{"id":331,"date":"2019-10-30T12:32:16","date_gmt":"2019-10-30T16:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/fr-CA\/ideas\/?p=331&preview=true&preview_id=331"},"modified":"2020-09-03T05:53:56","modified_gmt":"2020-09-03T09:53:56","slug":"meeting-connecting-workplace-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/fr-CA\/ideas\/worklife\/meeting-connecting-workplace-2","title":{"rendered":"La diff\u00e9rence entre les rencontres et les connexions"},"content":{"rendered":"\n

Dites ce que vous voulez sur Marie\u00a0Kondo et sur ce mouvement de d\u00e9sencombrement, mais elle a mis en lumi\u00e8re une id\u00e9e profonde, voire \u00ab\u00a0r\u00e9volutionnaire\u00a0\u00bb, qui a su attir\u00e9 l\u2019attention dans le monde entier\u00a0: la diff\u00e9rence entre organiser et ranger. La le\u00e7on \u00e0 retenir\u00a0: si beaucoup de gens ont appris \u00e0 ranger<\/em>, on ne leur a pas n\u00e9cessairement appris \u00e0 organiser<\/em>. Les gens adoptaient un comportement, mais s\u2019attendaient au r\u00e9sultat de l\u2019autre. Kondo nous a appris que le rangement rel\u00e8ve de l\u2019hygi\u00e8ne alors que l\u2019organisation, lui, de la structuration et de la cat\u00e9gorisation. Ce concept, qui s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble de la maison, a ensuite des r\u00e9percussions sur toute la vie d\u2019une personne.<\/p>\n\n\n\n

De par de notre nature, il est tr\u00e8s facile de ne pas nous questionner sur des termes que nous pensons<\/em> comprendre. Pour continuer dans la m\u00eame ligne d\u2019id\u00e9e, il y a un autre ensemble de mots que nous devons clairement diff\u00e9rencier\u00a0: les rencontres<\/em> et les connexions<\/em>.
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Nous avons tendance \u00e0 utiliser les termes \u00ab\u00a0rencontres\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0connexions\u00a0\u00bb de fa\u00e7on interchangeable, en particulier en milieu de travail. Mais il s\u2019agit l\u00e0 de deux types d\u2019interaction diff\u00e9rents. L\u2019analyse de ces concepts d\u2019un \u0153il aussi critique peut sembler excessive. Cependant, la mauvaise compr\u00e9hension de la diff\u00e9rence entre les deux est au c\u0153ur de la raison pour laquelle tant d\u2019\u00e9v\u00e9nements de \u00ab\u00a0consolidation d\u2019\u00e9quipe\u00a0\u00bb et de r\u00e9seautage ( English )<\/a> se soldent par un \u00e9chec. Alors que les employeurs essaient de favoriser la cr\u00e9ation de connexions entre leurs employ\u00e9s ( English )<\/a>, souvent, tout ce qu\u2019ils font, c\u2019est de mettre en place les conditions pour qu\u2019ils se \u00ab\u00a0rencontrent\u00a0\u00bb. Une fois que nous avons compris la diff\u00e9rence entre les \u00ab\u00a0rencontres\u00a0\u00bb et les \u00ab\u00a0connexions\u00a0\u00bb, nous pouvons commencer \u00e0 organiser diff\u00e9remment les \u00e9v\u00e9nements en milieu de travail ( English )<\/a> (et \u00e0 d\u00e9finir leurs objectifs), ce qui se traduira par un plus grand succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019une rencontre?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La rencontre est souvent caract\u00e9ris\u00e9e par des pr\u00e9sentations initiales. J\u2019en sais quelque chose, ayant travaill\u00e9 pendant sept ans dans l\u2019industrie des rencontres en ligne. Lorsqu\u2019ils se rencontrent, les gens sont plus enclins \u00e0 \u00e9changer de l\u2019information sur eux-m\u00eames qu\u2019\u00e0 raconter des anecdotes. Vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 \u00e0 quelqu\u2019un qui est c\u00e9libataire et qui a des rendez-vous. La plainte la plus souvent entendue, c\u2019est \u00e0 quel point le processus de rencontre est \u00e9puisant. Bien s\u00fbr, une part de ce sentiment est engendr\u00e9 par le processus en tant que tel\u00a0: il s\u2019agit d\u2019un lancer de d\u00e9 logistique obligeant les gens \u00e0 se jumeler, \u00e0 discuter et \u00e0 prendre un rendez-vous en personne. Mais si vous pr\u00eatez une oreille plus attentive, vous constaterez peut-\u00eatre que l\u2019aspect le plus \u00e9puisant de ce processus est l\u2019\u00e9change r\u00e9p\u00e9t\u00e9 d\u2019informations entre les personnes qui participent \u00e0 de telles rencontres.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Un simple \u00e9change d\u2019informations ne permet pas d\u2019obtenir des renseignements significatifs sur une personne. Et sans ces renseignements significatifs, dans un contexte comme celui d\u2019une rencontre, il est tr\u00e8s facile de rejeter quelqu\u2019un. Un commentaire, le fait de s\u2019\u00eatre lev\u00e9 du mauvais pied ou la mani\u00e8re de diviser la facture que vous jugez inappropri\u00e9e peut faire en sorte que vous d\u00e9cidez de ne pas donner suite \u00e0 la premi\u00e8re rencontre.<\/p>\n\n\n\n

En milieu de travail, nous sommes susceptibles de porter ces m\u00eames jugements h\u00e2tifs sur nos coll\u00e8gues parce que nous n\u2019apprenons jamais \u00e0 les conna\u00eetre plus intimement. Le meilleur exemple, pour d\u00e9montrer que nous ne faisons que nous rencontrer, sans cr\u00e9er de connexions, en milieu de travail, c\u2019est sans aucun doute le recours automatique aux 5 \u00e0 7 \u00e0 titre d\u2019\u00e9v\u00e9nement social. Ce n\u2019est pas que certaines personnes ne peuvent pas cr\u00e9er de connexions lors d\u2019un 5 \u00e0 7 ou ne le feront jamais. Mais ces conditions se pr\u00eatent mieux \u00e0 une br\u00e8ve pr\u00e9sentation \u00e0 un grand nombre de personnes qu\u2019\u00e0 cr\u00e9er des connexions plus fortes avec quelques-unes d\u2019entre elles, ce qui permettrait de cr\u00e9er une exp\u00e9rience plus significative pour les employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019une connexion?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La connexion ( English )<\/a> consiste \u00e0 porter une attention significative \u00e0 quelqu\u2019un. Elle apporte quelque chose d\u2019\u00e9nergisant. La connexion a tendance \u00e0 se produire lorsqu\u2019on discute de son cheminement personnel. Cr\u00e9er des connexions, c\u2019est aller au-del\u00e0 des sujets d\u2019actualit\u00e9 et de la politesse de mise, mais sans avoir \u00e0 divulguer nos vuln\u00e9rabilit\u00e9s ou nos moments les plus intimes. Cr\u00e9er des connexions, \u00e7a pourrait \u00eatre aussi simple que de discuter d\u2019un \u00e9pisode du Tr\u00f4ne de fer<\/em> ou de d\u00e9crire l\u2019\u00e9tonnant burrito extra fromage que vous avez mang\u00e9 tard hier soir.<\/p>\n\n\n\n

Pensez aux moments o\u00f9 une personne vous a racont\u00e9 une histoire et que vous pouviez vous l\u2019imaginer pendant qu\u2019elle parlait. Vous commencez \u00e0 imaginer cette personne dans un contexte diff\u00e9rent et, par cons\u00e9quent, vous \u00eates en mesure d\u2019avoir une image plus compl\u00e8te d\u2019elle. Cela ne veut pas dire que vous devez aimer la personne ou devenir ami avec elle. Mais, gr\u00e2ce \u00e0 ce type d\u2019interaction, vous \u00eates en mesure de brosser un tableau plus complet de qui elle est vraiment.<\/p>\n\n\n\n

Comment cr\u00e9er des connexions en milieu de travail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

C\u2019est \u00e0 ce moment que les employeurs voudraient bien avoir \u00e0 leur disposition une liste \u00ab\u00a0de trucs et d\u2019astuces\u00a0\u00bb pour aider leurs employ\u00e9s \u00e0 \u00e9tablir des connexions, dans le but de cr\u00e9er un milieu de travail plus enrichissant. Voici ce qu\u2019il faut savoir\u00a0: \u00e9vitez de chercher des conseils et des astuces. Autrement dit, vous devez r\u00e9fl\u00e9chir de fa\u00e7on tactique (en r\u00e9glant quelque chose maintenant) plut\u00f4t que strat\u00e9gique (en tenant compte de l\u2019objectif global). Pensez plut\u00f4t de fa\u00e7on holistique lorsque vous devez cr\u00e9er des sc\u00e9narios o\u00f9 les gens pourraient aller au-del\u00e0 des conversations superficielles afin d\u2019atteindre un endroit<\/a> o\u00f9 une v\u00e9ritable connexion peut \u00eatre cr\u00e9\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Consid\u00e9rons, par exemple, l\u2019\u00e9l\u00e9ment principal de ces \u00e9v\u00e9nements sociaux de travail\u00a0: la nourriture. Il est facile de penser que le simple fait d\u2019avoir de la nourriture gratuite rapproche les gens. Eh bien, en th\u00e9orie, oui. Cependant, nous visons un objectif significatif<\/em>, pas simplement logistique. Lorsque nous commandons de la nourriture pour une r\u00e9union d\u2019\u00e9quipe, nous pensons en termes de restrictions alimentaires, d\u2019allergies et peut-\u00eatre de pr\u00e9f\u00e9rences de groupe. Mais que se passerait-il si nous consid\u00e9rions l\u2019alimentation comme un moyen d\u2019en apprendre davantage sur nos employ\u00e9s? Chez WeWork<\/a>, j\u2019ai lanc\u00e9 un concept simple, mais connectif, appel\u00e9 \u00ab\u00a0Feast of Favorites\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Voici comment \u00e7a marche\u00a0: avant un repas d\u2019\u00e9quipe ( English )<\/a>, j\u2019envoie par courriel un court sondage amusant \u00e0 notre \u00e9quipe de 15\u00a0personnes, en m\u2019assurant d\u2019inclure cinq personnes qui viennent de se joindre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe pour que les exp\u00e9riences des employ\u00e9s soient vari\u00e9es. Je pose des questions comme \u00ab\u00a0Quel plat cherchez-vous imm\u00e9diatement dans le menu d\u2019un bar?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Quel plat vous fait sourire?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Quel plat ne pourrez-vous jamais refuser jamais?\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Quel plat repr\u00e9sente bien votre culture ou votre vie \u00e0 la maison?\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Puis, apr\u00e8s avoir achet\u00e9 ces plats en me basant sur les r\u00e9ponses au sondage, nous nous r\u00e9unissons avec tous les plats \u00e9tiquet\u00e9s, en indiquant lequel est li\u00e9 \u00e0 quel membre de l\u2019\u00e9quipe. Gr\u00e2ce \u00e0 ce processus, nous partageons plus que des plats achet\u00e9s en raison de restrictions alimentaires. Nous partageons des aliments qui font sourire, que les gens aiment, adorent ou pr\u00e9f\u00e8rent, peu importe qu\u2019ils soient consid\u00e9r\u00e9s comme bons ou mauvais pour la sant\u00e9. Soudain, la nourriture n\u2019est plus qu\u2019un plat au menu; c\u2019est une fa\u00e7on d\u2019apprendre \u00e0 mieux se conna\u00eetre. Notre ing\u00e9nieur en informatique, qui est pakistanais, a eu l\u2019occasion de nous parler du curry de poisson bengali. Notre designer \u00e9tait ravi de voir appara\u00eetre des barres au citron. Notre chef d\u2019\u00e9quipe a pu faire l\u2019\u00e9loge du macaroni aux truffes et au fromage.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La diff\u00e9rence entre les rencontres et les connexions<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous aurions pu<\/em> simplement manger ensemble. Mais nous avons plut\u00f4t eu l\u2019occasion de resserrer nos liens en en apprenant plus long sur nos coll\u00e8gues. L\u2019\u00e9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 si anim\u00e9 que personne n\u2019a eu besoin de parler de choses anodines ni de r\u00e9citer de faits les concernant. De plus, personne n\u2019a d\u00fb r\u00e9v\u00e9ler quoi que ce soit de trop<\/em> personnel, personne ne s\u2019est retrouv\u00e9 dans l\u2019embarras.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La cr\u00e9ation de connexions plus authentiques au travail peut \u00eatre aussi simple que \u00e7a. Si la rencontre<\/em> consiste simplement \u00e0 apprendre le nom et le titre de l\u2019emploi de quelqu\u2019un, la connexion<\/em> peut \u00eatre aussi simple que d\u2019apprendre que votre coll\u00e8gue croit que la barre au citron est l\u2019union parfaite de l\u2019acidul\u00e9 et de la texture.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La connexion, c\u2019est aller au-del\u00e0 du superficiel. Ne r\u00e9servez pas cela aux \u00e9v\u00e9nements hors site. Ne croyez pas que la discussion doit \u00eatre profond\u00e9ment personnelle ou douloureuse. (Vous n\u2019avez pas \u00e0 creuser profond\u00e9ment dans les raisons existentielles de quelqu\u2019un.) Il ne s\u2019agit pas d\u2019en faire une affaire personnelle. Il s\u2019agit plut\u00f4t d\u2019essayer de conna\u00eetre la personnalit\u00e9 de quelqu\u2019un.<\/p>\n\n\n

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