A descentralização tem sido uma estratégia imobiliária para expandir o espaço global de uma empresa e obter escala com facilidade. A Johnson & Johnson, por exemplo, é famosa por seu modelo de negócio descentralizado, que envolve mais de 200 unidades que funcionam de forma independente, mas frequentemente colaboram com outras equipes autônomas.
Antes da pandemia, porém, a descentralização não era um termo usado com frequência — e não era um modelo que muitas organizações consideravam adotar. Mas quando as empresas de todos os setores em todo o mundo precisaram reduzir a densidade do espaço de trabalho rapidamente para proteger os funcionários da ameaça da COVID-19, a descentralização tornou-se a estratégia preferida. Em muitos casos, a adoção da descentralização levou um grande número de funcionários a trabalhar em casa. Porém, esse modelo — acabou não sendo o ideal… pelo menos no longo prazo .
Preocupadas com a perda de produtividade e com o sentimento de isolamento dos funcionários, muitas empresas procuraram descentralizar os escritórios. Elas deixaram de exigir que os funcionários se deslocassem para a sede da empresa. A descentralização permite que os funcionários trabalhem em ambientes profissionais em locais convenientes, mais próximos de onde vivem. A WeWork ajudou as empresas a descentralizarem com base nas necessidades individuais de cada uma. Veja como três empresas adotaram a descentralização com a WeWork.
Uma empresa financeira agrupa equipes com um espaço de trabalho temporário
O desafio: como as empresas começaram a voltar para o escritório no fim do ano passado, uma empresa de serviços financeiros listada na Fortune 500 criou um local de trabalho com distanciamento social ao reduzir a densidade de sua sede em Nova York. Porém, isso deixou as grandes equipes de departamentos de suporte da empresa separadas dos banqueiros e traders da sede das empresas, deixando de ser ideal em um negócio que depende de resoluções de problemas, processamento de dados e entrega de informações com rapidez extrema.
A solução: a WeWork ofereceu à empresa um andar inteiro de uma sala comercial temporária próximo à sede. O contrato de associação flexível de dois anos permitiu que a empresa descentralizasse seus escritórios sem ter que assumir um compromisso de longo prazo ou investir em infraestrutura.
O resultado: as equipes de suporte e tecnologia da empresa estão felizes em seu próprio espaço de trabalho com distanciamento profissional e fácil acesso à sede. Os funcionários aproveitam as amenidades da WeWork e gostam de trabalhar em um ambiente que promove o bem-estar pessoal e a produtividade. A solução está funcionando tão bem que a empresa está considerando prorrogar os prazos dos contratos para além da pandemia para manter um nível ideal de flexibilidade e colaboração dos funcionários.
Uma seguradora experimenta o modelo de distribuição radial
O desafio: uma seguradora global em Tóquio foi considerada um serviço essencial e precisava continuar em operação durante a pandemia. Para minimizar o risco de seus funcionários, a empresa queria reduzir a densidade do escritório central e o tempo de deslocamento para os funcionários, mas queria tomar as duas medidas sem aumentar os gastos de capital ou assinar uma locação de longo prazo. Agir rapidamente era fundamental para evitar um período de transição prolongado que criaria mais estresse durante os tempos que já eram de incertezas.
A solução: a WeWork preparou conjuntos de escritórios completos exclusivos, com distanciamento social para a empresa em vários locais em toda a cidade, uma estratégia de descentralização conhecida como modelo de distribuição radial. Como a WeWork tem a capacidade, a infraestrutura e o know-how para agir rapidamente, os funcionários conseguiram se mudar para os novos escritórios em apenas quatro dias.
O resultado: termos flexíveis permitiram à empresa configurar vários espaços de trabalho temporários com a possibilidade de prorrogar a locação, se necessário. Os funcionários reduziram ou eliminaram o tempo gasto em transporte público, porque podiam optar por trabalhar em um local mais próximo de casa. A descentralização permitiu que a empresa continuasse seus serviços essenciais, priorizando a segurança de seus funcionários. A equipe da WeWork no local e o ambiente confortável fizeram com que os funcionários se sentissem à vontade nos novos escritórios.
Uma empresa de comércio eletrônico alcança escala global com facilidade
O desafio: uma empresa de tecnologia de comércio eletrônico listada na Fortune 100 opera no mundo inteiro, mas criar sedes corporativas separadas em alguns locais não fazia sentido financeiramente, porque a empresa precisa de uma infraestrutura especializada que priorize a segurança.
A solução: com centenas de locais em 150 cidades ao redor do mundo, a WeWork possui espaços de trabalho em quase todas as grandes metrópoles, dando aos membros a capacidade de atingir escala rapidamente em novos mercados. A empresa de comércio eletrônico agora usa locais da WeWork em todo o mundo para fornecer aos funcionários um espaço de trabalho projetado para promover a produtividade, que oferece ótimas amenidades e tem gerentes de comunidade no local que promovem uma cultura segura e colaborativa no local de trabalho. Independentemente de uma empresa precisar de um espaço exclusivo de meio andar, uma operação de vários andares ou um edifício inteiro, uma infraestrutura personalizada será configurada para cada um dos locais para garantir o mais alto nível de segurança.
O resultado: com os termos flexíveis e os locais globais da WeWork, a empresa pode entrar em mercados de todos os portes, em qualquer lugar e testá-los sem um grande investimento de tempo e dinheiro ou um compromisso de longo prazo. Como resultado, a empresa tornou-se mais ágil, sem a necessidade de ter grandes gastos de capital para descentralizar globalmente. Ao mesmo tempo, os funcionários têm um espaço de trabalho projetado visando o conforto e a produtividade, juntamente com as amenidades e oportunidades de desenvolvimento profissional oferecidas em cada comunidade WeWork.
Com a esperança cada vez maior de que os dias da pandemia estejam contados, as empresas de todos os lugares estão se preparando para um retorno de grande escala para o trabalho em algum momento de 2021. Estratégias de descentralização podem ajudar as empresas a tornar essa volta possível.
Empresas de todos os tamanhos estão adotando a flexibilidade do local de trabalho — muitas não querem voltar à maneira centralizada das coisas quando for possível voltar. Alguns adotam a ideia da cidade de 15 minutos e querem continuar fornecendo aos funcionários produtos como WeWork All Access para reduzir o tempo de deslocamento. Empresas que criaram hubs de colaboração, que permitem que os funcionários compareçam ao trabalho para projetos em equipe e reuniões físicas, descobriram que este formato ajuda a promover a motivação e a produtividade dos funcionários e a melhorar os resultados da empresa.
A WeWork tem termos flexíveis, capacidade de escala e produtos personalizáveis que possibilitam que empresas grandes e pequenas reinventem o futuro do seu local de trabalho.
Kristen Baileyé escritora e editora veterana e vive na bela Lincoln, no Nebraska. Ela tem um grande talento para ajudar marcas grandes e pequenas a criar histórias que contam o porquê.
