Designing for Diversity: The Power of Space to Foster an Inclusive Culture

By Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest

Jen Nguyen, Head of Real Estate hos Pinterest
Fotografert av Kevin Scott (c)

Driftslokaler er for meg en forlengelse av selskapets kultur og verdier.

Lokalene vi designer, bygger og drifter er stedene der medarbeiderne våre finner mening og mål. Miljøene vi skaper lar menneskene blomstre og trives, sånn at forretningene våre kan gjøre det samme. Den fysiske plassen viser hva selskapet er, og hvilke verdier du har.

Hos Pinterest er fellesskapet selve hjertet av selskapet. Den visuelle oppdagelsesmotoren vår er dit du kommer for å oppdage og gjøre det du brenner for, utforske og finne nye ideer til livet ditt. Medlemmene våre drives av kreativitet, nysgjerrighet og å kunne uttrykke seg selv. Vi bygget Pinterest for å være et trygt sted der folk kan være seg selv, uten å dømmes eller oppleve sosialt press.

Ettersom Pinterest er en fellesskapsdrevet plattform, må Pinterest som selskap være det samme. Hvordan kan vi ellers være der for et allsidig publikum fra hele verden, hvis vi ikke har det samme mangfoldet? Derfor har vi vært ute etter å dyrke en inkluderende kultur for våre 1 800 medarbeidere på 20 forskjellige steder over hele verden.

"Pinterest-estetikken er inviterende og inspirerende, varm og vennlig. Vi designet alle kontorene våre til å formidle disse følelsene. Når du kommer inn i et av dem, finner du denne energien."

Jen Nguyen, Head of Read Estate at Pinterest

Det kan hende du lurer på hva det betyr. Det ser ut til at alle ledere snakker om mangfold. Men det skal mer til enn bare å nå ansettelsesmålene sine. Å forplikte seg til mangfold betyr å skape en arbeidsplass der alle føler seg komfortable, uansett hva slags rase, etnisitet, kjønn eller seksuell identitet de har. Og for de av oss som jobber med eiendom, betyr det å designe arbeidsmiljøet med medarbeiderne først i tankene.

The Pinterest aesthetic is inviting and inspiring, warm and welcoming. We’ve designed each of our offices to convey those feelings. When you step into any of our locations, you’re energized.

Utover det har vi laget lokaler for mennesker fra alle bakgrunner og arbeidsvaner. Mange kontorer har kjønnsnøytrale toaletter og dusjer. Vi tenker gjennom hva medarbeiderne våre trenger gjennom dagen, enten det er stillerom for å lade opp, lounge-områder for møter eller telefonkiosker for private samtaler.

Vi måtte lære mens vi vokste. Da vi rekrutterte en medarbeider i rullestol, måtte vi tenke nytt om miljøet vårt. Vi så det som en mulighet, selv om vi måtte gjøre endringer i budsjettet for å modifisere et lokale som vi allerede hadde bygget. Hovedkontoret til Pinterest i San Francisco er en urban campus, spredt over seks bygninger. Vi tok med oss en rullestol hit, for å se hvor enkelt det var å komme seg rundt. Det var umulig. Den opplevelsen hjalp oss med å finne ut hvordan vi skulle tilpasse miljøet, ikke bare for den ene kandidaten, men for fremtiden også.

Vi fant dessuten ut at det var nødvendig å lære opp medarbeiderne. Selv om vi hadde kjønnsnøytrale toaletter, hadde vi fortsatt noen som følte de gjorde kolleger ukomfortable ved å bruke dem. For å gjøre heisene tilgjengelige for rullestolbrukere måtte dørene holde seg åpne lenger, og det førte til klager om at heisene var trege. Opplæringen var svært viktig.

Disse tingene, og en åpen dialog om mangfold og inkluderende holdninger, kan være det viktigste for velvære, helse, glede og produktivitet hos medarbeiderne. Dette kan ha sterk positiv ringvirkning når det kommer til å tiltrekke seg og holde på en mangfoldig arbeidsstokk.

Som ledere innen kommersielle eiendommer har vi direkte påvirkning på mangfoldet i virksomheten vår. Spør deg selv: Har du forskjellige kontorlokaler som oppfyller menneskelige behov og arbeidsmetoder for alle medarbeiderne? Finnes det uformelle områder hvor medarbeiderne kan komme sammen og spise måltider? Har alle tilgang til et toalett der de føler seg komfortable? Har de tilstrekkelig tilgang til stellerom? Kan alle medarbeiderne bevege seg enkelt rundt i lokalene?

Ved å designe for mangfold, har du mulighet til å forbedre selskapet på en meningsfylt måte, samt også livene til de ansatte.

Se hvordan Pinterest kom sammen med WeWork for å åpne Seattle-kontoret sitt.