{"id":185,"date":"2019-08-29T09:00:20","date_gmt":"2019-08-29T13:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/it-IT\/ideas\/?p=185&preview=true&preview_id=185"},"modified":"2020-09-03T11:55:44","modified_gmt":"2020-09-03T09:55:44","slug":"how-to-embrace-generational-diversity-in-the-workplace-and-gain-a-competitive-edge-from-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/it-IT\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/how-to-embrace-generational-diversity-in-the-workplace-and-gain-a-competitive-edge-from-it","title":{"rendered":"Come includere la diversit\u00e0 generazionale sul posto di lavoro e trarne un vantaggio in termini di competitivit\u00e0"},"content":{"rendered":"\n

Quando l’energia di una festa diminuisce, i DJ adottano un vecchio trucco: suonano un remix. \u201cImmediatamente, tutti tornano a ballare. I pi\u00f9 vecchi riconoscono il brano originale, mentre i pi\u00f9 giovani sono attratti dalle nuove canzoni e dai ritmi mixati", afferma l’esperta di millennial e lavoro multigenerazionale Lindsey Pollak, dichiarando che questo \u00e8 ci\u00f2 che ha ispirato il titolo del suo libro pi\u00f9 recente, The Remix: How to Lead and Succeed in the Multigenerational Workplace<\/a>. <\/em>\u201cEsistono parallelismi anche con il luogo di lavoro. Tutte le generazioni hanno esperienze diverse, energie diverse e portano capacit\u00e0 e qualit\u00e0 diverse nel mix.\u201d\u00a0
<\/p>\n\n\n\n

Nella sua ricerca, Pollak ha scoperto che le aziende che si sono attivamente impegnate a contrastare la tendenza a impiegare in maniera esclusiva "giovani talenti" – che fa pensare a felpe e tavoli da ping pong – hanno il vantaggio di essere in grado di relazionarsi con clienti e talenti di generazioni diverse, nonch\u00e9 di innovare e risolvere i problemi. I numeri lo confermano: secondo uno studio di Randstad Workmonitor del 2018<\/a>, l’86% dei lavoratori globali preferisce lavorare in un team multigenerazionale, citando l’innovazione e la creativit\u00e0 come motivo. E ci sono pi\u00f9 opportunit\u00e0 che mai di assumere persone di generazioni diverse: gli americani con pi\u00f9 di 65 anni sono impiegati al tasso pi\u00f9 alto in oltre 50 anni e oltre 250.000 americani con pi\u00f9 di 85 anni lavorano attivamente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Quali generazioni fanno parte della forza lavoro?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Queste sono le sei generazioni di clienti e talenti:\u00a0<\/p>\n\n\n\n

  • Tradizionalisti (nati tra il 1928 e il 1945): <\/strong>leali, formali e orgogliosi.<\/li>
  • Baby boomer (nati tra il 1946 e il 1964):<\/strong> concentrati su se stessi, ottimisti e competitivi.<\/li>
  • Generazione Jones (nati tra il 1955 e il 1965):<\/strong> adattabili, aperti e capaci di bilanciare idealismo e cinismo. Sono una "microgenerazione" influenzata dai progressi tecnologici e dal globalismo degli anni ’70 e ’90.<\/li>
  • Generazione X (nati tra il 1965 e il 1980):<\/strong> pionieri della tecnologia, indipendenti e scettici. I membri pi\u00f9 anziani della Generazione X hanno beneficiato della fiorente economia degli anni ’80, e il gruppo nel suo insieme \u00e8 stato colpito dal crash delle dotcom della fine degli anni ’90.<\/li>
  • Millennial (nati tra il 1981 e il 1996): <\/strong>dipendenti dalla tecnologia, motivati e liberi nell’espressione di s\u00e9, avendo raggiunto la maggiore et\u00e0 nell’era dei telefoni cellulari e del WiFi.\u00a0<\/li>
  • Generazione Z (nati nel 1997 e oltre): <\/strong>prudenti (sono diventati maggiorenni durante la recessione del 2008 e le sue conseguenze, e potrebbero ancora essere alle prese con un pesante debito studentesco), eterogenei e tecnologicamente avanzati. I membri meno giovani di questa generazione hanno appena iniziato la loro carriera.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Comprendere che clienti e colleghi potrebbero appartenere a queste generazioni pu\u00f2 incoraggiare ad allargare gli orizzonti quando si tratta di fare networking e di socializzare.<\/p>\n\n\n\n\n\n

    Cinque modi per includere la diversit\u00e0 multigenerazionale sul posto di lavoro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Pollak propone i seguenti modi per incoraggiare la diversit\u00e0 e l’inclusione generazionale e massimizzarne l’impatto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    1. Non dare importanza all’et\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

    "Le persone possono sentirsi a disagio a causa della loro et\u00e0, soprattutto se stanno parlando con un responsabile delle assunzioni che \u00e8 pi\u00f9 giovane di [loro]", osserva Pollak. Quando fai un colloquio di lavoro come candidato, o ne conduci uno, non fare battute come: "Faccio questo lavoro da prima che tu nascessi." Non solo mette a disagio l’altra persona, ma rende pi\u00f9 difficile vedere le cose che si hanno in comune: \u00e8 vero che potresti avere decenni di esperienza in pi\u00f9 rispetto alla persona dall’altra parte della scrivania, ma potresti anche avere trascorsi molto simili. Cerca ci\u00f2 che avete in comune.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    2. Ricordare che l’"essere fastidiosi" non dipende dall’et\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

    Si \u00e8 tentati ad attribuire il comportamento fastidioso di un collega, per esempio l’uso del linguaggio da SMS nelle e-mail formali o l’insistenza a usare il telefono invece di Slack, alla sua et\u00e0. Ma questo \u00e8 davvero pi\u00f9 un problema di personalit\u00e0, afferma Pollak. "Invece di dare per scontato che il comportamento di qualcuno non cambier\u00e0 mai, hai due opzioni: accettarlo o, se ha davvero un impatto sul tuo lavoro, indicare ci\u00f2 che potrebbe essere pi\u00f9 appropriato e suggerire una soluzione." Ad esempio, se il linguaggio da SMS del tuo collega ti confonde, faglielo sapere e fagli presente che Gmail dispone di risposte predefinite per l’invio rapido di messaggi.<\/p>\n\n\n\n

    3. Usare pi\u00f9 forme di comunicazione<\/h3>\n\n\n\n

    Lavorare con generazioni diverse serve anche a ricordare che sul lavoro si entra in contatto con le persone, afferma Pollak. Pensa a diversi modi per comunicare il tuo messaggio: alcune persone rispondono positivamente ai social media; altri preferiscono un podcast o YouTube, mentre altri ancora desiderano leggere online o ricevere posta diretta. "Non si tratta di pensare: ‘Oh, questa persona ha pi\u00f9 di 50 anni, quindi inviamole qualcosa per posta’, si tratta di riconoscere che non tutti vogliono ricevere informazioni allo stesso modo che preferisci tu." L’uso di pi\u00f9 forme di comunicazione sia internamente che esternamente pu\u00f2 favorire una cultura inclusiva.<\/p>\n\n\n\n

    4. Creare un forte programma di onboarding<\/h3>\n\n\n\n

    Uno degli aspetti pi\u00f9 positivi del posto di lavoro multigenerazionale \u00e8 che puoi dimenticare "il modo in cui \u00e8 sempre stato fatto". Ma a questo scopo, devi comunicare chiaramente come funziona il tuo ufficio. Invece di supporre che le persone sappiano automaticamente come utilizzare Google Suite o Slack, valuta se \u00e8 opportuno usare il momento dell’onboarding per insegnare ai nuovi assunti come la tua <\/em>azienda utilizza questi strumenti. Inoltre, mostrare buoni esempi di successi sul posto di lavoro (modelli di e-mail utili, coaching per le vendite, seguire un dipendente esperto) pu\u00f2 aiutare tutti a integrarsi rapidamente senza bollare nessuno come "superato" o "troppo giovane per sapere qualcosa".<\/p>\n\n\n\n

    5. Esaminare la propria vita personale<\/h3>\n\n\n\n

    "Ho scoperto che, nella vita privata, la maggior parte delle persone non interagisce con nessuno di dieci anni pi\u00f9 vecchio o pi\u00f9 giovane di loro, senza contare i parenti", afferma Pollak. Valutate il vostro mix generazionale. Se notate questo scarto di dieci anni, Pollak suggerisce di allargare la cerchia delle vostre relazioni. \u201cSedetevi con qualcuno pi\u00f9 vecchio o pi\u00f9 giovane durante una conferenza; presentatevi a un vicino pi\u00f9 vecchio o pi\u00f9 giovane. Otterrete il vantaggio della loro prospettiva, il che potrebbe anche farvi capire ci\u00f2 che manca, in rapporto alla generazione, nella vostra vita professionale."<\/p>\n\n\n\n

    Lindsey Pollak \u00e8 l’autrice di due bestseller del <\/em>New York Times, e consulente sia di giovani professionisti che desiderano avere successo nell’ambiente di lavoro di oggi, sia delle organizzazioni che desiderano assumerli, trattenerli e coinvolgerli.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Anna Davies ha scritto per il <\/em>New York Times, New York, Refinery29<\/em>, Glamour, Elle, e altri, e ha pubblicato 13 romanzi per giovani adulti.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Avere colleghi pi\u00f9 anziani e pi\u00f9 giovani pu\u00f2 contribuire a promuovere l’innovazione, afferma l’autore di un nuovo libro sul lavoro multigenerazionale<\/p>\n","protected":false},"author":1757,"featured_media":186,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[953,958],"tags":[],"class_list":["post-185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-research-insights","category-expert-insights"],"acf":[],"yoast_head":"\nCome includere la diversit\u00e0 generazionale sul posto di lavoro e trarne un vantaggio in termini di competitivit\u00e0 - Ideas (it-IT)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avere colleghi pi\u00f9 anziani e pi\u00f9 giovani pu\u00f2 contribuire a promuovere l'innovazione, afferma l'autore di un nuovo libro sul lavoro multigenerazionale\" 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