Todos sabemos que debemos innovar para sobrevivir. Algunas empresas parecen dominar el arte de la innovaci\u00f3n: tienen la capacidad de derribar muros, crear productos, cambiar de estrategia a la velocidad del rayo y transformar sectores enteros. Sin embargo, para muchos, la innovaci\u00f3n es un desaf\u00edo complejo. El proceso, las personas y las regulaciones se interponen en el camino.<\/p>\n\n\n\n
Como l\u00edder empresarial global, \u00bfc\u00f3mo puedes animar a tu equipo a innovar como un disruptor?<\/p>\n\n\n\n
Dicen que la necesidad es la "madre" de la invenci\u00f3n. Crec\u00ed en Sud\u00e1frica donde, para m\u00ed, la escasez era una forma de vida. Ten\u00edamos que aprovechar al m\u00e1ximo lo poco que ten\u00edamos. Innovamos de manera natural, sin ni siquiera llamarlo as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
La mayor\u00eda de las empresas globales no sufren de escasez: incluso si se tienen que enfrentar a nuevas empresas que entran fuerte, todav\u00eda tienen un gran capital y recursos. No es de extra\u00f1ar que no puedan innovar. La verdad es que no han creado una necesidad imperiosa de hacer algo de manera diferente. Sin embargo, he descubierto que hay algunas formas de crear un entorno que impulse una necesidad de cambio y fomente una pol\u00edtica corporativa basada en la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Escasez. Rudimentario. Fracaso. Estas palabras tienden a tener connotaciones negativas. Sin embargo, en el contexto de la innovaci\u00f3n, tiene un matiz positivo.<\/p>\n\n\n\n
Cuando las personas escuchan la palabra escasez<\/strong>, piensan que se les priva de los recursos que necesitan para tener \u00e9xito. Sin embargo, las nuevas empresas saben que operar con escasez te hace pensar creativamente, lo cual es emocionante y estimulante y puede infundir a los equipos un fuerte sentido de prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n Rudimentario<\/strong> es otro t\u00e9rmino infravalorado, pues no significa que tenga que ser mediocre. La innovaci\u00f3n requiere velocidad (rapidez, agilidad y la capacidad de adaptarse r\u00e1pidamente), y lo rudimentario lo facilita. Trabajar de forma rudimentaria supone utilizar pocos recursos y ahorrar tiempo mientras lo haces.<\/p>\n\n\n\n Todos los procesos que implementa una empresa est\u00e1n destinados a evitar el fracaso<\/strong> y, cuando todos los sistemas son a prueba de fallos, nunca hay espacio para ser creativo y ampliar los l\u00edmites. Los l\u00edderes deben realizar una ingenier\u00eda inversa y crear entornos seguros en los que los empleados est\u00e9n capacitados para probar una hip\u00f3tesis, analizar los resultados y experimentar m\u00e1s. Cuando fracasar se considera un "aprendizaje acelerado", es cuando la innovaci\u00f3n ocurre.<\/p>\n\n\n\n Todo l\u00edder necesita trabajar como un capitalista de riesgo. Los capitalistas de riesgo tienden a sentirse c\u00f3modos con el riesgo: saben que cuando invierten en nuevas empresas, esas compa\u00f1\u00edas evolucionar\u00e1n constantemente. Los capitalistas de riesgo les permiten hacer lo que necesitan porque creen que lo que aprendan finalmente les ayudar\u00e1 a lograr el \u00e9xito. Si todos los l\u00edderes empresariales adoptaran el mismo enfoque, les dar\u00edan a sus equipos la libertad que necesitan para innovar.<\/p>\n\n\n\n A lo largo de mi trayectoria profesional, he adoptado ese enfoque y he visto resultados incre\u00edbles. Un ejemplo es cuando era CIO de Alaska Airlines. Los vuelos son uno de los principales beneficios de los que disfrutan los empleados de las aerol\u00edneas. Sin embargo, los empleados no dispon\u00edan de un modo sencillo de reservar sus viajes. Para resolverlo, cre\u00e9 un equipo de empleados motivados y les di un presupuesto limitado y total libertad para operar como una startup. Asign\u00e9 un l\u00edder y le permit\u00ed que se comportara como el CEO de la startup. El equipo cre\u00f3 prototipos muy r\u00e1pidamente, estableci\u00f3 laboratorios de experiencia de usuario, se asoci\u00f3 con compa\u00f1\u00edas locales y realiz\u00f3 demostraciones en eventos de equipo. Durante el proceso, resolvieron desaf\u00edos pol\u00edticos, presupuestarios, t\u00e9cnicos y de personal. Finalmente, su arduo trabajo result\u00f3 en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que se conoce como Hopper<\/a> y tiene una interfaz web y un equipo espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n Tal vez, lo m\u00e1s importante fue que el \u00e9xito de Hopper estableci\u00f3 una pol\u00edtica corporativa m\u00e1s basada en la innovaci\u00f3n, en la que los empleados est\u00e1n capacitados para desarrollar soluciones que mejoren las experiencias de los clientes y los empleados.<\/p>\n\n\n\n La innovaci\u00f3n no es solo una mentalidad o un proceso: los espacios f\u00edsicos en los que trabajan los equipos tambi\u00e9n desempe\u00f1an un papel. Las personas tienden a adaptar su comportamiento para que coincida con su entorno. Por ejemplo, si llevara a alguien a un lugar de culto, a un concierto y a una biblioteca, esa persona probablemente se comportar\u00eda de manera diferente en cada lugar. Cada espacio inspira una gama diferente de sentimientos, emociones, procesos de pensamiento y patrones de comportamiento de las personas que los habitan.<\/p>\n\n\n\n Cuando hablamos de innovaci\u00f3n y startups, la frase que siempre se usa es "tres chicos en un garaje". Algunas de las startups m\u00e1s exitosas del mundo comenzaron en garajes, Amazon y Apple, por ejemplo. He aqu\u00ed por qu\u00e9: el garaje es un entorno seguro. Es informal, acogedor y privado; es parte de la casa de alguien. Es flexible: cuando tu garaje es tu oficina, puedes establecer tus propios horarios. Puedes salir, levantarte y cambiarte a otras habitaciones. Eres libre de trabajar en el estilo que mejor se adapte a ti. Esta libertad permite a otras personas pensar de forma creativa sin preocuparse por las cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n Cuando impones l\u00edmites de tiempo y espacio a las personas, no pueden sacar su yo creativo. Si Jeff Bezos y Steve Jobs se hubieran visto obligados a trabajar en cub\u00edculos grises y mon\u00f3tonos, apuesto a que sus niveles de innovaci\u00f3n no habr\u00edan sido los mismos. Esto no quiere decir que los equipos tengan que trabajar en garajes, sino que elimines las limitaciones de tiempo y espacio y ofrezcas a las personas entornos donde se sientan libres de pensar y crear sin inhibiciones.<\/p>\n\n\n\n La diversidad es, quiz\u00e1s, el ingrediente m\u00e1s necesario para la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Somos la suma de las experiencias de nuestra vida. Nuestras culturas, g\u00e9neros, religiones, orientaciones sexuales, lugares de origen, idiomas, aprendizaje y educaci\u00f3n influyen en las perspectivas que aportamos a un tema.<\/p>\n\n\n\n Los mismos tipos de personas explorar\u00e1n un solo camino. Debemos explorar muchos para encontrar el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n Cuando se trata de eso, la innovaci\u00f3n no es m\u00e1s que la resoluci\u00f3n de problemas. Al proporcionar a tus equipos las condiciones adecuadas para hacer frente a los desaf\u00edos, crear\u00e1n soluciones creativas que quiz\u00e1s nunca hayas cre\u00eddo posible.<\/p>\n\n\n\n WeWork offers companies of all sizes space solutions that help solve their biggest business challenges.<\/em><\/p>\n\n\nAdministrar como un capitalista de riesgo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Crea espacios f\u00edsicos que impulsen la innovaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Forma equipos diversos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n