Firma-jednorożec o profilu technologicznym rozwija się na rynku międzynarodowym z WeWork — dowiedz się jak

Ponad 18 492 stopy kwadratowe przestrzeni do wykorzystania w sześciu lokalizacjach WeWork na całym świecie

Czołowa platforma obsługi podróży służbowych w rekordowym tempie rozwija działalność na całym świecie i wciąż przyciąga oraz zatrzymuje właściwych pracowników.

Sala wypoczynkowa to pomieszczenie, w którym pracownicy firmy TripActions i ich goście doskonale się czują.

Wyzwanie

Dobrze prosperujący start-up potrzebował nowych biur na całym świecie

W listopadzie 2018 roku TripActions — zajmujący się podróżami służbowymi start-up z siedzibą w Palo Alto w Kalifornii — został wyceniony na miliard dolarów.

Firma mówi o sobie, że jest „platformą podróży ułatwiającą rozwój biznesowy” oraz „podręczną agencją podróży” dla firm i ich pracowników. Jej zespoły wsparcia są dostępne przez całą dobę w aplikacji TripActions: rozwiązują wszelkie problemy napotykane przez klientów podczas podróży. Aby jednak zapewnić podróżującym służbowo naprawdę skuteczną pomoc, niezależnie od tego, gdzie przebywają, firma TripActions musiała zapewnić im obsługę w wielu miejscach na świecie. Oznaczało to konieczność otwarcia i wyposażenia biur w strategicznych lokalizacjach.

Zanim firma TripActions przystąpiła do tej operacji, miała pewne obawy. Czy da się zaszczepić jej wyjątkową kulturę organizacyjną w nowej lokalizacji? W obliczu tak dynamicznego rozwoju firmie TripActions trudno było oszacować liczbę potrzebnych pracowników z kilkuletnim wyprzedzeniem. „Rozszerzenie działalności o nowe miasta poza Palo Alto było eksperymentem. Wahaliśmy się, czy wynająć przestrzeń, od której bylibyśmy uzależnieni przez ładnych parę lat” — mówi Nina Giovannelli, wiceprezes ds. operacji biznesowych w TripActions.

Chcemy mieć pewność, że na całym świecie mamy infrastrukturę blisko naszych klientów.

Nina Giovannelli, wiceprezes ds. operacji biznesowych w TripActions

Pracownicy TripActions popijają wodę owocową i specjalnie paloną kawę w otwartej przestrzeni kuchennej.

Rozwiązanie

Szybki wzrost bez uszczerbku na zadowoleniu pracowników

Wybór TripActions padł na San Francisco. Tam planowano rozpocząć rekrutację. Firma przeniosła się do pomieszczeń biurowych WeWork w San Francisco — prywatnej przestrzeni z osobnym wejściem, na współdzielonym piętrze. W ciągu zaledwie pięciu miesięcy firmie TripActions udało się zatrudnić pracowników na miejscu i zwiększyć zasięg dzięki rozpoczęciu działalności w nowej lokalizacji.

To był przełom: firma TripActions zdała sobie sprawę, że z partnerem takim jak WeWork proces otwierania nowych biur i poszerzania zasięgu za granicą nie jest taki trudny. Teraz ta platforma podróży służbowych może szybko rozwijać działalność międzynarodową — i bazę klientów. „Dzięki WeWork udało nam się pozyskać świetnych pracowników. Bez tej pomocy nie byłoby to możliwe” — mówi Tammi Yee, wiceprezes TripActions ds. pozyskiwania talentów w skali globalnej. „Uniknęliśmy zamknięcia w siedzibie w Palo Alto i teraz rekrutujemy najlepszych pracowników z miast na całym świecie".

Od Londynu przez Amsterdam i Sydney po Nowy Jork — obecnie TripActions zatrudnia ponad 400 osób na całym świecie. „Dzięki WeWork jesteśmy na tyle elastyczni, by szybko się rozwijać bez zmartwień o zbyt duże koszty wynajmu przestrzeni, której nie potrzebujemy” — mówi Rich Liu, dyrektor finansowy.

Poczucie przynależności pracowników do społeczności, która rozrosła się z jednej lokalizacji w Palo Alto do sześciu lokalizacji WeWork, jest bardzo silne. A jednocześnie wzrosła ich produktywność. „Przekonaliśmy się, że osoby przychodzące do biura pracują o 46% efektywniej — pod względem osiągania celów — od tych, które pracują z domu” — mówi Liu.

Najważniejsze informacje

  • TripActions korzysta z wielu rozwiązań w zakresie przestrzeni, w tym z pomieszczeń biurowych WeWork, które zapewniają prywatność i znajdują się w doskonałej lokalizacji
  • Stała współpraca nad dalszym rozwojem i rozszerzaniem międzynarodowej działalności firmy
  • Większe zainteresowanie firmą na rynku pracy i zatrzymywanie najlepszych pracowników przy jednoczesnym globalnym rozwoju
  • Terminowe oddawanie do użytku biur w nowych lokalizacjach
  • Jeden wspólny, globalny punkt kontaktu

Cieszę się, że mamy wsparcie WeWork. Spokój ducha to zdecydowanie pożądany stan, gdy zajmujesz się rozwojem firmy.

Francis Moran, wiceprezes ds. finansów w TripActions

Rezultaty

Rozwój globalnej społeczności, którą cenią klienci

Firma TripActions wie, że aspiracje związane z rozwojem międzynarodowym idą w parze z podtrzymywaniem wyjątkowej kultury firmy. WeWork pomaga jej osiągnąć ambitne cele biznesowe.

„W ciągu roku zwiększyliśmy liczbę pracowników z 40 do 400, co byłoby niemożliwe bez pomocy WeWork" — mówi Francis Moran, wiceprezes ds. finansów w TripActions. „Nie wystarczy coś robić — trzeba robić to dobrze. Relacja z WeWork umożliwiła nam dziesięciokrotny wzrost bez konieczności zmiany naszych przekonań jako firmy”.

Dowiedz się, jak wyglądała współpraca WeWork i TripActions nad globalnym rozwojem.

Czytaj więcej

WeWork działa globalnie, projektując, budując i obsługując przestrzeń do pracy dla firm różnej wielkości. Tutaj poznasz nasze historie i partnerów.