Saya penat pergi ke acara teknologi dan tidak ada barisan untuk tanda wanita. Atau mendapatkan kemeja-T yang hanya sesuai untuk lelaki. Pengasas bersama Latina saya baru berkata bahawa dia bosan dengan andaian malar yang dia mungkin bukan CEO. (Dia memang CEO, dan dia seorang yang hebat.)
Saya pengasas bersama Alice dengan matlamat untuk membantu 6 juta usahawan melancar dan berkembang. Kami utamakan wanita dan warga warna, kemudian buka pada populasi lain. Kami mulakan dengan misi untuk mengalih gunung, ramai orang dalam dunia usahawan tidak bermotivasi untuk berpindah (ini bermakna, oh ya, mereka meninggalkan banyak duit di atas meja). Rangkaian pendanaan dan perkongsian cara lama berfungsi untuk orang mereka sentiasa bekerja: kebanyakannya lelaki putih di New York dan San Francisco. Mereka hanya tidak bekerja untuk kita semua—“majoriti baharu” pemilik perniagaan.
Tiba masanya untuk melupakan istilah “minoriti” apabila kita sebut pemilik perniagaan. Majoriti baharu—wanita, warga warna, veteran, orang dalam pasaran lebih kecil, orang yang dikenal pasti sebagai LGBTQIA+, dan orang dengan ketidakupayaan—kini mulakan lebih banyak perniagaan daripada rakan sejawat lelaki kulit putih kami. Terdapat 543,000 perniagaan dilancarkan setiap bulan di A.S, dan ini menganjak kepada lebih banyak perwakilan yang berbeza di atas syarikat, bermakna masalah berlainan sedang diselesaikan, lebih ramai pelanggan diberi khidmat, dan terdapat lebih banyak duit untuk dibuat. Statistik menunjukkan bahawa apabila pelbagai pemilik menerima modal yang sama sebagai rakan sejawat lelaki mereka, pulangan mereka adalah sama atau lebih baik. Jadi keputusan kewangan di sini adalah kukuh.
Untuk memberikan khidmat kepada pemilik perniagaan majoriti baharu, kami sering mendengar keengganan daripada bakal pelabur dan rakan kongsi perusahaan sebab a) mereka tidak tahu data kejayaan di sekitar kumpulan ini; b) mereka tidak mahu berubah; dan c) mereka betul-betul berat sebelah. Terdapat banyak cakap-cakap tentang kepelbagaian dan rangkuman tanpa benar-benar mengotakan kata-kata.
Matlamat kami adalah untuk menunjukkan pembinaan rangkaian daripada pemilik yang pelbagai membawa pelanggan baharu dan perkongsian yang lebih strategik serta meningkatkan pulangan kewangan. Dua tahun selepas menjalankan Alice, kami lihat fokus sedar pada kerangkuman menghasilkan komuniti sokongan yang bersemangat, akhirnya, tahap kejayaan lebih tinggi untuk pemilik perniagaan majoriti baru.
Untuk usahawan majoriti baharu mencari tempat mereka, mereka mesti melihat diri mereka diwakili dan mempunyai akses kepada sumber dan peluang yang akan membantu mereka mengembangkan syarikat mereka. Menjadi sebahagian daripada pembinaan komuniti rangkuman sendiri. Ia tidak sukar — sebenarnya, ini adalah tiga pelajaran utama yang kami telah pelajari.
Kembangkan rangkaian anda
Bilakah kali terakhir anda pergi ke acara rangkaian bukan jantina, keetnikan, atau industri yang sama dengan anda? Faktor paling penting dalam pembinaan komuniti rangkuman adalah untuk mengembangkan rangkaian anda. Kita semua cenderung untuk berinteraksi dengan warga yang berkongsi latar belakang dan pengalaman yang sama; walaupun itu baik-baik saja untuk profil Bumble anda, ia boleh mengehadkan pemahaman anda tentang komuniti dan pelanggan lain, dan mendorong kepada titik buta. Hubungi pemimpin dalam komuniti yang anda berharap untuk melibatkan diri, kemudian tanya kepada mereka perkara yang mereka perlukan dan penyelesaian yang mereka cadangkan. Dengar dengan teliti—kemudian, yang paling penting, ambil tindakan.
Berikan mikrofon
Pertunjukan Elektronik Pengguna 2019 (CES) mempunyai lebih ramai warga wanita dan warga warna pada panel berbanding dengan sebelum ini. Walau bagaimanapun, saya perasan bahawa yang lebih kuat, biasanya suara yang diwakili menguasai topik. Sebahagian daripada pembinaan komuniti rangkuman bermakna membebaskan suara yang biasanya tidak dijemput untuk bersuara. Beri ruang, dan ambil peranan kurang penting agar ahli komuniti tidak diwakili, bentangkan peraturan asas, buat strategi, dan tentukan keutamaan. Panggil orang yang tidak biasa angkat tangan. Perubahan tidak akan berlaku sehingga kami menepis mikrofon.
Teruskan berubah
Memupuk kerangkuman dan pembinaan komuniti bukan tentang mencapai peringkat akhir. Menghubungi ahli komuniti dan pelanggan anda, mengekalkan kepercayaan, membuat perubahan dan komitmen kepada penambahbaikan dikehendaki. Apabila terdapat salah langkah (dan sudah pasti ada), dengar, pelajari dan sesuaikan. Dan ikuti perkembangan—setiap batu komuniti anda boleh anjakkan, akan dekatkan kita satu langkah lebih dekat untuk mengalihkan gunung tersebut buat selamanya.
Hello Alice merupakan ahli WeWork di San Francisco; Houston; dan Washington, D.C.
