Los equipos distribuidos aumentan: aquí te contamos por qué

Por: Michael Hershfield, Director sénior, Mediana empresa, WeWork

Los equipos distribuidos son cada vez más comunes. Descubre la razón por la que pronto habrá más de ellos en cada sector.

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Si aún no estás familiarizado con la idea de "equipos distribuidos", pronto lo estarás.

Los equipos distribuidos están compuestos por empleados que trabajan de forma remota desde todo el mundo en lugar de estar centralizados en una sola sede física. Eso significa que tu jefe de operaciones o ingeniería podría estar en Nueva York, pero los miembros de su equipo viven y trabajan en Londres, Nashville, Detroit, Kansas City y San Francisco.

Boris Wertz, inversor de riesgo de mi ciudad natal, Vancouver, discutió el concepto de equipos distribuidos en una publicación reciente en el blog. Boris argumenta que, debido al competitivo mercado laboral actual, es hora de que las empresas se opongan a la sabiduría tradicional de no formar equipos en otros mercados hasta que tenga al menos 100 empleados.

En WeWork, he visto el aumento de equipos distribuidos geográficamente, especialmente entre clientes que tienen entre 11 y 999 empleados. Predigo que veremos que muchas más compañías adoptarán la estructura de personal distribuido en 2019. La razón es la siguiente:

Nunca ha sido tan fácil trabajar de forma remota.

Hoy, la tecnología nos conecta al instante. La videoconferencia nos permite chatear prácticamente cara a cara, y las herramientas de mensajería grupal nos ponen en contacto constante, ya sea teniendo a nuestros equipos en la misma ciudad o en diferentes zonas horarias.

La tecnología permite permanecer en constante contacto con los equipos distribuidos.

Nunca ha sido tan difícil atraer y retener talento.

Recientemente, presenté un evento en la conferencia que Inc. 5000 celebró con las empresas de más rápido crecimiento de Estados Unidos, y casi todos los líderes con los que hablé dijeron que su mayor desafío era atraer y retener talento.

Incluso las compañías más exitosas y de alto crecimiento deben competir contra grandes corporaciones como Amazon y Google, que ofrecen gran reconocimiento, beneficios y salarios altos. Asimismo, debido a que las empresas medianas operan en una escala mucho más ágil, sus empleados deben ser ágiles, escépticos y capaces de trabajar estrechamente con sus compañeros en cada parte de la empresa. Encontrar y mantener a las personas adecuadas puede suponer una tarea imposible.

Ahí es donde los equipos distribuidos tienen una ventaja distintiva: les ofrecen a las empresas la capacidad de encontrar talento donde estén. En algunos casos, las compañías ven que un empleado potencial al que están cortejando está ansioso por aceptar el trabajo, pero no está dispuesto a mudarse. Otras veces, un empleado talentoso necesita mudarse a una ciudad diferente, pero desea permanecer en la empresa. En cualquier caso, la compañía tiene dos opciones: aceptar un empleado remoto o perder talento valioso.

Las empresas deben ser ágiles para sobrevivir.

Debido a la gran velocidad que han adquirido los negocios, las empresas necesitan responder a las oportunidades rápidamente, ya sea invirtiendo en iniciativas específicas u ocupando puestos clave. En WeWork, descubrimos que las medianas y grandes empresas varían sus cuentas de mes a mes en la mayoría de los segmentos de cualquier tamaño, lo que indica cuánta flexibilidad requieren.

El lugar de trabajo se está centrando más en los empleados.__

Más personas que nunca quieren, y esperan, arreglos laborales flexibles. El 76 % de los millenials elegiría una reducción salarial para disponer de mayor flexibilidad. Y no solo los millenials: el 96 % del personal necesita algún tipo de flexibilidad, pero solo el 47 % tiene acceso a ella.

No es de extrañar; de promedio, una persona pasará 90 000 horas en el trabajo a lo largo de su vida. Al mismo tiempo, somos seres humanos con parejas, hijos, padres, amigos y pasiones a los que queremos dedicar nuestro tiempo. Una hora o dos de flexibilidad adicional cada día podría ser la diferencia entre sentarse a cenar con nuestros hijos y pasar ese tiempo viajando diariamente.

Todos estos factores han creado el entorno ideal para los equipos distribuidos. Un personal distribuido puede ayudarte a contratar a los mejores talentos (independientemente de tu ubicación) y retenerlos gracias a acuerdos laborales flexibles. La tecnología permite a tus empleados colaborar de manera efectiva y entablar amistades duraderas. Además, puedes ahorrar dinero en costes inmobiliarios porque, en algunos casos, no tendrás que firmar un contrato de arrendamiento a largo plazo para la sede de una empresa.

La mayoría de los empleados de hoy quieren, y necesitan, flexibilidad.

Un miembro de WeWork con una estructura de equipos distribuidos es TripActions, una empresa de gestión de viajes corporativos en rápido crecimiento. TripActions tiene más de 400 empleados en siete oficinas en los EE. UU., Europa y Australia. Contrataron estratégicamente a los empleados en los lugares donde están sus clientes y donde existe un gran potencial de crecimiento para el mercado.

"Como empresa que prioriza al cliente, queremos estar físicamente presentes para brindar un servicio de atención al cliente de alto nivel", explica Nina Giovannelli, Vicepresidenta de Operaciones comerciales de TripActions. "Disponer de oficinas físicas en todo el mundo permite a nuestros equipos estar cerca de nuestros clientes para que podamos entender sus necesidades y el panorama cambiante de al industria de los viajes".

Es solo una cuestión de tiempo que compañías como TripActions sean la norma en todas las industrias.

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