{"id":2200,"date":"2020-10-12T10:39:00","date_gmt":"2020-10-12T14:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/ideas\/?p=2200&#038;preview=true&#038;preview_id=2200"},"modified":"2020-11-15T09:06:09","modified_gmt":"2020-11-15T15:06:09","slug":"returning-to-the-office-how-wework-is-making-it-happen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/ideas\/research-insights\/research-studies\/returning-to-the-office-how-wework-is-making-it-happen","title":{"rendered":"Regreso a la oficina: \u00bfqu\u00e9 est\u00e1 haciendo WeWork?"},"content":{"rendered":"\n<p>A medida que la pandemia entra en su octavo mes, las empresas est\u00e1n tratando de determinar cu\u00e1ndo volver a <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/tomorrow?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Insights\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/tomorrow?utm_source=ideas&#038;utm_medium=article&#038;utm_campaign=BTW_THTW&#038;utm_content=Insights\">llevar a los empleados a la oficina<\/a> y, m\u00e1s importante a\u00fan, <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/tomorrow?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Insights\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/tomorrow?utm_source=ideas&#038;utm_medium=article&#038;utm_campaign=BTW_THTW&#038;utm_content=Insights\">c\u00f3mo hacerlo<\/a>. Algunas personas de nuestra red se sorprenden al saber que muchos <a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/the-hub-and-spoke-model-as-demonstrated-by-wework\">empleados de WeWork han estado trabajando<\/a> en nuestras oficinas desde finales de junio, por lo que WeWork es una de las primeras empresas grandes en supervisar el retorno de nuestra fuerza laboral.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos abordando este complejo problema mediante un conjunto de circunstancias en constante evoluci\u00f3n, al mismo tiempo que intentamos equilibrar la <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/navigating-the-future-of-the-workplace?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Insights\">seguridad ( English )<\/a>, la productividad, la log\u00edstica y la percepci\u00f3n de los empleados. Despu\u00e9s de que las personas sugirieran que comparti\u00e9ramos m\u00e1s ampliamente nuestros procesos y hallazgos, decidimos hacerlo para nuestras oficinas de Nueva York. Nos centramos en <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/l\/new-york-city--NY\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/l\/new-york-city--NY\">la ciudad de Nueva York<\/a>, ya que ha sido uno de los casos m\u00e1s complicados, y tratar los diferentes enfoques que hemos adoptado en todas las regiones del mundo simplemente no era pr\u00e1ctico en un solo art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<h2  id=\"c%c3%b3mo-reunimos-un-grupo-de-trabajo\"class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo reunimos un grupo de trabajo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Durante las primeras ocho a diez semanas de la orden de aislamiento en Nueva York y Nueva Jersey, est\u00e1bamos entre el grupo de personas que se sent\u00edan emocionadas e, incluso, aliviadas por trabajar a distancia. Sin embargo, a medida que transit\u00e1bamos el segundo mes, comenzamos a darnos cuenta (a pesar de todos los comentarios positivos de los empleados sobre el trabajo desde casa y la cobertura de la prensa que anticipaba el final del trabajo en la oficina) de que deb\u00edamos comenzar a planificar un regreso a una \u201c<a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/new-workplace-strategies-for-increasing-flexibility\">nueva normalidad<\/a>\u201d para cuando pudi\u00e9ramos volver a la oficina de una manera segura.<\/p>\n\n\n\n<p>Descubrimos m\u00e1s de una docena de estudios que suger\u00edan que el trabajo a largo plazo desde casa tiene un impacto negativo en las personas. Por ejemplo, el 56\u00a0% de las personas reporta un aumento de la ansiedad (<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/bryanrobinson\/2020\/04\/04\/what-7-studies-show-about-social-distancing-and-remote-working-during-covid-19\/#39d35624757e\">Forbes<\/a>), el 32\u00a0% est\u00e1 m\u00e1s distra\u00eddo (<a href=\"https:\/\/www.upwork.com\/press\/economics\/the-future-of-remote-work\/\">Upwork<\/a>), y el 45\u00a0% de los empleados informaron ser menos productivos cuando trabajan desde casa (<a href=\"https:\/\/www.shrm.org\/hr-today\/news\/hr-news\/pages\/remote-workers-experiencing-burnout.aspx\">Eagle Hill Consulting<\/a>). Y, de hecho, el 90\u00a0% de las personas afirmaron querer volver a una oficina al menos un d\u00eda a la semana, seg\u00fan una <a href=\"\/es-LA\/ideas\/growth-innovation\/the-impact-of-working-from-home-on-collaboration\">encuesta de estrategia de WeWork y brightspot<\/a>.<\/p>\n\n\n<noscript class=\"ninja-forms-noscript-message\">\n\tAviso: Se requiere JavaScript para este contenido.<\/noscript>\n<div class=\"wp-block-ninja-forms-form\"><div id=\"nf-form-4-cont\" class=\"nf-form-cont  has-title\" aria-live=\"polite\" aria-labelledby=\"nf-form-title-4\" aria-describedby=\"nf-form-errors-4\" role=\"form\">\n\n    <div class=\"nf-loading-spinner\"><\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>        <!-- That data is being printed as a workaround to page builders reordering the order of the scripts loaded-->\n        <script>var formDisplay=1;var nfForms=nfForms||[];var form=[];form.id='4';form.settings={\"objectType\":\"Form Setting\",\"editActive\":true,\"title\":\"\\u00bfEst\\u00e1s buscando tu nuevo espacio de trabajo? 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M\u00e1s de la mitad de los empleados (55\u00a0%) se sienten ahora menos conectados con sus empresas (<a href=\"https:\/\/news.prudential.com\/american-workers-give-employers-high-marks-for-response-to-covid-19.htm\">Morning Consult<\/a>), y casi el 60\u00a0% est\u00e1 menos conectado con sus colegas. En abril de 2020, un <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/organization\/our-insights\/revisiting-agile-teams-after-an-abrupt-shift-to-remote\">informe de McKinsey<\/a> concluy\u00f3 que a los equipos que trabajan de manera presencial les resulta m\u00e1s f\u00e1cil crear confianza y tomar decisiones r\u00e1pidas. Y el <a href=\"https:\/\/news.stanford.edu\/press-releases\/2020\/03\/30\/productivity-pitome-age-covid-19\/\">economista de Stanford Nicholas Bloom<\/a> resumi\u00f3 el sentimiento que escuch\u00e1bamos de muchas de las empresas con las que hablamos: &quot;temo que este colapso en el tiempo que compartimos cara a cara en la oficina genere un ca\u00edda en la innovaci\u00f3n. Las nuevas ideas que estamos perdiendo hoy podr\u00edan traducirse en menos productos nuevos en 2021 y, posteriormente, una reducci\u00f3n del crecimiento a largo plazo&quot;.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Armamos un equipo multifuncional (s\u00ed, <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/ideas\/growth-innovation\/how-to-run-a-productive-virtual-meeting\">en Zoom ( English )<\/a>) y nos reunimos todos los d\u00edas durante casi tres meses. Adem\u00e1s de la funci\u00f3n de recursos humanos de la que formamos parte, ten\u00edamos representantes de bienes ra\u00edces, seguridad, tecnolog\u00eda, comunicaciones y operaciones. Hablamos frecuentemente con personas que han sido elegidas para ciertos cargos y comenzamos a investigar tanto el comportamiento de nuestros propios empleados como los hallazgos de otras empresas e investigadores.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Decidimos pedir a nuestro equipo interno de an\u00e1lisis de personas, formado por cient\u00edficos de datos que trabajan espec\u00edficamente en temas de RR.\u00a0HH., que estudiara el comportamiento de nuestros propios empleados, para poder tomar decisiones con respecto a c\u00f3mo volver al trabajo de forma segura y efectiva. Al final, adoptamos diferentes enfoques en varias regiones geogr\u00e1ficas, en funci\u00f3n de diferentes circunstancias, las normativas gubernamentales correspondientes y el tama\u00f1o de nuestra base de empleados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2  id=\"qu%c3%a9-demostr%c3%b3-nuestra-investigaci%c3%b3n-interna\"class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 demostr\u00f3 nuestra investigaci\u00f3n interna?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestra investigaci\u00f3n interna confirm\u00f3 que los empleados estaban aislados y m\u00e1s ansiosos, y que trabajaban de manera menos eficaz en algunos aspectos. La <a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/12-benefits-of-a-collaborative-workspace\">colaboraci\u00f3n<\/a> multifuncional estaba vi\u00e9ndose afectada mientras los empleados <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/ideas\/worklife\/how-to-work-from-home\">trabajaban desde casa ( English )<\/a>. Para llegar a esos hallazgos, nuestro equipo reuni\u00f3 m\u00e1s de mil millones de puntos de datos, incluida la acumulaci\u00f3n de metadatos de los correos electr\u00f3nicos, mensajes de Slack, entradas de Jira, invitaciones de calendario y reuniones de Zoom, tanto antes como durante la orden de aislamiento. (Esos datos no inclu\u00edan el contenido de ninguno de esos medios, solo los metadatos, como los campos &quot;Para&quot;, &quot;De&quot; y &quot;Fecha&quot;).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Primero, quer\u00edamos saber cu\u00e1nto tiempo trabajaban las personas: los datos demostraron que nuestros m\u00e1s de 6\u00a0000 empleados estaban, en promedio, trabajando la misma cantidad de horas.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s del an\u00e1lisis de los metadatos, hicimos una encuesta entre los empleados para evaluar c\u00f3mo estaban transitando el aislamiento y las fases iniciales de regreso al espacio de trabajo. El 60\u00a0% de nuestros empleados experimentaba un mayor sentimiento de soledad al trabajar desde casa. Algunos tambi\u00e9n nos dijeron que se sent\u00edan menos productivos y eficientes, algo que est\u00e1 relacionado con el aumento del 250\u00a0% en la cantidad promedio de participantes en las llamadas de Zoom. Las llamadas de Zoom no son eficientes, y algunas investigaciones han demostrado que se puede generar una <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/ideas\/worklife\/how-do-i-handle-video-chat-burnout\">fatiga por Zoom ( English )<\/a>, especialmente porque muchas de esas llamadas (en particular despu\u00e9s de varias horas de <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/ideas\/worklife\/best-video-conferencing-software\">videoconferencias ( English )<\/a>) agotan el cerebro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-body_horizontal\"><img decoding=\"async\" src=\"\/ideas\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/10\/Web_150DPI-19_03_14_WeWork_85_Broad_07600821_v1-800x571.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3000021561\" \/><figcaption><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/buildings\/725-ponce--atlanta--GA?utm_campaign=8438573274&amp;utm_term=86795667795&amp;utm_content=427436364875&amp;utm_source=ads-google&amp;utm_medium=cpc&amp;gclsrc=aw.ds&amp;&amp;gclid=EAIaIQobChMI2tv9gPCi6wIVBoTICh3sqQfiEAAYASAAEgLdk_D_BwE&amp;gclsrc=aw.ds\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/buildings\/725-ponce--atlanta--GA?utm_campaign=8438573274&#038;utm_term=86795667795&#038;utm_content=427436364875&#038;utm_source=ads-google&#038;utm_medium=cpc&#038;gclsrc=aw.ds&#038;&#038;gclid=EAIaIQobChMI2tv9gPCi6wIVBoTICh3sqQfiEAAYASAAEgLdk_D_BwE&#038;gclsrc=aw.ds\">WeWork 85 Broad<\/a>\u00a0en Nueva York, NY.\u00a0Fotograf\u00eda de WeWork.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Descubrimos que las interacciones de gerente a empleados aumentaron durante el trabajo desde casa, particularmente en las <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/ideas\/worklife\/one-one-meetings-actually-productive\">reuniones individuales ( English )<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1bamos particularmente interesados en las preguntas de colaboraci\u00f3n e <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/ideas\/growth-innovation\/how-to-encourage-innovation-in-the-workplace\">innovaci\u00f3n ( English )<\/a>, ya que ambas son fundamentales para la <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/mission\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/mission\">cultura<\/a> y el negocio de nuestra empresa. Nos sorprendi\u00f3 saber que el n\u00famero total de interacciones entre los empleados no disminuy\u00f3, como hab\u00edamos esperado. Sin embargo, lo que los datos dejaron muy en claro fue que la innovaci\u00f3n estaba empezando a verse afectada, mientras que las interacciones se mantuvieron de forma constante, las llamadas &quot;conexiones de enlace d\u00e9biles&quot; (interacciones entre los empleados de diferentes funciones y regiones) se redujeron casi al 50\u00a0%. Los empleados estaban &quot;repleg\u00e1ndose&quot; hacia sus propias funciones y regiones en un esfuerzo por hacer sus tareas diarias, a expensas de reunirse con personas de otras funciones y regiones.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que nuestra cultura, negocios y productos dependen de la innovaci\u00f3n, esos hallazgos hicieron evidente la urgencia de tener un plan para volver a la oficina.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2  id=\"preparaci%c3%b3n-de-nuestras-instalaciones\"class=\"wp-block-heading\"><strong>Preparaci\u00f3n de nuestras instalaciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestra principal prioridad era asegurarnos de que nuestros espacios fueran seguros y cumplieran con las pautas federales. Por suerte, nuestras <a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/a-building-operations-team-rallies-to-respond-to-covid-19\">instalaciones<\/a> y equipos <a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/how-wework-updated-our-global-spaces-amid-covid-19\">de dise\u00f1o<\/a> hicieron un trabajo incre\u00edble, tanto con las instalaciones de nuestros empleados como con todos los espacios comerciales que proporcionamos a nuestros miembros. Se les ocurri\u00f3 una estrategia de tres partes: 1) implantar el <a href=\"\/es-LA\/ideas\/worklife\/how-to-practice-social-distancing-at-work\">distanciamiento social en la oficina<\/a>, 2) actualizar nuestros <a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/effective-social-distancing-office-layouts\">espacios f\u00edsicos<\/a> y 3) establecer <a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/signs-that-reinforce-social-distancing-in-the-office\">nuevos protocolos<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Para <a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/effective-social-distancing-office-layouts\">implantar el distanciamiento social<\/a> en nuestras oficinas, <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/navigating-the-future-of-the-workplace?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Insights\">disminuimos la capacidad ( English )<\/a> de las salas de reuniones, salas de equipo, recepciones y ascensores. Marcamos cada espacio de trabajo con un punto verde para que los empleados sepan d\u00f3nde pueden trabajar a una distancia segura. El equipo agreg\u00f3 <a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/signs-that-reinforce-social-distancing-in-the-office\">muchas se\u00f1alizaciones<\/a> en todas las \u00e1reas comunes que incentivan a las personas a distanciarse socialmente. Hicimos que nuestros pasillos y escaleras fueran de un solo sentido para <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/inspiring-workplace-productivity?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Insights\">eliminar los cuellos de botella y las interacciones cercanas ( English )<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En nuestros edificios, adquirimos y distribuimos equipos de protecci\u00f3n personal (Personal Protective Equipment, PPE), dispensadores de toallitas y desinfectantes UV para tel\u00e9fonos celulares, y mejoramos la calidad del aire con <a href=\"\/es-LA\/ideas\/brokers\/top-three-hvac-questions-in-the-time-of-covid-19\">horas extendidas de los Sistemas de climatizaci\u00f3n<\/a>, mantenimiento mejorado de filtros y sensores de calidad del aire. En t\u00e9rminos de nuevos protocolos, introdujimos normas de cobertura de rostros, ex\u00e1menes de temperatura y una <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/ideas\/worklife\/the-best-way-to-clean-your-office-desk-during-coronavirus\">pol\u00edtica de escritorios limpios ( English )<\/a> para que las personas no dejaran art\u00edculos personales en el trabajo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2  id=\"c%c3%b3mo-traer-a-los-empleados-de-vuelta-a-la-oficina\"class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo traer a los empleados de vuelta a la oficina?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Mientras prepar\u00e1bamos nuestros edificios, tambi\u00e9n estudiamos la mejor manera de hacer que las personas volvieran a la oficina de manera que se sientan lo m\u00e1s seguras posible. Despu\u00e9s de analizar muchas opciones y hablar con nuestros l\u00edderes ejecutivos y empleados, finalmente decidimos implementar una estrategia de tres fases:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Fase A: los empleados regresan a cualquiera de nuestros m\u00e1s de 100 edificios de WeWork en la ciudad de Nueva York con una capacidad del 25\u00a0% en cuatro fases en una semana, con el 25\u00a0% de los empleados en cada fase.<\/li><li>Fase B: los empleados regresan a los espacios asignados en una de nuestras <a href=\"\/es-LA\/ideas\/office-design-space\/the-hub-and-spoke-model-as-demonstrated-by-wework\">cuatro oficinas centrales insignia de NYC<\/a> con una capacidad del 50\u00a0%.<\/li><li>Fase C: diferentes equipos, trabajando con los empleados para establecer sus propios horarios, combinan el trabajo en la oficina y en casa<em><\/em>, manteniendo los l\u00edmites de capacidad apropiados para priorizar la seguridad de los empleados y miembros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En cada fase, proporcionamos a los empleados tanta <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/the-future-of-work-is-flexible?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Insights\">flexibilidad como pudimos ( English )<\/a>, parecida a la que ofrecemos a nuestros miembros, los cuales tienen <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/workspace\/on-demand\/all-access\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/workspace\/on-demand\/all-access\">acceso total<\/a> a cualquier instalaci\u00f3n de WeWork del mundo (de forma gratuita durante 2020). En la fase A, por ejemplo, incentivamos a los empleados a <a href=\"\/es-LA\/ideas\/growth-innovation\/reimagining-work-in-the-era-of-covid-19\">trabajar desde la ubicaci\u00f3n de WeWork m\u00e1s cercana a ellos<\/a> para minimizar los tiempos de desplazamiento y ofrecer la mayor comodidad, al mismo que tiempo que los ayudamos a aprender nuevamente lo que es estar en un entorno de oficina despu\u00e9s de pasar varios meses fuera.<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que avanzamos por los primeros cuatro grupos de la fase A, encuestamos a los empleados de cada grupo para recopilar comentarios y sugerencias. Luego, hicimos mejoras durante cada una de las etapas posteriores a fin de prepararnos para la densidad del 50\u00a0% de la fase B. Alrededor del 40\u00a0% de los empleados no volvieron a trabajar durante la fase A debido a problemas de cuidado de ni\u00f1os, condiciones m\u00e9dicas subyacentes o porque se mudaron a una ciudad en la que WeWork no tiene edificios. A ese grupo le permitimos seguir trabajando de forma remota. Tambi\u00e9n descubrimos, a partir de la encuesta, que el 33\u00a0% de los empleados terminaron <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/ideas\/worklife\/the-future-of-the-commute\">yendo a pie a trabajar ( English )<\/a>, el 35\u00a0% tom\u00f3 el transporte p\u00fablico, el 18\u00a0% condujo su autom\u00f3vil y el 14\u00a0% fue en bicicleta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Para la fase B, regres\u00f3 el 13\u00a0% de los empleados y la mayor\u00eda lo hace cada dos semanas a la oficina. En la fase B, la mayor\u00eda de los empleados pudieron regresar de otras ciudades y, en muchos casos, resolver el tema del cuidado de los ni\u00f1os. Recibimos un gran n\u00famero de solicitudes de <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/the-future-of-work-is-flexible?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Insights\">flexibilidad ( English )<\/a> temporal (que iban de semanas a meses), y pudimos conceder casi el 100\u00a0% de esos pedidos. En la fase B, descubrimos que m\u00e1s del 40\u00a0% de los empleados inform\u00f3 que la colaboraci\u00f3n hab\u00eda aumentado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-body_horizontal\"><img decoding=\"async\" src=\"\/ideas\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/10\/Web_150DPI-20150208_WeWork_Covid-Response_787_social_v1-800x571.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3000021465\" \/><figcaption><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/buildings\/725-ponce--atlanta--GA\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/buildings\/725-ponce--atlanta--GA\">WeWork 725 Ponce<\/a>\u00a0en Atlanta, GA. Fotograf\u00eda de WeWork.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ejecutar la log\u00edstica para la fase C era complejo y requer\u00eda que nuestro equipo trabajara estrechamente con cada l\u00edder ejecutivo a fin de desarrollar un programa para sus equipos que equilibrara la seguridad, las solicitudes de los empleados, la colaboraci\u00f3n en persona entre los equipos y la capacidad de los edificios. Llev\u00f3 casi dos semanas trabajar en los detalles persona por persona, pero al final pudimos satisfacer las solicitudes de todos. Ahora nuestros empleados con horarios asignados vienen a la oficina cada dos semanas, varios d\u00edas a la semana o d\u00edas escalonados por semana, entre otras variaciones.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2  id=\"c%c3%b3mo-se-sintieron-los-empleados\"class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se sintieron los empleados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En nuestra encuesta de seguimiento, m\u00e1s del 70\u00a0% de los empleados estaban satisfechos con las <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/inspiring-workplace-productivity?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Insights\">actualizaciones de nuestros edificios ( English )<\/a>, y el 67\u00a0% afirm\u00f3 que la \u201cexperiencia general de regresar al trabajo\u201d era \u201cbuena\u201d o \u201cexcelente\u201d, un resultado alentador, dado que solo el 27\u00a0% de los empleados estaban ansiosos por regresar a la oficina. Cada fase ayud\u00f3 a la siguiente fase de empleados que regresaban a sentirse m\u00e1s c\u00f3modos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque enviamos comunicaciones tanto a nivel de la empresa como de cada funci\u00f3n, al final fueron los colegas de WeWork los que hablaron de primera mano sobre la experiencia y la emoci\u00f3n, as\u00ed como del ajetreo de estar de vuelta en la oficina, lo que realmente hizo que nuestros empleados se sintieran c\u00f3modos. Del mismo modo, para la fase B, hubo empleados que aprovechaban la flexibilidad que ofrec\u00edamos creando sus propios horarios. Esa flexibilidad se extendi\u00f3 y evolucion\u00f3 hasta la fase C, y ahora creemos que tenemos un buen equilibrio, ya que casi todos los empleados trabajan tanto a distancia como en la oficina al menos a tiempo parcial.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque reconocemos que nuestro enfoque puede que no funcione para todas las empresas u organizaciones, esperamos que nuestro recorrido y las lecciones aprendidas sean \u00fatiles para que puedas planificar y ejecutar tu propio regreso a la oficina.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Matt Jahansouz<\/em><\/strong><em> es director de personal de WeWork, responsable de la contrataci\u00f3n, el compromiso y el bienestar de la fuerza de trabajo mundial de la empresa. Jahansouz se asocia con nuestro equipo de liderazgo para dise\u00f1ar y desplegar iniciativas estrat\u00e9gicas de talento que impacten positivamente en nuestra cultura y promuevan nuestros objetivos empresariales y financieros. Supervisa todos los aspectos del equipo de personas, lo que incluye la gesti\u00f3n del talento, la inclusi\u00f3n y la diversidad, las recompensas y el reconocimiento, el dise\u00f1o organizativo y la prestaci\u00f3n de servicios de RR.\u00a0HH. a los empleados. Jahansouz fue anteriormente gerente de Goldman Sachs &amp; Co., donde trabaj\u00f3 en una variedad de funciones de RR.\u00a0HH., como jefe global de reclutamiento, jefe global de gesti\u00f3n de talento, jefe de estrategia de RR.\u00a0HH. y jefe de personal. Comenz\u00f3 su carrera en Deloitte Consulting LLP, trabajando en el negocio de consultor\u00eda de capital humano de la empresa.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Tom Osmond<\/em><\/strong><em> es jefe de operaciones del equipo de personas y jefe global de recompensas totales. En esa funci\u00f3n, supervisa las operaciones, la infraestructura, los sistemas, el an\u00e1lisis, las comunicaciones, la compensaci\u00f3n, los beneficios, la movilidad y la administraci\u00f3n de capital de WeWork. Osmond trabaj\u00f3 anteriormente en BlackRock, donde ayud\u00f3 a supervisar una transformaci\u00f3n de varios a\u00f1os de la funci\u00f3n de recursos humanos, lo que incluye el dise\u00f1o organizativo, la tecnolog\u00eda, el proceso comercial y el modelo operativo. Antes de BlackRock, trabaj\u00f3 en Goldman Sachs &amp; Co. durante 14 a\u00f1os en una amplia gama de funciones de recursos humanos, como jefe de reclutamiento, jefe de aprendizaje y jefe de infraestructura y an\u00e1lisis de personas. 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