{"id":154,"date":"2019-07-18T10:54:41","date_gmt":"2019-07-18T14:54:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/fr-FR\/ideas\/?p=154&preview=true&preview_id=154"},"modified":"2020-07-31T10:44:54","modified_gmt":"2020-07-31T08:44:54","slug":"three-tips-for-creating-an-office-that-inspires-innovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/fr-FR\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/three-tips-for-creating-an-office-that-inspires-innovation","title":{"rendered":"Trois astuces pour cr\u00e9er un bureau qui favorise l’innovation"},"content":{"rendered":"\n

Le lieu de travail est un outil puissant pour susciter l’engagement, inspirer des pens\u00e9es innovantes et stimuler la productivit\u00e9. Mais \u00e0 quoi ressemble exactement le lieu de travail id\u00e9al ? Dans la <\/em>Science de l’Espace<\/strong><\/em> ( English )<\/a>, nous explorons comment une conception intentionnelle et scientifique peut transformer un environnement de travail en une exp\u00e9rience holistique.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Il y a une pression \u00e9norme sur les entreprises \u00e0 innover avant les autres. C’est cette capacit\u00e9 \u00e0 toujours conserver deux (ou 10) coups d’avance sur le peloton qui garantit les plus gros b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>\n\n\n\n

La voie de l’innovation semble simple : on commence par embaucher les meilleurs profils qui imaginent des solutions nouvelles et novatrices ; on les met en application ; on apprend et on recommence. Mais dans le monde d’aujourd’hui, cela ne suffit pas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Recruter les meilleurs profils et leur demander de donner le meilleur d’eux-m\u00eame dans un environnement de travail sous-optimal est la recette parfaite d’un d\u00e9sastre annonc\u00e9. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 (ou \u00eates-vous en train de travailler) dans un environnement qui vous rappelle davantage le film 35 heures, c’est d\u00e9j\u00e0 trop<\/em> ( English )<\/a> qu’un p\u00f4le d’excellence de l’innovation ? <\/p>\n\n\n\n

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Les entreprises les plus innovantes au monde optimisent tous les aspects de leur activit\u00e9 \u2014 y compris leur lieu de travail physique.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

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Penser de mani\u00e8re cr\u00e9ative, imaginer les possibilit\u00e9s, prendre les d\u00e9cisions strat\u00e9giques qui feront le succ\u00e8s futur d’une soci\u00e9t\u00e9 : tout cela peut sembler impossible lorsque vous passez vos journ\u00e9es enti\u00e8res dans un bureau sans fen\u00eatre et sans lumi\u00e8re naturelle. Ou quand vous avez l’impression d’\u00eatre encha\u00een\u00e9 \u00e0 votre bureau. Un lieu de travail d\u00e9primant peut emp\u00eacher m\u00eame les plus talentueux de vos salari\u00e9s de percevoir la prochaine id\u00e9e r\u00e9volutionnaire.<\/p>\n\n\n\n

Alors, comment les employeurs devraient-ils permettre \u00e0 leurs salari\u00e9s d’\u00eatre innovants dans leur propre espace de travail ? En tant que membres de l’\u00e9quipe de strat\u00e9gie du lieu de travail ici chez WeWork, nous avons pass\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 optimiser l’exp\u00e9rience du lieu de travail pour que les employ\u00e9s puissent donner leur maximum. Voici trois mani\u00e8res de repenser votre espace de travail pour favoriser l’innovation dans vos \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n

1. Rendre votre espace de travail \u00ab piratable \u00bb<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quand les \u00e9quipes doivent innover, on attend des salari\u00e9s qu’ils encha\u00eenent rapidement les phases de conceptions, de cr\u00e9ations de prototypes et de tests : pourquoi leur environnement de travail ne serait-il pas aussi agile ? En d’autres termes, les employ\u00e9s ne devraient-ils pas se sentir habilit\u00e9s \u00e0 \u00ab pirater \u00bb physiquement une configuration de bureau conventionnelle ?<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que cela signifie exactement ? Des bureaux aux chaises, des canap\u00e9s aux tables, les salari\u00e9s devraient avoir la possibilit\u00e9 d’am\u00e9nager leur espace de travail en fonction de leurs besoins r\u00e9els, plut\u00f4t qu’en fonction des suppositions de leur employeur. Par exemple, WeWork s\u2019est assur\u00e9 que certains de nos meubles pouvaient \u00eatre d\u00e9plac\u00e9s en y ajoutant des poign\u00e9es et d\u2019autres rep\u00e8res visuels. Les salari\u00e9s peuvent configurer l’espace en fonction de leurs besoins, qu’il s’agisse d’un groupe de r\u00e9flexion avec un grand nombre de participants ou d’un coin confortable pour un projet individuel. Pour r\u00e9sumer, nous consid\u00e9rons l\u2019espace de travail comme un \u00ab logiciel \u00bb ou comme un outil capable d\u2019\u00eatre mis \u00e0 jour \u00e0 la demande plut\u00f4t que comme un \u00ab mat\u00e9riel \u00bb, statique et immuable. Les employ\u00e9s doivent \u00eatre encourag\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er un environnement dans lequel ils se sentent \u00e0 l’aise et inspir\u00e9s \u2014 un peu comme chez eux.

Ma r\u00e9cente visite chez IDEO, une soci\u00e9t\u00e9 internationale de design et de conseil fond\u00e9e \u00e0 Palo Alto, en Californie, m’en a offert le parfait exemple. Leur philosophie est qu’un espace de travail \u00ab piratable \u00bb permet aux employ\u00e9s de mieux d\u00e9composer les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de leur travail et de rendre celui-ci plus exp\u00e9rimental. Lorsqu’ils imaginent ce que la pr\u00e9sence d’un mur apporte dans certains espaces, par exemple, les employ\u00e9s d’IDEO installent des murs en carton et testent diff\u00e9rentes dispositions pour voir comment les comportements changent au sein de ces espaces.<\/p>\n\n\n\n

Le r\u00e9sultat de ce piratage de l’espace ? Un environnement de travail dans lequel les personnes \u00e9taient enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e de partager des id\u00e9es et de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes. De plus, les employ\u00e9s se trouvant dans des espaces piratables se sentent libres d’exprimer leurs id\u00e9es et leurs opinions sans craindre de repr\u00e9sailles<\/em> ; autrement dit, les employ\u00e9s n’ont psychologiquement pas peur de s’exprimer<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Quelle est l’importance de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique ? Dans le cadre de ses recherches sur la dynamique des \u00e9quipes \u00e0 haute performance, le service des op\u00e9rations du personnel de Google a identifi\u00e9 la s\u00e9curit\u00e9 psychologique<\/a> comme le premier des cinq ingr\u00e9dients essentiels. En perdant la crainte de repr\u00e9sailles pour avoir essay\u00e9 quelque chose de nouveau, les employ\u00e9s se sentent habilit\u00e9s \u00e0 prendre des risques, \u00e0 avoir des discussions franches, et \u00e0 trouver des solutions cr\u00e9atives. Ainsi, l’\u00e9chec devient une exp\u00e9rience d’apprentissage, et la confrontation \u00e0 un probl\u00e8me une source de r\u00e9sultats positifs. Tout cela peut \u00eatre favoris\u00e9 et encourag\u00e9 par le bon environnement de travail. <\/p>\n\n\n\n

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Boire un caf\u00e9 est un rituel populaire au WeWork Bogot\u00e1, en Colombie<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

2. Construire une culture unique avec des rituels<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Toutes les entreprises ont des rituels \u2014 des routines banales et quotidiennes (pauses caf\u00e9, heure du th\u00e9) aux \u00e9v\u00e9nements importants moins fr\u00e9quents comme les r\u00e9unions annuelles et les f\u00eates de d\u00e9part \u00e0 la retraite. Ce sont des actions simples qui nous connectent \u00e0 nous-m\u00eames, \u00e0 notre lieu et au moment pr\u00e9sent. Mais saviez-vous que les rituels dans le cadre du travail peuvent \u00e9galement avoir un impact sur vos employ\u00e9s en mati\u00e8re d’innovation ?<\/p>\n\n\n\n

Les employ\u00e9s qui sont encourag\u00e9s et habilit\u00e9s \u00e0 initier des activit\u00e9s sp\u00e9cifiques au sein de leur environnement de travail ont souvent un plus fort sentiment d’appartenance \u00e0 leur \u00e9quipe. Pour r\u00e9sumer, les rituels cr\u00e9ent une identit\u00e9 partag\u00e9e ( English )<\/a> entre les participants. <\/strong>Les meilleurs entra\u00eeneurs sportifs, par exemple, utilisent g\u00e9n\u00e9ralement des rituels pour cr\u00e9er des liens sociaux entre les joueurs d’une \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

Il est important de noter la diff\u00e9rence entre un rituel standard et les rituels con\u00e7us pour encourager l’innovation. Chez WeWork, par exemple, nous ne servons pas seulement du caf\u00e9 frais tous les jours ; nous le faisons dans une cuisine con\u00e7ue comme un \u00ab centre de gravit\u00e9 \u00bb, un lieu con\u00e7u pour que les personnes veuillent naturellement se rassembler, discuter et partager des id\u00e9es. Nous n’avons pas seulement une zone de r\u00e9ception ; nous avons toute une \u00e9quipe communautaire charg\u00e9e de veiller \u00e0 ce que les employ\u00e9s se sentent bien entour\u00e9s. Et le lundi, nos d\u00eeners d’\u00e9quipe sont plus qu’une simple occasion de se restaurer : c’est une occasion de se retrouver apr\u00e8s le week-end et de discuter de la semaine \u00e0 venir. Tous ces rituels donnent aux employ\u00e9s le sentiment de faire partie d\u2019une communaut\u00e9, ce qui contribue \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 psychologique n\u00e9cessaire pour innover.<\/p>\n\n\n\n

En r\u00e9sum\u00e9, la conception d’un espace de travail peut aider \u00e0 cr\u00e9er ces rituels, mais ce sont ces occasions de connexion qui renforcent vraiment les activit\u00e9s quotidiennes avec des souvenirs positifs. Jour apr\u00e8s jour, ces rituels stimulent les \u00e9motions et r\u00e9duisent l’anxi\u00e9t\u00e9, tout en renfor\u00e7ant le sentiment d’appartenance et en cr\u00e9ant un environnement propice \u00e0 l’innovation. <\/p>\n\n\n\n

3. Ajouter un \u00e9l\u00e9ment de jeu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Int\u00e9grer un aspect ludique \u00e0 tout ce que nous faisons est essentiel pour d\u00e9velopper la flexibilit\u00e9 dont notre cerveau a besoin pour acc\u00e9der \u00e0 l’innovation et \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 (qui diminue de mani\u00e8re spectaculaire en vieillissant). Selon Stuart Brown, m\u00e9decin, et Christopher Vaughan, auteurs de Play: How It Shapes the Brain, Opens the Imagination, and Invigorates the Soul<\/em>, jouer, c’est, par essence, faire les choses \u00ab juste parce qu’on en a envie \u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Jouer, c’est :<\/strong><\/p>\n\n\n\n