{"id":2004,"date":"2020-09-15T10:26:00","date_gmt":"2020-09-15T15:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/ideas\/?p=2004&preview=true&preview_id=2004"},"modified":"2020-09-15T17:42:37","modified_gmt":"2020-09-15T22:42:37","slug":"navigating-the-new-rules-of-personal-space-in-the-workplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/navigating-the-new-rules-of-personal-space-in-the-workplace","title":{"rendered":"Incursionar en las nuevas reglas de espacio personal en los lugares de trabajo"},"content":{"rendered":"\n

El espacio es una herramienta \u00fatil que permite fomentar el compromiso, inspirar innovaci\u00f3n e impulsar la productividad. Pero, \u00bfc\u00f3mo se construye un espacio realmente \u00f3ptimo? En<\/em> La Ciencia del Espacio<\/em><\/a>, exploramos c\u00f3mo la ciencia del dise\u00f1o con prop\u00f3sito puede convertir cualquier ambiente de trabajo en una experiencia integral.<\/em><\/p>\n\n\n\n

El espacio interpersonal, o la cantidad de espacio f\u00edsico que hay entre las personas, nos dice mucho sobre nuestro entorno y nuestra cultura. A medida que regresemos a la oficina<\/a> con distanciamiento social, deberemos renegociar nuestro entendimiento sobre el espacio personal, tanto el propio como aqu\u00e9l en relaci\u00f3n a los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

El estudio de espacio interpersonal es conocido como prox\u00e9mica. Uno de sus aspectos m\u00e1s importantes es que analiza cuestiones no verbales. No vamos por la vida pregunt\u00e1ndoles a los extra\u00f1os c\u00f3mo podemos pasar por al lado de ellos; sino que de su lenguaje corporal juzgamos c\u00f3mo maniobrar mejor a trav\u00e9s de su espacio seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n\n\n\n

A medida que regresamos al espacio laboral<\/a>, el entorno de oficina estar\u00e1 lleno de carteles<\/a> que explicar\u00e1n c\u00f3mo mantener un distanciamiento prudente entre los compa\u00f1eros de trabajo. Pero la recomendaci\u00f3n de dos metros de distancia es s\u00f3lo un punto de referencia. El grado de espacio que cada colaborador necesita para sentirse seguro en la oficina<\/a> variar\u00e1 enormemente.<\/p>\n\n\n\n

El hecho de que las prox\u00e9micas sean personales y no verbales hace que la experiencia de estar en la oficina durante la pandemia de coronavirus sea particularmente dif\u00edcil de manejar. Hemos experimentado cambios repentinos y radicales en nuestras normas de prox\u00e9mica, y tendremos que repensar la forma en que la negociaremos con nuestros colegas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la prox\u00e9mica?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La teor\u00eda prox\u00e9mica cl\u00e1sica comenz\u00f3 en la d\u00e9cada de 1960 de la mano del antrop\u00f3logo Edward T. Hall<\/a>. \u00c9l clasific\u00f3 cuatro grados de distancia interpersonal, o grados de proximidad<\/a>, que experimentamos los seres humanos:<\/p>\n\n\n\n

1. Distancia p\u00fablica<\/h3>\n\n\n\n

En esta distancia (entre 3,5 y 7,5 metros), tienes que hablar alto para ser escuchado, y es m\u00e1s dif\u00edcil mantener contacto visual directo, as\u00ed que la conexi\u00f3n entre dos personas es m\u00ednima.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

2. Distancia social<\/h3>\n\n\n\n

Esta distancia (entre 1,5 y 3,5 metros) se basa en se\u00f1ales visuales y auditivas para construir una conexi\u00f3n, ya que todav\u00eda se est\u00e1 demasiado lejos como para tocar o percibir el calor corporal.<\/p>\n\n\n\n

3. Distancia personal<\/h3>\n\n\n\n

Esta distancia (entre medio metro y un metro y medio) se mantiene durante las interacciones con amigos. Aqu\u00ed la visi\u00f3n es clara, el contacto visual es fuerte y la conversaci\u00f3n fluye con facilidad.<\/p>\n\n\n\n

4. Distancia \u00edntima<\/h3>\n\n\n\n

A esta distancia (de 0 a medio metro) el aura de una persona forma un sentido de conexi\u00f3n m\u00e1s fuerte que las se\u00f1ales visuales o auditivas. El calor corporal y los sentidos olfativos se suman a esa conexi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

El estudio de prox\u00e9mica es importante porque necesitamos proximidad para formar v\u00ednculos y comunicarnos efectivamente. Muchos podr\u00edan decir que la proximidad es esencial para la salud mental. Al manejar la distancia entre nosotros y los dem\u00e1s, controlamos el nivel de exposici\u00f3n con el que nos sentimos c\u00f3modos con otra persona. Por ejemplo, podemos pararnos cerca y tocar a nuestros amigos mientras hablamos con ellos pero permanecer alejados y mantener contacto visual con un profesor despu\u00e9s de una lecci\u00f3n. Si un extra\u00f1o se para demasiado cerca de nosotros, podemos reaccionar negativamente y percibirlo como una intromisi\u00f3n en nuestro espacio personal. Una interacci\u00f3n entre dos personas puede pasar de ser p\u00fablica a \u00edntima en el lapsus de un metro y medio, y esa posibilidad es capaz de causar mucha ansiedad.<\/p>\n\n\n\n

Un cambio repentino en el espacio interpersonal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Durante los \u00faltimos cuatro meses, la prox\u00e9mica ha cambiado dr\u00e1sticamente. Todos hemos tomado consciencia de un nuevo punto de referencia en el espacio interpersonal: la nueva distancia social necesaria para frenar la propagaci\u00f3n del COVID-19. Los dos metros de distancia recomendados por las autoridades de salud se han convertido en una norma en gran parte del mundo y han impactado cada esquina de nuestros espacios p\u00fablicos, desde parques hasta supermercados.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n hemos experimentado una cuarentena global que nos forz\u00f3 a adoptar nuevas proximidades que pod\u00edan parecer radicalmente cercanas en el caso de muchos n\u00facleos familiares o radicalmente distantes en el caso de muchos que viven solos. En cualquier caso, la experiencia ha sido privada, espec\u00edfica para cada individuo, y los medios de comunicaci\u00f3n se han inundado de historias de personas que intentan superar estos l\u00edmites.<\/p>\n\n\n\n

En el espacio f\u00edsico laboral, las interacciones personales pueden incrementar la productividad. La comunicaci\u00f3n puede fluir m\u00e1s f\u00e1cilmente cuando los compa\u00f1eros de equipo se encuentran cara a cara, y las relaciones pueden ser forjadas, lo cual crea una cultura positiva dentro de las organizaciones. La proximidad f\u00edsica hace m\u00e1s probable que las personas se conviertan en amigos, la gente siente una conexi\u00f3n m\u00e1s fuerte<\/a> con aquellos con los que est\u00e1 cerca f\u00edsicamente. El aprendizaje mediante la observaci\u00f3n de las personas en el trabajo tambi\u00e9n se produce a trav\u00e9s de estas interacciones.<\/p>\n\n\n\n

Pero navegar por la prox\u00e9mica mientras regresamos a nuestros espacios de trabajo durante el COVID-19 requerir\u00e1 un poco m\u00e1s de conversaci\u00f3n con nuestros colegas.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo respetar el espacio personal en el lugar de trabajo durante el COVID-19<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Aunque se sabe que la prox\u00e9mica no es verbal, resulta importante ahora preguntarle a tu colega si se siente c\u00f3modo con el grado de espacio interpersonal que est\u00e1s brindando. Alternativamente, tienes que sentirte empoderado para indicar el grado de proximidad que t\u00fa mismo necesitas para sentirte c\u00f3modo.<\/p>\n\n\n\n

Los l\u00edderes pueden discutir con cada miembro de su equipo el grado de proximidad adecuado para ellos. Tener una conversaci\u00f3n abierta y honesta sobre la prox\u00e9mica evitar\u00e1 tanto el estr\u00e9s de una intromisi\u00f3n potencial al espacio seguro de alguien, como el tener una intromisi\u00f3n en tu propio espacio seguro.<\/p>\n\n\n\n

Los equipos tambi\u00e9n podr\u00edan idear soluciones creativas para impulsar la colaboraci\u00f3n interpersonal mientras mantienen una proximidad c\u00f3moda. Para algunos equipos la soluci\u00f3n correcta podr\u00eda ser tener m\u00e1s estaciones sanitarias cerca de ellos, y acordar la frecuencia con la que todos limpiar\u00e1n las superficies despu\u00e9s de usarlas. Para otros puede ser el hacer un cronograma con los tiempos de proximidad durante la jornada laboral. La colaboraci\u00f3n cercana podr\u00eda ocurrir solo una vez al d\u00eda durante las reuniones, despu\u00e9s de las cuales el equipo trabajar\u00eda por separado durante las horas laborales restantes.<\/p>\n\n\n\n

Los gerentes globales de las empresas<\/a> deber\u00edan pensar en c\u00f3mo implementar estas conversaciones a gran escala. El punto m\u00e1s importante es que la proximidad es personal. Una pol\u00edtica corporativa no sirve para todos. Por el contrario, la pr\u00e1ctica corporativa de \u201cpreguntar primero\u201d beneficiar\u00e1 a todos los miembros del equipo, brind\u00e1ndoles la facultad que necesitan para sentirse seguros y para reconstruir sus estilos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

La cultura laboral<\/a> mejorar\u00e1 solo si practicamos el acomodar las diferencias en la proximidad. Al regresar a la oficina en medio de la pandemia, debemos esforzarnos para ser m\u00e1s conscientes de nuestras diferencias y trabajar en la construcci\u00f3n de una cultura m\u00e1s inclusiva<\/a>. La pr\u00e1ctica de incluir la prox\u00e9mica en las normas corporativas y en los estilos de trabajo en equipo no solo beneficia a aquellos preocupados por una posible transmisi\u00f3n viral. Ser\u00e1 un paso adelante<\/a> en la adaptaci\u00f3n a muchas otras diferencias en nuestros lugares de trabajo para que sean m\u00e1s diversos, vibrantes y productivos.<\/p>\n\n\n

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