メニュ|

よくあるご質問(FAQ)

WeWork のメンバーシップには何が含まれていますか?

信頼性の高い超高速インターネット

オフィスでは有線(イーサネット)接続と Wi-Fi の両方をご用意しています。追加料金にて、プライベート IP アドレスとサーバーストレージもご用意できます。

会議室の利用時間

すべてのプランには、実質的に世界中のすべての WeWork ロケーションで会議室とワークスペースの予約に使えるクレジットが毎月ついてきます(クレジット数はメンバーシップのタイプやオフィスのサイズによります)。オンラインまたは WeWork モバイルアプリで予約できます。

WeWork メンバーネットワーク

オンラインコミュニティを通じて、ほかのメンバーとつながりましょう。質問をする、ストーリーを共有する、製品の発売やその他の良いニュースを発表する、人をイベントに招待する、募集職種を宣伝する以外に、一緒に飲みに行ける人を探すこともできます。クリエイティブな起業家やビジネスリーダーと有意義な関係を築くための素晴らしい方法です。

家具

専用デスクとプライベートオフィスは、机、椅子、施錠可能なファイルキャビネットを備えています。

印刷/コピー/スキャン

WeWork の各フロアには、多機能コピー機/スキャナー/プリンターが少なくとも 1 台設置されています。専用デスクとプライベートオフィスには、オフィスのサイズに応じたクレジットが毎月ついてきます。

アメニティその他

卓球から瞑想ルーム、ビリヤード台からダーツまで、WeWork の全ロケーションでさまざまな楽しいアメニティをご用意しています。

ユニークでエキサイティングなイベント

WeWork は、業界のリーダーや革新的な起業家が集まるコミュニティです。毎週、毎月のイベントを通じて、同じマインドを持つ人々や企業と出会い、つながりましょう。過去に行われたイベントも、ぜひごチェックしてみてください。

TriNet を通じたヘルスケア

WeWork のメンバーは、パートナーである TriNet を通じたヘルスケアと人材ソリューションを格安で利用できます(アメリカ市場のみ)。

メンバーシッププランにはどんなものがありますか?

We メンバーシップ

WeWork のデジタル・メンバーネットワーク、イベント、サービスが利用できます - WeWork のグローバルなコミュニティとつながりを持ちたいけれど、スペースが必要なのは 1 ヶ月に 1、2 日という方に最適です。

このプランには、ワークスペースや会議室の予約に使えるクレジットが毎月 2 クレジットついてきます。追加予約は追加料金でいつでも行えます。

ホットデスク

共用エリアにあるシェアードワークスペースです。ホットデスクを購入する際、毎日特定のワークスペースを事前予約する必要はありません。必要な時に入退室でき、空いている机のどれでも使えます。

このプランに含まれるものは、WeWork のデジタル・メンバーネットワーク、イベント、サービス、年中無休で 24 時間いつでも利用できる拠点ビルのキーカード、ワークスペースや会議室の予約のために毎月付与される 2 クレジットです。

専用デスク

ほかのメンバーとシェアする広いオープンエリアまたは四方を壁に囲まれたオフィスにある、割り当てられたデスクスペースです。この専用スペースは、私物を収納できる施錠可能なファイルキャビネットを備えています。作業面は夜間もそのままにしておけます。

このプランに含まれるものは、WeWork のデジタル・メンバーネットワーク、イベント、サービス、年中無休で 24 時間いつでも利用できる拠点ビルのキーカード、ワークスペースや会議室の予約のために毎月付与される 5 クレジットです。

プライベートオフィス

四方を壁に囲まれた、施錠可能なオフィススペースです。会社の成長に合わせてオフィスを追加できます。

このプランに含まれるものは、WeWork のデジタル・メンバーネットワーク、イベント、サービス、年中無休で 24 時間いつでも利用できる拠点ビルのキーカード、ワークスペースや会議室の予約のために、オフィスのサイズに応じて毎月付与されるクレジットです(1 人のオフィスに対して最低 12 クレジット)。

メンバーシップはどれも毎月 1 日に始まるのですか?

ホットデスクと We メンバーシップの両プランはお申込み日に始まり、毎月請求されます。プライベートオフィスと専用デスクの両メンバーシッププランは毎月 1 日に始まります。プライベートオフィスと専用デスクの場合は、1 ヶ月退去ポリシーにより、月の末日に退去していただきます。新しいメンバーが毎月 1 日に入れるようにするためです。月の末日が週末にかかる場合は、それに応じて退去日が調整されます。

メンバーシップ契約は月単位ですか?

はい。WeWork のフレキシブルな月単位の契約は、オフィスの安定性と、ビジネスの拡大に必要な柔軟性をご提供します。WeWork は長期契約もご提供しています。+1-888-977-4184 にお電話いただくか、joinus@wework.com 宛にメールをお送りください。

今から 30 日より先に利用できるプライベートオフィスまたは専用デスクを探しているのですが?

開始日をかなり先に予定している場合は、ご希望のロケーションのコミュニティマネージャーにお尋ねください。実現可能な選択肢についてのご相談に応じます。

スタッフの常駐時間は?オフィスを利用できる時間は?

WeWork のスタッフは通常、現地時間の月〜金曜日の 9:00-18:00 の間は、各ロケーションに常駐しています。

ホットデスク、専用デスク、プライベートオフィスのメンバーの場合、ホームロケーションはキーカードで 24 時間いつでも利用できます。

急に立ち寄ってもいいですか?それとも見学には予約が必要ですか?

ツアーには事前予約が必要です。予約をしていただくことにより、私たちチームはあなたにぴったりの WeWork スペース選びをお手伝いできます。+1-888-977-4184 にお電話いただくか、joinus@wework.com 宛にメールを送り、見学を予約してください。

犬を連れて行っても良いですか?ペットに関するポリシーはどうなっていますか?

ペットに関する規則はロケーションごとに異なります。WeWork をご見学の際に、コミュニティマネージャーにお尋ねください。ペットの同伴をお考えの場合、ペットがほかのメンバーに怪我をさせたり、メンバーの所有物に損害を与えたりした場合、あなたが全面的に責任を負うことになります。WeWork は、WeWork のビルに入館したペットの怪我について、一切の責任を負いません。さらに、WeWork のビルに入館するペットは予防接種を受けていなければなりません。WeWork は、その判断によりメンバーのペット同伴能力を制限する権利を有しています。

WeWork オフィスの平均面積はどのくらいですか?

各 WeWork オフィスは独自にデザインされているため、面積はロケーションにより異なります。各オフィスは、チームが快適に働くのに十分な広さを提供しています。ツアーをご予約の上、ぜひご自分の目でお確かめください。

自分の会社で電話サービスが必要な場合は?

電話サービスは現在プライベートオフィスでのみ利用できます。無制限の国内 VoIP 電話サービスは、Vonage を通じて ユーザー 1 人につき $60/月にて、アメリカの全市場のロケーションで購入できます(アメリカ国外での料金は異なる場合があります)。国際通話サービスは追加料金にて利用できます。あなたのチームに継続利用したい VoIP 電話サービスがある場合は、オフィスにあるポートにつないで使えます。追加料金はありません。

印刷クレジットはどのように使いますか?

専用デスクとプライベートオフィスの両プランには、カラーとモノクロの印刷やコピーに使えるクレジットが毎月ついてきます。お手持ちの印刷クレジットを使った後は、追加料金にて引き続き印刷やコピーが行えます – 詳細は以下をご覧ください。クレジットを翌月に繰り越すことはできません。

郵便&小包仕分けサービスを追加できますか?

ホットデスクも We メンバーシップも郵便 & 荷物サービスを提供していますが、一部ロケーションに限られます。郵便 & 荷物サービスを追加したい場合は、ご希望のロケーションのローカルコミュニティチームにお尋ねください。アメリカの全市場では $50 の追加料金がかかります(アメリカ国外では異なる場合があります)。

郵便 & 荷物サービスは、専用デスクとプライベートオフィスの両メンバーシッププランに含まれています。

1 つのアカウントに複数の郵送先住所を設定できますか?

いいえ、1 つのアカウントに複数の郵送先住所は設定できません。

予約クレジットはどのように使いますか?

We メンバーシップ、ホットデスク、専用デスク、プライベートオフィスの各プランには、会議室やワークスペースの予約に使える予約クレジットが毎月ついてきます。アメリカの全市場では、毎月付与される会議室・ワークスペースクレジットを使った後は、1 クレジットにつき $25 で追加予約が行えます(アメリカ国外での料金は異なる場合があります – 詳細は以下をご覧ください)。クレジットを翌月に繰り越すことはできません。

1 日ワークスペースの予約には 2 クレジットかかります。会議室の予約にかかるクレジットは、会議室のサイズや利用予定時間の長さにより異なります。

会議室やワークスペースはどのように予約しますか?

会議室またはワークスペースの予約は、メンバーネットワークまたは WeWork アプリを通じて行えます。ワークスペースの場合、ロケーションと希望日を選んでいただくだけで大丈夫です。会議室の場合、会議室のサイズと利用予約時間に基づいて、ロケーション内で利用可能な会議室が選べます。

ワークスペースと会議室の両方を予約する場合、先着順ですので、確実に予約したい場合はできるだけ早めに予約されることをおすすめします。

会議室にはどんなサイズがありますか?

会議室のサイズはロケーションにより異なります。通常、会議室は 4〜15 人のチームに対応します。

ワークスペースとは何ですか?

デイリー・ワークスペースは、共用のシェアードルームにある指定のワークエリアを提供します。ほかの WeWork メンバーたちと並んで仕事ができます。また、ラップトップを広げるためのゆとりあるスペースに加え、電源と Wi-Fi が利用できます。さらに、そのビル特有の多くのアメニティを活用できます。

すべてのプランで、We メンバーシップ / ホットデスクが利用できる世界中のロケーションで、ワークスペースを予約できます。WeWork は拡大し続けています。現在のロケーションはこちらでご覧になれます

ワークスペースは予約できますか?

ワークスペースは、現地時間の月〜金曜日の 9 AM 〜 6 PM の間で予約できます。1 日につき 2 クレジットの予約クレジットでお好きな日数を予約できる、アラカルト方式です。

会議室 / ワークスペースを間違ったロケーションで予約してしまいました。どうすれば変更できますか?

ワークスペースの予約は 24 時間前まで変更できます。また、会議室の予約は会議の 1 時間前(60 分)まで変更できます。

予約の変更は、メンバーネットワークまたは WeWork アプリを通じて行えます。

We メンバーシッププランを契約しています。週末に会議室/ワークスペースを予約できますか?

現時点で We メンバーシッププランでワークスペースと会議室を利用できるのは、現地時間の月〜金曜日の 9 AM 〜 6 PM です。

We メンバーシッププランを契約しています。仕事の前にワークスペースを予約する必要はありますか?

はい。WeWork のメンバーに可能な限り最高の体験をしていただくために、また、確実にご利用していただけるように、少なくとも仕事開始予定時刻の 1 時間前までにワークスペースを予約されるようお願いします。

会議室を予約しました。ゲストはどのように登録しますか?

ゲストを登録するには、メンバーネットワークまたは WeWork アプリにログオンしてください。その会議室に割り当てられた上限人数(あなたご自身を含む)までであれば、何人でも登録できます

自分のワークスペースにお客さまを招くことはできますか?

現時点では、We メンバーシップまたはホットデスクの両プランのメンバーが、共用エリアのワークスペースにゲストを迎えることはできません。その日だけゲストと仕事をしたい場合は、ぜひ会議室を予約してください。

プライベートオフィスにお客さまを呼べますか?

はい。メンバーネットワークまたは WeWork アプリでゲストを登録していただければ大丈夫です。

申し込みたいと思いますが、どのような支払方法がありますか?

アメリカの全市場で、プライベートオフィスと専用デスクは小口決済システム(自動引落)、クレジットカード、電信送金でお支払いになれます。ホットデスクと We メンバーシップの両メンバーシップの場合、クレジットカードでお支払いになれます。アメリカ国外では支払方法が異なる場合があります。詳細は +1-888-977-4184 または joinus@wework.com までお問合せください。

専用デスクまたはプライベートオフィスを確保するために必要な予約金や開設手数料はありますか?

はい。アメリカの全市場では、1 ヶ月半(1.5ヶ月)分のメンバーシップ月額料金に等しいサービスリテイナーを、小口決済システム(自動引落)により WeWork にお支払いいただきます。クレジットカードまたは電信送金でお支払いになる場合、2 ヶ月半(2.5ヶ月)分のメンバーシップ月額料金に等しいサービスリテイナーを WeWork にお支払いいただきます。

すべてのロケーションで、あなたのチーム用のオフィスを確保するために、机 1 台につき $100 の開設手数料がかかります。

アメリカ国外では、ほかに指定のない限り、すべてのお支払い方法に関してメンバーシップ月額料金 2 ヶ月分に等しいサービスリテイナーが必要です。詳細は +1-888-977-4184 までお問合せください。

*ご注意:WeWork では、プライベートオフィスのカスタムワークや特別な準備に関して、追加の予約金をいただくことがあります。

退去する場合、いつまでに WeWork に知らせれば良いですか?

専用デスクまたはプライベートオフィスのメンバーが退去またはオフィスを移転する場合、1 ヶ月前までにその旨を知らせていただく必要があります。退去フォームは、退去の前月の最終営業日までに提出してください。例:8 月 31 日に退去を希望するメンバーは、7 月 31 日までに WeWork にその旨を知らせていただく必要があります。

ホットデスクと We メンバーシップは、メンバーネットワークのアカウントマネージャーを通じてオンラインでいつでもキャンセルできますが、キャンセルの効力が生じるのはその月の末日です。ホットデスクと We メンバーシップのキャンセルに関する料金の日割り返金はいたしかねます。

他の WeWork ロケーションに移ることはできますか?

はい。ご希望のビルに空きがあれば、スムーズな移転をお手伝いいたします。

現在 WeWork のメンバーで、自分のスペースが気に入っています。WeWork には紹介特典がありますか?

Yes! Our referral program rewards WeWork members with 10% of the monthly Membership Fee of the Member who signs up for up to one year. This applies to Hot Desk, Labs, Dedicated Desk, and Private Office membership plans. There are no limits to the number of referral rewards a member may earn.

会社が成長したので、今のスペースでは手狭です。WeWork では 12 人以上のチーム向けのスペースを用意できますか?

はい。WeWork では 12 人以上のチームに特注スペースをご提供できるようになりました。チームが成長し始めたら、コミュニティマネージャーにご相談ください。最適なスペースをお探しします。

WeWork は延滞料金を請求しますか?

WeWork では、サービスリテイナーを除く未払いの請求書について、毎月 10 日までにお支払いいただけなかった場合に 10% の延滞料金を請求させていただきます。

メンバーシップ契約をご覧になるか、+1-888-977-4184 または joinus@wework.com までお問合せください。

予約クレジット、印刷などに関する追加料金はいくらですか?

AUSTRALIA

  • 会議室(1 クレジットにつき):$30.00AUD
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):$0.15 AUD
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):$0.60 AUD
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:$130.00 AUD
  • キーカード交換料金:$30.00 AUD
  • 鍵交換料金:$30.00AUD

アルゼンチン

  • 会議室(1 クレジットにつき):$350.00ARS
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):$3.00ARS
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):$7.00ARS
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:$1.500.00ARS
  • キーカード交換料金:$400.00ARS
  • 鍵交換料金:$250.00ARS

ブラジル

  • 会議室(1 クレジットにつき):R$50.00BRL
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):R$0.50BRL
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):R$2.00BRL
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:R$800.00BRL
  • キーカード交換料金:R$200.00BRL
  • 鍵交換料金:R$50.00BRL

カナダ

  • 会議室(1 クレジットにつき):$25.00CAD
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):$0.08CAD
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):$0.40CAD
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:$130.00CAD
  • キーカード交換料金:$25.00CAD
  • 鍵交換料金:$10.00CAD

中国

  • 会議室(1 クレジットにつき):¥160.00CNY
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):¥0.50CNY
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):¥3.00CNY
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:¥650.00CNY
  • キーカード交換料金:¥150.00CNY
  • Key Replacement Fee: ¥150.00 CNY

コロンビア

  • 会議室(1 クレジットにつき):$25,000.00COP
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):$150.00COP
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):$800.00COP
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:$200.000.00COP
  • キーカード交換料金:$60,000.00COP
  • 鍵交換料金:$60.000.00COP

フランス

  • 会議室(1 クレジットにつき):€20.00EUR
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):€0.06EUR
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):€0.32EUR
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:€100.00EUR
  • キーカード交換料金:€25.00EUR
  • 鍵交換料金:€50.00EUR

ドイツ

  • 会議室(1 クレジットにつき):€20.00EUR
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):€0.06EUR
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):€0.32EUR
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:€100.00EUR
  • キーカード交換料金:€25.00EUR
  • 鍵交換料金:€50.00EUR

香港

  • 会議室(1 クレジットにつき):$200.00、HKD
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):$0.50 HKD
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):$2.00 HKD
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:$1.200.00HKD
  • キーカード交換料金:$200.00 HKD
  • 鍵交換料金:$200.00HKD

インド

  • 会議室(1 クレジットにつき):₹1,000.00INR
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):₹4.00INR
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):₹20.00INR
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:₹6.000.00INR
  • キーカード交換料金:₹2,000.00INR
  • 鍵交換料金:₹1.000.00INR

アイルランド

  • 会議室(1 クレジットにつき):€20.00EUR
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):€0.06EUR
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):€0.32EUR
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:€100.00EUR
  • キーカード交換料金:€25.00EUR
  • 鍵交換料金:€50.00EUR

イスラエル

  • 会議室(1 クレジットにつき):₪85.00ILS
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):₪0.30ILS
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):₪1.40ILS
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:₪350.00ILS
  • キーカード交換料金:₪90.00ILS
  • 鍵交換料金:₪35.00ILS

日本

  • 会議室(1 クレジットにつき):¥3,000.00JPY
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):¥10.00JPY
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):¥50.00JPY
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:¥11.000.00JPY
  • キーカード交換料金:¥3,500.00JPY
  • 鍵交換料金:¥3.500.00JPY

メキシコ

  • 会議室(1 クレジットにつき):$200.00MXN
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):$1.00MXN
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):$4.00MXN
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:$1.350.00MXN
  • キーカード交換料金:$400.00MXN
  • 鍵交換料金:$350.00MXN

オランダ

  • 会議室(1 クレジットにつき):€20.00EUR
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):€0.06EUR
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):€0.32EUR
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:€100.00EUR
  • キーカード交換料金:€25.00EUR
  • 鍵交換料金:€50.00EUR

ペルー

  • 会議室(1 クレジットにつき):S/.35.00PEN
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):S/.0.20PEN
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):S/.0.50PEN
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:S/.230.00PEN
  • キーカード交換料金:S/.70.00PEN
  • 鍵交換料金:S/.60.00PEN

シンガポール

  • 会議室(1 クレジットにつき):$35.00SGD
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):$0.10SGD
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):$0.50SGD
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:$140.00SGD
  • キーカード交換料金:$35.00SGD
  • 鍵交換料金:$35.00SGD

韓国

  • 会議室(1 クレジットにつき):₩20,000.00KRW
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):₩50.00KRW
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):₩250.00KRW
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:₩100.000.00KRW
  • キーカード交換料金:₩25,000.00KRW
  • 鍵交換料金:₩25.000.00KRW

スペイン

  • 会議室(1 クレジットにつき):€20.00EUR
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):€0.06EUR
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):€0.32EUR
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:€100.00EUR
  • キーカード交換料金:€25.00EUR
  • 鍵交換料金:€50.00EUR

イギリス

  • 会議室(1 クレジットにつき):£20.00GBP
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):£0.05GBP
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):£0.24GBP
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:£100.00GBP
  • キーカード交換料金:£25.00GBP
  • 鍵交換料金:£50.00GBP

アメリカ合衆国

  • 会議室(1 クレジットにつき):$25.00USD
  • モノクロ印刷(印刷 1 枚につき):$0.08USD
  • カラー印刷(印刷 1 枚につき):$0.40USD
  • 追加メンバー料金(プライベートオフィスのみ。メンバー 1 人につき月額)*:$100.00USD
  • キーカード交換料金:$25.00USD
  • 鍵交換料金:$10.00USD

追加メンバー料金:オフィススペースは収容人数に制限があります。あなたのオフィススペースのメンバー、または定期的にオフィススペースを利用する方の数が、メンバーシップ詳細に明記された割り当て人数を超えている場合、上記の追加料金をお支払いいただきます。安全上の理由により、あなたのオフィススペースのメンバー数は、追加料金のお支払いの有無にかかわらず、机の数の 1.5 倍を超えないようにしてください。WeWork は、利用を許可するメンバーの数を制限する権利を常に有します。

支払情報はどのように更新しますか?

支払情報は、メンバーネットワークのアカウントマネージャーを通じてオンラインでいつでも更新できます。[ 支払情報 ]タブを選んで適切な調整が行えます。

プライベートオフィスでは、プライマリーメンバーのみがアカウントマネージャーにアクセスして支払情報を更新できます。

毎月の請求書はどうすれば見られますか?

毎月の請求書は、メンバーネットワークのアカウントマネージャーを通じてオンラインでいつでも見られます。[ 請求書 ]タブを選んで適切な調整が行えます。

プライベートオフィスでは、プライマリーメンバーのみがアカウントマネージャーにアクセスして請求書が見られます。

私の We メンバーシップ / ホットデスクメンバーシップはアクティブではありません。アクティブにできますか?

はい、喜んで対応させていただきます。+1-888-977-4184 にお電話いただくか、joinus@wework.com 宛にメールをお送りください。

We メンバーシップまたはホットデスクのメンバーシッププランはどうすればキャンセルできますか?

We メンバーシップまたはホットデスクのメンバーシップは、メンバーネットワークのアカウントマネージャーを通じてオンラインでキャンセルできますが、キャンセルの効力が生じるのはその月の末日です。We メンバーシップとホットデスクの両メンバーシッププランのキャンセルに関する料金の日割り返金はいたしかねます。