Todos sabemos que debemos innovar para sobrevivir. Al parecer, algunas empresas dominan el arte de la innovaci\u00f3n: cuentan con la capacidad de romper muros, crear productos, concentrarse a la velocidad del rayo y transformar industrias enteras. Pero para muchos, la innovaci\u00f3n es un desaf\u00edo complejo. Los procesos, las personas y las regulaciones se interponen en el camino.<\/p>\n\n\n\n
Como l\u00edder empresarial global, \u00bfc\u00f3mo puedes animar a tu equipo a innovar de forma revolucionaria?<\/p>\n\n\n\n
Dicen que la necesidad es la origen de todas las invenciones. Crec\u00ed en Sud\u00e1frica, donde, para m\u00ed, la escasez era una forma de vida. Ten\u00edamos que aprovechar al m\u00e1ximo lo poco que ten\u00edamos. Innov\u00e1bamos naturalmente sin siquiera llamarlo as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
La mayor\u00eda de las empresas globales no padecen por la escasez, incluso cuando compiten contra emprendimiento revolucionarios, todav\u00eda poseen un gran capital y recursos. No es sorprendente que no puedan innovar. La verdad es que no han creado una necesidad imperiosa que los impulse a hacer algo de manera diferente. Sin embargo, he encontrado que hay algunas formas de crear un entorno que impulsa una necesidad de cambio y fomenta una cultura de innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Escasez. Rudimentario. Fracaso. Estas palabras suelen tener connotaciones negativas. Pero cada una de ellas es positiva en el contexto de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Cuando las personas escuchan la palabra escasez<\/strong>, piensan que se les priva de los recursos que necesitan para tener \u00e9xito. Sin embargo, las empresas nuevas saben que funcionar a partir de la escasez te hace pensar creativamente, lo que es emocionante, estimulante y puede inculcar un fuerte sentido de prop\u00f3sito en los equipos.<\/p>\n\n\n\n Rudimentario<\/strong> es otro t\u00e9rmino infravalorado; puedes ser rudimentario sin hacer mal las cosas. La innovaci\u00f3n requiere velocidad (rapidez, agilidad y la capacidad de cambiar al instante), y lo rudimentario facilita todo esto. Ser "rudimentario" significa que puedes realizar un trabajo con pocos recursos y ahorrar tiempo mientras lo haces.<\/p>\n\n\n\n Todos los procesos que implementa una empresa est\u00e1n destinados a evitar el fracaso<\/strong>, y cuando todos los sistemas son a prueba de fallos, no hay espacio para ser creativo y expandir los l\u00edmites. Los l\u00edderes deben realizar una ingenier\u00eda inversa y crear entornos seguros en los que los empleados puedan probar una hip\u00f3tesis, analizar los resultados y seguir experimentando. La innovaci\u00f3n se produce cuando el fracaso se vea como "aprendizaje acelerado".<\/p>\n\n\n\n Todo l\u00edder necesita operar como un inversionista de riesgo. Los inversionistas tienden a sentirse c\u00f3modos con el riesgo: saben que cuando invierten en nuevas empresas, dichas compa\u00f1\u00edas evolucionar\u00e1n constantemente. Les permiten a las compa\u00f1\u00edas hacer lo que decidan hacer porque los inversionistas creen que este aprendizaje finalmente las ayudar\u00e1n a tener \u00e9xito. Si todos los l\u00edderes empresariales adoptaran el mismo enfoque, les dar\u00edan a sus equipos la libertad que necesitan para innovar.<\/p>\n\n\n\n A lo largo de mi carrera, he aplicado este enfoque y he visto rendimientos incre\u00edbles. Un ejemplo es cuando era CIO de Alaska Airlines. Los vuelos de cortes\u00eda son uno de los principales beneficios para los empleados de las aerol\u00edneas. Sin embargo, no exist\u00eda una forma f\u00e1cil para que los empleados reserven sus viajes. Para resolverlo, cre\u00e9 un equipo con empleados motivados, que contaba con un presupuesto limitado y una completa libertad para operar como si fuera un startup. Asign\u00e9 un l\u00edder y le di luz verde para que se comportara como el CEO de una empresa nueva. El equipo cre\u00f3 prototipos muy r\u00e1pidamente, estableci\u00f3 laboratorios para la experiencia de usuario, se asoci\u00f3 con compa\u00f1\u00edas locales y realiz\u00f3 demostraciones en eventos de equipo. En el camino, resolvieron desaf\u00edos pol\u00edticos, presupuestarios, t\u00e9cnicos y de personal. Finalmente, su arduo trabajo dio como resultado la creaci\u00f3n de una app celular que se conoce como Hopper<\/a> y que posee una interfaz web y un equipo exclusivo.<\/p>\n\n\n\n Lo que es tal vez m\u00e1s importante, el \u00e9xito de Hopper cre\u00f3 una cultura de innovaci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida, en la que los empleados cuentan con la capacidad para desarrollar soluciones con el fin de mejorar las experiencias de los clientes y empleados.<\/p>\n\n\n\n La innovaci\u00f3n no es solo una mentalidad o un proceso; los espacios f\u00edsicos en los que operan los equipos tambi\u00e9n juegan un papel especial. Las gente tiende a adaptar su comportamiento para hacerlo coincidir con su entorno. Por ejemplo, si llevaras a alguien a un templo, un concierto y una biblioteca, esa persona probablemente se comportar\u00eda de manera diferente en cada uno de esos lugares. Cada espacio inspira una gama diferente de sentimientos, emociones, procesos de pensamiento y patrones de comportamiento en las personas que los habitan.<\/p>\n\n\n\n Cuando hablamos de innovaci\u00f3n y startups, hacemos referencia a "tres chicos en su garaje". Algunas de las empresas startups m\u00e1s exitosas del mundo comenzaron en cocheras; por ejemplo, Amazon y Apple. Esto se debe a que nacieron en un entorno seguro. Es informal, acogedor y privado; es parte de la casa de alguien. Es flexible: cuando tu garaje es tu oficina, puedes establecer tus propios horarios. Puedes salir, levantarte y moverte a otras habitaciones. Eres libre de trabajar en el estilo que mejor se adapte a ti. Esta libertad le permite a las personas pensar de manera creativa sin temor a sentirse juzgados.<\/p>\n\n\n\n Cuando impones l\u00edmites de tiempo y espacio a las personas, no pueden explotar su creatividad. Si Jeff Bezos y Steve Jobs se hubieran visto obligados a trabajar en cub\u00edculos grises y mon\u00f3tonos, apuesto a que sus niveles de innovaci\u00f3n no habr\u00edan sido los mismos. Eso no quiere decir que los equipos realmente deber\u00edan trabajar en garajes. Sin embargo, elimina las limitaciones de tiempo y espacio, y ofrece a las personas entornos donde se sientan libres de pensar y crear sin inhibiciones.<\/p>\n\n\n\n La diversidad es, quiz\u00e1s, el ingrediente m\u00e1s necesario para la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Somos la suma de las experiencias de nuestra vida. Nuestras culturas, g\u00e9neros, religiones, orientaciones sexuales, lugares de origen, idiomas, formaci\u00f3n y educaci\u00f3n influyen en las perspectivas que aportamos a un tema.<\/p>\n\n\n\n Los mismos tipos de personas explorar\u00e1n un solo camino. Debemos explorar muchos caminos para encontrar el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n Al final del d\u00eda, la innovaci\u00f3n no es m\u00e1s que la resoluci\u00f3n de problemas. Al brindar a tus equipos las condiciones adecuadas para enfrentar los desaf\u00edos, crear\u00e1n soluciones creativas que quiz\u00e1s nunca hayas imaginado.<\/p>\n\n\n\n WeWork offers companies of all sizes space solutions that help solve their biggest business challenges.<\/em><\/p>\n\n\nAdministrar como un inversionista de riesgo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Espacios f\u00edsicos que impulsen la innovaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Construir equipos diversos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n