{"id":1581,"date":"2020-09-29T10:37:42","date_gmt":"2020-09-29T14:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/ideas\/?p=1581&#038;preview=true&#038;preview_id=1581"},"modified":"2021-05-28T15:05:28","modified_gmt":"2021-05-28T13:05:28","slug":"a-building-operations-team-rallies-to-respond-to-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/ideas\/community-stories\/a-building-operations-team-rallies-to-respond-to-covid-19","title":{"rendered":"Das Geb\u00e4udemanagement-Team kommt zusammen, um auf COVID-19 zu reagieren"},"content":{"rendered":"\n<p>Anfang M\u00e4rz erhielt Jacqueline Slatky einen Anruf von ihrem Vorgesetzten, der sie fragte, ob sie bei\u00a0 einem potenziellen COVID-19-Fall in einem WeWork Bereich in New York City aushelfen k\u00f6nne.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDamals ahnte ich noch nicht, dass meine F\u00e4higkeiten im Projektmanagement einen wirklichen H\u00e4rtetest durchlaufen w\u00fcrden, denn auf das Unternehmen kam ein unvorhersehbares globales Problem zu&quot;, erz\u00e4hlt Slatky.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Ausma\u00df dessen, was bevorstand, war zu diesem Zeitpunkt nur schwer zu erahnen: Anfang M\u00e4rz <a href=\"https:\/\/www.thinkglobalhealth.org\/article\/updated-timeline-coronavirus\">erkl\u00e4rte die Weltgesundheitsorganisation den Ausbruch der Krankheit zur Pandemie<\/a>, und im ganzen Land begannen die Bundesstaaten gerade erst damit, den Notstand auszurufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Slatky hatte dem Unternehmen seit Oktober 2018 als Senior Manager im Bereich Operations Excellence in den USA und Kanada bei WeWork geholfen, \u201esmarter zu arbeiten statt h\u00e4rter&quot; \u2013 aber dies war etwas v\u00f6llig anderes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eEs gab keinen Pr\u00e4zedenzfall daf\u00fcr, wie man mit COVID-19 umgehen sollte&quot;, sagt sie. \u201eKein noch so langes Scrollen durch Google h\u00e4tte uns die Antworten gegeben, die wir brauchten.&quot;<\/p>\n\n\n\n<p>Heute ist das nicht mehr der Fall. Mitglieder k\u00f6nnen in jedes WeWork auf der ganzen Welt gehen und finden dort einen <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/navigating-the-future-of-the-workplace?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Community%20Stories\">sicheren und produktiven Arbeitsbereich ( English )<\/a> vor, der \u00fcber Desinfektionsstationen, <a href=\"\/de-DE\/ideas\/office-design-space\/signs-that-reinforce-social-distancing-in-the-office\">Richtlinien zur Abstandshaltung<\/a> sowie allgemein zug\u00e4ngliche Mund-Nasen-Bedeckungen und Einweghandschuhe verf\u00fcgt. Diese <a href=\"\/de-DE\/ideas\/office-design-space\/how-wework-updated-our-global-spaces-amid-covid-19\">Transformation<\/a>, die sich im Zuge neuer Informationen \u00fcber die Pandemie st\u00e4ndig weiterentwickelt, ist zu einem gro\u00dfen Teil den Pionierteams zu verdanken, die f\u00fcr die Offenhaltung unserer Geb\u00e4ude verantwortlich sind. Aufgabe des Geb\u00e4udebetriebsteams ist es, eine erstklassige operative Leistung zu liefern und diese zu optimieren, damit die <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/ideas\/worklife\/welcoming-members-back-to-the-office-in-creative-ways\">Community- ( English )<\/a> und Betriebsteams von WeWork den Mitgliedern eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Erfahrung bieten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n<noscript class=\"ninja-forms-noscript-message\">\n\tHinweis: F\u00fcr diesen Inhalt ist JavaScript erforderlich.<\/noscript>\n<div class=\"wp-block-ninja-forms-form\"><div id=\"nf-form-4-cont\" class=\"nf-form-cont  has-title\" aria-live=\"polite\" aria-labelledby=\"nf-form-title-4\" aria-describedby=\"nf-form-errors-4\" role=\"form\">\n\n    <div class=\"nf-loading-spinner\"><\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>        <!-- That data is being printed as a workaround to page builders reordering the order of the scripts loaded-->\n        <script>var formDisplay=1;var nfForms=nfForms||[];var 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(Craft leitet fl\u00e4chendeckende Programme, w\u00e4hrend Slatky spezifische Arbeitsbereiche innerhalb des Programms koordiniert). \u201eDas ist unsere neue Normalit\u00e4t, und wir mussten einen Weg finden, uns darin zurechtzufinden und uns sicher zu f\u00fchlen&quot;, erkl\u00e4rt Craft, die im Juli 2019 bei WeWork angefangen hat.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eWir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Mitglieder was professionelles Abstandhalten, aber auch Gesundheit und Wellness betrifft, zu erf\u00fcllen und gleichzeitig unsere St\u00e4rken hinsichtlich Community und Vernetzung aufrechtzuerhalten&quot;, erg\u00e4nzt sie.<\/p>\n\n\n\n<h2  id=\"am-anfang\"class=\"wp-block-heading\"><strong>Am Anfang<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Transformation geschah nicht \u00fcber Nacht. Bei einem Unternehmen mit \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/locations\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/locations\">800 Standorten weltweit, darunter allein 40 St\u00e4dte in Nordamerika<\/a>, war es eine gewaltige Aufgabe, einheitliche Ma\u00dfnahmen zu organisieren \u2013 vor allem, wenn man bedenkt, dass ein Gro\u00dfteil dieser Arbeit fast \u00fcber Nacht ins Homeoffice verlagert wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Einen noch nie dagewesenen Weg zu beschreiten bedeutete, dass Craft und Slatky sich mit einigen wirklich grundlegenden Fragen auseinandersetzen mussten: Wie wird ein COVID-19-Fall gemeldet? Wer muss wissen, was passiert ist und wann? Wie kann man einen Bereich desinfizieren? Wer ist f\u00fcr diese Entscheidungen verantwortlich?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Es wurden t\u00e4gliche Stand-up-Meetings mit dem Betriebsteam eingef\u00fchrt; ein interner Slack-Kanal wurde eingerichtet, um Updates in Echtzeit zu liefern.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIn dieser Zeit musste so ziemlich jeder \u00fcber seinen Aufgabenbereich hinaus f\u00fcr das Wohl des Unternehmens und unserer Mitglieder arbeiten&quot;, so Slatky. \u201eVor COVID-19 habe ich \u00fcberlegt, welche Art von veganer Milch wir im K\u00fcchenbereich haben sollten. Jetzt stehe ich an vorderster Front und sorge daf\u00fcr, dass unsere <a href=\"\/de-DE\/ideas\/office-design-space\/effective-social-distancing-office-layouts\">Bereiche f\u00fcr die Mitglieder sicher sind<\/a>.&quot;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-body_horizontal\"><img decoding=\"async\" src=\"\/ideas\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/IMG_7555_v1-800x571.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3000020847\" \/><figcaption>Jacqueline Slatky wurde zu Beginn der Pandemie hinzugezogen, um die WeWork Richtlinien f\u00fcr eine sichere R\u00fcckkehr ins B\u00fcro mitzuentwickeln. Bild mit freundlicher Genehmigung von Jacqueline Slatky.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Es ist eine Verantwortung, die Craft und Slatky ernst nehmen. Nachdem die grundlegenden Fragen beantwortet waren, mussten die Arbeitsbereiche mit den richtigen Utensilien best\u00fcckt werden. Craft half dabei, die gr\u00f6\u00dfte Lieferung von Produkten zu organisieren, die es jemals f\u00fcr bestehende WeWork Geb\u00e4ude gab: 19.000 Handdesinfektionsmittelspender, 13.000 Wischtuchspender, <a href=\"\/de-DE\/ideas\/office-design-space\/signs-that-reinforce-social-distancing-in-the-office\">Beschilderungen zur Erkl\u00e4rung der neuen Systeme<\/a>, Kissen mit freundlichen Erinnerungen zur Abstandseinhaltung, 5.000 Schachteln Handschuhe und Tausende von Mund-Nasen-Bedeckungen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Craft stellte ein Schwarzes Brett auf dem Projektmanagement-Dienst Monday.com zusammen, um alles \u00fcbersehen zu k\u00f6nnen. Das Team musste f\u00fcr jedes Geb\u00e4ude akribisch alles festhalten: die Anzahl der Bestellungen, die Liefertermine, die Tracking-Nummern, die Versicherungszertifikate, damit die Logistikdienstleister die Paletten schnell an den Laderampen absetzen konnten, jegliche Lieferausf\u00e4lle und alles andere, was es zu dokumentieren und zu rationalisieren galt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eGenau das ist es, was mich an meiner Arbeit begeistert: in der Lage zu sein, durchdachte F\u00fchrung und Anleitung zu bieten, wenn Unternehmen sie am meisten brauchen; in der Lage zu sein, Priorit\u00e4ten zu setzen und Strukturen und Prozesse zu schaffen, wo Desorganisation besteht&quot;, so Slatky.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend all dies geschah, leiteten Craft und Slatky auch eine unternehmensweite Initiative, Richtlinien f\u00fcr eine <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/tomorrow?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Community%20Stories\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/tomorrow?utm_source=ideas&#038;utm_medium=article&#038;utm_campaign=BTW_THTW&#038;utm_content=Community%20Stories\">neue Arbeitswelt<\/a> zu entwickeln. Zu diesen Richtlinien \u2013 die inzwischen an allen WeWork Standorten eingef\u00fchrt wurden \u2013 geh\u00f6ren <a href=\"\/de-DE\/ideas\/office-design-space\/effective-social-distancing-office-layouts\">eine geringere Raumauslastung<\/a> (z. B. durch die Reduzierung und Entfernung von M\u00f6beln in Gemeinschaftsbereichen), die fl\u00e4chendeckende Bereitstellung von H\u00e4ndedesinfektionsmitteln und -t\u00fcchern sowie h\u00e4ufigere <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/navigating-the-future-of-the-workplace?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Community%20Stories\">Reinigung und Desinfektion ( English )<\/a> (insbesondere in stark frequentierten Bereichen). Die Community-Teams wurden au\u00dferdem mit Mund-Nasen-Bedeckungen und Einweghandschuhen ausgestattet und unterziehen sich regelm\u00e4\u00dfigen Temperaturmessungen.<\/p>\n\n\n\n<h2  id=\"zur%c3%bcck-zur-arbeit\"class=\"wp-block-heading\"><strong>Zur\u00fcck zur Arbeit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nachdem das alles vorhanden war, freuten sich Craft und Slatky darauf, die Mitglieder wieder in die WeWork Bereiche zur\u00fcckzubringen \u2013 und sie selbst freuten sich ebenfalls auf ihre R\u00fcckkehr.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eF\u00fcr mich f\u00fchlt es sich echt fantastisch an, zur\u00fcckzukommen&quot;, sagte Craft Ende Juli <a href=\"https:\/\/event.on24.com\/wcc\/r\/2508045\/E00CCE72D3F772B84C2F046897D7626C?partnerref=ideas\">bei einem Webinar<\/a> \u00fcber die Anpassung von Arbeitspl\u00e4tzen, an dem sie vom <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/buildings\/1448-nw-market-st--seattle--WA\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/buildings\/1448-nw-market-st--seattle--WA\">WeWork 1448 NW Market Street<\/a> in Seattle teilnahm. Dieser Standort ist nur 10 Gehminuten von ihrem Haus entfernt. \u201eIch habe mit meinen 14-j\u00e4hrigen Zwillingst\u00f6chtern zu Hause festgesessen und bin froh, jetzt mal wieder aus dem Haus zu k\u00f6nnen&quot;, sagt sie.<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl es Dinge gibt, die Craft an der Arbeit im Homeoffice genie\u00dft \u2013 etwa das Zusammenlegen der W\u00e4sche w\u00e4hrend einer Telefonkonferenz \u2013 betont sie, dass es nichts Sch\u00f6neres gibt, als sich mit anderen im selben Raum zu befinden.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDie Zusammenarbeit leidet wirklich&quot;, sagt sie. \u201eEs gibt einfach nichts Besseres, als mit jemandem zusammen zu sein, sich mit jemandem auszutauschen und diese spontanen Gespr\u00e4che und Brainstormings direkt an Ort und Stelle f\u00fchren zu k\u00f6nnen.&quot; Studien belegen das. Laut einer Umfrage von <a href=\"\/de-DE\/ideas\/growth-innovation\/the-impact-of-working-from-home-on-collaboration\">WeWork und Brightspot Strategy<\/a> haben Mitarbeiter, die im Homeoffice arbeiten, 11 Prozent weniger M\u00f6glichkeiten, sich zu treffen und zu brainstormen. Bei Besch\u00e4ftigten, die in ihrer Funktion auf Zusammenarbeit angewiesen sind, liegt dieser R\u00fcckgang bei 13 bis 15 Prozent.<\/p>\n\n\n\n<h2  id=\"eine-neue-arbeitsweise-f%c3%bcr-eine-neue-welt\"class=\"wp-block-heading\"><strong>Eine neue Arbeitsweise f\u00fcr eine neue Welt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Trotz all der Ver\u00e4nderungen konnte WeWork das erhalten, was die Mitglieder in erster Linie zu uns gef\u00fchrt hat: ein <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/inspiring-workplace-productivity?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Community%20Stories\">untr\u00fcgliches Gesp\u00fcr f\u00fcr Design ( English )<\/a>, ein starkes Gemeinschaftsgef\u00fchl und jene Art von Unternehmergeist, der diese Pandemie als eine Herausforderung betrachtet, die sich nur gemeinsam bew\u00e4ltigen l\u00e4sst.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Und das ist auch der Grund, warum Craft und Slatky jeden Morgen aufstehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-body_horizontal\"><img decoding=\"async\" src=\"\/ideas\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/Web_150DPI-20150209_WeWork_Covid-Response_1120_v1-800x571.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3000020856\" \/><figcaption>WeWork hat an allen Standorten die Reinigung intensiviert und verst\u00e4rkte Ma\u00dfnahmen zur Einhaltung des physischen Abstands eingef\u00fchrt. Foto von WeWork.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>\u201eIch bin von der Mitgliedererfahrung begeistert!&quot;, sagt Craft. \u201eWir wollen sicherstellen, dass wir jeder Person, die t\u00e4glich unsere Geb\u00e4ude betritt, einen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Service bieten. Alle <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/mission\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/mission\">unsere Werte<\/a> zeigen sich bei unserer t\u00e4glichen Arbeit; wir streben kontinuierlich danach, das Richtige zu tun und es immer besser zu machen.&quot;<\/p>\n\n\n\n<p>Craft und Slatky k\u00f6nnen ihr gewaltiges Projekt nun etwas entspannter angehen. Alles wurde geliefert und in den Geb\u00e4uden installiert, Craft h\u00e4lt allerdings immer noch zweimal w\u00f6chentlich Besprechungen mit den Lieferanten und dem Betriebsteam ab, um sich zu vergewissern, dass alles in Ordnung ist. Zunehmend verlagert sie ihre Arbeit auf die Beantwortung von Mitgliederanfragen und unterst\u00fctzt die Mitglieder beim <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/info\/the-future-of-work-is-flexible?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Community%20Stories\">Reduzieren der B\u00fcroauslastung ( English )<\/a>, w\u00e4hrend sie sich wieder einleben.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn neue Informationen \u00fcber COVID-19 bekannt werden, aktualisiert WeWork weiterhin seine Systeme und passt sie entsprechend an. \u201eEs ist eine Sache, ein System oder einen Prozess zu entwickeln oder zu verbessern&quot;, sagt Slatky. \u201eEine andere Sache ist es, sie auch aufrechtzuerhalten. Wenn ein Problem behoben ist und L\u00f6sungen gefunden wurden, kommt es vor allem darauf an, den erzielten Nutzen zu bewahren.&quot;<\/p>\n\n\n\n<p>Zwar waren die WeWork B\u00fcros schon immer von Frischluft durchstr\u00f6mt, aber das Unternehmen strebt danach, <a href=\"\/de-DE\/ideas\/brokers\/top-three-hvac-questions-in-the-time-of-covid-19\">die Gesundheit und Sicherheit der Luftfilterungssysteme<\/a> noch weiter zu verbessern. Dazu arbeitet es derzeit mit dem internationalen Design- und Ingenieurb\u00fcro Arup zusammen. Angesichts des Tempos, mit dem die Centers for Disease Control und die lokalen Beh\u00f6rden zu Beginn der Pandemie die Anforderungen an Unternehmen \u00e4nderten, richtete Slatky ein Schwarzes Brett auf Monday.com ein, um alle neuen Durchf\u00fchrungsverordnungen auf Staats- oder Gemeindeebene zu verfolgen. Jetzt, wo die Systeme eingerichtet wurden, ist WeWork in der Lage, alle neuen lokalen und staatlichen Vorschriften in Bezug auf Gesichtsbedeckungen oder andere Sicherheitsregeln schnell und effizient umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eSo <a href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/tomorrow\/get-started?utm_source=ideas&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=BTW_THTW&amp;utm_content=Community%20Stories\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/tomorrow\/get-started?utm_source=ideas&#038;utm_medium=article&#038;utm_campaign=BTW_THTW&#038;utm_content=Community%20Stories\">sieht f\u00fcr mich die Arbeit der Zukunft aus<\/a> \u2013 und das hei\u00dft f\u00fcr mich, dass das einzig Best\u00e4ndige der Wandel ist&quot;, kommentiert Craft. \u201eWir m\u00fcssen alles kontinuierlich neu \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls anpassen. F\u00fcr WeWork ist Resilienz kein Fremdwort \u2013 sie macht uns zu dem, was wir sind, und wir werden sie auch weiterhin unter Beweis stellen, w\u00e4hrend wir gemeinsam dazulernen und uns stetig weiterentwickeln.&quot;<\/p>\n\n\n\n<p><em>A.M. Higgins ist Schriftsteller und Content Creator in Washington, D.C.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es beaufsichtigte die gr\u00f6\u00dfte Lieferung von Schutzutensilien, die es jemals f\u00fcr WeWork Geb\u00e4ude gab<\/p>\n","protected":false},"author":1965,"featured_media":1583,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1271],"tags":[1259,805,41],"class_list":["post-1581","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-community-stories","tag-health-and-safety-2","tag-impact-2","tag-innovation"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.4 (Yoast SEO v25.3.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Das Geb\u00e4udemanagement-Team kommt zusammen, um auf COVID-19 zu reagieren - Ideas (de-DE)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Es beaufsichtigte die gr\u00f6\u00dfte Lieferung von Schutzausr\u00fcstung, die es jemals f\u00fcr WeWork Geb\u00e4ude gab.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/ideas\/community-stories\/a-building-operations-team-rallies-to-respond-to-covid-19\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Das Geb\u00e4udemanagement-Team kommt zusammen, um auf COVID-19 zu reagieren\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Es beaufsichtigte die gr\u00f6\u00dfte Lieferung von Schutzausr\u00fcstung, die es jemals f\u00fcr WeWork Geb\u00e4ude gab.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.wework.com\/de-DE\/ideas\/community-stories\/a-building-operations-team-rallies-to-respond-to-covid-19\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ideas (de-DE)\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-09-29T14:37:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-05-28T13:05:28+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"A.M. 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