Lorsqu’une \u00e9quipe se d\u00e9veloppe et s’\u00e9tend dans de nouveaux endroits et sur de nouveaux march\u00e9s, les chefs d’entreprise sont confront\u00e9s au d\u00e9fi de garder chacun connect\u00e9 et concentr\u00e9 sur le m\u00eame objectif. Rapidement, les dirigeants se rendent compte qu’il est crucial de formuler des strat\u00e9gies pour constituer des \u00e9quipes \u00e0 distance. <\/p>\n\n\n\n
Lorsque sa plateforme d’assurance en ligne a atteint plus de 300\u00a0personnes sur quatre fuseaux horaires, la cofondatrice et directrice g\u00e9n\u00e9rale de CoverWallet<\/a>, Rashmi Melgiri<\/a>, s’est retrouv\u00e9 face \u00e0 un v\u00e9ritable casse-t\u00eate. Dans l’\u00e9pisode 3 du profil des membres de WeWork <\/a>du podcast <\/a>Up At Night<\/a><\/em>, Mme Melgiri a parl\u00e9 de la gestion d’\u00e9quipes qui ne partagent pas d’espace physique.<\/p>\n\n\n\n Les \u00e9quipes \u00e0 distance n’ont cess\u00e9 de se d\u00e9velopper au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, encourag\u00e9es par la prolif\u00e9ration d’outils de vid\u00e9oconf\u00e9rence rapides et fiables. En fait, selon une \u00e9tude de Owl Labs sur le travail \u00e0 distance<\/a> men\u00e9e en 2019, deux travailleurs \u00e0 temps plein sur trois aux \u00c9tats-Unis travaillent \u00e0 distance \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre.<\/p>\n\n\n\n Mais avec des \u00e9quipes dispers\u00e9es \u00e0 travers le monde, les dirigeants ont besoin d’un nouvel ensemble de processus efficaces pour que ces \u00e9quipes puissent travailler de mani\u00e8re performante. De nombreuses entreprises ont encore des difficult\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer les effets du travail \u00e0 distance sur leurs employ\u00e9s et leurs r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n Une \u00e9quipe \u00e0 distance est un groupe de coll\u00e8gues r\u00e9partis sur diff\u00e9rents sites. Lorsque des entreprises se d\u00e9veloppent dans de nouveaux endroits et sur de nouveaux march\u00e9s, elles ne choisissent pas toujours de regrouper leurs travailleurs dans un seul \u00e9tablissement. Le travail \u00e0 distance pr\u00e9sente de nombreux avantages\u00a0:\u00a0les entreprises peuvent recruter de partout, conserver les meilleurs \u00e9l\u00e9ments s’ils d\u00e9m\u00e9nagent, et s’implanter sur de nouveaux march\u00e9s avec des \u00e9quipes locales.<\/p>\n\n\n\n Les \u00e9quipes \u00e0 distance ne sont pas b\u00e9n\u00e9fiques uniquement pour les employeurs. 99\u00a0% des travailleurs \u00e0 distance interrog\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 de gestion de m\u00e9dias sociaux Buffer ont d\u00e9clar\u00e9 qu’ils aimeraient continuer \u00e0 travailler \u00e0 distance \u00e0 un moment donn\u00e9 de leur carri\u00e8re, comme le montre le rapport de Buffer intitul\u00e9 \u00ab State of Remote Work<\/a> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Pour explorer cette tendance, nous avons discut\u00e9 avec Eric Kochanski<\/a>, Sales director & Account manager chez WeWork pour la r\u00e9gion ouest des \u00c9tats-Unis et du Canada. Il noue des relations avec les membres de WeWork en ouvrant de nouveaux bureaux dans le monde entier. Il dirige \u00e9galement lui-m\u00eame une \u00e9quipe \u00e0 distance, dont les membres sont dispers\u00e9s dans tout l’Ouest des \u00c9tats-Unis dans des villes comme Chicago<\/a>, Dallas<\/a> et Los Angeles<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Fort de ses ann\u00e9es d’exp\u00e9rience dans la gestion et le soutien d’\u00e9quipes \u00e0 distance, M. Kochanski a mis au point trois strat\u00e9gies pour maintenir l’alignement de votre \u00e9quipe lorsqu’elle travaille \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n Chez WeWork comme dans ses postes pr\u00e9c\u00e9dents, Kochanski d\u00e9signe une personne-ressource dans chaque \u00e9tablissement. Cette personne n’est pas n\u00e9cessairement responsable de tous les employ\u00e9s de ce bureau satellite<\/a>, mais elle est le moteur de la culture de cet \u00e9tablissement et son r\u00f4le est de comprendre la dynamique de l’\u00e9quipe y travaillant.<\/p>\n\n\n\n\n\n \u00ab\u00a0Cela apporte de la clart\u00e9\u00a0\u00bb, affirme M. Kochanski. \u00ab\u00a0Vous savez \u00e0 qui vous adresser lorsque vous avez une question \u00e0 propos de cet \u00e9tablissement.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n Comme ces personnes ont souvent des emplois \u00e0 plein temps, il est important pour elles de trouver un \u00e9quilibre entre leur r\u00f4le de promoteur du travail d’\u00e9quipe \u00e0 distance efficace et leurs autres priorit\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n Comme Mme Melgiri l’a \u00e9voqu\u00e9 dans l’\u00e9pisode 3, le fait que les \u00e9quipes de direction visitent les bureaux distants renforce les valeurs que toute l’entreprise partage et constitue un facteur de r\u00e9ussite essentiel pour les \u00e9quipes \u00e0 distance internationales.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Malgr\u00e9 tous les outils de t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence dont nous disposons, rien ne remplace une visite en personne\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Mme Melgiri.<\/p>\n\n\n\n M. Kochanski reconnait \u00e9galement l’importance de ces visites sur place. Il sugg\u00e8re d’organiser des r\u00e9unions trimestrielles hors site, o\u00f9 tous les membres de l’\u00e9quipe se retrouvent au m\u00eame endroit pendant un jour ou deux pour travailler ensemble sur des d\u00e9fis commerciaux. Cet exercice de cr\u00e9ation de liens permet souvent aux membres de l’\u00e9quipe de se sentir revigor\u00e9s lorsqu’ils rentrent chez eux.<\/p>\n\n\n\n Lorsque l’on se r\u00e9unit par vid\u00e9oconf\u00e9rence, il est extr\u00eamement tentant de passer directement \u00e0 l’ordre du jour et de se mettre au travail imm\u00e9diatement. Mais prenez le temps de demander des nouvelles de vos coll\u00e8gues \u00e0 distance, d’en apprendre plus sur leur vie en dehors du bureau.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Prenez le temps de parler de ce qui se passe dans votre vie, \u00bb conseille M. Kochanski. \u00ab En temps normal, c’est ce qui se passe lorsque vous allez chercher un caf\u00e9 ou vous d\u00e9placez dans le b\u00e2timent. En visioconf\u00e9rence, on s’y autorise rarement. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Lorsque M. Kockanski travaillait chez LinkedIn, une fois par mois, une personne diff\u00e9rente de l’\u00e9quipe partageait un diaporama pour parler de sa vie en images. Cette habitude permet d’apprendre de vrais aspects de chaque personne et de renforcer les liens au sein de l’\u00e9quipe. C’est donc une piste int\u00e9ressante pour quiconque g\u00e8re une \u00e9quipe \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n Prenez le temps de parler des choses qui se passent dans votre vie. En temps normal, vous \u00e9changez des nouvelles en allant chercher un caf\u00e9 ou lorsque vous vous d\u00e9placez dans le b\u00e2timent. En visioconf\u00e9rence, on s’y autorise rarement.<\/p>Eric Kochanski<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n D\u00e9couvrez comment le r\u00e9seau mondial de WeWork ouvre \u00e0 votre entreprise un monde de nouvelles connexions et vous permet d’\u00e9tendre votre activit\u00e9 \u00e0 de nouveaux march\u00e9s en toute simplicit\u00e9. Et n’oubliez pas d’\u00e9couter l’\u00e9pisode du podcast Up At Night de Rashmi Melgiri, cliente de WeWork<\/a>, sur la fa\u00e7on de rester align\u00e9s malgr\u00e9 des bureaux, des fuseaux horaires et des continents diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\nQu’est-ce qu’une \u00e9quipe \u00e0 distance\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Trois strat\u00e9gies pour souder efficacement une \u00e9quipe \u00e0 distance<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Nommez une personne de r\u00e9f\u00e9rence.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
2. Soyez visible pour les membres de votre \u00e9quipe.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
3. Prenez le temps de cr\u00e9er des liens personnels<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Vous voulez d\u00e9velopper votre entreprise\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n