{"id":176,"date":"2019-08-29T09:00:20","date_gmt":"2019-08-29T13:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/es-ES\/ideas\/?p=176&preview=true&preview_id=176"},"modified":"2020-09-03T11:55:15","modified_gmt":"2020-09-03T09:55:15","slug":"how-to-embrace-generational-diversity-in-the-workplace-and-gain-a-competitive-edge-from-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/es-ES\/ideas\/research-insights\/expert-insights\/how-to-embrace-generational-diversity-in-the-workplace-and-gain-a-competitive-edge-from-it","title":{"rendered":"Como integrar la diversidad generacional en el espacio de trabajo y convertirla en una ventaja competitiva"},"content":{"rendered":"\n

Cuando la energ\u00eda de una fiesta se disipa, los DJ tienen un truco: pinchan un remix. \u00abDe repente, todo el mundo se viene arriba. La gente mayor reconoce la canci\u00f3n original, mientras que los m\u00e1s j\u00f3venes se ven atra\u00eddos por las canciones m\u00e1s nuevas y los ritmos mezclados que incorporan\u00bb, afirma Lindsey Pollak, experta multigeneracional y en millenials, que afirma que esto ha inspirado el t\u00edtulo de su libro m\u00e1s reciente: The Remix: How to Lead and Succeed in the Multigenerational Workplace (El remix: c\u00f3mo liderar y triunfar en el espacio de trabajo multigeneracional)<\/a>. <\/em>\u00abTambi\u00e9n hay situaciones paralelas para el espacio de trabajo. Todas las generaciones cuentan con diferentes experiencias, diferentes energ\u00edas y aportan diferentes talentos y calidades a la mezcla\u00bb.\u00a0
<\/p>\n\n\n\n

En su investigaci\u00f3n, Pollak descubri\u00f3 que las empresas que trabajan de forma activa para integrar la tendencia del \u00abtalento joven exclusivo\u00bb (por ejemplo, trabajadores con sudaderas y mesas de ping pong) ten\u00edan la ventaja de poder relacionarse con clientes y talentos de diferentes generaciones, as\u00ed como innovar y resolver problemas. Las cifras lo confirman: seg\u00fan un estudio de Randstad Workmonitor del a\u00f1o 2018<\/a>, el 86\u00a0% de los trabajadores a nivel global prefiere formar parte de un equipo multigeneracional y citan la innovaci\u00f3n y la creatividad como motivo. Adem\u00e1s, la contrataci\u00f3n multigeneracional ofrece m\u00e1s oportunidades que nunca: los estadounidenses de m\u00e1s de 65 a\u00f1os cuentan con las tasas de empleo m\u00e1s altas de los \u00faltimos 50 a\u00f1os y m\u00e1s de 250\u00a0000 estadounidenses mayores de 85 a\u00f1os trabajan de forma activa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 generaciones podemos encontrar en el \u00e1mbito laboral?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Existen seis generaciones de clientes y talento:\u00a0<\/p>\n\n\n\n

  • Generaci\u00f3n silenciosa (nacidos entre 1928 y 1945): <\/strong>leales, formales y orgullosos.<\/li>
  • Baby boomers (nacidos entre 1946 y 1964)<\/strong>: centrados en s\u00ed mismos, optimistas y competitivos.<\/li>
  • Generaci\u00f3n Jones (nacidos entre 1955 y 1965):<\/strong> adaptables, abiertos y capaces de equilibrar el idealismo y el cinismo. Constituyen una \u00abmicrogeneraci\u00f3n\u00bb que se vio afectada por los avances tecnol\u00f3gicos y la globalizaci\u00f3n de las d\u00e9cadas de los 70 a los 90 del s. XX.<\/li>
  • Generaci\u00f3n X (nacidos entre 1965 y 1980):<\/strong> pioneros tecnol\u00f3gicos, independientes y esc\u00e9pticos. Los miembros de mayor edad de la generaci\u00f3n X se beneficiaron del boom de la econom\u00eda de la d\u00e9cada de los 80 y el grupo en general se vio afectado por la burbuja de las punto com a finales de la d\u00e9cada de los 90 del s. XX.<\/li>
  • Millennials (nacidos entre 1981 y 1996): <\/strong>dependientes de la tecnolog\u00eda, siguen un prop\u00f3sito y expresan sus opiniones. Han llegado a la mayor\u00eda de edad en la era de los m\u00f3viles y de las redes Wi-Fi.\u00a0<\/li>
  • Generaci\u00f3n Z (nacidos en 1997 o m\u00e1s adelante): <\/strong>cautelosos (llegaron a la mayor\u00eda de edad cuando se produjo la Gran Recesi\u00f3n de 2008 y a\u00f1os posteriores, y tienen que enfrentarse a una deuda de estudios elevada), diversos y tecnol\u00f3gicamente avanzados. Los miembros de mayor edad de esta generaci\u00f3n est\u00e1n comenzando sus carreras profesionales.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Comprender el hecho de que los clientes y los compa\u00f1eros de trabajo pueden pertenecer a estas diferentes generaciones puede animarte a construir una red social m\u00e1s amplia.<\/p>\n\n\n\n\n\n

    Cinco formas de gestionar la diversidad multigeneracional en el lugar de trabajo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Pollak propone las siguientes estrategias para fomentar la inclusi\u00f3n y la diversidad generacional, al mismo tiempo que se maximiza su impacto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    1. Que la edad no sea un problema<\/h3>\n\n\n\n

    \u00abLas personas pueden sentirse acomplejadas por su edad, sobre todo si hablan con un responsable de contrataci\u00f3n m\u00e1s joven que ellas\u00bb, afirma Pollak. Si est\u00e1s haciendo una entrevista (en calidad de candidato o de reclutador), no hagas bromas del tipo \u00abyo hac\u00eda este trabajo antes de que t\u00fa nacieras\u00bb. No solo har\u00e1s que la otra persona se sienta inc\u00f3moda, sino que adem\u00e1s ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil encontrar puntos en com\u00fan. S\u00ed, puede que tengas m\u00e1s experiencia que la persona sentada al otro lado de la mesa, pero tambi\u00e9n es posible que vuestra formaci\u00f3n sea similar. Busca los elementos que ten\u00e9is en com\u00fan.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    2. Recuerda: lo que es "molesto" no entiende de edades<\/h3>\n\n\n\n

    Resulta tentador recurrir a la edad para culpar a un compa\u00f1ero por un comportamiento molesto (por ejemplo, utilizar un estilo informal en los correos electr\u00f3nicos o insistir en hablar por tel\u00e9fono en lugar de usar Slack). Sin embargo, seg\u00fan Pollak, esto tiene m\u00e1s que ver con la personalidad. \u00abEn lugar de asumir que el comportamiento de la otra persona nunca va a cambiar, tienes dos opciones: aceptar el comportamiento o, si de verdad afecta a tu trabajo, ayudarla a entender qu\u00e9 opci\u00f3n puede resultar m\u00e1s adecuada y recomendar una soluci\u00f3n\u00bb. Por ejemplo, si te molesta el estilo de las respuestas de correo electr\u00f3nico de tu compa\u00f1ero de trabajo, d\u00edselo y expl\u00edcale c\u00f3mo funcionan las respuestas predefinidas de Gmail para responder con rapidez a los mensajes.<\/p>\n\n\n\n

    3. Utiliza varios canales de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    Pollak indica que trabajar con diferentes generaciones sirve como recordatorio de que est\u00e1s conectando con personas en el trabajo. Piensa en diferentes formas de comunicar tu mensaje: algunas personas responden a las redes sociales, otras prefieren un podcast o YouTube, mientras que otras prefieren leer en l\u00ednea o recibir correos electr\u00f3nicos directos. \u00abNo es una cuesti\u00f3n de ‘esta persona tiene 50 a\u00f1os, as\u00ed que lo mejor es enviarle un correo’, sino de reconocer que no todo el mundo quiere recibir la informaci\u00f3n de la misma forma que t\u00fa\u00bb. El uso de varios canales de comunicaci\u00f3n tanto a nivel interno como externo puede fomentar el desarrollo de una cultura m\u00e1s inclusiva.<\/p>\n\n\n\n

    4. Crea un programa de incorporaci\u00f3n s\u00f3lido<\/h3>\n\n\n\n

    Una de las mejores cosas de un espacio de trabajo multigeneracional es que puedes olvidarte de la idea de \u00abas\u00ed es como se han hecho las cosas siempre\u00bb. Sin embargo, para conseguirlo, debes comunicar con claridad c\u00f3mo se trabaja en tu oficina. En lugar de asumir autom\u00e1ticamente que la gente sabe c\u00f3mo usar el paquete de herramientas de Google o Slack, considera la posibilidad de integrar en el proceso de incorporaci\u00f3n de las nuevas contrataciones a la empresa la forma en la que tu empresa<\/em> usa estas herramientas. Adem\u00e1s, mostrar buenos ejemplos de \u00e9xitos en el lugar de trabajo (como las plantillas de correo electr\u00f3nico, la orientaci\u00f3n en materia de discursos de ventas, seguir los consejos de un empleado con experiencia) puede ayudar a las nuevas incorporaciones a integrarse con rapidez y evitar que se etiquete a alguien como \u00abanticuado\u00bb o \u00abdemasiado joven para saber de algo\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    5. Realiza una auditor\u00eda de tu vida personal<\/h3>\n\n\n\n

    \u00abHe detectado que, en sus vidas personales, la mayor\u00eda de la gente no interact\u00faa con alguien que sea una d\u00e9cada mayor o menor que ellos (quedan excluidos a los familiares)\u00bb, afirma Pollak. Eval\u00faa tu propia combinaci\u00f3n generacional. Si ves que existe la misma diferencia de una d\u00e9cada que sugiere Pollak, te recomendamos que ampl\u00edes tu c\u00edrculo. \u00abSi\u00e9ntate con alguien mayor o m\u00e1s joven en una conferencia, o pres\u00e9ntate a un vecino de mayor o menor edad. Podr\u00e1s beneficiarte de su perspectiva y tambi\u00e9n podr\u00e1 abrir tus ojos a lo que te falta en materia generacional en tu vida profesional\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    Lindsey Pollak es autora de dos best-sellers del <\/em>New York Times y asesora a j\u00f3venes profesionales que quieren triunfar en el entorno de trabajo actual y en las organizaciones que desean reclutarlos, conservarlos y motivarlos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Anna Davies ha escrito para publicaciones como el <\/em>New York Times, New York Magazine, Refinery29<\/em>, Glamour o Elle, entre otras. Tambi\u00e9n ha publicado 13 novelas para j\u00f3venes adultos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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