Bacardi toma medidas arriesgadas para conectarse mejor con sus clientes

La empresa de bebidas espirituosas se asoció con WeWork a fin de crear un entorno más dinámico para sus equipos y obtener información útil de los consumidores

En todo el mundo, las empresas de todos los tamaños encuentran su espacio en WeWork para tener éxito. Nuestra serie Lo destacado según nuestros miembros comparte sus historias particulares.

El desafío: encontrar una oficina adecuada en un vecindario moderno

Bacardí, la empresa privada de bebidas espirituosas más grande del mundo, necesitaba un espacio de oficinas en una parte más moderna de Ciudad de México para conectarse mejor con sus clientes y expandir aún más su joven y enérgica marca.

“A la hora de buscar un lugar, uno suele pensar: ‘Necesito estar cerca de los consumidores’”, afirma Constantino Spas, vicepresidente y director general de América Latina y el Caribe de Bacardí. “Observamos dónde pasan el tiempo la mayoría de los jóvenes de la Ciudad de México. Eso te da algunas alternativas”.

Pero la empresa pronto descubrió que en las áreas donde se congregaban los millennials no había el tipo de espacio de oficina que se ajustaba a sus necesidades. Además, la mayoría de los edificios que podían albergar un centro corporativo en crecimiento no estaban en barrios modernos.

La solución: adoptar un espacio nuevo y audaz

Mientras los ejecutivos de Bacardí continuaban buscando el espacio perfecto, llegó la noticia de que WeWork estaba expandiéndose hacia América Latina y abriría oficinas en Ciudad de México. Era el momento ideal.

Bacardí trasladó un equipo de 40 personas a una oficina privada de WeWork Varsovia, que cuenta con sus propias salas de reuniones y oficinas ejecutivas en la principal plaza inmobiliaria de Ciudad de México. Incluso hay opciones para que Bacardí siga expandiéndose allí. La empresa prevé alianzas con WeWork para que sus equipos regionales trabajen en espacios adicionales de América Latina.

“Hoy nos damos cuenta que de tomamos una decisión valiente. No es normal que una empresa grande y establecida se mude a un espacio como WeWork, o al menos no lo era en ese momento”, afirma Spas.

Los resultados: un espacio que favorece el crecimiento y la conexión con los clientes

A Bacardí le encanta que su personal se encuentre ahora entre los jóvenes emprendedores que trabajan cómodamente en WeWork. Sus equipos ahora están expuestos a nuevas tendencias y emprendedores que se parecen a sus principales consumidores. “Nos ayuda a entender la forma en que piensan nuestros consumidores”, explica Spas.

También agregó que como el equipo viaja mucho, la flexibilidad era tan importante como la ubicación.

“La flexibilidad es un factor clave para empresas como la nuestra”, dice. “Es posible que te sobre un espacio cuando te mudas a una ubicación fija, pero también tienes la flexibilidad de expandirte cuando sea necesario”.

Aspectos destacados clave:

  • Inmueble de primera calidad que posicionó a Bacardí para el éxito entre sus clientes principales
  • Espacio flexible que se ajustó al presupuesto, al alcance y al estilo de trabajo de Bacardí
  • Oportunidad de crecer y ampliar el espacio cuando sea necesario
  • Comunidad integrada que inspira el emprendimiento y nuevas formas de pensar

WeWork ofrece a las empresas de todos los tamaños soluciones de espacio que les ayudan a resolver sus mayores retos empresariales.

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