Designing for Diversity: The Power of Space to Foster an Inclusive Culture

By Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest

Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest
Foto di Kevin Scott (c)

Gli spazi di lavoro, secondo me, sono un'estensione della cultura e dei valori di un'azienda.

Gli spazi che progettiamo, costruiamo e gestiamo sono il luogo dove i nostri dipendenti trovano ispirazione e determinazione. L'ambiente che creiamo consente alle persone di crescere e prosperare, cosicché anche la nostra azienda possa farlo. Lo spazio fisico comunica lo spirito e i valori dell'azienda.

Per Pinterest, la community è il cuore pulsante dell'azienda. Il nostro motore di ricerca di immagini è il luogo in cui si va per fare ciò si ama, per esplorare e per trovare nuove idee. I nostri membri sono spinti da creatività, curiosità e volontà di esprimersi. Abbiamo reso Pinterest un luogo sicuro dove le persone possono essere davvero loro stesse senza temere pregiudizi o pressione sociale.

Dato che Pinterest è una piattaforma basata sulla community, Pinterest, come azienda, deve esserlo altrettanto. Dopotutto, come possiamo mai servire un pubblico di persone in tutto il mondo se non riflettiamo tale diversità noi stessi? È per questo che da tempo ci impegniamo a promuovere una cultura inclusiva per i nostri 1.800 dipendenti in 20 città di tutto il mondo.

"L'estetica di Pinterest è invitante e stimolante, calorosa e accogliente. Abbiamo progettato tutti i nostri uffici affinché comunicassero queste sensazioni. Quando si entra in una qualsiasi delle nostre sedi, ci si sente subito pieni di energia"

Jen Nguyen, Head of Read Estate at Pinterest

Vi starete chiedendo cosa significa tutto questo. Sembra che tutti i leader aziendali ormai parlino di diversità. Ma per noi significa molto di più che raggiungere gli obiettivi di assunzione. Promuovere la diversità significa creare spazi di lavoro dove tutti si sentono a proprio agio indipendentemente da razza, etnia, genere o identità sessuale. E per chi di noi lavora nel settore immobiliare, ciò significa progettare spazi di lavoro avendo sempre in mente i propri dipendenti.

The Pinterest aesthetic is inviting and inspiring, warm and welcoming. We’ve designed each of our offices to convey those feelings. When you step into any of our locations, you’re energized.

Abbiamo creato spazi per persone che vengono da diversi tipi di esperienza di vita e di lavoro. Molti degli uffici hanno bagni e docce unisex. Prendiamo in considerazione ciò di cui i nostri dipendenti hanno bisogno durante la giornata, che si tratti di zone tranquille per ricaricarsi, lounge per riunioni informali o cabine telefoniche per conversazioni private.

Abbiamo dovuto imparare molto durante la nostra veloce espansione. Quando abbiamo assunto un dipendente in sedia a rotelle, abbiamo dovuto ripensare i nostri spazi. L'abbiamo vista come un'opportunità per migliorarci, sebbene ciò abbia richiesto un budget aggiuntivo per adattare uno spazio già esistente. La sede centrale di Pinterest a San Francisco è un campus urbano che ha sei edifici. L'abbiamo girato con una sedia a rotelle per vedere quanto fosse facile spostarsi. E non ci siamo riusciti. Questa esperienza ci ha aiutati a capire come adattare la sede, non solo per quel particolare candidato, ma anche per future eventualità.

Abbiamo scoperto anche che è importante educare i propri dipendenti. Nonostante ci fossero i bagni unisex, c'erano comunque dipendenti che pensavano di mettere in imbarazzo i propri colleghi usandoli. Rendendo gli ascensori adatti alle sedie a rotelle, abbiamo dovuto aumentare i tempi di apertura delle porte, e ci sono stati dipendenti che si sono lamentati per la lentezza degli ascensori. Educare i dipendenti era fondamentale.

Queste azioni, oltre a un dialogo aperto su diversità e inclusione, possono davvero fare la differenza per il benessere, la salute, la felicità e la produttività dei dipendenti. E possono fare la differenza quando l'obiettivo è attirare e mantenere una forza lavoro diversificata.

Come leader del settore immobiliare, possiamo avere un impatto diretto sulla diversità delle nostre aziende. Chiedetevi se avete una serie di spazi di lavoro che vanno incontro alle esigenze umane e agli stili di lavoro di tutti i vostri dipendenti. Chiedetevi se ci sono aree comuni dove i dipendenti possono entrare in contatto e pranzare insieme. Chiedetevi se ogni dipendente ha a disposizione un bagno dove si sente a proprio agio. Se ci sono stanze per le mamme e papà con bambini piccoli. Se tutti i dipendenti possono spostarsi nello spazio di lavoro facilmente.

Progettare spazi tenendo conto della diversità consente di migliorare in modo significativo i risultati aziendali e la vita dei vostri dipendenti.

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