Pandemia nadal wpływa na prawie każdy aspekt naszego życia zawodowego: począwszy od tego, jak poruszamy się po naszych miastach, a skończywszy na sposobie, w jaki nawiązujemy kontakty towarzyskie i współpracujemy z kolegami czy przyjaciółmi. Dystans społeczny i inne środki zapobiegawcze, takie jak noszenie maseczek na twarzy, stały się normą na całym świecie. Dopóki nie zostanie opracowana skuteczna szczepionka na COVID-19, procedury te pozostają najskuteczniejszymi narzędziami, dzięki którym możemy ponownie, w bezpieczny sposób, otworzyć się na społeczeństwo.
Miejsca pracy dostosowały się do COVID-19 na różne sposoby. Dla niektórych biur interakcje twarzą w twarz są nieuniknionym aspektem funkcjonowania firm. Dla innych, układy biur zapewniające dystans oraz zdecentralizowanie zespołów to coś, co zapewnia pracownikom komfort i bezpieczeństwo w biurze.
Niezależnie od tego, jak dobrze Twoja firma przystosowała się do nowego sposobu pracy, dla zespołów wracających do biura to niewątpliwie dziwny czas . Zebraliśmy kilka porad ekspertów odnośnie tego, jak zachować dystans społeczny w miejscu pracy. Dzięki temu możesz mieć pewność, że kiedy Ty lub Twój zespół będziecie gotowi do powrotu, możecie to zrobić w sposób, który priorytetowo traktuje zdrowie, bezpieczeństwo i zadowolenie pracowników. Zanim się zagłębimy w ten temat, zastanówmy się, co rozumiemy przez dystans społeczny.
Co to jest dystansowanie społeczne?
Dystansowanie społeczne to termin, określający zestaw środków, mających na celu zapobieganie rozprzestrzenianiu się COVID-19 poprzez ograniczenie kontaktu fizycznego między ludźmi. Oznacza to utrzymywanie odległości co najmniej dwóch metrów między osobami z różnych gospodarstw domowych, unikanie zatłoczonych przestrzeni, gdy tylko jest to możliwe, oraz powstrzymywanie się od codziennych interakcji społecznych, takich jak przytulanie się i uściski dłoni.
Dlaczego dystansowanie społeczne jest ważne?
Naukowcy wciąż badają, w jaki sposób rozprzestrzenia się COVID-19, jednak powszechnie uznaje się, że jedną z głównych dróg transmisji wirusa jest przenoszenie go na mikroskopijnych kropelkach, zawieszonych w wydychanym powietrzu. Dlatego najskuteczniejszym sposobem zapobiegania rozprzestrzenianiu się COVID-19 jest zachowanie dystansu wobec innych osób, noszenie ochronnej maseczki na twarzy w miejscach publicznych i unikanie fizycznego kontaktu z osobami spoza naszych gospodarstw domowych.
"Ponieważ koronawirus przenosi się z człowieka na człowieka poprzez fizyczny, bliski kontakt społeczny, najlepszym podejściem do profilaktyki, jakie obecnie mamy, jest zachęcanie ludzi do utrzymywania dystansu społecznego" –powiedziała serwisowi Healthline dr Malia Jones, epidemiolog społeczny z University of Wisconsin w Madison.
Wiele osób zakażonych COVID-19 nie wykazuje żadnych objawów, co oznacza, że nie zawsze wiadomo, kto jest chory. Dlatego bardzo ważne jest, aby zachować dystans – nawet jeśli dobrze się czujesz. Dystansowanie społeczne stosowane w połączeniu ze zwykłym myciem rąk i rozszerzonymi procedurami dezynfekcji może w znacznym stopniu ograniczyć rozprzestrzenianie się wirusa w środowiskach biurowych.
Załóż poprawnie maseczkę i miej ją założoną cały dzień
Istnieją dowody na to, że większość osób zakażonych COVID-19 ma bardzo łagodne objawy lub nie ma ich wcale. Noszenie maseczki na twarzy, nawet gdy czujesz się zdrowy, znacznie zmniejsza ryzyko nieświadomego przekazania wirusa innej osobie. Im więcej osób nosi maseczki w miejscach publicznych, tym skuteczniejsza będzie ta metoda w powstrzymywaniu rozprzestrzeniania się choroby.
Oto kilka wskazówek od Centres for Disease Control (CDC), na temat prawidłowego noszenia maseczki:
- Umyj ręce przed założeniem maseczki
- Umieść maseczkę na nosie i ustach, naciągając ją na brodę
- Upewnij się, że jest dobrze dopasowana i że możesz swobodnie oddychać
- Po założeniu unikaj dotykania maseczki oraz twarzy
- Rozważ użycie maseczki z tkaniny, którą można prać
Nie bój się być asertywnym
Każde miejsce pracy jest inne, a niektórzy współpracownicy mogą przyjmować bardziej swobodne podejście do zasad dystansowania się w biurze. Nie bój się uprzejmie prosić innych o zachowanie dystansu, jeśli czujesz się niekomfortowo. Ludzie stopniowo dostosowują się do nowego sposobu pracy, a małe, asertywne interakcje, takie jak te, pomogą stworzyć bezpieczne dla wszystkich i wygodne środowisko biurowe.
Nie podawaj innym dłoni
To trudny do opanowania nawyk, ale lepiej oprzeć się naturalnemu impulsowi, by uścisnąć dłoń gościom i nowym współpracownikom w biurze. Uniwersytet Rockefellera, który specjalizuje się w badaniach medycznych i naukowych, ma kilka propozycji alternatyw – w tym ukłon i dotknięcie stopami. Ze wszystkich tych nowych sposobów, to właśnie stuknięcie się łokciem stało się chyba najbardziej popularnym przywitaniem w miejscu pracy.
"Przybijanie piątki" łokciami może na początku wydawać się głupie, ale takie przypadkowe interakcje pomagają rozluźnić nastrój w biurze, jednocześnie wzmacniając nowe wytyczne dotyczące zachowania dystansu.
Bądź towarzyski online
Biorąc pod uwagę to, że niektórzy powracający do pracy ludzie spędzili kilka ostatnich miesięcy w towarzystwie zaledwie kilku roślin doniczkowych, naturalna wydaje się chęć nadrobienia zaległości towarzyskich przy ekspresie do kawy. Aby uniknąć zatłoczenia, w budynkach należy umieścić odpowiednie oznakowanie – po to, aby wyraźnie zaznaczyć, że istnieje pewien maksymalny poziom obłożenia obszarów wspólnych, takich jak pomieszczenia socjalne czy kuchnie.
W niedawnym poście na swoim blogu firma Microsoft zasugerowała stworzenie wirtualnych przestrzeni dla współpracowników, takich jak kanały Teams i wydarzenia Zoom, w celu nawiązywania kontaktów towarzyskich i zabawy.. Zajęcia, takie jak sesje jogi na żywo i wieczory z quizami po pracy, pozwalają zachować poczucie wspólnoty i są otwarte dla wszystkich współpracowników, pracujących zdalnie.
Dwa metry są okej, ale trzy metry – nawet lepiej
Udowodniono, że czynniki środowiskowe, takie jak otwarte okna i wentylatory biurkowe, pomagają wirusowi przemieszczać się na dalej niż dwa metry, dlatego podczas zmiany aranżacji w celu zmniejszenia zagęszczenia biura i zachowania odpowiedniego dystansu społecznego staraj się stworzyć jak najwięcej przestrzeni między biurkami oraz współpracownikami.
„Dwa metry są okej, ale trzy metry – nawet lepiej” – powiedział w wywiadzie dla The Wall Street Journal dr Joseph Allen, dyrektor programu "Zdrowe budynki" w Harvard School of Public Health.
WeWork oferuje elastyczne rozwiązania biurowe dla firm, które potrzebują dodatkowej przestrzeni, aby zachować dystans społeczny w swoich zespołach, lub dla tych, które po prostu nie mają miejsca wymaganego do przeprojektowania układu swojego biura.
Uważaj na często dotykane powierzchnie
Chociaż maseczki zmniejszają przenoszenie COVID-19 drogą kropelkową, wirus może również rozprzestrzeniać się poprzez kontakt z zanieczyszczonymi powierzchniami. Dlatego niezwykle ważne jest, aby regularnie myć ręce i unikać dotykania twarzy i maseczki.
Zidentyfikuj w biurze często dotykane miejsca, takie jak klamki i włączniki światła, i wykształć w sobie nawyk używania kostek palców lub łokci do naciskania przycisków i obsługi baterii łazienkowych. „Jeśli możesz, idź schodami” – powiedział dr Allen dla The Wall Street Journal. – Jeśli nie możesz, nie wsiadaj do zatłoczonej windy, chyba że hol jest jeszcze bardziej zatłoczony. Jeśli to możliwe, nie dotykaj przycisków, chociaż akceptowane jest użycie łokcia, a nawet palców, o ile unikasz dotykania twarzy przed umyciem rąk.”
WeWork wprowadził bardziej intensywne i częstsze procedury czyszczenia we wszystkich biurach. Rozważ zainstalowanie stacji do dezynfekcji rąk w strategicznych miejscach wokół biura, aby jeszcze bardziej zmniejszyć ryzyko rozprzestrzeniania się choroby.
Bądź w regularnym kontakcie ze swoimi pracownikami
Zanim ktokolwiek wróci do biura, ważne jest, aby jasno przedstawić rodzaje zmian, których pracownicy mogą się spodziewać: od jednokierunkowych korytarzy i oznakowania behawioralnego po nowe wytyczne dotyczące dystansu społecznego.
Po powrocie pracowników sprawdzaj regularnie, czy wszyscy czują się komfortowo i są świadomi nowych wytycznych, a także rozwiąż wszelkie wątpliwości dotyczące zachowania dystansu społecznego, wprowadzając odpowiednie zmiany w układzie biura. Nie zakładaj z góry, że członkowie Twojego zespołu są szczęśliwi. Zachowaj elastyczność i przejrzystość decyzji.
Stwórz otwarty kanał komunikacji do zgłaszania chorób i upewnij się, że pracownicy są świadomi swoich praw w czasie pandemii – a zwłaszcza te osoby, których członkowie rodzin mogą być szczególnie narażeni.
Jeśli masz wątpliwości, komunikuj się, nawet nadmiernie
Niezależnie od tego, czy Twój zespół pracuje zdalnie, czy też w biurze stosującym dystansowanie społeczne, jest prawdopodobne, że niektórzy pracownicy będą czuć się odizolowani, zdezorientowani lub zaniepokojeni nową konfiguracją. Organizuj regularne spotkania zespołu na preferowanej platformie wideokonferencyjnej, aby zachować poczucie jedności i wspólnej misji w firmie – bez względu na to, jak bardzo jesteście rozproszeni.
Wykorzystanie wideo jest tutaj kluczowe, ponieważ samo obserwowanie i odczytywanie wyrazu twarzy pomaga wytworzyć bardziej ludzkie więzi. Pozostawanie widocznym i kontaktowym gwarantuje, że wszyscy są jednakowo poinformowani i pomaga rozwiać wszelkie obawy pracowników. „W razie wątpliwości należy komunikować się jeszcze bardziej, aż do przesady” – powiedziała Ann Francke , dyrektor generalna The Chartered Management Institute (CMI) w Wielkiej Brytanii.
Często myj ręce i regularnie przecieraj powierzchnie
Oto rada, którą często już słyszałeś, ale warto ją powtarzać: regularnie myj ręce mydłem i ciepłą wodą przez co najmniej 20 sekund i używaj środka dezynfekującego do rąk przy wchodzeniu i wychodzeniu z biura. Częste mycie rąk, oprócz środków zapewniających dystans społeczny, jest bardzo skutecznym sposobem na obniżenie wskaźnika zakażeń i zapobieganie rozprzestrzenianiu się COVID-19 w miejscu pracy.
Aby uniknąć przedostania się czegokolwiek (na przykład wirusa) na stół lub klamkę na dłoniach, a następnie do ust i nosa, często myj ręce, zwłaszcza przed jedzeniem i zaraz po powrocie do domu – powiedziała dr Jones dla Healthline.
Używaj chusteczek dezynfekujących do czyszczenia klawiatury, myszy i przestrzeni wokół biurka przynajmniej raz w tygodniu i zaplanuj regularne, dokładne czyszczenie biurek , aby utrzymać biuro w zdrowiu i czystości.
Pracuj zdalnie, jeśli możesz, dobrze rozplanuj swój harmonogram, jeśli nie możesz
Szybkim sposobem na stworzenie większej przestrzeni w zatłoczonym biurze jest podzielenie zespołu na dwie grupy i zaplanowanie ich obecności w firmie co drugi tydzień, przy czym jedna połowa firmy pracuje zdalnie, a druga – w biurze.
Taki naprzemienny harmonogram zmniejsza o połowę liczbę pracowników w biurze w danym dniu, zapewniając każdemu wystarczająco dużo miejsca na odpowiedni dystans społeczny. To, w połączeniu z wdrożeniem programu dokładnego czyszczenia w dni rotacji, może znacznie zmniejszyć ryzyko rozprzestrzeniania się COVID-19 między grupami pracowników.
Jeśli naprzemienny harmonogram nie jest odpowiedni dla całej firmy, zastanów się, które prace można wykonywać z domu lub w biurze satelitarnym, i zaoferuj tym pracownikom możliwość pracy zdalnej. Przewodnik dotyczący dystansowania społecznego autorstwa Uniwersytetu Rockefellera zaleca, aby wszelkie czynności związane z pracą, które można wykonać zdalnie, były wykonywane zdalnie.
Jak możesz dystansować się społecznie dzięki WeWork?
W WeWork wdrożyliśmy szereg nowych zabezpieczeń, aby Twój zespół mógł bezpiecznie i pewnie pracować w naszych przestrzeniach coworkingowych, przestrzegając wytycznych dotyczących dystansu społecznego. Zmniejszyliśmy zagęszczenie obszarów wspólnych, usuwając meble i tworząc strefy buforowe poprzez odpowiednie rozmieszczenie miejsc siedzących, dodaliśmy dobrze widoczne oznakowanie behawioralne, aby informować pracowników o nowym planie urządzenia biura i oferujemy duże, elastyczne biura prywatne, które zapewniają dużo miejsca dla zespołów pracujących zdalnie.
Nasze elastyczne przestrzenie do pracy pozwalają zrównoważyć zagęszczenie biura ze zdrowiem, komfortem i bezpieczeństwem pracowników – niezależnie od tego, czy szukasz biura położonego bliżej domu, czy też chcesz zdecentralizować je i rozproszyć na terenie całego miasta.
Steve Hogarty to mieszkający w Londynie autor i dziennikarz. Jest redaktorem podróżniczym gazety City AM i zastępcą redaktora naczelnego dwumiesięcznika City AM Magazine, w którym porusza tematy związane z technologią, podróżami i rozrywką.
