{"id":912,"date":"2020-08-06T10:26:40","date_gmt":"2020-08-06T14:26:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/fr-FR\/ideas\/?p=912&preview=true&preview_id=912"},"modified":"2020-09-10T19:40:41","modified_gmt":"2020-09-10T17:40:41","slug":"navigating-the-new-rules-of-personal-space-in-the-workplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/fr-FR\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/navigating-the-new-rules-of-personal-space-in-the-workplace","title":{"rendered":"S’adapter aux nouvelles r\u00e8gles de l’espace personnel dans le milieu de travail"},"content":{"rendered":"\n

L’espace est un outil puissant pour encourager l’implication, inspirer l’innovation et am\u00e9liorer la productivit\u00e9. Mais \u00e0 quoi ressemble exactement un espace optimal ? Dans <\/em>La science de l’espace ( English )<\/a><\/em>, nous explorons comment l’approche scientifique d’une conception intentionnelle peut transformer n’importe quel environnement de travail en une exp\u00e9rience holistique.<\/em><\/p>\n\n\n\n

L’espace interpersonnel, ou la quantit\u00e9 d’espace physique entre les gens, nous en dit long sur notre environnement et notre culture. Alors que nous retournons au bureau<\/a> avec une certaine distance sociale, nous devrons repenser notre vision de l’espace personnel, non seulement le n\u00f4tre mais aussi celui qui concerne les autres. <\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9tude de l’espace interpersonnel est connue sous le nom de prox\u00e9mie ou prox\u00e9mique. Un de ses aspects importants est qu’elle est non verbale. L’\u00e9tude juge, d’apr\u00e8s leur langage corporel des personnes, comment les placer au mieux dans leur espace selon les circonstances. <\/p>\n\n\n\n

Alors que nous retournons au bureau<\/a>, l’environnement de l’espace sera charg\u00e9 de rep\u00e8res<\/a> nous indiquant comment maintenir des distances de s\u00e9curit\u00e9 entre les coll\u00e8gues. Mais la recommandation d’un m\u00e8tre de distance n’est qu’une norme standard. L’espace dont chaque employ\u00e9 a besoin pour se sentir en s\u00e9curit\u00e9 au bureau ( English )<\/a> varie consid\u00e9rablement. <\/p>\n\n\n\n

La prox\u00e9mie est personnelle et<\/em> non verbale, ce qui rend l’exp\u00e9rience d’\u00eatre au bureau pendant la pand\u00e9mie de coronavirus particuli\u00e8rement difficile \u00e0 g\u00e9rer. Nous avons connu des changements soudains et radicaux dans nos normes prox\u00e9miques, et nous devrons revoir notre conception de la prox\u00e9mie avec nos coll\u00e8gues. <\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que la prox\u00e9mie ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La th\u00e9orie classique de la prox\u00e9mie a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e dans les ann\u00e9es 1960 par l’anthropologue Edward T. Hall.<\/a> Il a class\u00e9 quatre degr\u00e9s de distance interpersonnelle, ou degr\u00e9s de proximit\u00e9<\/a> qui nous sont familiers :<\/p>\n\n\n\n

1. Distance publique<\/h3>\n\n\n\n

\u00c0 cette distance (3,65 \u00e0 7,60 m\u00e8tres), vous devez parler plus fort pour \u00eatre entendu, et il est plus difficile de maintenir un contact visuel direct, de sorte que le rapport entre deux personnes est minimis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

2. Distance sociale<\/h3>\n\n\n\n

Cette distance (1,20 \u00e0 3,65 m\u00e8tres) repose sur des indices visuels et auditifs pour \u00e9tablir un rapport, puisque vous \u00eates encore trop \u00e9loign\u00e9(e) pour toucher ou percevoir la chaleur du corps.<\/p>\n\n\n\n

3. Distance personnelle<\/h3>\n\n\n\n

Cette distance (0,45 \u00e0 1,20 m\u00e8tres) est maintenue lors des interactions avec les amis. Dans ce cas-l\u00e0, la vision est claire, le contact visuel est fort, et la conversation se d\u00e9roule facilement.<\/p>\n\n\n\n

4. Distance intime<\/h3>\n\n\n\n

\u00c0 cette distance (0 \u00e0 45 cm), l’aura d’une personne forme un sentiment de relation plus fort que les indices visuels ou auditifs. La chaleur corporelle et les sens olfactifs s’y ajoutent.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9tude de la prox\u00e9mie est importante car nous avons besoin de proximit\u00e9 pour former des liens et communiquer efficacement. Beaucoup diraient que la proximit\u00e9 est essentielle pour la sant\u00e9 mentale. En g\u00e9rant la distance entre nous-m\u00eames et les autres, nous contr\u00f4lons le niveau d’exposition \u00e0 une autre personne auquel nous sommes \u00e0 l’aise. Par exemple, nous pouvons nous tenir \u00e0 proximit\u00e9 et toucher nos amis pendant que nous parlons, mais rester en retrait et maintenir un contact visuel avec un formateur apr\u00e8s une conf\u00e9rence. Si un inconnu se tient trop pr\u00e8s de nous, nous pourrions r\u00e9agir n\u00e9gativement et percevoir sa pr\u00e9sence comme une intrusion dans notre espace personnel. Une interaction entre deux personnes peut passer d’une interaction publique \u00e0 une interaction intime dans un espace d’un m\u00e8tre cinquante, et cette possibilit\u00e9 peut causer beaucoup d’anxi\u00e9t\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Un changement soudain dans l’espace interpersonnel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Au cours des quatre derniers mois, la prox\u00e9mie a radicalement chang\u00e9. Nous avons tous \u00e9norm\u00e9ment pris conscience d’une nouvelle r\u00e9f\u00e9rence dans l’espace interpersonnel : la nouvelle distance sociale n\u00e9cessaire pour ralentir la propagation de la COVID-19. La distance<\/a> de deux m\u00e8tres recommand\u00e9e par les Centres de contr\u00f4le et de pr\u00e9vention des maladies est devenue la norme aux \u00c9tats-Unis et a eu un impact sur tous nos espaces publics<\/a>, des parcs aux supermarch\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons \u00e9galement connu une quarantaine mondiale qui nous a oblig\u00e9s \u00e0 adopter de nouvelles proximit\u00e9s qui semblent \u00eatre soit radicalement proches dans le cas de nombreuses familles recompos\u00e9es, soit radicalement \u00e9loign\u00e9es dans le cas de nombreuses personnes qui vivent seules. Quoi qu’il en soit, l’exp\u00e9rience a \u00e9t\u00e9 unique, sp\u00e9cifique \u00e0 chaque individu, et les m\u00e9dias ont \u00e9t\u00e9 inond\u00e9s d’histoires de personnes essayant de s’adapter \u00e0 ces limites. <\/p>\n\n\n\n

Sur le lieu de travail physique, les interactions en personne peuvent accro\u00eetre la productivit\u00e9<\/a>. La communication peut \u00eatre plus facile lorsque les coll\u00e8gues se rencontrent en face \u00e0 face, et des relations peuvent \u00eatre forg\u00e9es ( English )<\/a>, ce qui cr\u00e9e une culture positive au sein des organisations. La proximit\u00e9 physique rend les personnes plus susceptibles de devenir des amis ; les gens ressentent un rapport plus fort<\/a> avec ceux dont ils sont physiquement proches. L’apprentissage par l’observation des personnes au travail se fait \u00e9galement par ces interactions. <\/p>\n\n\n\n

Mais tenir compte de la prox\u00e9mie \u00e0 mesure que nous retournons sur le lieu de travail pendant la pand\u00e9mie de COVID-19 n\u00e9cessitera un peu plus de dialogue avec nos coll\u00e8gues. <\/p>\n\n\n\n

Comment respecter l’espace personnel dans l’espace de travail pendant la pand\u00e9mie de COVID-19<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Bien que la prox\u00e9mie soit connue pour \u00eatre non verbale, il est maintenant important de demander \u00e0 votre coll\u00e8gue s’il est \u00e0 l’aise avec le degr\u00e9 d’espace interpersonnel que vous lui offrez. De m\u00eame, vous devez vous sentir en mesure d’exprimer le degr\u00e9 de proximit\u00e9 dont vous avez besoin pour \u00eatre \u00e0 l’aise. <\/p>\n\n\n\n

Les chefs d’\u00e9quipe peuvent discuter avec chaque membre du degr\u00e9 de proximit\u00e9 qui lui convient. Avoir une conversation ouverte et honn\u00eate sur la prox\u00e9mie permettra de r\u00e9duire le stress \u00e0 la fois d’une intrusion potentielle dans l’espace de s\u00e9curit\u00e9 de quelqu’un et d’une intrusion dans votre propre espace de s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Les \u00e9quipes pourraient \u00e9galement concevoir des solutions cr\u00e9atives ( English )<\/a> qui favoriseraient la collaboration en personne tout en maintenant une proximit\u00e9 confortable. Pour certaines \u00e9quipes, la bonne solution peut \u00eatre d’avoir des stations sanitaires suppl\u00e9mentaires \u00e0 proximit\u00e9, et de se mettre d’accord sur la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle chacun essuie les surfaces apr\u00e8s les avoir utilis\u00e9es. Pour d’autres, il peut s’agir de structurer des moments de proximit\u00e9 dans la journ\u00e9e de travail. Une collaboration \u00e9troite peut avoir lieu une seule fois par jour pendant les r\u00e9unions debout, apr\u00e8s quoi l’\u00e9quipe travaille s\u00e9par\u00e9ment pendant les heures de travail restantes. <\/p>\n\n\n\n

Les chefs d’entreprises mondiales doivent envisager<\/a> la mise en place de ces entretiens \u00e0 grande \u00e9chelle. Le point important est que la proximit\u00e9 est quelque chose de personnel. Une seule politique d’entreprise ne peut pas convenir \u00e0 tous. Au lieu de cela, la pratique de l’entreprise consistant \u00e0 \u00ab demander d’abord \u00bb profitera \u00e0 tous les membres de l’\u00e9quipe, en leur fournissant l’agencement dont ils ont besoin pour se sentir en s\u00e9curit\u00e9 et recr\u00e9er leurs styles de travail.<\/p>\n\n\n\n

La culture du milieu de travail ( English )<\/a> ne sera renforc\u00e9e que si nous nous adaptons aux diff\u00e9rences en mati\u00e8re de proximit\u00e9. Alors que nous retournons au bureau pendant la pand\u00e9mie, nous devons nous efforcer de prendre davantage conscience de nos diff\u00e9rences et de travailler \u00e0 l’instauration d’une culture plus inclusive<\/a>. La pratique consistant \u00e0 inclure la prox\u00e9mie dans les normes d’entreprise et les styles de travail d’\u00e9quipe ne profite pas seulement aux personnes concern\u00e9es par une transmission virale potentielle. Ce sera un pas en avant<\/a> dans la prise en compte de nombreuses autres diff\u00e9rences dans nos milieux de travail afin qu’ils deviennent plus diversifi\u00e9s ( English )<\/a>, dynamiques et productifs.<\/p>\n\n\n

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