WeWork、Spacemob、naked Hub與 Powered by We


生效日期:2018 年 5 月 25 日

我們會如何使用您的個人資訊

除非本文件中另有定義,否則所定義的術語具有《WeWork 全球隱私權政策》所賦予其之含義,包括所用個人資訊的類別。

企業會員。 若您為企業會員,則在您就服務而註冊您的業務時,WeWork、spacemob、naked Hub及Powered by We將使用以下類型的個人資訊來實現我們提供服務而獲的正當利益;防範詐欺;保護我們的會員免受詐欺、濫用或傷害;保護我們的財產權;改善我們的服務;以及保持我們的紀錄準確及最新:

  • 聯絡資訊及專業資訊,用以識別您並與您聯絡;用以對我們自您或您公司或組織收到的查詢或故障排除請求作出回應,並用以發送通知、包裹及其他業務相關通訊;

  • 驗證資訊,用以防範詐欺、濫用或傷害,遵守適用法律,以及驗證您的身分;

  • 付款資訊,在適當情況下用以處理您請求的金融交易,包括您對服務的購買;

  • 其他個人資訊,用以改善我們的產品及服務並更好地客製及提供服務;以及

  • 員工的聯絡資訊及專業資訊,用以讓我們得以提供服務及安全的環境(本政策中使用的「安全環境」指實體及網路環境)。

企業會員的員工。 我們將您的個人資訊用於下述目的,以滿足我們提供服務的正當利益;防範詐欺;保護我們的會員免受詐欺、濫用或傷害;保護我們的財產權;改善我們的服務;並保持我們的紀錄準確及最新:

  • 聯絡資訊及專業資訊,用以允許您使用我們的服務並提供客用門禁卡,並對我們收到的問題做出回應,用以提供通知、包裹及其他業務相關通訊,用以進行故障排除,並用以按照《全球隱私權政策》提供 WeWork 相關通訊;

  • 我們在您註冊時收集並使用您的驗證資訊以確認您的身分,這有助於我們防範詐欺行為;保護我們的會員免受詐欺、濫用或傷害;以及遵守適用法律,實現安全環境;

  • 我們收集並使用如您的信用卡號碼及失效日期之付款資訊,用以處理您所請求的金融交易;

  • 我們使用其他個人資訊為您提供服務,包括但不限於:(i)停車;(ii)確保提供我們的服務並編制綜合使用統計資料;(iii)將您與社群連線;(iv)為您提供緊急服務;(v)將您與社群媒體管道、應用程式及網站連線;(vi)為您提供線上及離線活動;及(vii)用於我們的內部業務目的,比如規劃業務及製定計畫;

  • 我們使用其他個人資訊來履行服務請求,透過我們的預訂及登錄工具來提供您請求的服務,並處理您輸入、上傳或儲存服務的資料或檔案,例如履行您提交的搜尋查詢,以及處理您上傳到服務的文件;

  • 我們整合您的電子郵件行事曆資訊至我們的系統,以便您可以預訂會議室並接收會議通知。我們分析有關您預訂的會議室之資料,以幫助我們改善服務(例如,透過提供更多會議室、重新分配會議空間到辦公空間,並確定哪些會議室更受歡迎);

  • 我們收集並儲存您的辦公室偏好,以便我們可以為您客製化您的工作環境及其他偏好(例如,調整您的桌面高度、冷卻房間、啟動風扇等);以及

  • 我們接收通訊以及您使用服務而有意分享或發送的任何其他資訊,以客製提供給您的服務。

訪客、客人及其他終端使用者。 若您以訪客或客人身分訪問與服務有關的 WeWork 設施,我們將收集並處理您的個人資訊用以實現我們為您及您正在造訪之會員提供簡單體驗而可獲的正當利益,如下所述。

  • 您的業主可能會將您預先註冊,提供我們您的姓名及電子郵箱地址,以便我們可以識別您並為您提供門禁卡;

  • 您抵達後,我們會要求出示驗證資訊以驗證您的身分及您來訪的目的,保護我們的會員免受詐欺、濫用或傷害,並遵守適用法律;

  • 我們亦會依據您來訪的時長或您所訪問的服務而收集其他個人資訊,例如(i)在您透過我們的預訂及登錄工具要求時為您提供停車位、wifi 或服務;(ii)履行您提交的搜尋查詢;(iii)處理您上傳到服務的文件;(iv)將您與社群媒體管道、應用程式及網站連線;(v)為您提供線上及離線活動;及(vi)用於我們的內部業務目的,例如規劃業務及製定計畫;

  • 我們會收集其他個人資訊及驗證資訊,用以聘請您作為供應商或第三方商品或服務提供商、處理發票以及視需要提供及取消您的訪問權限。這是在與您簽訂合約之前必須執行的步驟;

  • 根據您訪問的時間長短,我們會收集和使用您的辦公室偏好以加強您與我們的互動並收集和使用電子郵件行事曆資訊來預訂會議室;

  • 若您以訪客、客人或其他終端使用者身分造訪我們的網站,我們會收集聯絡資訊及專業資訊,用以回應我們從您那裡收到的查詢、用以發送通知與包裹及其他業務相關通訊、用以進行故障排除,及用以提供廣告及行銷資訊(依適用法律的要求獲得您同意);

  • 我們會使用您的付款資訊來處理您要求的可選購物品或服務之付款;以及

  • 我們會收集通訊以及您使用服務而有意分享、發送或接收的任何其他資訊,以客製提供給您的服務。