{"id":688,"date":"2020-08-04T10:21:31","date_gmt":"2020-08-04T14:21:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/es-ES\/ideas\/?p=688&preview=true&preview_id=688"},"modified":"2020-09-10T20:43:18","modified_gmt":"2020-09-10T18:43:18","slug":"new-workplace-strategies-for-increasing-flexibility","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/es-ES\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/new-workplace-strategies-for-increasing-flexibility","title":{"rendered":"Nuevas estrategias en el lugar de trabajo para aumentar la flexibilidad"},"content":{"rendered":"\n

En un reciente seminario web organizado por WeWork<\/a>, CBRE y WeWork se sentaron a hablar sobre c\u00f3mo est\u00e1n adaptando las empresas sus estrategias en el lugar de trabajo en medio de la pandemia del COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

Sidharth Dhawan, director de inmuebles aprovechados en CBRE APAC, se uni\u00f3 a Liz Burow, vicepresidenta de soluciones para empresas en WeWork, para participar en una charla moderada por Alex Shoer, director de estrategia en WeWork. Mostramos aqu\u00ed algunos extractos de su conversaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es la consulta m\u00e1s urgente que recib\u00eds de la gente en el sector inmobiliario?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: La pregunta m\u00e1s importante gira en torno a la salud y la seguridad ( English )<\/a> de los empleados. Los ocupantes quieren asegurarse de que se cuida a sus empleados. Tambi\u00e9n quieren informarse sobre la productividad de los empleados en la nueva normalidad, para asegurarse de que los empleados cuentan con los entornos adecuados.<\/p>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Hay preguntas muy t\u00e1cticas y pr\u00e1cticas a corto plazo: \u00bfCu\u00e1l es el plan de operaciones? \u00bfCu\u00e1l es el nuevo protocolo de limpieza ( English )<\/a> y cu\u00e1les son las normas relativas a los EPI (equipos de protecci\u00f3n individual) ( English )<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Este puede ser el motivo por el que ves que muchas empresas est\u00e1n ampliando su pol\u00edtica de trabajo desde casa<\/a>, simplemente porque todav\u00eda no tienen confianza. Est\u00e1n tratando de pensar detenidamente en c\u00f3mo reducir su huella y ser lo m\u00e1s productivos posible minimizando la experiencia presencial. La empresas se encuentran en una fase de exploraci\u00f3n<\/a>, y van a empezar a tomar decisiones pronto y a actuar sobre esas estrategias para ver qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no en relaci\u00f3n a los empleados.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Vemos que muchos equipos han comenzado dividiendo a los empleados entre: aquellos que deber\u00edan trabajar desde casa, aquellos con cierta flexibilidad y los que deber\u00edan estar en primera l\u00ednea. Lo est\u00e1n haciendo a trav\u00e9s de partes interesadas empoderadas en la gesti\u00f3n de crisis y la investigaci\u00f3n inmediata. \u00bfC\u00f3mo adoptamos un enfoque por fases hasta que entre el 60 y el 70 por ciento de nuestros empleados acuda a la oficina?<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es vuestra opini\u00f3n respecto al desarrollo de la confianza con los empleados que regresan a la oficina?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: He visto intentos fant\u00e1sticos de crear conexiones personales y de contar historias personales. Muchas personas no dejan de darle vueltas al tema y no pueden dejar a un lado sus temores y preocupaciones ( English )<\/a>. Una vez que ves que otras regiones han comenzado a abrir y escuchas sus historias, el elemento presencial del trabajo parece estar a nuestro alcance. A la gente le ayuda imaginarse en la misma situaci\u00f3n, incluso si en estos momentos est\u00e1n atrapados en casa.<\/p>\n\n\n\n

A los negocios les dir\u00eda que se comuniquen con sus empleados. Que lo hagan de manera visual y narrativa para que la gente pueda imaginarse all\u00ed y sentirse segura. <\/p>\n\n\n\n

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WeWork Coda<\/a> en Atlanta, GA.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A corto plazo, trabajar desde casa no est\u00e1 mal, pero creo que las empresas m\u00e1s maduras est\u00e1n diciendo que, a largo plazo,<\/a> tenemos que ser conscientes de que las personas son seres sociales. Prosperamos cuando sentimos que formamos parte de una comunidad. Los empleados se sienten muy motivados cuando est\u00e1n conectados con la misi\u00f3n y el prop\u00f3sito de una empresa, cuando se re\u00fanen para tener momentos de colaboraci\u00f3n y comunitarios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

WeWork cuenta con equipos de comunidad que est\u00e1n trabajando en esto. Est\u00e1n haciendo todo lo posible para reunir a sus comunidades celebrando eventos y happy hours virtuales, incluso cuando los equipos est\u00e1n en casa, y creo que esto est\u00e1 ayudando a los miembros a mantenerse conectados con la comunidad global.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: A la hora de desarrollar la confianza con los empleados, estamos viendo tres l\u00edneas de defensa en las oficinas. En primer lugar, las instituciones gubernamentales est\u00e1n proporcionando directrices obligatorias en torno a los requisitos m\u00ednimos para que los lugares de trabajo operen de manera segura, como, por ejemplo, las medidas de distanciamiento social. A continuaci\u00f3n, podr\u00eda considerarse que los propietarios son los \u00abmicro alcaldes\u00bb de un edificio y se espera que se hagan cargo de las necesidades de salud y seguridad. Y por \u00faltimo, los propios ocupantes est\u00e1n adoptando pol\u00edticas nuevas para mantener a sus empleados seguros. Algunos ejemplos son el aumento de la frecuencia de la limpieza y nuevas distribuciones del mobiliario para la oficina.<\/p>\n\n\n\n

CBRE ha elaborado varios informes y puntos de vista que abordan las estrategias de los ocupantes y de los propietarios<\/a> ante el COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Para establecer la confianza, es necesario preguntar a los empleados sobre su opini\u00f3n. Queremos estar al tanto de los datos para hacer un seguimiento, lo cual podr\u00eda implicar encuestas cuantitativas, estudios de observaci\u00f3n y recogida de datos cualitativos en persona. Una vez que los empleados vuelven al trabajo, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1n actuando? \u00bfCu\u00e1les son los puntos ciegos que no hemos visto o qu\u00e9 es lo que est\u00e1 funcionando bien? Estas preguntas nos ayudar\u00e1n a seguir comprendiendo c\u00f3mo ser\u00e1 la experiencia en el lugar de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Lo que podemos hacer ahora es decidir qu\u00e9 informaci\u00f3n queremos recoger, crear hip\u00f3tesis en torno a qu\u00e9 queremos saber y asegurarnos de que existen iniciativas de investigaci\u00f3n que est\u00e1n registrando y convirtiendo la informaci\u00f3n en las soluciones y ofertas que podemos proporcionar. Es necesario llevar este enfoque un paso m\u00e1s all\u00e1 y comunicar estos aprendizajes a los empleados as\u00ed como explicar los cambios en la estrategia: esta transparencia va m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es vuestra opini\u00f3n sobre el enfoque de centro y radios? \u00bfQu\u00e9 pasos pueden dar las empresas para su establecimiento?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: En APAC hemos empezado a ver \u00abestrategias de n\u00facleo y flexibilidad\u00bb. Los ocupantes buscan edificios que tengan soluciones de espacio permanentes y flexibles en el mismo activo. De esta manera, los ocupantes pueden combinar arrendamientos b\u00e1sicos a largo plazo con la posibilidad de aumentar o disminuir puestos de manera flexible ( English )<\/a> en funci\u00f3n de los asistentes. Los edificios con cierta flexibilidad son ahora los m\u00e1s demandados, en especial si tenemos en cuenta los asuntos que preocupan ahora a los negocios.<\/p>\n\n\n\n

Ocupantes y propietarios est\u00e1n aprovechando la tecnolog\u00eda, utilizando incluso aplicaciones m\u00f3viles de participaci\u00f3n de los inquilinos, para mantenerse conectados. Tambi\u00e9n est\u00e1n proporcionando mucha m\u00e1s informaci\u00f3n a sus empleados, no solo sobre la empresa, sino tambi\u00e9n sobre el estado o el pa\u00eds en el que se encuentran.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1n los propietarios m\u00e1s interesados en tener espacio flexible en sus propios edificios? \u00bfC\u00f3mo est\u00e1n cambiando sus motivaciones?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: La centralidad en los inquilinos es hoy un diferenciador clave para los propietarios. Los propietarios est\u00e1n buscando activaciones de servicios bienestar para ayudar a los negocios a mantener a sus empleados comprometidos y saludables. Algunos propietarios tambi\u00e9n est\u00e1n implementando tecnolog\u00eda como esc\u00e1neres de temperatura mediante infrarrojos y sistemas integrados en la pared para ascensores, teniendo en mente la desinfecci\u00f3n. Entre otros cambios, est\u00e1n reforzando los sistemas de ventilaci\u00f3n<\/a> y aumentando los turnos de limpieza.<\/p>\n\n\n\n

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WeWork Coda<\/a> en Atlanta, GA.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Est\u00e1n empezando a surgir manuales y estrategias acerca de la experiencia humana en el lugar de trabajo y WeWork est\u00e1 haciendo un seguimiento de estos en el mundo. Los propietarios se est\u00e1n tomando este tema muy en serio y le est\u00e1n dedicando tiempo. Esta pandemia est\u00e1 haciendo que las personas piensen de manera radicalmente diferente sobre lo que significa ocupar un edificio<\/a>. Contamos con un mont\u00f3n de soluciones realmente interesantes.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pens\u00e1is sobre la disminuci\u00f3n o el aumento de la demanda de espacio teniendo en cuenta factores como la des-densificaci\u00f3n, las tendencias de trabajo desde casa y la ralentizaci\u00f3n de la econom\u00eda?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Todav\u00eda estamos en una fase temprana. El trabajo en remoto<\/a> complementar\u00e1 las estrategias de ocupaci\u00f3n, no las sustituir\u00e1. Sigue habiendo espacio para las sedes centrales y el espacio flexible<\/a>, adem\u00e1s de contar con plantillas que trabajen en remoto.<\/p>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Creemos que en los pr\u00f3ximos seis meses las personas van a experimentar y probar modelos diferentes. Veremos una vuelta a determinadas maneras de trabajar que ya exist\u00edan antes, con la salvedad de que algunas personas optar\u00e1n por trabajar desde casa m\u00e1s d\u00edas de la semana. No perderemos la necesidad de la experiencia presencial en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Las personas quieren tener opciones en lo que se refiere a espacios y contratos. Hemos determinado que el valor econ\u00f3mico de la flexibilidad es mayor que el coste<\/a> de un alquiler flexible. Los ocupantes quieren opciones y con frecuencia est\u00e1n dispuestos a pagar el precio de un entorno \u00e1gil. Si est\u00e1n buscando un espacio independiente, querr\u00e1n aumentarlo o disminuirlo con poca antelaci\u00f3n. En una palabra: se puede resumir como agilidad.<\/p>\n\n\n\n

Gracias, Liz y Sid, por el tiempo que me hab\u00e9is dedicado. \u00bfAlguna conclusi\u00f3n final?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Burow (WeWork)<\/strong>: Resulta muy agradable hablar y discutir con un colega de estrategia en el lugar de trabajo. Yo dir\u00eda lo siguiente: coge el tel\u00e9fono y habla con colegas de otras empresas, porque compartir es realmente valioso. Estoy realmente agradecido por haber mantenido esta conversaci\u00f3n y tambi\u00e9n por todas las conversaciones que se est\u00e1n produciendo en torno a este tema.<\/p>\n\n\n\n

Dhawan (CBRE)<\/strong>: Es fant\u00e1stico mantener conversaciones con alguien apasionado sobre el futuro del trabajo. Contamos con algunos recursos de f\u00e1cil acceso entre los que se incluye un centro de recursos del COVID-19<\/a> donde compartimos a diario nuestros pensamientos, perspectivas e investigaci\u00f3n procedente de todo el mundo. El otro es un centro de conocimientos sobre propiedades \u00e1giles<\/a> en el que publicamos pensamiento de liderazgo espec\u00edfico sobre agilidad. \u00a1Sigamos hablando!<\/p>\n\n\n

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