고객을 위한 적합한 오피스 공간을 찾는 중개인은 위치, 빌딩 상태부터 입주일과 사업 확장까지 다양한 조건을 고려해야 합니다. 고객을 위한 완벽한 공간을 찾는 두 중개인의 여정을 따라가보겠습니다. 한 명은 혼자서, 다른 한 명은 WeWork와 협력하여 공간을 찾아나섰습니다.
고객의 니즈 파악
고객과 중개인의 관계는 중요합니다. 중개인은 고객의 니즈, 예산과 기대치를 잘 아니까요. WeWork는 WeWork 영업 파트너와 협력하여 고객을 위한 최적의 공간을 찾는 중개인에게 귀중한 자원이 되어드릴 수 있습니다.
한 명의 담당자와 협력
중개인은 고객에게 가급적 쉽고 편리한 거래를 제공하려고 노력합니다. 그러나 일반 오피스를 임대할 때는 새로운 공간에 입주하기 전에 처리해야 할 비용이 많고 벤더와의 계약도 너무 많습니다. 반면 WeWork 멤버십에 가입하는 고객은 하나로 간소화된 비용, 벤더, 청구서만 처리하면 됩니다.
적합한 공간을 찾으러 빌딩 수소문하기
기존에는 중개인과 고객이 적합한 공간을 찾을 때까지 빈 빌딩을 하나씩 찾아다녀야만 했습니다. 반면 WeWork와 협력하는 중개인은 고객의 니즈에 적합한 공간을 찾을 때까지 지역과 전 세계에 걸친 WeWork의 광범위한 포트폴리오를 간편하게 둘러볼 수 있습니다.
입주일 조정
중개인은 고객의 일정과 기한을 유념해야 합니다. 일반 오피스에 입주할 때는 리모델링 기간과 가구 입고 기간을 비롯한 여러 요소를 고려해야 하므로 공간에 입주할 수 있을 때까지 오랜 기간이 소요될 수 있습니다. 반면 WeWork와 협력하는 중개인은 고객에게 턴키 오피스 공간과 필요한 경우 맞춤형 설계까지 제공된다는 사실에 안심할 수 있습니다.
사업 확장에 유의
중개인은 사업 규모와 진출 시장이 확대될수록 고객의 니즈가 변화할 수 있다는 사실을 누구보다도 잘 알고 있습니다. 일반 임대 계약에서는 이와 같은 상황에 따른 방향 전환이 쉽지 않지만, WeWork는 유연합니다. 고객은 전 세계에 수백 곳의 지점을 보유한 WeWork에서 세계 각지로 신속하게 사업을 확장할 수 있습니다.
Ivan Ehlers는 로스앤젤레스에 거주하는 작가 겸 만화가입니다.
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