Nette progression des équipes dispersées — Voici pourquoi

Auteur : Michael Hershfield, directeur principal, secteur des petites et moyennes entreprises, WeWork

Les équipes dispersées sont de plus en plus répandues. Voici pourquoi vous en rencontrerez de plus en plus dans tous les secteurs.

WeWork Aventine

Si le concept d'équipes dispersées ne vous est pas encore familier, il le deviendra bientôt.

Les équipes dispersées sont constituées d'employés qui travaillent à distance aux quatre coins du monde. Les employés ne se réunissent pas sur un même site. Cela signifie que le responsable des opérations ou d'ingénierie peut se trouver à New York alors que les membres de son équipe vivent à Londres, Nashville, Détroit, Kansas City et San Francisco

Boris Wertz, investisseur en capital-risque à Vancouver, ma ville natale, a présenté le concept d'équipes dispersées dans un article de blog récent. Il soutient qu'à cause de la compétitivité qui règne aujourd'hui sur le marché du travail, il est temps pour les entreprises d'oublier la conception traditionnelle selon laquelle elles ne doivent pas créer d'équipes sur d'autres marchés tant qu'elles ne comptent pas au moins 100 employés.

Chez WeWork, j'ai vu l'émergence d'équipes dispersées géographiquement, notamment chez des clients comptant entre 11 et 999 employés. Je pense que nous verrons de plus en plus d'entreprises adopter une structure dispersée en 2019. Voici pourquoi :

Il n'a jamais été aussi facile de travailler à distance.

Aujourd'hui, les technologies nous offrent une connexion instantanée. La visioconférence nous permet de discuter pratiquement en face à face et les outils de messagerie de groupe assurent un contact constant que nos équipes soient dans la même ville ou partagent des fuseaux horaires différents.

Grâce aux technologies, les équipes dispersées restent en contact permanent.

Il est plus difficile que jamais d'attirer et de retenir les personnes talentueuses.

J'ai récemment organisé un événement lors de la conférence Inc. 5000 célébrant les entreprises américaines connaissant la plus forte croissance. Presque tous les dirigeants avec lesquels je me suis entretenu ont déclaré que leur principal défi reste d'attirer et de retenir les employés talentueux.

Même les entreprises à forte croissance les plus performantes doivent rivaliser avec de grandes sociétés comme Amazon et Google qui offrent une forte notoriété, des avantages et de hauts salaires. Comme les entreprises de taille moyenne opèrent à une échelle plus petite, leurs employés doivent être vifs, combatifs et en mesure de coopérer étroitement avec leurs collègues à tous les échelons de l'entreprise. Trouver et retenir les bonnes personnes peut sembler une tâche impossible.

C'est là que les équipes dispersées présentent un certain avantage : elles permettent aux entreprises de recruter les talents là où ils sont. Parfois, une entreprise peut être confrontée à un candidat intéressé par le poste, mais pas par une relocalisation. D'autres fois, un employé talentueux devra déménager dans une autre ville sans souhaiter quitter l'entreprise. Quel que soit le scénario, l'entreprise a deux possibilités : accepter qu'un employé travaille à distance ou perdre une personne talentueuse précieuse.

Les entreprises doivent s'adapter pour survivre.

L'économie connaissant une évolution sans précédent, les entreprises doivent saisir plus rapidement les opportunités en investissant dans des initiatives spécifiques ou en occupant des positions stratégiques. Chez WeWork, nous avons constaté que les moyennes et grandes entreprises adaptent le nombre de bureaux d'un mois sur l'autre en fonction de l'importance de chaque segment en précisant la flexibilité requise.

L'espace de travail est de plus en plus centré sur les employés.

Les personnes désireuses et en attente d'un contrat de travail flexible sont de plus en plus nombreuses. 76 % des millennials seraient prêts à gagner moins pour bénéficier de plus de flexibilité. Et ce n'est pas qu'une histoire de génération : 96 % des employés requièrent une forme de flexibilité, mais seulement 47 % en bénéficient.

Cela n'a rien d'étonnant. Une personne passera en moyenne 90 000 heures au travail tout au long de sa vie. Dans le même temps, nous sommes des êtres humains avec un conjoint, des enfants, des parents, des amis et des passions auxquels nous souhaitons consacrer du temps. Une heure ou deux de flexibilité supplémentaire chaque jour peut nous permettre de profiter d'un dîner avec nos enfants au lieu de perdre du temps dans les transports.

Tous ces facteurs ont créé l'environnement idéal pour les équipes dispersées. Une main-d'œuvre dispersée permet d'embaucher les meilleurs talents (où qu'ils soient) et de les retenir grâce à un contrat de travail flexible. Les technologies permettent à vos employés de coopérer efficacement et de nouer des amitiés durables. De plus, vous économisez de l'argent sur les coûts immobiliers car, dans de nombreux cas, vous n'avez pas besoin de souscrire un bail de siège social à long terme.

La plupart des employés veulent et ont besoin de flexibilité aujourd'hui.

WeWork compte parmi ses membres une structure employant des équipes dispersées, TripActions, une entreprise d'organisation de voyages d'affaires en plein essor. TripActions comprend plus de 400 employés dans sept bureaux répartis aux États-Unis, en Europe et en Australie. D'un point de vue stratégique, elle embauchait des employés là où se trouvaient ses clients et où se trouvait le plus fort potentiel de croissance du marché.

« En tant qu'entreprise au service de ses clients, nous voulions être présents physiquement pour proposer une assistance hautement personnalisée », nous a confié Nina Giovannelli, vice-présidente des opérations commerciales chez TripActions. « Posséder des agences dans le monde entier permet à nos équipes d'être présentes sur le terrain et au contact des clients afin de mieux cerner leurs besoins et le paysage en constante évolution de l'industrie du voyage ».

Ce n'est qu'une question de temps avant que les entreprises comme TripActions ne deviennent la norme dans tous les secteurs.

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