{"id":459,"date":"2019-09-18T12:55:25","date_gmt":"2019-09-18T16:55:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/ideas\/?p=459&preview=true&preview_id=459"},"modified":"2021-08-06T16:37:59","modified_gmt":"2021-08-06T14:37:59","slug":"engaging-remote-employees-through-company-culture","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/ideas\/professional-development\/management-leadership\/engaging-remote-employees-through-company-culture","title":{"rendered":"Remote-Mitarbeiter \u00fcber die Unternehmenskultur einbeziehen"},"content":{"rendered":"\n

Dieser Artikel wurde urspr\u00fcnglich auf dem <\/em>Blog von Managed by Q<\/em><\/a> ver\u00f6ffentlicht, der Entscheider am Arbeitsplatz inspiriert, eine herausragende Umgebung, Design und Unternehmenskultur umzusetzen.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Die Art und Weise, wie wir arbeiten, ver\u00e4ndert sich, weg von dem normalen Arbeitstag mit acht Stunden hin zu flexibleren Modellen. Und die Besch\u00e4ftigungslandschaft des 21. Jahrhunderts spiegelt dies wider: Laut einem Gallup-Bericht von 2017<\/a> arbeiteten 43 Prozent der erwerbst\u00e4tigen Amerikaner im Jahr 2016 bis zu einem gewissen Grade ortsunabh\u00e4ngig, im Vergleich zu 39 Prozent im Jahr 2012. Dar\u00fcber hinaus stellte der Bericht fest, dass Gleitzeit und die M\u00f6glichkeit des Home Office, \u201eeine wichtige Rolle bei der Entscheidung eines Mitarbeiters spielen, eine Stelle anzunehmen oder zu wechseln\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Ich selbst bin seit vier Jahren in Vollzeit selbstst\u00e4ndig und arbeite im Home Office. Mein monatlicher Workflow ist wie ein Flickenteppich aus T\u00e4tigkeiten f\u00fcr verschiedene Kunden. Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr mich als externen Mitarbeiter ist tats\u00e4chlich das Thema Produktivit\u00e4t. Eine Reihe von Forschungsergebnissen kommt zu dem Schluss, wie in der Harvard Business Review<\/em><\/a> dargelegt, dass Remote-Mitarbeiter produktiver seien als Angestellte im B\u00fcro. F\u00fcr mich und viele andere ist die Herausforderung bei der Telearbeit das Eintauchen in die Kultur und Werte eines Unternehmens, in dem ich die Menschen, mit denen ich regelm\u00e4\u00dfig arbeite, vielleicht nie pers\u00f6nlich kennenlerne.<\/p>\n\n\n\n

Wie k\u00f6nnen Unternehmen dazu beitragen, dass sich Remote-Mitarbeiter wirklich als Teil des Teams f\u00fchlen? Es findet bereits global ein Umdenken statt, wo Arbeit stattfindet. B\u00fcro-, Personal- und Kulturmanager k\u00f6nnen dies nutzen und umsetzbare Schritte einleiten, um die Kluft zwischen Remote-Mitarbeitern und ihren Kollegen im B\u00fcro zu \u00fcberbr\u00fccken.<\/p>\n\n\n\n

Neues Konzept zur Mitarbeitereinbindung in der Einarbeitungsphase<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ganz gleich, ob du einen Remote-Mitarbeiter in Vollzeit oder einen Freiberufler im Home Office beauftragst, ist die Vermittlung der Werte und der Mission deines Unternehmens<\/a> der Schl\u00fcssel zur Bindung. Leider ist dies nicht immer der Fall, wie ich aus eigener Erfahrung wei\u00df. Wenn ich mit neuen Kunden arbeite, erhalte ich manchmal Auftr\u00e4ge ohne jeglichen Kontext.<\/p>\n\n\n\n

Bei der Hinzuziehung von Remote-Mitarbeitern sollten diese stets die Grundlagen kennen, wie etwa: Was ist das gro\u00dfe Ziel des Unternehmens? Welches Publikum soll angesprochen werden? Was ist f\u00fcr dich wichtig und warum? Wenn ich diese Informationen nicht bekomme, muss ich viel Zeit aufwenden, um auf der Website und in den sozialen Medien meiner Kunden nachzuvollziehen, wer sie sind und was ihre Botschaft ist, damit ich sicherstellen kann, dass meine Arbeit den richtigen kulturellen Ton trifft. Sogar mit Hintergrundrecherchen haben Remote-Mitarbeiter ohne direkte Einweisung in die Teamkultur des Unternehmens oft das Gef\u00fchl, sich blind vorzutasten.<\/p>\n\n\n\n

\u201eEs ist wichtig, Remote-Mitarbeiter \u00fcber die Unternehmenskultur und die ( English )<\/a> Werte zu informieren, denn sie m\u00fcssen damit leben, sie atmen und die Kultur akzeptieren, auch wenn sie extern arbeiten\u201c, sagt Jocelyn Greenky<\/a>, Expertin f\u00fcr B\u00fcrokultur, Politik und Diversit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n

Greenky weist darauf hin, dass Mentoren im B\u00fcro sehr n\u00fctzlich sein k\u00f6nnen, wenn es darum geht, Remote-Mitarbeiter einzubeziehen, da sie nat\u00fcrliche organische Beziehungen f\u00f6rdern, die die Kultur im Sinne der Unternehmensstrategie besser vermitteln k\u00f6nnen. Man k\u00f6nnte beispielsweise den Remote-Mitarbeitern ein internes Pendant zuweisen, das sie \u00fcber unternehmensweite Initiativen und Veranstaltungen auf dem Laufenden h\u00e4lt. Dies kann dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter, die nicht physisch im B\u00fcro sind, zugeh\u00f6rig f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n

Gelegenheiten f\u00fcr Gemeinschaft, Bindung und Zusammenhalt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

W\u00e4hrend es f\u00fcr die Mitarbeiter, die gro\u00dfe Entfernungen \u00fcberwinden m\u00fcssen, nicht m\u00f6glich ist, gelegentlich ins B\u00fcro zu kommen, profitieren diejenigen, die es k\u00f6nnen, sehr davon. Wie Victor Fleischer in der New York Times<\/em> berichtete<\/a>, sehen Experten einen Zusammenhang zwischen zwanglosen pers\u00f6nlichen Kontakten und gesteigerter Mitarbeiterbindung, Kreativit\u00e4t und Innovation.<\/p>\n\n\n\n

\u201eZu den wichtigsten Dinge, die Remote-Mitarbeiter tun k\u00f6nnen, z\u00e4hlen m\u00f6glichst h\u00e4ufige Besuche,\u201c so Greenky und f\u00fcgt hinzu, dass Remote-Mitarbeiter Videoplattformen nutzen k\u00f6nnen, um sichtbar und verbunden zu bleiben<\/a> .<\/p>\n\n\n\n

K\u00f6nnen Anreize geschaffen werden, ein- oder zweimal pro Woche ins B\u00fcro zu kommen? Etwas so Einfaches wie ein w\u00f6chentliches Mitarbeiterfr\u00fchst\u00fcck kann M\u00f6glichkeiten f\u00fcr pers\u00f6nliche Kontakte und Verbindungen er\u00f6ffnen. Bietet das Budget Spielraum, bei gro\u00dfen Firmenveranstaltungen, wie etwa der j\u00e4hrlichen Vertriebstagung, Remote-Mitarbeiter einzuladen, besondere die aus dem Kernteam?<\/p>\n\n\n\n

Dieser Ansatz l\u00e4sst sich auch auf Klausurtagungen<\/a> ausdehnen. Es geht darum, kreative Wege zu finden, um alle Mitarbeiter r\u00e4umlich zusammenzubringen, wann immer es m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n

Technologien nutzen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Moderne B\u00fcroumgebungen sind technisch hervorragend ger\u00fcstet. Plattformen wie Slack ( English )<\/a>, GoToMeeting, Zoom und Join.me sind im B\u00fcroalltag des 21. Jahrhunderts allgegenw\u00e4rtig. Diese Kommunikationstechnologien sind sogar noch wichtiger f\u00fcr die Einbindung von Remote-Mitarbeitern, die sich m\u00f6glicherweise von internen B\u00fcroaktivit\u00e4ten ausgeschlossen f\u00fchlen. <\/p>\n\n\n\n

Nach meiner eigenen Erfahrung ist diese Art der pers\u00f6nlichen Kommunikation erfrischend und gibt mir das Gef\u00fchl, einbezogen und wirklich ein Teil des Teams zu sein. Wie die HR-Expertin Susan M. Heathfield in The Balance Careers<\/em><\/a> beschreibt, kann die Bedeutung der nonverbalen Kommunikation nicht hoch genug eingesch\u00e4tzt werden. Augenkontakt, K\u00f6rpersprache und Mimik sind sehr wichtig, wenn es darum geht, eine emotionale Verbindung herzustellen. Leider geht dies bei der Kommunikation per E-Mail, Slack-Nachrichten und Telefonaten verloren.<\/p>\n\n\n\n

\u201eIch bin ein gro\u00dfer Fan von Videoanrufen\u201c, meint Rebecca Fairbanks, Remote Digital Producer f\u00fcr Coalition Technologies, eine in Kalifornien ans\u00e4ssige Webdesign-Agentur. \u201eTeamschulungen und fast alle unsere Firmenmeetings f\u00fchren wir per Videoanruf durch. Egal, ob \u00fcber Google Hangouts oder Skype \u2013 ein Videoanruf ist eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit f\u00fcr mich und andere Mitarbeiter an entfernten Standorten, sich pers\u00f6nlich mit den Mitarbeitern im B\u00fcro zu verbinden.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Einige Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern stellen daher einen Videostream eines Gemeinschaftsbereichs<\/a> bereit, wie etwa aus der K\u00fcche oder Lounge, den Remote-Mitarbeiter betrachten k\u00f6nnen, um zu sehen, was gerade in der Zentrale los ist, und sich einen Eindruck vom aktuellen B\u00fcroleben zu verschaffen.<\/p>\n\n\n\n

Beziehungen auf pers\u00f6nlicher Ebene pflegen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Authentische Beziehungen mit Remote-Mitarbeiter zu pflegen, kann herausfordernd sein. W\u00e4hrend sich die Angestellten im B\u00fcro \u00fcber die gestrige Folge von Succession<\/em> unterhalten k\u00f6nnen, w\u00e4hrend sie auf einen Ausdruck am Kopierger\u00e4t warten, erfordert das Einbeziehen von Remote-Mitarbeitern etwas mehr planerische Voraussicht.<\/p>\n\n\n\n

\u201eEinmal im Jahr veranstaltet mein Team eine unternehmensweite Talentshow, bei der alle Teammitglieder aufgefordert werden, sich anzumelden und ein Video einzureichen, das ihr Talent zeigt\u201c, sagt Fairbanks und erkl\u00e4rt, dass diese Tradition dazu beitr\u00e4gt, die Mitarbeiter mehr zusammenwachsen zu lassen. \u201eEs wird ein Abgabetermin gesetzt, und wenn alle Teammitglieder ihre Beitr\u00e4ge eingereicht haben, sieht sich das gesamte Unternehmen jedes eingereichte Video als Gruppe an und stimmt \u00fcber das beste Talent ab.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Ihre Firma h\u00e4lt auch ein zweiw\u00f6chentliches Brainstorming ab, bei dem alle Teilnehmer in entspannter Weise fachsimpeln. Dank einer Videochat-Software setzen sich auch die Remote-Mitarbeiter mit an den Tisch und tauschen sich mit dem Rest des Teams aus.<\/p>\n\n\n\n

\u201eIch konnte selbst feststellen, dass einige der besten Verbesserungsideen f\u00fcr das Unternehmen aus einer unserer Brainstorming-Sitzungen stammen\u201c, sagt Fairbanks.<\/p>\n\n\n\n

Selbst etwas so Simples wie ein lustiger Slack-Kanal kann dazu beitragen, die Remote-Mitarbeiter und Angestellte im B\u00fcro zusammenzubringen. Diese Kommunikationsformen stellen auch sicher, dass Remote-Mitarbeiter f\u00fcr ihre Kollegen sichtbar bleiben<\/a>, auch wenn sie nicht im B\u00fcro anwesend sind. Zum Beispiel hatte eine Firma, f\u00fcr die ich arbeitete, einen Slack-Kanal nur f\u00fcr witzige GIFs, die nichts mit dem Gesch\u00e4ft zu tun hatten. Meistens waren sie f\u00fcr einen Lacher gut.<\/p>\n\n\n\n

Jedes Unternehmen ist anders strukturiert und hat andere Erwartungen an seine Mitarbeiter. Beim Aufbau einer Kultur, die auch Remote-Mitarbeiter willkommen hei\u00dft, geht es darum, die Werte und Erwartungen des Unternehmens klar zu kommunizieren und eigene Wege zu finden, um die Bindung der Mitarbeiter, die Gemeinschaft und die pers\u00f6nliche Investition f\u00fcr jeden Einzelnen zu f\u00f6rdern \u2013 ob im B\u00fcro oder an entfernten Standorten.<\/p>\n\n\n\n

Um die Arbeitsplatzkultur weiter zu st\u00e4rken, unabh\u00e4ngig davon, wo sich dein Arbeitsplatz befindet, empfehlen wir <\/em>\u201eCreating a Great Company Culture\u201c<\/em><\/a> von Managed by Q.<\/em><\/p>\n\n\n

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