{"id":621,"date":"2020-06-09T11:51:05","date_gmt":"2020-06-09T15:51:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/fr-FR\/ideas\/?p=621&preview=true&preview_id=621"},"modified":"2020-09-03T11:55:24","modified_gmt":"2020-09-03T09:55:24","slug":"how-the-worlds-leading-companies-are-responding-to-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/fr-FR\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/how-the-worlds-leading-companies-are-responding-to-covid-19","title":{"rendered":"Comment les grandes entreprises mondiales agissent face \u00e0 l’\u00e9pid\u00e9mie du COVID-19"},"content":{"rendered":"\n

Cette ann\u00e9e, des milliers d’entreprises employant des millions de personnes ont \u00e9t\u00e9 contraintes d’exp\u00e9rimenter le travail \u00e0 domicile. Pendant la pand\u00e9mie du COVID-19, les entreprises ont d\u00fb s’adapter tr\u00e8s rapidement \u00e0 de nouvelles normes de travail. Le succ\u00e8s de leur activit\u00e9 \u00e0 court terme d\u00e9pendait fortement de la capacit\u00e9 des \u00e9quipes \u00e0 s’adapter \u00e0 ce changement. Aujourd’hui, alors que des villes du monde entier commencent \u00e0 rouvrir, les employ\u00e9s retournent progressivement au bureau.<\/p>\n\n\n\n

Nous voulions savoir ce que les entreprises de premier plan ont appris pendant cette p\u00e9riode de travail \u00e0 la maison g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9, et ce qu’elles pensent du nouvel espace de travail. Lors de nos conversations avec des responsables de l’immobilier et des d\u00e9cideurs ex\u00e9cutifs de grandes entreprises, nous avons abord\u00e9 des sujets tels que le retour au travail et la place du bureau dans la nouvelle normalit\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 des exigences \u00e0 court terme de cr\u00e9ation d’espaces s\u00fbrs pr\u00eats pour le retour des employ\u00e9s, les priorit\u00e9s \u00e0 moyen et long terme pour soutenir la productivit\u00e9 et une culture solide seront ax\u00e9es sur le choix, la confiance, le bien-\u00eatre et la sant\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

En ces temps difficiles, les entreprises solides ayant une culture forte sont sont fond\u00e9es sur le leadership, la gestion et, surtout, sur le fait de s’assurer que les gens se sentent proches de leurs coll\u00e8gues et de la mission de l’entreprise. Voici quelques-unes des questions que nous avons abord\u00e9es avec diff\u00e9rents chefs d’entreprise, et les informations que nous avons recueillies.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Q : Une main-d’\u0153uvre travaillant \u00e0 distance de fa\u00e7on permanente est-elle viable ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour la plupart des entreprises, c’est peu probable.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Le travail depuis des bureaux n\u2019est pas mort. Cette p\u00e9riode va juste ajuster la fa\u00e7on dont certaines entreprises envisagent la notion d\u2019environnement de travail.\u00a0 En effet, bien qu\u2019il soit possible de travailler \u00e0 distance \u00e0 court terme, c\u2019est plus difficile de l\u2019envisager \u00e0 moyen et long terme, car ce type de travail rend la collaboration et la participation dans certaines activit\u00e9s clients plus difficiles.<\/p>\n\n\n\n

Les chefs de file de l\u2019industrie restent persuad\u00e9s que l\u2019environnement de travail, o\u00f9 les gens se rencontrent, reste un outil important qui rassemble et permet motiver et stimuler la cr\u00e9ativit\u00e9 des troupes. Ils estiment qu’il joue un r\u00f4le cl\u00e9 dans la r\u00e9ussite \u00e0 long terme d’une entreprise. WeWork a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e sur cette id\u00e9e, et nos espaces physiques refl\u00e8tent l’importance de ces \u00e9l\u00e9ments.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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WeWork Spectrum Center<\/a> \u00e0 Irvine.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Les responsables de l’immobilier avec lesquels nous nous sommes entretenus ont convenu que le futur du travail sera probablement un mod\u00e8le hybride de travail sur place et \u00e0 distance. De nombreuses entreprises utiliseront le mod\u00e8le de r\u00e9seau en \u00e9toile, constitu\u00e9 de quelques centres et plusieurs espaces flexibles, pour que les employ\u00e9s puissent travailler l\u00e0 o\u00f9 c’est le plus pratique pour eux afin d’\u00e9viter les trajets en transports en commun. <\/p>\n\n\n\n

Les organisations peuvent avoir un effectif quotidien r\u00e9duit, ce qui se traduit par un nombre r\u00e9duit de postes de travail dans un espace. Et des technologies suppl\u00e9mentaires permettent de rapprocher les \u00e9quipes num\u00e9riques et physiques, cr\u00e9ant des exp\u00e9riences identiques pour tous.  <\/p>\n\n\n\n

De nouveaux termes apparaissent d\u00e9j\u00e0 pour d\u00e9crire le fait que les employ\u00e9s doivent pouvoir travailler de n’importe o\u00f9, comme : le travail au bureau (#WFO), le travail \u00e0 proximit\u00e9 du domicile (#WFNH), le travail \u00e0 domicile (#WFH), le travail \u00e0 partir d’un troisi\u00e8me ou quatri\u00e8me lieu flexible (#WF 3rd\/4th Place Flex). <\/p>\n\n\n\n\n\n

Question : Comment pouvons-nous aider les employ\u00e9s \u00e0 travailler de mani\u00e8re s\u00fbre et responsable ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le maintien de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s est au c\u0153ur des pr\u00e9occupations des dirigeants. <\/p>\n\n\n\n

Les chefs d’entreprise r\u00e9fl\u00e9chissent pour trouver des solutions adapt\u00e9es, tout en consid\u00e9rant les directives \u00e9mises par le gouvernement d’un c\u00f4t\u00e9, et les fonctions, les flux de travail et le confort de leurs propres \u00e9quipes internes d’un autre c\u00f4t\u00e9. De nombreuses entreprises ont mis en place des comit\u00e9s de pilotage COVID-19 qui se r\u00e9unissent quotidiennement pour discuter de leurs plans \u00e0 court et \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n

Les th\u00e8mes de la confiance et du choix de l’espace de travail ne sont plus tabous. Cela repr\u00e9sente un changement de culture pour de nombreuses entreprises. Les mod\u00e8les traditionnels de gestion des personnes \u00e9voluent rapidement de nos jours. Les employ\u00e9s devront \u00eatre form\u00e9s en cons\u00e9quence, ce qui est un concept nouveau pour certaines entreprises. <\/p>\n\n\n\n

Les dirigeants s’attachent avant tout \u00e0 \u00e9tablir des directives op\u00e9rationnelles pour leurs espaces de travail. Il s’agit notamment d’\u00e9tablir des directives en mati\u00e8re de densit\u00e9, de qualit\u00e9 de l’air, de s\u00e9curit\u00e9 et de propret\u00e9. Les entreprises r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 la possibilit\u00e9 de donner aux employ\u00e9s le choix de revenir. Elles commencent par demander \u00e0 environ 25 % de leur effectif de revenir, puis elles passent \u00e0 l’\u00e9chelle sup\u00e9rieure. Aucune entreprise n’a envisag\u00e9 de rendre le retour au travail sur place obligatoire. <\/p>\n\n\n\n

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WeWork 140 Crosby<\/a> \u00e0 New York.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Les responsables de l’immobilier peuvent contr\u00f4ler les strat\u00e9gies de r\u00e9partition des personnes pr\u00e9sentes et de division des \u00e9quipes pour s’assurer que les espaces soient optimis\u00e9s. Les entreprises d\u00e9veloppent \u00e9galement de nouvelles technologies immobili\u00e8res qui incluent des indices de sant\u00e9 proactifs et pr\u00e9dictifs pour les \u00e9tablissements, des syst\u00e8mes de suivi de la circulation des personnes, des r\u00e9servations horodat\u00e9es, et des rapports de temp\u00e9rature \u00e0 distance. <\/p>\n\n\n\n

Chez WeWork, nous nous appliquons \u00e0 r\u00e9duire la capacit\u00e9 d’accueil de nos espaces<\/a> pour permettre la distanciation professionnelle. Nous am\u00e9liorons la circulation de l’air \u00e0 l’int\u00e9rieur, contr\u00f4lons les nettoyages r\u00e9guliers, et ajoutons des distributeurs de lingettes et de d\u00e9sinfectant sans contact dans nos espaces communs. <\/p>\n\n\n\n

Question : Devrions-nous repenser notre portefeuille de bureaux ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si l’id\u00e9e d’un portefeuille flexible est nouvelle pour vous, alors oui. <\/p>\n\n\n\n

La flexibilit\u00e9 sera essentielle pour le futur du travail. Cela signifie que les entreprises donneront probablement \u00e0 leurs employ\u00e9s la possibilit\u00e9 de travailler dans diff\u00e9rentes villes et au sein de diff\u00e9rents \u00e9tablissements, suivant la logique de la situation.<\/p>\n\n\n\n

Toutes les entreprises acc\u00e9l\u00e9reront leurs efforts visant \u00e0 ajouter de la flexibilit\u00e9 dans leurs biens immobiliers. Certaines pr\u00e9voient de r\u00e9duire leur empreinte locative de plus de 25 % afin de r\u00e9duire les frais, et de r\u00e9investir ces \u00e9conomies dans des atouts comme leurs sites principaux ou leur technologie. <\/p>\n\n\n\n

M\u00eame avant la pand\u00e9mie, les organisations \u00e9taient r\u00e9ticentes \u00e0 signer des baux \u00e0 long terme car il est souvent difficile de pr\u00e9voir les besoins futurs. Mais maintenant que les entreprises envisagent de recourir partiellement au travail \u00e0 distance, un portefeuille de bureaux flexible sera essentiel pour assurer leur r\u00e9ussite \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n

WeWork a pour objectif d’appuyer ce changement. Nos espaces qui favorisent la communaut\u00e9, l’innovation et la collaboration offrent une flexibilit\u00e9 \u00e0 toutes les entreprises dans les grandes villes du monde entier. Ces espaces sont parfaitement adapt\u00e9s pour \u00eatre utilis\u00e9s comme \u00ab troisi\u00e8me espace \u00bb pour les personnes qui ne peuvent pas travailler chez elles, qui n’aiment pas aller au caf\u00e9, et qui ne sont pas tout \u00e0 fait pr\u00eates \u00e0 reprendre le m\u00e9tro et le bus. <\/p>\n\n\n\n

Nous sommes plus forts ensemble<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les entreprises ont d\u00e9j\u00e0 travers\u00e9 des crises auparavant, mais la pand\u00e9mie du COVID-19 est nouvelle et particuli\u00e8re. Elle nous a tous oblig\u00e9s \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir diff\u00e9remment sur la nature m\u00eame des liens humains : comment nous nous rassemblons, comment nous travaillons en \u00e9quipe, comment nous communiquons, et comment nous pouvons \u00eatre \u00e0 la fois flexibles et forts. <\/p>\n\n\n\n

Le futur du travail sera sans aucun doute fa\u00e7onn\u00e9 par cette exp\u00e9rience. C’est en partie pourquoi il est si important de partager ce que nous apprenons sur la mani\u00e8re d’adapter les espaces de travail, afin qu’ils soient \u00e0 la fois s\u00fbrs et propices \u00e0 la productivit\u00e9. Alors que nous discutons avec des responsables de l’immobilier et des chefs d’entreprise, nous sommes convaincus que nous en sortirons tous plus forts et plus intelligents. Nous sommes fiers du travail que WeWork et nos partenaires accomplissent pour soutenir les entreprises \u00e0 mesure qu’elles rel\u00e8vent les d\u00e9fis du COVID-19.<\/p>\n\n\n\n