Designing for Diversity: The Power of Space to Foster an Inclusive Culture

By Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest

Jen Nguyen, Ketua Hartanah, Pinterest
Gambar oleh Kevin Scott (c)

Dalam minda saya, hartanah ialah lanjutan bagi budaya dan nilai-nilai sesebuah syarikat.

Ruang yang kami reka bentuk, bina dan kendalikan merupakan tempat pekerja mencari makna dan tujuan. Persekitaran yang kami wujudkan membolehkan pekerja mencapai kemajuan dan peningkatan, maka perniagaan kami juga, dapat berkembang. Ruang fizikal anda menyerlahkan keperibadian syarikat anda dan perkara yang anda hargai.

Di Pinterest, komuniti ialah nadi syarikat kami. Enjin penemuan visual kami ialah tempat anda datang untuk menemukan dan melakukan perkara yang anda sukai, menerokai dan mencari idea baharu untuk kehidupan anda. Ahli-ahli kami didorong oleh daya kreativiti, naluri ingin tahu dan ekspresi diri. Kami telah membentuk Pinterest sebagai sebuah tempat yang selamat supaya orang dapat menjadi diri mereka sendiri tanpa rasa bimbang akan penilaian atau tekanan sosial.

Oleh sebab Pinterest merupakan platform yang didorong oleh komuniti, sebagai sebuah syarikat Pinterest juga perlu begitu. Lagipun, bagaimanakah kami dapat memberikan perkhidmatan kepada khalayak yang pelbagai dari seluruh dunia jika kami sendiri tidak bersifat pelbagai seperti itu? Itulah sebabnya sejak sekian lama kami komited untuk memupuk budaya yang berciri inklusif untuk 1,800 orang pekerja kami di 20 buah lokasi di seluruh dunia.

Ciri estetik Pinterest yang menawan, memberikan inspirasi, hangat dan mesra. Kami menghasilkan reka bentuk setiap pejabat kami untuk menyerlahkan suasana sebegitu. Apabila anda melangkah masuk ke mana-mana lokasi kami, anda rasa bertenaga.

Jen Nguyen, Head of Read Estate at Pinterest

Anda mungkin tertanya-tanya maksudnya itu. Nampaknya setiap pemimpin perniagaan bercakap tentang kepelbagaian. Bagaimanapun, kisah ini bukanlah sekadar memenuhi sasaran pengambilan pekerja. Meletakkan komitmen terhadap kepelbagaian bermakna mewujudkan tempat kerja yang setiap orang berasa selesa, tanpa mengira bangsa, kelompok etnik, jantina atau identiti seksual. Bagi kami dalam bidang hartanah, itu bermaksud menghasilkan reka bentuk ruang kerja anda dengan rasa belas kasihan terhadap para pekerja anda.

The Pinterest aesthetic is inviting and inspiring, warm and welcoming. We’ve designed each of our offices to convey those feelings. When you step into any of our locations, you’re energized.

Menjangkau lebih jauh, kami telah mencipta ruang untuk orang daripada semua latar belakang dan gaya kerja. Banyak pejabat yang mempunyai tandas neutral jantina, berserta dengan bilik mandi. Kami mempertimbangkan perkara yang diperlukan oleh pekerja kami sepanjang hari, sama ada kawasan yang tenang untuk beristirahat, kawasan santai untuk mengadakan mesyuarat atau pondok telefon untuk membuat panggilan peribadi.

Sambil berkembang, kami belajar. Sewaktu mengambil pekerja yang menggunakan kerusi roda, kami perlu memikirkan semula ruang kami. Kami melihatnya sebagai peluang—walaupun perlu mengemukakan kes untuk mendapatkan belanjawan tambahan bagi menaik taraf ruang yang sudah kami bina. Ibu pejabat Pinterest di San Francisco ialah sebuah kampus bandar yang menjangkau hingga enam buah bangunan. Kami menggunakan kerusi roda untuk memeriksa sama ada kami dapat bergerak dengan mudah di dalam ruangannya. Kami tidak dapat melakukannya. Pengalaman itu membantu dengan memberitahu kami cara untuk menyesuaikan lokasi tersebut, bukan hanya untuk calon itu, tetapi juga untuk calon lain pada masa akan datang.

Kami juga mendapati wujud keperluan untuk mendidik pekerja. Walaupun kami menawarkan tandas yang neutral jantina, kami masih mempunyai pekerja yang merasakan mereka membuat rakan-rakan lain berasa tidak selesa apabila mereka menggunakannya. Ketika membuat lif dapat diakses menggunakan kerusi roda, kami terpaksa menguntukkan lebih banyak masa supaya pintu kekal terbuka—yang menyebabkan pekerja mengadu kerana lif perlahan. Kuncinya ialah pendidikan.

Tindakan seperti ini, ditambah pula dengan dialog terbuka tentang aspek kepelbagaian dan keterangkuman, boleh membawa perbezaan yang besar terhadap kesejahteraan, kesihatan, kebahagiaan dan produktiviti pekerja. Ini mampu pergi jauh untuk menarik dan mengekalkan tenaga kerja yang pelbagai.

Sebagai peneraju hartanah, kami mempunyai kesan langsung terhadap kepelbagaian perniagaan kami. Tanya diri anda: Adakah anda mempunyai rangkaian ruang kerja yang menepati keperluan insani dan gaya kerja bagi semua pekerja? Adakah terdapat kawasan rehat untuk pekerja berhubung dan menikmati makanan? Adakah setiap orang mempunyai bilik mandi yang mereka rasa selesa dengannya? Adakah mereka mempunyai akses yang mencukupi untuk menggunakan bilik ibu? Dapatkah semua pekerja bergerak dengan mudah di sekeliling ruang kerja anda?

Dengan menghasilkan reka bentuk untuk memenuhi kepelbagaian dengan belas kasihan, anda berpeluang untuk meningkatkan prestasi perniagaan anda dan kehidupan pekerja anda dengan cara yang bermakna.

Saksikan cara Pinterest bekerjasama dengan WeWork untuk membuka pejabatnya di Seattle.