{"id":52,"date":"2019-05-31T07:00:42","date_gmt":"2019-05-31T11:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wework.com\/ca-ES\/ideas\/?p=52&preview=true&preview_id=52"},"modified":"2020-01-22T23:45:51","modified_gmt":"2020-01-22T22:45:51","slug":"rbc-case-study","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wework.com\/ca-ES\/ideas\/workspace-solutions\/case-studies\/rbc-case-study","title":{"rendered":"Royal Bank of Canada aconsegueix nous clients en mercats claus"},"content":{"rendered":"\n

Around the world, companies of all sizes find space to succeed at WeWork. Our <\/em>Member Spotlight<\/em> ( English )<\/a> series shares their unique stories.<\/em><\/p>\n\n\n\n

El repte: augmentar l’abast dels mercats clau mantenint relacions importants amb els clients<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El Royal Bank de Canad\u00e0<\/a> t\u00e9 un \u00fanic objectiu: ajudar els clients a cr\u00e9ixer i les comunitats a prosperar.<\/p>\n\n\n\n

L’RBC s’enorgulleix de ser una organitzaci\u00f3 que pensa en el futur, ja que experimenta amb diferents models empresarials, estils de treball, noves tecnologies i associacions estrat\u00e8giques. Per adaptar-se al ritme de la velocitat del canvi i seguir oferint noves i interessants oportunitats als clients en les seves l\u00ednies de negoci, estava clar que havien d’augmentar r\u00e0pidament els equips de projectes \u00e0gils, tot mantenint una especial atenci\u00f3 i dedicaci\u00f3 als clients.<\/p>\n\n\n\n

L’RBC es va preparar per trobar una soluci\u00f3 immobili\u00e0ria per a diversos mercats que reforc\u00e9s el seu paper com a soci empresarial de confian\u00e7a, innovador i \u00e0gil per als seus clients, mentre col\u00b7locava els seus equips en espais din\u00e0mics que fomentessin la creativitat, la innovaci\u00f3 i la col\u00b7laboraci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3: una oportunitat \u00fanica per aconseguir l’\u00e8xit dels clients<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tenint en compte aquest objectiu, l’RBC va comen\u00e7ar a considerar WeWork, no nom\u00e9s com a soluci\u00f3 immobili\u00e0ria, sin\u00f3 com a soci estrat\u00e8gic. WeWork disposa d’una comunitat de m\u00e9s de 400 000 membres que van des d’emprenedors a empreses globals, que es podrien beneficiar del ventall de coneixements financers i empresarials de l’RBC.<\/p>\n\n\n\n

Niranjan Vivekanandan, vicepresident, estrat\u00e8gia i banca comercial, RBC, ho va veure com una oportunitat diferent: l’RBC podria aprofitar les ubicacions de WeWork per apropar els seus assessors als clients, treballant conjuntament i estant disponible per connectar els propietaris empresarials amb les solucions de valor afegit m\u00e9s enll\u00e0 dels serveis financers tradicionals.<\/p>\n\n\n\n

"WeWork \u00e9s un ecosistema d’empreses extraordinari, que crea entorns \u00fanics i molt col\u00b7laboratius", explica Vivekanandan. "Per a nosaltres \u00e9s important associar-nos amb WeWork i ser un membre actiu de l’\u00e8xit de redefinici\u00f3 d’una comunitat".<\/p>\n\n\n\n

El setembre de 2017, l’RBC va crear centres d’assessorament a les ubicacions de WeWork de Toronto i Mont-real, tot oferint suport personalitzat d’experts, aix\u00ed com financer i empresarial, als membres de WeWork.<\/p>\n\n\n\n

"Tant si es tracta d’assist\u00e8ncia per demanar un pr\u00e9stec, optimitzar la seva estructura de capital, com augmentar el seu personal, els equips in situ de l’RBC poden oferir assessorament d’experts sempre que sigui necessari", explica Vivekanandan.<\/p>\n\n\n\n

Els resultats: intensificaci\u00f3 de la nostra col\u00b7laboraci\u00f3<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L’RBC va recon\u00e8ixer r\u00e0pidament que WeWork havia compartit el seu objectiu per trobar solucions innovadores per als problemes empresarials \u00fanics dels clients. "Segons la nostra pr\u00f2pia experi\u00e8ncia, entenem que l’espai pot fomentar la innovaci\u00f3, la creativitat i el pensament disruptiu", explica Vivekanandan. "Els clients no disposen de gaire temps i WeWork ajuda a eliminar un problema important de fricci\u00f3 quan es tracta de trobar espais d’oficines i de negociar amb els propietaris. Amb ubicacions a la majoria de centres financers de tot el m\u00f3n, WeWork pot ajudar als clients empresarials de l’RBC a augmentar f\u00e0cilment els equips en mercats addicionals".<\/p>\n\n\n\n

L’associaci\u00f3 de WeWork crea serveis m\u00e9s enll\u00e0 de la banca de l’RBC: ofereix eines i solucions m\u00e9s enll\u00e0 dels serveis financers tradicionals. Junts, l’RBC i WeWork ofereixen maneres \u00faniques de proporcionar unes experi\u00e8ncies excepcionals per als clients amb solucions immobili\u00e0ries flexibles que permeten donar suport al creixement empresarial dels clients.<\/p>\n\n\n\n

Compartim el comprom\u00eds amb la innovaci\u00f3 i les experi\u00e8ncies dels clients<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Despr\u00e9s dels primers \u00e8xits amb la coubicaci\u00f3 d’equips \u00e0gils a WeWork l’any 2017, la pres\u00e8ncia de l’RBC a WeWork ha augmentat significativament. L’RBC i el City National Bank, una empresa de l’RBC, tenen actualment m\u00e9s de 700 oficines a set ciutats importants del Canad\u00e0, els Estats Units i Europa, i tenen previst seguir creixent a escala mundial<\/p>\n\n\n\n

Treballar conjuntament amb els clients ha estat indispensable per a l’equip de l’RBC. "Ens permet entendre les necessitats empresarials i financeres dels nostres clients a un nivell m\u00e9s profund", explica Vivekanandan.<\/p>\n\n\n\n

En proporcionar assessorament empresarial als membres de WeWork, els treballadors de l’RBC comprenen i valoren millor els punts d\u00e8bils dels seus clients, tot oferint la possibilitat de desenvolupar solucions que funcionin. Vivekanandan declara: "Els nostres equips ens expliquen que s\u00f3n capa\u00e7os de crear i construir solucions fetes a mida de manera col\u00b7laborativa amb els nostres clients, en lloc de nom\u00e9s proporcionar una soluci\u00f3 est\u00e0ndard a un problema empresarial \u00fanic".<\/p>\n\n\n\n

El que va comen\u00e7ar com una soluci\u00f3 per ajudar l’RBC a ampliar els mercats clau i connectar amb m\u00e9s clients s’ha convertit en una associaci\u00f3 estrat\u00e8gica a llarg termini beneficiosa per a tothom.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s d’aquesta associaci\u00f3 amb WeWork, l’RBC est\u00e0 aportant m\u00e9s valor als seus clients i est\u00e0 complint exactament el que va dir que faria: ajudar els seus clients a desenvolupar-se i les comunitats a prosperar.<\/p>\n\n\n\n

Punts destacats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
  • 700 oficines a set ciutats del Canad\u00e0, els Estats Units i Europa<\/li>
  • Capacitat per augmentar r\u00e0pidament els equips en els mercats clau<\/li>
  • Disseny d’oficines innovador que fomenta la creativitat i la innovaci\u00f3<\/li>
  • Associaci\u00f3 integrada per intensificar l’RBC a la comunitat WeWork<\/li>
  • Coneixements profunds dels clients obtinguts a partir del treball individual amb membres de WeWork<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    WeWork offers companies of all sizes space solutions that help solve their biggest business challenges.<\/em><\/p>\n\n\n

    \n\n
    <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div> \n