Depois de mais de seis meses de isolamento, distanciamento social e amplo trabalho em casa devido à pandemia de COVID-19, muitas pessoas estão começando a se adaptar a esse novo normal. Porém, por mais que 2020 tenha mostrado o poder da resiliência humana, me preocupo que a perda da interação pessoal e da colaboração no trabalho esteja deixando uma marca indelével em nossa vida e na sociedade.
Muito se perde quando as pessoas não conseguem interagir pessoalmente. A criatividade é excessivamente reprimida e, em última análise, também a inovação. Voltar para um espaço de trabalho compartilhado não é bom apenas para quem procura trabalhar fora de casa, mas também é crucial para o sucesso sustentável dos negócios.
Os benefícios de estar fora da sua bolha
Somos seres sociais — devemos interagir uns com os outros. Sem interações pessoais no escritório, corremos o risco de permanecer em nossas “bolhas” individuais. É confortável nos cercar de pessoas que defendem o que acreditamos. Mas quando você vai para um escritório, interage com diferentes tipos de pessoas. É inevitável que você interaja com pessoas que pensam de forma diferente, que talvez não tenham os mesmos valores ou não se envolvam na mesma maneira de pensar que você.
Compartilhar e ouvir diferentes pontos de vista e perspectivas podem levar a ideias mais criativas e inovadoras. Esse aspecto é muito importante porque é quando você pode realmente atingir uma compreensão. E é nesse ponto, para mim, que surgem os maiores exemplos de inovação — quando você obtém uma perspectiva que não teria permanecendo em sua bolha.
Nossa vida no Zoom
O lado positivo é que a tecnologia tem sido uma luz de esperança durante esses tempos. Imagine se essa pandemia tivesse acontecido há 30 anos, antes de estarmos conectados? A videoconferência se tornou parte de nosso cotidiano da mesma forma que uma reunião na mesa de café. Foi uma salvadora para as empresas. Muitos setores descobriram que a transição para o trabalho virtual ocorreu tranquilamente e que os funcionários podem ser bastante produtivos trabalhando em casa. Esta pandemia inspirou algumas pessoas a pensar com uma nova perspectiva, porque há uma oportunidade de pensar sobre aspectos como a educação de forma diferente e talvez até democratizá-la.
No entanto, mesmo a chamada do Zoom mais produtiva não consegue capturar totalmente a energia de um grupo de pessoas colaborando na mesma sala. Uma grande perda resultante do trabalho remoto é a falta de oportunidade para interações não planejadas. São os encontros no bebedouro, as conversas espontâneas enquanto você caminha em um corredor. Essas interações estimulam geração de ideias, fortalecem laços sociais e desenvolvem criatividade, resultando em inovação.
Como podemos voltar para o escritório com segurança
Todos nós temos que acreditar que um retorno às interações pessoais diárias será em um futuro previsível e que haverá maneiras de voltar com mais segurança. Estamos começando a ver que, se cumprirmos as diretrizes médicas e exercermos as precauções necessárias, um retorno ao espaço compartilhado pode ser possível. Mas devemos continuar vigilantes. E antes que possamos considerar um retorno completo, devemos fazer exames e rastreamento de contato corretamente.
Uma das únicas maneiras de voltarmos a qualquer senso de normalidade é se tivermos uma vacina. Caso contrário, estaremos mantendo o status quo atual, praticando o distanciamento social e usando máscaras. Mas é um momento inigualável para a comunidade científica, porque os cientistas estão trabalhando o mais rápido possível para testar vacinas sem comprometer a segurança.
Essa inovação médica pode nos levar de volta ao escritório com muito mais rapidez, para que possamos colaborar de forma criativa, compartilhar perspectivas fora de nossa bolha e trazer ideias mais inovadoras para todas as partes da sociedade.
Lisa Ling é uma jornalista investigativa e ativista que viaja no mundo, tendo relatado sobre injustiças sociais, ambientais, negócios e questões de mulheres em todo o mundo. Anteriormente, como produtora executiva e apresentadora da Our America na Oprah Winfrey Network (OWN), Ling expandiu seu repertório de documentários com uma série de oito episódios na CNN, intitulada This Is Life With Lisa Ling.
Ling começou no jornalismo como correspondente do Channel One News, onde cobriu a guerra civil no Afeganistão aos 21 anos de idade. Mais tarde, ela se tornou coapresentadora do programa de sucesso da ABC Daytime The View, que trouxe seu primeiro Emmy de programa diurno enquanto participou do programa. Ela também foi uma correspondente especial da série Planet in Peril da CNN e é editora colaboradora da revista USA Weekend do USA Today.
Ela é coautora de Mother, Daughter, Sister, Bride: Rituals of Womanhood e Somewhere Inside: One Sister’s Captivity in North Korea and the Other’s Fight to Bring Her Home, que ela escreveu com sua irmã, Laura.
