{"id":52,"date":"2019-05-31T07:00:42","date_gmt":"2019-05-31T11:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/ideas\/?p=52&preview=true&preview_id=52"},"modified":"2020-01-31T10:09:23","modified_gmt":"2020-01-31T16:09:23","slug":"rbc-case-study","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/ideas\/workspace-solutions\/case-studies\/rbc-case-study","title":{"rendered":"C\u00f3mo el Royal Bank of Canada est\u00e1 llegando a clientes nuevos en mercados clave"},"content":{"rendered":"\n

Around the world, companies of all sizes find space to succeed at WeWork. Our <\/em>Member Spotlight<\/em> ( English )<\/a> series shares their unique stories.<\/em><\/p>\n\n\n\n

El desaf\u00edo: crecer en los mercados clave, manteniendo al mismo tiempo conexiones significativas con los clientes.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A Royal Bank of Canada (RBC)<\/a> lo impulsa un objetivo: ayudar a los clientes y a las comunidades a prosperar.<\/p>\n\n\n\n

RBC se enorgullece de ser una organizaci\u00f3n con visi\u00f3n de futuro, la cual experimenta con diferentes modelos de negocios, estilos de trabajo, nuevas tecnolog\u00edas y asociaciones estrat\u00e9gicas. Con el fin de ir al comp\u00e1s de la velocidad del cambio y continuar brindando nuevas y emocionantes oportunidades a los clientes en sus l\u00edneas de negocio, estaba claro que ten\u00edan que escalar r\u00e1pidamente los equipos de proyectos flexibles al tiempo que manten\u00edan un enfoque y dedicaci\u00f3n a los clientes s\u00f3lidos.<\/p>\n\n\n\n

RBC se propuso encontrar una soluci\u00f3n de bienes ra\u00edces para mercados m\u00faltiples, la cual fortaleciera su rol como socio comercial confiable, innovador y flexible para sus clientes, al tiempo que ubicara a sus equipos en espacios din\u00e1micos que fomentaran la creatividad, la innovaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n: una oportunidad \u00fanica para lograr el \u00e9xito de los clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Teniendo en cuenta este objetivo, RBC comenz\u00f3 a considerar a WeWork, no solo como una soluci\u00f3n de bienes ra\u00edces, sino como un socio estrat\u00e9gico. WeWork cuenta con una comunidad con m\u00e1s de 400\u00a0000 miembros que van desde empresarios hasta empresas internacionales, los cuales se beneficiar\u00edan en su totalidad de la amplia experiencia financiera y comercial de RBC.<\/p>\n\n\n\n

Niranjan Vivekanandan, vicepresidente de estrategia, banca comercial, RBC, vio esto como una oportunidad distinta: RBC podr\u00eda aprovechar las ubicaciones de WeWork para acercar a sus asesores a los clientes, trabajar en conjunto y estar disponible de inmediato para conectar a los empresarios con soluciones de valor a\u00f1adido m\u00e1s all\u00e1 de los servicios financieros tradicionales.<\/p>\n\n\n\n

"WeWork es un extraordinario ecosistema de negocios que crea entornos \u00fanicos y altamente colaborativos", dice Vivekanandan. "Tiene sentido para nosotros asociarnos con WeWork y ser un miembro activo en una comunidad que redefine el \u00e9xito".<\/p>\n\n\n\n

En septiembre de 2017, RBC abri\u00f3 centros de asesoramiento en ubicaciones de WeWork en Toronto y Montreal, proporcionando apoyo financiero y comercial, personalizado y experto a los miembros de WeWork.<\/p>\n\n\n\n

"Ya sea que se trate de apoyo para solicitar un pr\u00e9stamo, optimizar la estructura de capital o aumentar el personal, los equipos de RBC in situ pueden brindar un asesoramiento experto siempre que sea necesario", explica Vivekanandan.<\/p>\n\n\n\n

Los resultados: Intensificar nuestra asociaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

RBC reconoci\u00f3 r\u00e1pidamente que WeWork compart\u00eda su objetivo de encontrar soluciones innovadoras para los problemas comerciales espec\u00edficos de los clientes. "Desde nuestra propia experiencia, entendemos que el espacio puede fomentar la innovaci\u00f3n, la creatividad y el pensamiento disruptivo", dice Vivekanandan. \u201cLos clientes nunca tienen tiempo y WeWork ayuda a eliminar un gran punto de fricci\u00f3n cuando se trata de buscar oficinas y negociar con los propietarios. Con ubicaciones en los principales centros financieros de todo el mundo, WeWork ayudar\u00eda a los clientes comerciales de RBC a escalar f\u00e1cilmente equipos en mercados adicionales".<\/p>\n\n\n\n

La asociaci\u00f3n WeWork se fundamenta en los servicios Beyond Banking de RBC, los cuales proporcionan herramientas y soluciones m\u00e1s all\u00e1 de los servicios financieros tradicionales. Juntos, RBC y WeWork ofrecen formas \u00fanicas que les permiten brindar experiencias excepcionales a los clientes a trav\u00e9s de soluciones de bienes ra\u00edces flexibles cuyo fin es respaldar el crecimiento comercial de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Un compromiso compartido con la innovaci\u00f3n y las experiencias de los clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de los primeros \u00e9xitos con los equipo de ubicaciones flexibles conjunta en WeWork en 2017, la presencia de RBC en WeWork ha crecido significativamente. RBC y City National Bank, una compa\u00f1\u00eda de RBC, ahora cuentan con m\u00e1s de 700 escritorios en siete ciudades importantes de Canad\u00e1, los EEUU y Europa, y tienen planes para continuar expandi\u00e9ndose a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n

Trabajar junto a sus clientes ha sido invaluable para el equipo de RBC. "Nos permite entender las necesidades comerciales y financieras de nuestros clientes en un nivel m\u00e1s profundo", dice Vivekanandan.<\/p>\n\n\n\n

Al brindarles asesoramiento empresarial a los miembros de WeWork, los empleados de RBC obtienen una mayor comprensi\u00f3n y apreciaci\u00f3n de los puntos d\u00e9biles de sus clientes, ofreciendo la oportunidad de desarrollar soluciones que funcionen. Vivekanandan explica: "Nuestros equipos nos dicen que son capaces de crear y desarrollar soluciones a la medida junto con nuestros clientes, en lugar de simplemente brindar una soluci\u00f3n est\u00e1ndar a un problema empresarial espec\u00edfico".<\/p>\n\n\n\n

Lo que comenz\u00f3 como una soluci\u00f3n para ayudar a RBC a escalar mercados clave y conectarse m\u00e1s con los clientes, se ha convertido en una asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica a largo plazo y de beneficio mutuo.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de esta asociaci\u00f3n con WeWork, RBC aporta un valor m\u00e1s grande a sus clientes y logra exactamente lo que se propuso: ayudar a sus clientes y a las comunidades a prosperar.<\/p>\n\n\n\n

Aspectos m\u00e1s destacados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
  • 700 escritorios en siete ciudades de Canad\u00e1, Estados Unidos y Europa<\/li>
  • Capacidad para escalar r\u00e1pidamente equipos en mercados clave.<\/li>
  • Dise\u00f1o innovador de oficinas que fomenta la creatividad y la innovaci\u00f3n<\/li>
  • Asociaci\u00f3n integrada para extender RBC a la comunidad de WeWork<\/li>
  • Informaci\u00f3n detallada del cliente obtenida a partir del trabajo individual con miembros de WeWork<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    WeWork offers companies of all sizes space solutions that help solve their biggest business challenges.<\/em><\/p>\n\n\n

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