Designing for Diversity: The Power of Space to Foster an Inclusive Culture

By Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest

Jen Nguyen, chefe de instalações, Pinterest
Fotografado por Kevin Scott (c)

O portfólio imobiliário, na minha opinião, é uma extensão da cultura e dos princípios de uma empresa.

Os espaços que nós projetamos, construímos e operamos são os lugares onde nossos funcionários encontram sentido e propósito. O ambiente que nós criamos possibilita que as pessoas cresçam e prosperem e, assim, nós também crescemos. O seu espaço físico revela a identidade da sua empresa e aquilo que você valoriza.

No Pinterest, a comunidade é o coração da empresa. Nosso mecanismo de descoberta visual é onde você vai para descobrir e fazer o que ama, explorar e encontrar novas ideias para sua vida. Nossos membros são motivados pela criatividade, curiosidade e expressão pessoal. Fizemos do Pinterest um espaço seguro, onde as pessoas podem ser elas mesmas sem medo de julgamento ou pressão social.

Como o Pinterest é uma plataforma impulsionada pela comunidade, o Pinterest, enquanto empresa, também precisa ser. Afinal, como podemos atender a um público de pessoas diversas no mundo todo se não somos igualmente diversos? É por isso que estamos comprometidos com a criação de uma cultura inclusiva para os nossos 1.800 funcionários em 20 locais no mundo todo.

A estética do Pinterest é convidativa e inspiradora, acolhedora e receptiva. Nós projetamos cada escritório para transmitir esse sentimento. Ao entrar em um dos nossos prédios, você se sente revigorado."

Jen Nguyen, Head of Read Estate at Pinterest

Você pode estar se perguntando o que isso significa. Pois parece que todos os líderes empresariais estão falando sobre diversidade. Mas isso vai além de atingir objetivos de contratação. Comprometimento com a diversidade significa criar um espaço de trabalho onde todos se sentem confortáveis, independente de raça, etnia, gênero ou identidade sexual. E, para nós, no setor imobiliário, isso significa projetar um espaço de trabalho tendo empatia pelos nossos funcionários.

The Pinterest aesthetic is inviting and inspiring, warm and welcoming. We’ve designed each of our offices to convey those feelings. When you step into any of our locations, you’re energized.

Mais do que isso, criamos espaços para pessoas com as mais variadas experiências e estilos de trabalho. Vários de nossos escritórios possuem banheiros sem distinção de gênero, além de chuveiros. Também consideramos as necessidades dos nossos funcionários durante o dia todo, sejam áreas silenciosas para descanso, lounges para reuniões ou cabines telefônicas para ligações privativas.

Nós precisávamos aprender na medida em que crescíamos. Quando recrutamos um funcionário com necessidades de locomoção, precisamos repensar nosso espaço. Vimos essa situação como uma oportunidade, apesar da necessidade de um orçamento adicional para adaptar um espaço que já estava finalizado. A sede do Pinterest em São Francisco é um campus urbano distribuído por seis edifícios. Usamos uma cadeira de rodas para ver como funcionaria a movimentação pelo espaço. Não deu certo. Essa experiência ajudou a nortear a maneira como adaptamos o local, não apenas para aquele candidato, mas para os futuros candidatos também.

Também descobrimos que era necessário educar os funcionários. Apesar de oferecermos banheiros sem distinção de gênero, ainda tínhamos funcionários que sentiam que estavam deixando seus colegas desconfortáveis. Quando deixamos nossos elevadores acessíveis para cadeiras de rodas, precisamos deixar as portas abertas por mais tempo, o que provocou reclamações dos funcionários por causa de elevadores mais lentos. Ou seja, a educação era fundamental.

Esse tipo de ação, além de um diálogo aberto sobre diversidade e inclusão, pode fazer toda a diferença para o bem-estar, a saúde, a felicidade e a produtividade dos funcionários. Isso pode ter um grande peso na atração e retenção de uma força de trabalho diversificada.

Como líderes do setor imobiliário, temos um impacto direto na diversidade da nossa empresa. Questione a si mesmo: você tem opções de espaços de trabalho para atender as necessidades gerais e estilos de trabalho de todos os funcionários? Existem áreas de recreação para os funcionários se conectarem e fazerem suas refeições? Todos têm um banheiro onde se sintam confortáveis? Existe acesso adequado para mães? Todos os funcionários podem se movimentar pelo seu espaço de trabalho com facilidade?

Quando se projeta para a diversidade com empatia, você tem a oportunidade de melhorar significativamente os resultados da empresa e as vidas dos seus funcionários.

Veja como o Pinterest se juntou à WeWork para abrir seu escritório em Seattle.