia do usu\u00e1rio em parceria com empresas locais e realizou demonstra\u00e7\u00f5es em eventos do time. Ao longo do caminho, resolveram desafios pol\u00edticos, or\u00e7ament\u00e1rios, t\u00e9cnicos e de pessoal. Por fim, seu trabalho \u00e1rduo resultou em um aplicativo m\u00f3vel conhecido como Hopper<\/a>, que tem interface e equipe dedicadas.<\/p>\n\n\n\n Talvez o mais importante, o sucesso do Hopper estabeleceu uma forte cultura de inova\u00e7\u00e3o, em que os funcion\u00e1rios s\u00e3o empoderados para desenvolver solu\u00e7\u00f5es para melhorar as experi\u00eancias do cliente e do funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas uma ideia ou processo; os espa\u00e7os f\u00edsicos em que as equipes operam tamb\u00e9m desempenham um papel. As pessoas tendem a adaptar seu comportamento para combinar com o ambiente. Por exemplo, se eu levasse algu\u00e9m para uma casa de adora\u00e7\u00e3o, um concerto e uma biblioteca, essa pessoa se comportaria de forma diferente em cada local. Cada espa\u00e7o inspira uma variedade de sentimentos, emo\u00e7\u00f5es, processos de pensamento e padr\u00f5es de comportamento das pessoas que os habitam.<\/p>\n\n\n\n Quando falamos em inova\u00e7\u00e3o e startups, a frase sempre usada \u00e9 "tr\u00eas homens em uma garagem". Algumas das mais bem-sucedidas e famosas startups do mundo come\u00e7aram em garagens, como a Amazon e a Apple, para citar algumas. Aqui est\u00e1 o motivo: a garagem \u00e9 um ambiente seguro. \u00c9 informal, aconchegante e privada, faz parte da casa de algu\u00e9m. \u00c9 flex\u00edvel: quando sua garagem \u00e9 seu escrit\u00f3rio, voc\u00ea pode definir seus pr\u00f3prios hor\u00e1rios. Voc\u00ea pode ir l\u00e1 fora, levantar-se e ir para outros c\u00f4modos. Voc\u00ea \u00e9 livre para trabalhar no estilo que melhor lhe convier. Essa liberdade permite que as pessoas pensem com criatividade sem medo de julgamento.<\/p>\n\n\n\n Ao impor \u00e0s pessoas limites de tempo e espa\u00e7o, elas n\u00e3o conseguem ser criativas. Se Jeff Bezos e Steve Jobs tivessem sido for\u00e7ados a trabalhar em cub\u00edculos mon\u00f3tonos e cinzentos, eu aposto que seus n\u00edveis de inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o teriam sido os mesmos. N\u00e3o quer dizer que equipes deveriam realmente trabalhar em garagens, mas remover as restri\u00e7\u00f5es de tempo e de espa\u00e7o e dar \u00e0s pessoas ambientes em que elas se sintam livres para pensar e criar sem inibi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n A diversidade \u00e9, talvez, o principal ingrediente para a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n N\u00f3s somos a soma das experi\u00eancias da nossa vida. Nossas culturas, g\u00eaneros, religi\u00f5es, orienta\u00e7\u00f5es sexuais, locais de origem, idiomas, cria\u00e7\u00f5es e educa\u00e7\u00e3o influenciam as perspectivas que trazemos para a solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n Os mesmos tipos de pessoas explorar\u00e3o apenas um caminho. Devemos explorar muitos para encontrar o sucesso.<\/p>\n\n\n\n Quando se trata disso, a inova\u00e7\u00e3o nada mais \u00e9 do que a solu\u00e7\u00e3o dos problemas. Ao dar \u00e0s suas equipes as condi\u00e7\u00f5es certas para tratar dos desafios, elas apresentar\u00e3o solu\u00e7\u00f5es criativas que talvez voc\u00ea nunca tenha pensado que eram poss\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n WeWork offers companies of all sizes space solutions that help solve their biggest business challenges.<\/em><\/p>\n\n\nGerencie como um investidor<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Criar espa\u00e7os f\u00edsicos que impulsionam a inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Construir equipes diversas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n