Designing for Diversity: The Power of Space to Foster an Inclusive Culture

By Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest

Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest
Fotografie door Kevin Scott (c)

Vastgoed is naar mijn idee een verlengstuk van de cultuur en de waarden van een bedrijf.

De ruimtes die we ontwerpen, bouwen en gebruiken zijn de plekken waar onze medewerkers hun doel en motivatie vinden. Door de omgeving die we creëren kunnen mensen floreren en gedijen, waardoor onze bedrijven ook kunnen groeien. Je fysieke ruimte drukt uit wie je bedrijf is en wat je waarden zijn.

Voor Pinterest is de gemeenschap de kern van ons bedrijf. Je komt naar onze virtuele ontdekkingsdienst om je hart te volgen, op een verkenningstocht te gaan en nieuwe ideeën voor je leven op te doen. Onze leden zijn creatief, nieuwsgierig en expressief. We hebben van Pinterest een veilige plek gemaakt waar mensen helemaal zichzelf kunnen zijn zonder bang te hoeven zijn voor sociale druk of het oordeel van anderen.

Omdat Pinterest een platform vanuit de gemeenschap is, moet Pinterest als bedrijf dat ook zijn. Want hoe kunnen we een divers publiek van mensen vanuit de hele wereld van dienst zijn als we zelf niet net zo divers zijn? Daarom zetten we ons al heel lang in om een inclusieve cultuur te promoten voor onze 1.800 medewerkers op 20 locaties over de hele wereld.

De esthetiek van Pinterest is uitnodigend, inspirerend, warm en gastvrij. We hebben al onze kantoren zo ontworpen dat ze datzelfde gevoel uitstralen. Als je bij een van onze locaties naar binnen loopt, voel je je energiek.

Jen Nguyen, Head of Read Estate at Pinterest

Je vraagt je misschien af wat dat betekent. Het lijkt wel alsof iedereen in het bedrijfsleven het over diversiteit heeft. Maar het gaat om meer dan alleen quota's halen bij het aannemen van mensen. Je inzetten voor diversiteit betekent dat je een werkomgeving creëert waarin iedereen zich op zijn of haar gemak voelt, ongeacht etnische afkomst, geslacht of seksuele oriëntatie. En voor mensen zoals wij die in vastgoed werken, betekent het dat je een werkplek ontwerpt met compassie voor je medewerkers.

The Pinterest aesthetic is inviting and inspiring, warm and welcoming. We’ve designed each of our offices to convey those feelings. When you step into any of our locations, you’re energized.

Verder hebben we ruimtes gecreëerd voor mensen met allerlei verschillende achtergronden en manieren van werken. Veel kantoren hebben genderneutrale toiletten, en douches. We kijken wat onze medewerkers gedurende de dag nodig hebben, zoals stiltezones om op adem te komen, loungeruimtes voor vergaderingen of telefooncellen om privégesprekken te kunnen voeren.

We leerden terwijl we groeiden. Toen we een medewerker in dienst namen die een rolstoel gebruikte, moesten we opnieuw nadenken over onze ruimte. We zagen dat als een kans, ook al moesten we extra budget aanvragen om een ruimte aan te passen die we al hadden gebouwd. Het hoofdkantoor van Pinterest in San Francisco is verspreid over zes gebouwen. We zijn met een rolstoel rond gaan rijden om te zien of dat gemakkelijk ging. Dat ging het niet. Die ervaring heeft ons geholpen bij het aanpassen van die locatie, niet alleen voor die medewerker, maar ook voor alle toekomstige.

We ontdekten ook dat we medewerkers beter moesten informeren. Ook al hadden we genderneutrale toiletten, er waren nog altijd medewerkers die het gevoel hadden dat hun collega's het ongemakkelijk vonden als ze er gebruik van maakten. Toen we onze liften rolstoeltoegankelijk maakten, moesten ook de deuren langer open blijven. Dat leidde tot klachten van medewerkers over trage liften. Informeren was cruciaal.

Dit soort acties, plus een open dialoog over diversiteit en integratie, kan een wereld van verschil maken voor het welzijn, de gezondheid, het geluk en de productiviteit van medewerkers. Dat kan enorm helpen bij het aantrekken en vasthouden van een divers personeelsbestand.

Als vastgoedleiders hebben we direct invloed op de diversiteit van onze bedrijven. Vraag jezelf af: beschikken we over een reeks werkruimtes die voldoen aan de menselijke eisen en manier van werken van al onze medewerkers? Zijn er pauzeruimtes waar medewerkers contact kunnen leggen en kunnen eten? Is er voor iedereen een toilet waar hij of zij zich prettig voelt? Is er voldoende toegang tot kolfruimtes voor moeders? Kunnen alle medewerkers zich gemakkelijk bewegen op jouw werkplek?

Door te ontwerpen voor diversiteit met compassie heb je de kans om je bedrijfsresultaten en het leven van je werknemers op een zinvolle manier te verbeteren.

Zie hoe Pinterest samenwerkte met WeWork om zijn kantoor in Seattle te openen