Designing for Diversity: The Power of Space to Foster an Inclusive Culture

By Jen Nguyen, Head of Real Estate, Pinterest

Jen Nguyen, Kepala Real Estate, Pinterest
Foto oleh Kevin Scott (c)

Real estat, dalam benak saya, adalah perpanjangan dari budaya dan nilai-nilai perusahaan.

Ruang yang kami rancang, bangun, dan operasikan adalah tempat karyawan kami menemukan makna dan tujuan. Lingkungan yang kami ciptakan memungkinkan orang untuk berkembang dan maju, sehingga bisnis kami juga dapat tumbuh. Ruang fisik Anda menunjukkan jati diri perusahaan Anda dan nilai yang Anda junjung.

Di Pinterest, komunitas adalah pusat dari perusahaan kami. Mesin penemuan visual kami adalah tempat Anda menemukan dan melakukan apa yang Anda sukai, menjelajahi, dan menemukan ide baru untuk hidup Anda. Anggota kami digerakkan oleh kreativitas, keingintahuan, dan ekspresi diri. Kami menjadikan Pinterest sebagai ruang aman tempat orang dapat menjadi diri mereka sendiri tanpa takut akan penilaian atau tekanan sosial.

Karena Pinterest adalah platform berbasis komunitas, Pinterest, sebagai perusahaan, juga harus demikian. Lagi pula, bagaimana kami dapat melayani beragam orang dari seluruh dunia jika kami juga tidak sama-sama beragam? Itu sebabnya kami telah lama berkomitmen untuk mengembangkan budaya inklusif bagi 1.800 karyawan kami di 20 lokasi di seluruh dunia.

Estetika Pinterest adalah menarik hati dan menginspirasi, hangat dan ramah. Kami telah merancang setiap kantor kami agar menyampaikan perasaan itu. Ketika Anda masuk ke salah satu lokasi kami, Anda mendapat suntikan energi.

Jen Nguyen, Head of Read Estate at Pinterest

Anda mungkin bertanya-tanya apa maksudnya. Sepertinya semua pemimpin bisnis berbicara tentang keragaman. Tetapi, ada lebih banyak cerita dibanding memenuhi target perekrutan. Berkomitmen terhadap keragaman berarti menciptakan tempat kerja di mana semua orang merasa nyaman, tanpa memandang ras, etnis, gender, atau identitas seksual. Dan bagi kami di real estat, itu artinya merancang ruang kerja Anda dengan perasaan sayang bagi karyawan Anda.

The Pinterest aesthetic is inviting and inspiring, warm and welcoming. We’ve designed each of our offices to convey those feelings. When you step into any of our locations, you’re energized.

Di luar itu, kami telah membuat ruang untuk orang-orang dari semua latar belakang dan gaya kerja. Banyak kantor memiliki toilet yang netral gender, ditambah pancuran. Kami mempertimbangkan apa yang dibutuhkan karyawan kami sepanjang hari, entah itu tempat yang tenang untuk beristirahat, area lounge untuk rapat, atau bilik telepon untuk melakukan panggilan pribadi.

Kami harus belajar seiring pertumbuhan kami. Ketika kami merekrut seorang karyawan yang menggunakan kursi roda, kami harus memikirkan kembali ruang kami. Kami memandangnya sebagai peluang—meski harus mengajukan anggaran tambahan untuk menambah ruang yang sudah kami bangun. Kantor pusat San Francisco milik Pinterest adalah kampus kota yang tersebar di enam gedung. Kami membawa kursi roda berkeliling untuk melihat apakah kami dapat berpindah dengan mudah. Ternyata tidak. Pengalaman tersebut membantu memberikan informasi cara kami menyesuaikan lokasi itu, tak hanya untuk calon tadi, tetapi juga untuk calon lain yang akan datang.

Kami juga menemukan bahwa karyawan juga perlu mendapat pendidikan. Meskipun kami menawarkan toilet netral gender, kami masih memiliki karyawan yang merasa toilet itu membuat teman-teman mereka tidak nyaman menggunakannya. Dalam membuat lift kursi roda agar dapat dijangkau, kami harus meluangkan lebih banyak waktu agar pintu tetap terbuka—yang berbuah keluhan karyawan tentang lift yang lambat. Pendidikan adalah kunci.

Tindakan semacam ini, ditambah dialog terbuka tentang keragaman dan inklusi, dapat membuat perbedaan dunia untuk kesejahteraan, kesehatan, kebahagiaan, dan produktivitas karyawan. Hal ini bisa sangat menguntungkan dalam menarik dan mempertahankan tenaga kerja yang beragam.

Sebagai pemimpin real estat, kami memiliki dampak langsung pada keragaman bisnis kami. Tanyakan pada diri Anda: Apakah Anda memiliki berbagai ruang kerja yang memenuhi kebutuhan manusia dan gaya kerja semua karyawan? Adakah area bersantai bagi karyawan untuk terhubung dan makan? Apakah semuanya memiliki kamar mandi tempat mereka merasa nyaman? Apakah mereka memiliki akses yang memadai ke ruang khusus ibu? Apakah semua karyawan dapat bergerak di ruang kerja Anda dengan mudah?

Dengan merancang keberagaman yang berbelas kasih, Anda memiliki kesempatan untuk meningkatkan hasil bisnis Anda dan kehidupan karyawan Anda secara berarti.

Lihat cara Pinterest bermitra dengan WeWork untuk membuka kantor Seattle-nya.