{"id":1840,"date":"2020-08-04T10:21:31","date_gmt":"2020-08-04T14:21:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/ideas\/?p=1840&preview=true&preview_id=1840"},"modified":"2020-10-02T02:14:55","modified_gmt":"2020-10-02T07:14:55","slug":"new-workplace-strategies-for-increasing-flexibility","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/es-LA\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/new-workplace-strategies-for-increasing-flexibility","title":{"rendered":"Nuevas estrategias en el espacio de trabajo para aumentar la flexibilidad"},"content":{"rendered":"\n

En un seminario web realizado recientemente y organizado por WeWork<\/a>, CBRE y WeWork analizaron c\u00f3mo las empresas est\u00e1n adaptando sus estrategias en el espacio de trabajo en medio de la pandemia por la COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

Sidharth Dhawan, director de mercado inmobiliario \u00e1gil de CBRE para la regi\u00f3n de Asia-Pac\u00edfico (APAC), se uni\u00f3 a Liz Burow, vicepresidenta de Soluciones empresariales de WeWork, en un debate moderado por Alex Shoer, director de Estrategias de WeWork. Estos son algunos extractos de su charla:<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es la consulta m\u00e1s urgente que reciben de la gente de bienes ra\u00edces?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: La pregunta m\u00e1s importante gira en torno a la salud y la seguridad<\/a> de los empleados. Los ocupantes quieren asegurarse de que se cuide a su personal. Tambi\u00e9n quieren obtener informaci\u00f3n sobre la productividad de los empleados en la nueva normalidad, a fin de garantizar que tengan entornos adecuados.<\/p>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Hay preguntas muy pr\u00e1cticas y t\u00e1cticas en el corto plazo: \u00bfcu\u00e1l es el plan de operaciones? \u00bfCu\u00e1l es el nuevo protocolo de limpieza ( English )<\/a> y cu\u00e1les son los est\u00e1ndares en relaci\u00f3n con los PPE (equipos de protecci\u00f3n personal) ( English )<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Este puede ser uno de los motivos por el que muchas empresas extienden la pol\u00edtica de trabajo desde casa ( English )<\/a>, porque a\u00fan no se sienten seguros. Intentan reducir su huella y ser lo m\u00e1s productivos posible, a la vez que minimizan la experiencia presencial. Las empresas est\u00e1n en una etapa de exploraci\u00f3n<\/a>, pero pronto comenzar\u00e1n a tomar decisiones y actuar sobre esas estrategias a fin de determinar qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no funciona para los empleados.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Vemos que muchos equipos est\u00e1n comenzando por separar a los empleados entre los grupos que pueden trabajar desde casa, los que pueden trabajar de forma flexible y los que deben estar en las oficinas. Esto se est\u00e1 logrando a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n de partes interesadas en la gesti\u00f3n de crisis e investigaci\u00f3n inmediata. \u00bfC\u00f3mo adoptamos un enfoque en etapas hasta que el 60 al 70\u00a0% de los empleados vuelvan a la oficina?<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es su opini\u00f3n sobre la generaci\u00f3n de confianza con los empleados que vuelven a la oficina?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Vi varios ejemplos excelentes de intentos de crear conexiones humanas y contar historias humanas. Muchas personas siguen reflexionando y no pueden expresar su miedo y preocupaci\u00f3n ( English )<\/a>. Una vez que ven que en otras regiones se van abriendo y que escuchan sus historias, la posibilidad de volver a la oficina se hace m\u00e1s palpable. Esto permite que las personas se imaginen en esas mismas situaciones, incluso si siguen trabajando en sus casas.<\/p>\n\n\n\n

A las empresas, yo les dir\u00eda que se comuniquen con sus empleados. Que lo hagan tambi\u00e9n de forma visual y de manera narrativa, para que las personas puedan visualizarse all\u00ed y se sientan seguros.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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WeWork Coda<\/a> en Atlanta, GA.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

En el corto plazo, el trabajo desde casa sirve, pero creo que las empresas m\u00e1s maduras se inclinar\u00e1n por modelos m\u00e1s tradicionales<\/a>, ya que debemos tener en cuenta que los humanos somos seres sociales. Prosperamos cuando nos sentimos parte de una comunidad. Los empleados se sienten motivados cuando est\u00e1n conectados con la misi\u00f3n y el prop\u00f3sito de una empresa, cuando se re\u00fanen para compartir momentos de colaboraci\u00f3n y comunidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

WeWork cuenta con equipo de comunidad enfocados en esto. Est\u00e1n haciendo el mayor esfuerzo posible por reunir a las personas a trav\u00e9s de eventos y horas felices virtuales, incluso cuando los equipo est\u00e1n en casa, y creo que eso est\u00e1 permitiendo que los miembros se sientan conectados con toda la comunidad.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Cuando se trata de desarrollar confianza con los empleados, determinamos tres l\u00edneas de defensa en el mercado inmobiliario de oficinas. En primer lugar, las instituciones gubernamentales ofrecen pautas obligatorias en torno a los requisitos b\u00e1sicos para que los espacios de trabajo funcionen de forma segura, como las medidas de distanciamiento social. En segundo lugar, los propietarios pueden considerarse "microalcaldes" de un edificio, y se espera que se ocupen de las necesidades relacionadas con salud y seguridad. Por \u00faltimo, los mismos ocupantes est\u00e1n aplicando nuevas pol\u00edticas para mantener a sus empleados seguros. Estas incluyen aumentar la frecuencia de la limpieza y disponer los muebles de oficina de formas diferentes.<\/p>\n\n\n\n

CBRE elabor\u00f3 diversos informes y perspectivas que abordan las estrategias de ocupantes y propietarios<\/a> ante la pandemia de la COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Una parte del desarrollo de la confianza es preguntarles a los empleados su opini\u00f3n. Es importante estar al tanto de los datos y mantener un seguimiento, que puede ser a trav\u00e9s de encuestas cuantitativas, estudios observacionales y la recopilaci\u00f3n de datos cualitativos en persona. Una vez que los empleados vuelven al trabajo, \u00bfc\u00f3mo se comportan? \u00bfCu\u00e1les son los puntos ciegos que ignoramos o qu\u00e9 es lo que funciona bien? Sin dudas, estas preguntas nos permiten seguir entendiendo c\u00f3mo ser\u00e1 la experiencia en el espacio de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Los que podemos hacer ahora es decidir qu\u00e9 informaci\u00f3n queremos recopilar, crear hip\u00f3tesis en torno a lo que queremos aprender y asegurarnos de tener iniciativas de investigaci\u00f3n que provean datos para ofrecer soluciones y estrategias. Dar ese paso y comunicar estos aprendizajes a los empleados, al igual que explicar los cambios en la estrategia. Toda esa transparencia es sumamente \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es su opini\u00f3n sobre el enfoque "hub and spoke" (centro y distribuci\u00f3n)? \u00bfQu\u00e9 medidas pueden tomar las empresas para aplicarlo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: En la regi\u00f3n de Asia-Pac\u00edfico, estamos empezando a notar "estrategias centrales y flexibles". Los ocupantes buscan edificios con soluciones permanentes y espacio flexible al mismo tiempo. De esta forma, pueden combinar arrendamientos centrales a largo plazo con la capacidad flexible de sumar o restar personal ( English )<\/a> cuando sea necesario. Los edificios que ofrecen un poco de flexibilidad se est\u00e1n destacando en estos momentos, principalmente debido a las preocupaciones actuales de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

Los ocupantes y los propietarios est\u00e1n aprovechando la tecnolog\u00eda, incluidas las aplicaciones m\u00f3viles de participaci\u00f3n con inquilinos, para mantenerse conectados. Adem\u00e1s, est\u00e1n ofreciendo m\u00e1s comunicaci\u00f3n con los empleados, no solo sobre la empresa, sino sobre el estado o el pa\u00eds en el que se encuentran.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfLos propietarios est\u00e1n m\u00e1s interesados en espacios flexibles para sus edificios? \u00bfC\u00f3mo se modifican sus motivaciones?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Centrarse en los inquilinos es un factor de diferenciaci\u00f3n clave para los propietarios hoy en d\u00eda. Estos \u00faltimos buscan activadores de bienestar para permitir a las empresas mantener a los empleados saludables y conectados. Asimismo, algunos propietarios est\u00e1n implementando tecnolog\u00edas como esc\u00e1neres de temperatura infrarrojos y sistemas integrados en las paredes de ascensores, siempre con el tema de la desinfecci\u00f3n en mente. Tambi\u00e9n est\u00e1n reforzando los sistemas de ventilaci\u00f3n<\/a> y aumentando la frecuencia de la limpieza, entre otros cambios.<\/p>\n\n\n\n

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WeWork Coda<\/a> en Atlanta, GA.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Est\u00e1n comenzando a surgir normas y est\u00e1ndares en relaci\u00f3n con la experiencia en el espacio de trabajo, y WeWork est\u00e1 haciendo un seguimiento de estos en todo el mundo. Los propietarios se est\u00e1n tomando la situaci\u00f3n con seriedad y est\u00e1n reflexionando mucho. Esta pandemia est\u00e1 haciendo que las personas cambien de opini\u00f3n radicalmente sobre lo que significa ocupar un edificio<\/a>. Contamos con diversas soluciones muy interesantes en estos momentos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 opinan sobre el aumento y la reducci\u00f3n en la demanda de espacio con base en factores como la reducci\u00f3n del n\u00famero de personas, las tendencias de trabajo remoto y la desaceleraci\u00f3n de la econom\u00eda?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>:Todav\u00eda estamos en la primera vuelta. El trabajo remoto<\/a> complementar\u00e1 las estrategias de ocupaci\u00f3n, no las reemplazar\u00e1. A\u00fan haylugar para oficinas centrales y espacios flexibles<\/a>, adem\u00e1s de los trabajadores remotos.<\/p>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: En los pr\u00f3ximos seis meses, creemos que las personas comenzar\u00e1n a experimentar y a probar modelos diferentes. Veremos un retorno a algunas formas de trabajo anteriores, pero habr\u00e1 personas que optar\u00e1n por trabajar desde casa m\u00e1s d\u00edas a la semana. La necesidad de personas en la oficina no desaparecer\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Las personas quieren opciones en lo que respecta a espacios y contratos. Descubrimos que el valor de la flexibilidad es realmente mayor que el costo<\/a> de un contrato de alquiler flexible. Los ocupantes quieren tener opciones y, a menudo, est\u00e1n dispuestos a pagar el precio de un entorno \u00e1gil. Si buscan espacios para terceros, elegir\u00e1n la posibilidad de sumarlos o disminuirlos a corto plazo. Esto se puede resumir en una palabra: agilidad.<\/p>\n\n\n\n

Gracias, Liz y Sid, por su tiempo. \u00bfAlgunas reflexiones finales?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Es muy agradable conversar y debatir con un colega de estrategias en el espacio de trabajo. Yo dir\u00eda que levanten el tel\u00e9fono y hablen con colegas de otras empresas, porque el compartir es realmente valioso. Agradezco esta conversaci\u00f3n y todas las conversaciones que se est\u00e1n desarrollando sobre este tema.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Es genial tener estos intercambios con alguien tan apasionado por el futuro del trabajo. Contamos con algunos recursos de f\u00e1cil acceso, incluido un centro de recursos sobre la COVID-19<\/a>, en el que a diario compartimos nuestras opiniones, puntos de vista e investigaciones de todas partes del mundo. El otro es un centro de conocimientos sobre el mercado inmobiliario \u00e1gil<\/a>, donde publicamos perspectivas expertas espec\u00edficas sobre agilidad. \u00a1Mantengamos el di\u00e1logo!<\/p>\n\n\n

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