{"id":663,"date":"2020-08-06T10:26:40","date_gmt":"2020-08-06T14:26:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/es-ES\/ideas\/?p=663&preview=true&preview_id=663"},"modified":"2020-09-04T19:24:04","modified_gmt":"2020-09-04T17:24:04","slug":"navigating-the-new-rules-of-personal-space-in-the-workplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/es-ES\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/navigating-the-new-rules-of-personal-space-in-the-workplace","title":{"rendered":"Comprender las nuevas reglas de espacio personal en el lugar de trabajo"},"content":{"rendered":"\n

El espacio es una potente herramienta para fomentar el compromiso, inspirar la innovaci\u00f3n e impulsar la productividad. Pero, \u00bfqu\u00e9 aspecto tiene exactamente un espacio \u00f3ptimo? En la <\/em>Ciencia del espacio<\/em> ( English )<\/a>, exploramos c\u00f3mo puede convertir la ciencia del dise\u00f1o intencional cualquier entorno de trabajo en una experiencia hol\u00edstica.<\/em><\/p>\n\n\n\n

El espacio interpersonal, o la cantidad de espacio f\u00edsico entre las personas, dice mucho sobre nuestros entornos y la cultura. En nuestro regreso a la oficina<\/a> distanciados socialmente, tendremos que renegociar qu\u00e9 entendemos por espacio personal, tanto nuestro propio espacio como el que mantenemos con respecto a terceros. <\/p>\n\n\n\n

El estudio del espacio interpersonal se conoce como prox\u00e9mica. Un aspecto importante es que no es verbal. No vamos por ah\u00ed preguntando a desconocidos si podemos adelantarlos; determinamos a partir de su lenguaje corporal la mejor manera de movernos por su espacio en funci\u00f3n de nuestras necesidades. <\/p>\n\n\n\n

En nuestra vuelta al lugar de trabajo<\/a>, encontraremos en el entorno de la oficina pistas<\/a> sobre c\u00f3mo mantener una distancia segura con nuestros compa\u00f1eros de trabajo. Pero la recomendaci\u00f3n de mantener una distancia de dos metros es solo una referencia. El espacio que cada empleado necesita para sentirse seguro en la oficina ( English )<\/a> variar\u00e1 enormemente de una persona a otra. <\/p>\n\n\n\n

El hecho de que la prox\u00e9mica sea personal y<\/em> no verbal hace que la experiencia de estar en la oficina durante la pandemia por el coronavirus sea especialmente dif\u00edcil de abordar. Hemos experimentado cambios repentinos y radicales en nuestras normas de prox\u00e9mica y tendremos que reimaginar la manera de negociar la prox\u00e9mica con nuestros colegas. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la prox\u00e9mica?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La teor\u00eda cl\u00e1sica de la prox\u00e9mica dio sus primeros pasos en la d\u00e9cada de 1960 de la mano del antrop\u00f3logo Edward T. Hall<\/a>. Clasific\u00f3 la existencia de cuatro grados de distancia interpersonal o grados de proximidad<\/a>:<\/p>\n\n\n\n

1. Distancia p\u00fablica<\/h3>\n\n\n\n

A una distancia de 3,5 a 7,5 m, es necesario hablar m\u00e1s fuerte para que te oigan y es m\u00e1s dif\u00edcil mantener el contacto visual directo, por lo que la conexi\u00f3n entre dos personas es m\u00ednima.<\/p>\n\n\n\n

2. Distancia social<\/h3>\n\n\n\n

La distancia de 1 a 3,5 m depende de las pistas visuales y auditivas para establecer una conexi\u00f3n, pues te encuentras demasiado lejos para tocar o percibir el calor corporal.<\/p>\n\n\n\n

3. Distancia personal<\/h3>\n\n\n\n

La distancia de 0,5 a 1 m es la que se mantiene durante interacciones con amigos. Aqu\u00ed, la visi\u00f3n es clara, el contacto visual es fuerte y la conversaci\u00f3n fluye f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n

4. Distancia \u00edntima<\/h3>\n\n\n\n

A una distancia de 0 a 0,5 m, el aura de una persona forma una sensaci\u00f3n de conexi\u00f3n m\u00e1s fuerte que las pistas visuales o auditivas. El calor corporal y los sentidos olfativos se suman a esa conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El estudio de la prox\u00e9mica es importante porque necesitamos proximidad para establecer relaciones y comunicar de manera efectiva. Muchos dir\u00edan que la proximidad es b\u00e1sica para la salud mental. A la hora de gestionar la distancia que mantenemos con terceros, controlamos el nivel de exposici\u00f3n con respecto a otras personas en el que nos sentimos c\u00f3modos. Por ejemplo, podemos permanecer cerca de nuestros amigos e incluso tocarlos mientras hablamos, pero nos mantenemos apartados y mantenemos el contacto visual con un instructor tras una charla. Si un extra\u00f1o se acerca demasiado, podr\u00edamos reaccionar negativamente y percibirlo como una intrusi\u00f3n de nuestro espacio personal. Una interacci\u00f3n entre dos personas puede pasar del \u00e1mbito p\u00fablico al \u00edntimo dentro de un espacio de 1,5 metros y esa posibilidad puede provocar mucha ansiedad. <\/p>\n\n\n\n

Un cambio repentino en el espacio interpersonal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En el transcurso de los \u00faltimos cuatro meses, la prox\u00e9mica ha cambiado dr\u00e1sticamente. Todos somos conscientes de repente de una nueva marca en el espacio interpersonal: la nueva distancia social necesaria para frenar la propagaci\u00f3n del COVID-19. La distancia de dos metros<\/a> recomendada por los Centros para el Control de Enfermedades se ha convertido en la norma en los Estados Unidos y ha afectado a cada rinc\u00f3n de nuestros espacios p\u00fablicos<\/a>, desde parques a supermercados.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n hemos vivido una cuarentena mundial que nos ha obligado a adoptar nuevas proximidades que parecen radicalmente cercanas en el caso de muchas familias nucleares o radicalmente distantes en el caso de muchas personas que viven solas. En cualquier caso, la experiencia ha sido privada, espec\u00edfica de cada persona, y los medios se han visto inundados con historias de personas que trataban de hacer frente a estos l\u00edmites. <\/p>\n\n\n\n

En el lugar de trabajo f\u00edsico, las interacciones presenciales pueden aumentar la productividad<\/a>. La comunicaci\u00f3n puede fluir con mayor facilidad cuando los compa\u00f1eros de equipo se re\u00fanen cara a cara y se pueden forjar relaciones ( English )<\/a>, lo cual crea una cultura positiva dentro de las organizaciones. La proximidad f\u00edsica aumenta las probabilidades de que las personas desarrollen una amistad, ya que las personas sienten una conexi\u00f3n m\u00e1s fuerte<\/a> hacia aquellas personas que est\u00e1n cerca f\u00edsicamente. El aprendizaje a trav\u00e9s de la observaci\u00f3n de las personas en el trabajo es algo que tambi\u00e9n ocurre a trav\u00e9s de estas interacciones. <\/p>\n\n\n\n

Pero comprender la prox\u00e9mica en nuestra vuelta a los lugares de trabajo durante el COVID-19 exigir\u00e1 hablar algo m\u00e1s con nuestros colegas. <\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo respetar el espacio personal en el lugar de trabajo durante el COVID-19<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si bien la prox\u00e9mica es no verbal, ahora es importante que preguntemos a nuestros compa\u00f1eros si se sienten c\u00f3modos con el grado de espacio interpersonal que mantenemos con ellos. Alternativamente, es necesario sentirse empoderado para indicar el grado de proximidad que t\u00fa, personalmente, necesitas para estar c\u00f3modo. <\/p>\n\n\n\n

Los l\u00edderes de equipo pueden acordar con cada uno de los miembros del equipo el grado de proximidad adecuado para ellos. Mantener una conversaci\u00f3n abierta y sincera sobre la prox\u00e9mica aliviar\u00e1 el estr\u00e9s de una posible invasi\u00f3n del espacio personal de terceros y que se produzca la invasi\u00f3n de tu espacio. <\/p>\n\n\n\n

Los equipos tambi\u00e9n pueden idear soluciones creativas ( English )<\/a> que ayuden a promover la colaboraci\u00f3n presencial al tiempo que se mantiene una proximidad c\u00f3moda. Para algunos equipos, la soluci\u00f3n adecuada puede estar en disponer de estaciones de desinfecci\u00f3n adicionales cerca y acordar con qu\u00e9 frecuencia se limpian las superficies despu\u00e9s de utilizarlas. Otros quiz\u00e1s necesiten estructurar las horas de proximidad durante la jornada laboral. La colaboraci\u00f3n estrecha podr\u00eda ocurrir solo una vez al d\u00eda durante las reuniones r\u00e1pidas de pie, despu\u00e9s de la cual los equipos trabajan por separado el resto de la jornada laboral. <\/p>\n\n\n\n

Los responsables mundiales de negocios deber\u00edan valorar<\/a> c\u00f3mo desplegar estas conversaciones a escala. La idea importante es que la proximidad es personal. Una pol\u00edtica corporativa no es una soluci\u00f3n universal. M\u00e1s bien, la pr\u00e1ctica corporativa de \u00abpreguntar primero\u00bb beneficiar\u00e1 a todos los miembros del equipo, d\u00e1ndoles el espacio que necesitan para sentirse seguros y reconstruir su manera de trabajar.<\/p>\n\n\n\n

La cultura del lugar de trabajo ( English )<\/a> solo podr\u00e1 mejorarse si tenemos en cuenta las diferencias en proximidad. En nuestra vuelta a la oficina en medio de la pandemia deber\u00edamos esforzarnos para ser m\u00e1s conscientes de nuestras diferencias y trabajar para crear una cultura m\u00e1s inclusiva.<\/a> La pr\u00e1ctica de incluir la prox\u00e9mica en las normas corporativas y en los estilos de trabajo del equipo no solo beneficia a aquellos a quienes les preocupa una posible transmisi\u00f3n viral. Supondr\u00e1 un paso adelante<\/a> a la hora de tener en cuenta muchas otras diferencias en nuestros lugares de trabajo para aumentar la diversidad ( English )<\/a>, la energ\u00eda y la productividad.<\/p>\n\n\n

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